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顾客也疯狂 10 元
 
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价      格:¥ 10.00      2020-08-17
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内容简介

顾客也疯狂:打造革命性的全方位服务,ISBN:9787505391758,作者:(美)肯·布兰佳(Ken Blanchard),(美)谢尔登·鲍尔斯(Sheldon Bowles)著;张春波,张疆,李蔚虹译;张春波译

图书目录

管理大智慧

致中国读者

前言

一 决定你想要的是什么

二 发现顾客想要的是什么

三 发现顾客想要的是什么――履行加一

查理奖

作者简介

肯・布兰佳公司在中国

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