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内容简介

《目标(第3版 典藏版)》谈的是有关“制造”的普遍法则,谈的是一群人如何试图了解世界运转的窍门,并且因此改善了周遭的一切。他们不断运用逻辑来思考问题,找出行动与结果之间的因果关系。在这个过程中,他们也归纳出一些能挽救工厂、成功经营企业的基本原则。

在我眼中,科学其实就代表了我们对于这个世界如何运作,以及为何如此运作的理解。无论在什么时候,科学知识所代表的都只不过是我们目前所知的。我不相信世界上有绝对的真理,我恐怕相信绝对的真理反而会阻碍我们追求更深入的理解。每当我们自以为已经掌握了最后的答案时,所有的进步、科学发展和深一层的理解也就戛然而止。然而,我们不是单单为了理解这个世界而去理解这个世界。我相信,我们之所以孜孜不倦地追求知识,是为了改进世界——充实我们的生活。

有几个原因促使我选择以小说的形式来说明我对“制造”这个行业的理解——它实际上是怎样运作的,以及为什么这样运作。首先,我希望令相关原则更容易明白,以及展示它们如何为工厂中常见的混乱带来秩序。其次,我希望展示新的理解的威力,以及它能带来的好处。所取得的成果已不是神话,在不少真正的工厂中已做到了。西方世界不一定会沦为二三流的制造业国家,只要我们了解并运用正确的原则,就能够跟任何人竞争。我也希望读者能够看到,无论你把这些原则用在银行、医院、保险公司及家庭等各种不同的组织中,都依然不改其有效性和价值。或许每个组织中都隐藏了相同的成长和改进的潜力。

图书目录

英文修订版作者序 XI

前言 XIII

导读 XV

1 晴天霹雳 1

2 把我买下来 11

3 人人自危 22

4 机器人真的提高了生产力吗 28

5 目标是什么 37

6 工厂到底赚不赚钱 46

7 决心放手一搏 57

8 有效产出、库存与营运费用 60

9 三个基本问题 68

10 都包含“金钱”两个字 78

11 我不要猜谜,我要解决方案 86

12 工作永远都排第一位 97

13 荒野探险的启示 102

14 火柴游戏与生产流程 112

15 恍然大悟 124

16 太太离家时 132

17 危机处理 137

18 寻找生产瓶颈 150

19 钟纳发威 163

20 人生也面临瓶颈 176

21 小小的胜利 185

22 老古董再度披挂上阵 195

23 改革,再改革 201

24 问题蔓延了吗 211

25 忙碌,不代表有效率 219

26 办法其实很简单 229

27 这山还望那山高 237

28 缩短生产周期 245

29 成本会计的矛盾 253

30 该来的终于来了 263

31 最后的审判 274

32 “常识”管理 281

33 交换位置 287

34 新官上任的难题 297

35 混乱中建立秩序 304

36 成本世界与有效产出世界 311

37 昨日是,今日非 319

38 打破惯性 326

39 还是盲人摸象 336

40 当自己的钟纳 345

《财富》杂志对高德拉特博士及相关人士的采访报道 355

站在巨人的肩膀上 394

《目标》角色关系表 412

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