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《红军精神》
 
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前言保证完成任务

这是一支伟大的军队,自诞生之日起,他们打败了国民党军队、日本侵略军、以联合国军为名义的美帝国主义军队。这支军队曾先后改名为八路军、新四军、解放军、志愿军,与它的历史相伴随的是一连串辉煌的胜利,它打败了反动者,赶走了侵略者,建立了全新的国家,保卫了自己的主权和领土。由于装备落后,它曾经被人讥讽为“共匪”、“泥腿子”、“土八路”、“小米加步枪”,但它不争辩,只用事实说话。它用敌人的惨败,自己的胜利,证明了自己是世界上最伟大的军队,它就是中国工农红军——创造了一个个奇迹的伟大团队。

如果要从红军中找出一句最能表现红军精神的标志性话语,那么,“保证完成任务”就是这样的标志性话语。中国工农红军中指挥官和士兵在接受命令时,都会在行一个标准军礼的同时坚定地说:“保证完成任务!”

“保证完成任务!”这是红军和解放军在接受任务与命令时最普遍的回答,表明了他们坚决执行命令的态度。红军之所以能在装备落后、环境恶劣的情况下成功生存并取得胜利,靠的就是这种“保证完成任务”的态度和信念。

“保证完成任务!”并不是一句简单、冒失的口号,它是一种承诺,说出来是要负责任的。在军队中,言必行,行必果,一句“保证完成任务”,就相当于一纸军令状。

“保证完成任务”,首先是对困难要有充分的估计,但又不惧怕困难。只有事先认识到了困难,才能在执行任务的过程中克服困难、排除困难。困难不可怕,可怕的是对困难的畏惧和对困难的轻视。“红军不怕远征难,万水千山只等闲。”红军面对困难时,有一种“大无畏”的乐观精神,他们充分认识困难,研究困难,然后用坚决的行动去克服困难,争取胜利。

“保证完成任务”,更是彻底地执行。一支部队,一名士兵,要完成上级交给的任务,就必须具有坚决的执行力。保证完成任务,是执行力的表现,它体现了一个人对自己的职责和使命的态度。

如今,“执行”这个概念已经成为所有企业管理者和团队领导者最热衷的话题。在激烈的竞争环境中,无论我们把“执行”的重要性怎么抬高,都不过分。所有的工作,最后都是以“执行”作为结束的。执行,永远是所有企业和团队都必须面对的最大问题。

如何执行?怎么让执行更有效率?怎样提高执行力?这些都是很复杂的学问。它需要精神信仰,需要激情和动力,它还需要明确的目标和正确的方法;它需要个人的努力奋斗,也需要团队的精诚合作;它需要领导者的领导艺术和个人魅力,也需要团队成员的甘于奉献。

当我们把管理艺术和员工素养归结到对工作事业的坚定信仰和不折不扣的执行时,红军就是现代企业和团队所有成员学习的榜样。红军有信仰、有激情,能吃苦、能奉献。红军坚持集体至上,具有自我牺牲精神。红军有远大的目标和崇高的理想,他们的存在不仅仅是为了生存,更是为了争取胜利。

一个优秀的企业,从来就不以生存和赢利为最高目标,而是具有崇高的理想和坚定的信念,总是希望能够创造财富、改变生活、改变社会、造福人类。不甘平庸、追求卓越,这是所有最终取得伟大成就的人们的共同信仰。

精神——卓越源于坚定不移的信仰第1节 卓越源于信仰

信仰的力量是巨大的,人有了坚定的信仰,才能为实现自己的理想而进行不屈不挠的奋斗。

一位参加过长征的红军战士在回忆爬雪山的情景时说:“我们翻越一座又一座雪山,当时想,我们这些人也许永远也翻不完这些山了,没有什么希望了。但我们坚信,即使我们真的倒下去,中途失败了,但我们的下一代也一定会继承我们未竟的事业,继续前进,革命终将成功。”

这是一段典型的革命式话语,但我们却丝毫不能怀疑它是虚假的,因为红军战士的信仰绝对是真诚的。中央红军走完长征全程到达陕北时只有六千多人。历时一年多,他们征战南北,走过了大半个中国,行程超过两万五千里。在长征中,他们要同时进行三种战斗——与蒋介石及地方军阀的斗争,与大自然的斗争,与内部的错误路线、错误政策的斗争。然而,困难和敌人都没有难倒他们,红军一路凯歌到达陕北,建立了新的抗日根据地。

1936年,美国记者埃德加·斯诺在陕北的黄土高原采访了毛泽东和红军其他领导人。通过斯诺的报道,世界才第一次真正认识了中国红军和二万五千里长征。红军将士在长征中挨饿、受冻,穿越了地球上最险峻的峰峦和荒无人烟的草原,横渡了二十四条江河,翻越了近千座山峰,打了无数次战役。

有人说它是史诗,有人说它是奇迹,有人说它是人类精神的丰碑,有人说它影响了世界。无论人们怎样形容这支队伍和这次远征,它的伟大和卓越都是不能否认的。

当我们通过这些炫目的光环深入挖掘后发现,这一切并不是偶然,红军的伟大和卓越源于他们坚定不移的信仰。红军精神中最值得我们思考的其实就是——崇高的共产主义信仰。

信仰的力量是巨大、无穷的,人有了坚定的信仰,才能为实现自己的理想进行不屈不挠的奋斗。

当你对某一种思想、某一项工作产生信仰时,你就会产生巨大的力量去维护它、宣传它,甚至可以为了这种信仰而牺牲自己。

古今中外,所有伟大成就的创造者,都对自己所从事的事业有坚定的信仰。布鲁诺坚持日心说和对科学的信仰,被教会在罗马广场上烧死;苏格拉底的学说被认为是对雅典民主的破坏,因此被判喝毒药自尽;屈原具有坚定的爱国主义信仰,当楚国灭亡时,他不愿意投奔其他国家,投身汨罗江中,以死表明自己的政治信仰。红军中更有许多为了崇高的共产主义信仰而牺牲的革命先烈。这些人,无一不是因为具有坚定信仰的支撑和鼓舞,才表现出勇往直前的献身精神。

信仰,给了我们生存的力量和勇气。选择一种信仰,就等于选择了自己的命运。一个人有了正确的信仰,他就选择了正确的人生道路,他就会认识到自身的价值和生存的意义。一个国家没有了信仰,它就不能真正强大起来;一个企业没有了信仰,它就无法实现真正的卓越;一个人没有了信仰,他就没有了生活的方向。

以赢利为目标的公司始终在利润上挣扎,结果只有两种,赢利或者亏损。然而,以卓越为目标的公司,得到的结果却不一样,无论最终成功还是失败,它都具有了一种卓越的品格。世界上最卓越的企业,就是用卓越的管理思想作为信仰的企业。追求卓越的企业文化才能成就卓越的公司。位居世界500强首位的零售巨子沃尔玛集团有三项基本信仰:第一是尊重个人;第二是服务顾客;第三是追求卓越。这些信仰都贯彻到了集团所有的工作和活动中。追求卓越更是沃尔玛企业文化的基础,也是沃尔玛得以成功的基石。

卓越源于信仰!有了坚定的信仰,团队将无往而不胜;有了卓越的信仰,企业将不会为生存而挣扎;有了崇高的信仰,个人才能最大限度地实现自己的人生价值。

精神——卓越源于坚定不移的信仰第2节 理想铸就卓越人生

精神的力量是无穷的,伟大的理想会让你超越平庸的人生,走上卓越之路。

人活着为了什么?这是每一个人都会不时思考的一个问题,每个人的答案都不一样,所以他们的人生也就迥然不同。

人可以为不同的价值而生存,但人要有自己的追求,或者是金钱,或者是名利,或者是事业。每个人的抱负追求不一样,激发出来的动力、活力以及所表现的精神状态也就不一样。中国红军用事实告诉我们:只有为了理想而活着,才能让人生更精彩、更有意义;只有真正的理想主义者,才能超越平庸、追求卓越。

红军是一支由理想主义者组成的军队,他们虽然被许多人嘲笑、奚落,但他们的理想是伟大的。“革命理想高于天”是每个红军战士的内心写照,也是他们的精神支柱。四渡赤水、突破乌江、飞夺泸定桥、爬雪山、过草地,红军创造了人类历史上一个又一个奇迹。就是因为有了崇高的理想,红军才战胜了一切困难和强敌。他们的理想就是拯救中国于水火,取得革命战争的伟大胜利,让中华民族重新屹立在世界强族之林。

建国前,共产党领导的军队从来不发薪水,吃的很差,穿的很差,武器很落后。“小米加步枪”在红军时代,甚至只能是一种美好的理想。然而,红军战士都有非凡的理想和抱负。他们全心全意为理想而战,从来不会退缩。

所有的红军战士都知道为什么而战,而其他一些军队的军人仅仅把当兵作为谋生的职业,这是红军与其他军队最根本的差异。红军有自己的信仰,而理想主义就是信仰的具体化,理想把抽象的信仰变为一个可以期待的宏伟愿景。这种理想,激发了人的全部潜能和最高贵的品质,充分调动了人的主观能动性,为取得伟大的成就提供了精神动力和保障。

现在,许多企业都施行“愿景管理”。那么,什么是愿景?愿景是在人们心中一股令人深受感召的力量,开始时可能只是一个想法,然而一旦发展并获得一个群体的支持时,就不再是抽象的东西,人们把它看作是具体存在的。具体到一个企业中,愿景就是指出企业的生存领域,指出未来一段时间内企业会有多大的发展,同时让所有员工看到企业的良好发展前景,让员工对企业和自己的未来充满希望和继续奋斗的力量。

愿景,通俗地说,就是理想。

愿景是团队的灵魂。没有愿景,团队就没有未来;没有愿景,团队就不会有持久的、旺盛的生命力。愿景,对企业来说,就是发展蓝图,对个人来说,就是理想。一个共同的愿景,能够将所有成员团结到一起,为企业的目标共同努力,使所有成员都能感觉到他们对企业理想愿景所做的贡献。优秀的企业,都是通过确立共同愿景,让员工认同并接受自己的企业文化,然后将各种力量综合到一起,促进企业不断发展壮大。

愿景是公司为鼓励员工而实行的一种管理方法,但毕竟是外在的激励。真正的改变源自内心,所以一个员工必须站在理想的高度去看待自己的工作。对于优秀的员工来说,工作绝对不仅仅是为了生存,工作是职责,是使命。人一生的目标和理想,全依赖工作去实现。

虽然我们所处的是一个非常现实的社会,但理想主义绝对不能缺少。对崇高理想的不懈追求,造就了卓越的团队和个人。精神的力量是无穷的,伟大的理想会让你超越平庸的人生,走上卓越之路。

精神——卓越源于坚定不移的信仰第3节 激情成就伟业

判断一个人有没有前途其实非常简单,只要看一看他对目前工作的态度就可以了。

对自己的事业有了信仰,就会有用之不竭的激情。激情是所有事业的助推器,没有激情,任何行为都不可能持续长久,激情能把人身上的全部潜能都调动出来。如果说热情是事业成功的基础,那么激情就能够成就伟业。激情比热情更长久,更有震撼力。

长征途中,刘伯承任军委总参谋长。渡金沙江时,在皎平渡渡口,红军只找到7条小船和36个艄公,渡江一直持续了七天七夜。由于在护国讨袁战争中受过重伤,刘伯承的身体一直不是很好,但是作为渡江指挥部的负责人,他在离江边不远的一块大圆石上站过七天七夜。任何一个过江的战士从他身边经过时,都能看见他眼睛里似火的激情。

事业的成功,没有激情是不可想像的。我们的生命,一半是生活,另一半就是工作。缺乏对工作的激情,工作必然会变成无休无止的苦役,就像古希腊神话中的西西弗斯:不停地把一块巨石推上山顶,而石头由于自身的重量又滚下山去。

激情是战胜所有困难的强大力量,它使你保持清醒,使你全身所有的神经都处于兴奋状态,去进行你内心渴望的事情;它不能容忍任何有碍于实现既定目标的干扰。如:莫扎特幼年时,每天要做大量的苦工,但是到了晚上他总是偷偷地去教堂聆听风琴演奏,将他的全部身心都融化在音乐之中。巴赫年幼时连点一枝蜡烛继续学习的要求都被蛮横地拒绝,只能在月光底下抄写学习的东西。牛顿每天除了睡觉,剩下所有的时间都投入到研究之中。

判断一个人在他所处的行业中有没有前途其实非常简单,只要看一看他对目前工作的态度就可以了。如果没有激情,那就不要去幻想成功。没有激情,军队就不能打胜仗,雕塑就不会栩栩如生,音乐就不会优美动人,人类就没有驾驭自然的力量。激情使人们拔剑而出,为自由而战;激情使樵夫举起斧头,开拓出人类文明的道路;激情使莎士比亚拿起了笔,记下他燃烧着的思想。

更多的时候,工作的激情,不取决于工作本身有趣与否,而在于你有没有诚心诚意地投入到工作中去。许多工作,正是因为我们没有投入,才没有发现其中的乐趣。如果你以积极的态度对待工作,你会发现再枯燥的工作,只要你努力去做,也会变得有趣起来;如果你以消极的态度对待工作,再有趣的工作,兴味索然地去干,也会变得了无生趣。工作的价值,取决于对待工作的态度,这就是工作的哲学。

看看那些如今在商业界呼风唤雨的企业巨头,在创业之初的艰难困苦自不待言,正是那股冲天的激情,让他们一步一步走向了成功,微软如此,沃尔玛如此,国内的联想、海尔、万科、顺驰也都是如此。激情是企业前进的动力,更是成就伟业的根本保障。激情就是永不屈服,永不放弃,永不满足现有的一切成就。

工作,需要激情。因为工作充满魅力,它激发人们的想像力、创造力,引燃思想的火花;工作具有挑战性,它需要人们付出艰苦的劳动,需要人们振作精神、充满自信,发扬大无畏精神。一旦人的激情融入工作中,就能发挥无穷无尽的智慧和力量。

激情是工作的灵魂,甚至就是生活本身。如果不能从每天的工作中找到乐趣,仅仅是因为要生存才不得不从事工作,仅仅是为了生存才不得不完成职责,这样的人注定是要失败的。工作或许平凡,但要充分认识到它的价值和重要性,认识到它对这个世界来说是不可或缺的。全身心地投入到工作中去,把它当作你特殊的使命,激情自会油然而生。

精神——卓越源于坚定不移的信仰第4节 要奋斗就要有牺牲

当一个团队为了崇高伟大的理想而奋斗时,有时候就需要部分成员作出不同程度的牺牲。

历时一年的两万五千里长征胜利结束时,究竟有多少人为此牺牲,永远也搞不清楚。中央红军开始长征时,有八万六千人,长征结束时只剩下不足六千人。长征途中,红军一直都在招募新兵、充实力量。

用哈里森·索尔兹伯里在《长征——前所未闻的事》中的话来说:“计算数字并没有多大意思。这是用热血和勇气谱写的史诗,是胜利和失败的史诗,是沮丧和憧憬的史诗。这种传奇式的牺牲和坚韧不拔的精神是中国革命赖以成功的基础。中国革命将从这些奋斗牺牲的传奇故事中汲取无尽的力量。”

革命不是请客吃饭,革命是暴烈的行为,是要流血牺牲的。毛泽东曾经一语道破战争的真谛:“只有大量地消灭敌人,才能有效地保存自己。”消灭敌人是保存自己的最有效手段。进攻是最好的防守。但是,战争需要代价,无论是胜利的一方,还是失败的一方。红军最后取得了革命的胜利,但自己的伤亡也很大,正如“歼敌一千,自损八百”所描述的一样。

“断头今日意若何?创业艰难百战多。”参加过长征的红军将士都明白,不能怕打仗,也不能怕伤亡,要奋斗就要有牺牲。我们不需要战争,但是只能经过战争去消灭战争,不要枪杆子必须先拿起枪杆子。

其实红军也想跟敌人打正规的阵地战,但是客观条件不允许他们这样做;其实红军也想在原来的根据地稳健地开展革命,但是敌人不允许他们这样做。除了长征,他们没有别的选择。长征途中的孕妇,往往是在担架上生下孩子,生下孩子之后她们却面临着一个更艰难的选择:是带着孩子经受战火和征途的洗礼,还是把孩子留在当地,自己继续前进?

在读小学时,我们就从课本中认识了那位把自己的棉衣让给别的战士,自己却在冰天雪地里被冻死的军需处长。在崇山峻岭的羊肠小道行军时,路的一面是几乎垂直的峭壁,另一面是深深的悬崖。炊事班的战士背着沉重的大铁锅,由于山路太狭窄根本没办法行走,但是他们却舍不得把锅丢掉,因为那是大家吃饭的必需工具。所以炊事班战士们只能像螃蟹一样横着走,由于看不见路面的情况,很多战士失足掉下了悬崖。

当一个团队为了崇高伟大的理想而奋斗时,有时候就需要部分成员作出不同程度的牺牲。如果这个团队是军队,牺牲的往往是成员的生命;如果这个团队是一个企业,牺牲的往往是一些可见的物质利益。团队的利益高于一切,牺牲小我成全大我,这是红军告诉我们的选择。

的确,一个个人利益至上的时代,一切的一切都围绕着个人价值的实现而展开。人类创造了一个又一个个人英雄的神话,并且对这些英雄顶礼膜拜。但越来越多的迹象表明,个人英雄主义将不再是未来社会的主流,团队精神的时代即将到来。随着市场、经济制度、科研的逐步成熟完善,只凭一个人的力量已经不能包打天下了。任何人想完成自己的理想,都必须组建或者加入一个优秀的团队,通过集体的智慧来实现。

团队时代为我们提供了一种全新的工作方式。团队的工作方式,可以让我们的工作量大为减少,工作效率大为提高。与个人相比较而言,团队的优势决定了在做相同的事情时,团队更容易取得成功,而团队的成功也就是个人的成功。但是,团队的特点决定了团队成员必须在某些方面放弃一些东西。为了团队的纪律,我们有时候要牺牲一点自由;为了团队的利益,个别成员有时候要牺牲一点个人利益;触犯了团队的规章,就要接受团队的处罚或者批评。那种甘于自我牺牲的精神是团队时代中优秀员工所必须具备的。

精神——卓越源于坚定不移的信仰第5节 藐视一切困难

在艰苦的条件下,红军如果没有藐视一切困难的霸气和自信,他们又能怎么样面对现实呢?

“红军不怕远征难,万水千山只等闲。”没有经历过长征的人是永远都体会不到长征的艰难的。“十二个月光阴中间,天上每日几十架飞机侦察轰炸,地下几十万大军围追堵截,路上遇着了说不尽的艰难险阻,我们却开动了每人的两只脚,长驱二万余里,纵横十一个省。请问历史上曾有过我们这样的长征吗?没有,从来没有的。……它向全世界宣告,红军是英雄好汉……”

的确,红军有足够的资本以英雄好汉自居,即使是那些半途中退下来的红军,同样也足够骄傲。红军就像当年西天取经的师徒四人,经历了九九八十一难,最终取得了真经。红军最终能成功到达目的地,很大程度上依靠的是他们舍我其谁的霸气和藐视一切困难的绝对自信。红军的领导者们都是在少年时代就树立了拯救民族于水火的信念,毛泽东少年时期的笔记本中有孟子的一段话:“夫天未欲平治天下也,如欲平治天下,当今之世,舍我其谁也。”

在那样艰苦的条件下,如果红军没有这种霸气和自信,他们又怎能面对现实呢?没有枪,没有炮,没有弹药,没有粮食,可以说什么都没有。但是不要紧,这并不是困难,红军将士高唱:“没有枪,没有炮,敌人给我们造。”

红军走出草地的时候,只剩下一支褴褛不堪、瘦得只有骨头架子的部队。成千上万的人咳得喘不过气来,可是这支队伍还能一师又一师地击败军阀部队。红军是历史上一支无与伦比的坚强队伍。红军将士以藐视一切困难的自信精神,克服了常人难以想像的困难。

“一切反动派都是纸老虎。”敌人是纸老虎,困难也是纸老虎。纸老虎并不是不吃人,吃人的时候就是真老虎,但纸老虎终究是外强中干的,没有什么可怕的。面对困难,既要在战略上藐视它,又要在战术上重视它。前途总是光明的,道路又常常是曲折的。前途是光明的,因为有藐视一切困难的自信,相信自己,就没有克服不了的困难。所以,必须把一切困难看作纸老虎,在战略上藐视困难。但是,道路又是曲折的,在革命的道路上总会有许多障碍物,总会有许多困难,因此就需要充分地认识困难,设想困难,分析困难,要有应对各种可能的思想准备,不能幻想侥幸取胜。所以在具体工作上、战略战术上,又必须重视困难,把一切困难当真老虎来打。

要在战略上藐视一切困难,在战术上重视一切困难。这就是我们正确地对待困难的基本原则。

天下无难事,只怕有心人。红军既有藐视一切困难的那份自信,也有勇敢挑战、消灭一切苦难的拼搏精神。拼搏是一种向上的动力。具备了拼搏精神,就有了一种敢于藐视一切困难的胆魄,就有了在困境中生存、发展、腾飞的可靠保证。

精神——卓越源于坚定不移的信仰第6节 敢于竞争,敢于胜利

只有敢于竞争的员工,才是最优秀的员工;只有敢于胜利的团队,才是最卓越的团队。

与国民党军队相比,用毛泽东的话说,红军的装备简直就像叫花子,而国民党军队则是龙王。叫花子不能与龙王比富,但叫花子要从龙王桌子上拿东西来满足自己的需要。红军不仅拿了龙王的东西,而且还越拿越多。

革命不是请客吃饭,革命是暴动。所以拿龙王的东西当然不会轻松,弄不好是要送命的。但仗不能不打,东西还一样要继续拿,红军不仅跟龙王打了仗,而且最后还取得了绝对的胜利。如果说有秘诀,那最大的秘诀就是“敢战”。有战斗的决心,红军没有因为双方实力对比悬殊而放弃战斗。不战斗怎么会有机会赢得胜利呢?灰尘不扫是不会自己走的。

总结起来就是一句话:敢于竞争,敢于胜利。

说来简单,做起来却很不容易。实力对比摆在那儿,简单的一句“咱不怕死”,盲目地跟敌人对峙、打消耗战,那必败无疑。匹夫之勇解决不了任何问题,红军进行长征前的第五次反“围剿”的失败,就是最好的证明。

都说以弱胜强是毛泽东的智慧,其实以弱对强是不可改变的事实。红军何其不想拥有好的武器和足够的粮食、弹药、衣服?但他们必须面对不可改变的事实。如果他们不想被消灭,除了斗争,除了争取胜利,还能有什么办法?

自然界遵循的法则是:弱肉强食、优胜劣汰,任何动物都必须在竞争中求生存。人类社会就是一个丛林社会,也遵循着同样的法则。为什么要挨打?因为落后,因为弱小。不能埋怨竞争的残酷,因为竞争绝对不能避免,它是必然要发生的。竞争甚至是成长壮大的动力,是生存的保障,同时也是人类社会存在的根本状态,是人类文明前进的永恒动力。我们没有必要去抱怨生活的压力,正是这种压力促进了社会的进步。

竞争是美丽的,也是残酷的!到底是美丽的,还是残酷的,要看你如何去面对它。有的人通过自己的努力,战胜了竞争对手,尝到了成功的喜悦,他会告诉你——竞争是美丽的。有的人不相信自己的实力,过分自卑,他会告诉你——竞争是残酷的。勇于面对竞争是战胜一切困难的最好方法,如果只是一味地逃避,你永远都不会取得胜利。竞争是激励前进的最好动力。通过竞争,可以让你更加清楚地认识这个世界;可以让你更加确定自己的实力;竞争可以让你变得更加成熟稳重;竞争可以让你战胜一切困难,勇往直前。面对竞争,你一定要有大无畏的精神。

商场如战场,说的就是商场中的竞争和战场上的战争同样残酷。在企业中,竞争更是不可避免。一个员工能否适应激烈的竞争,能否从竞争中脱颖而出,是他能否取得成功的关键。当我们为了辉煌的事业和美好的生活而奋斗时,一定会遇到各种各样的竞争,所以我们一定要有充分的思想准备,要面对人性残酷的一面。人们欣赏、佩服那些能够通过竞争脱颖而出、成为各个行业中佼佼者的人。世界上所有通过自己的奋斗取得成功的人,都具有强烈的竞争意识。他们在竞争中打败了对手,取得了辉煌的成就,被写进了人类文明的史册。

不要惧怕失败。失败算什么?失败只不过是给了你一次重新再来的机会,你要看到竞争胜利后所带给你的巨大利益。当然,失败需要付出代价,这也正是竞争最大的魅力所在,如果可以不用付出就得到成功,那成功也就没有任何意义了。

只有敢于竞争的员工,才是最优秀的员工。

只有敢于胜利的团队,才是最卓越的团队。

精神——卓越源于坚定不移的信仰第7节 自力更生,艰苦奋斗

自力更生,就是一切靠自己,不求人。艰苦奋斗,就是在艰苦的环境下全力拼搏,没有条件就千方百计地去创造条件。

1941年和1942年,日本侵略军发动连续的大规模的疯狂“扫荡”,各抗日根据地处于极端困难时期。根据地的生产遭到严重破坏,财政经济状况和军民生活都处于非常困难的状态。为战胜严重困难,坚持持久抗战,争取抗战的最后胜利,八路军三五九旅在王震率领下,开赴延安东南的南泥湾垦荒屯田。战士们发扬革命乐观主义精神,树立坚定的抗日必胜的信念,克服了难以想像的困难。到1944年,战士们开荒261万亩,把梢林满山、荆棘遍野的南泥湾,变成了五谷丰登的“陕北好江南”。他们不仅用勤劳开创了丰衣足食的局面,而且创造出了“南泥湾精神”。

南泥湾精神就是自力更生、艰苦奋斗。自力更生,就是一切靠自己,不求人。艰苦奋斗,就是在艰苦的环境下全力拼搏,没有条件就千方百计地去创造条件。自力更生、艰苦奋斗,一直都是红军的优良传统。毛泽东在革命真正要取得胜利的时候,依然保持清醒的态度,提出了两个务必:“务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风,务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风。”

建国后,中央作出决策:原子弹、导弹、核潜艇、卫星和载人航天、民航大飞机都要研制成功。在当时一穷二白的极端困难条件下,我们国家却在短短一二十年的时间内,都取得了成功,从而创造了世界科技发展史上的奇迹。这一切靠的是什么?靠的就是这种自己动手、丰衣足食、自力更生、艰苦奋斗的精神。外国人有的,我们要有,外国人没有的,我们也要有。两弹一星精神、神五精神、运十精神,都是这种奋斗精神的具体体现。

音乐大师贝多芬曾经说:“人的一生,全靠奋斗;唯有奋斗,才能成功。”有一种蝴蝶,当它飞舞的时候,翅膀张开足有一米,好像凤凰一样,人们都惊羡它的美丽,称它为凤凰蝶。但是凤凰蝶的羽化却是惨烈无比。因为蛹的开口小而幼虫的个子大,每次爬出蛹变成虫的时候都是血肉模糊,而且这个过程长达几十个小时。有的人实在不忍心看它们如此受罪,就将那开口人为地扩大,但是这样出来的凤凰蝶却再也没有那如翼的翅膀了。因为它的翅膀只有在与坚硬的蛹壳不断摩擦的过程中才能生长。没有经过这一番苦难,凤凰蝶就不能展开它那美丽的翅膀。

红军是一支军队,它存在的意义是与敌人作战并取得胜利,所以必须要有强大的战斗力,这是军队的本质。一个企业,它存在的意义是创造价值,也就是生产价值,所以必须要有强大的生产力,这是企业的本质。要有强大的生产力,就要求所有员工都要保持红军的那种“自力更生、艰苦奋斗”的精神。

自力更生、艰苦奋斗,是中华民族的精神特质,什么时候都不能丢掉。物质变精神,精神变物质。没有这种奋斗精神,我们都将一事无成,有了这种奋斗精神,我们就无往而不胜。

精神——卓越源于坚定不移的信仰第8节 不信邪

“不信邪”就是没有不可能完成的事情,就是一种敢于打破固有思维模式的创新精神和拼搏精神。

“不信邪”,是毛泽东主席常说的一句话。长征途中,每当遇到决定生死的选择时,毛泽东常常能顶住各种巨大压力,挽狂澜于既倒,扶大厦之将倾。红军的胜利,是一个伟大的奇迹。能创造出这样的奇迹,当然要有十足的勇气和智慧。这种勇气和智慧,就是“不信邪”。

抗日战争、解放战争、抗美援朝,每一次战争从正常的情况去分析,都是敌人的胜算要大得多,但最后都是红军、解放军、志愿军取得了胜利,靠得就是这种“不信邪”的精神。“不信邪”,就是一种敢于打破固有思维模式的创新精神和拼搏精神。“不信邪”,就没有不可能完成的事情,只有“不可能”是不可能的。

飞夺泸定桥,是红军战史上光彩夺目的一章。当时,国民党军队的飞机漫天撒下“红军要做石达开第二”的传单。两岸的高山、奔腾的大渡河水、十三根晃晃荡荡的铁索、紧迫的作战时间,无不显示着这场战斗的残酷性。19世纪中叶,太平天国起义在这里演完了它最后的一幕。太平军最后一位领袖翼王石达开和四万士兵就是在这里全军覆灭的。历史可能会再一次重演,可红军不管这一套,即使连铁索都没有,他们也必须要渡过河,继续北上。

1950年的朝鲜战争,当时的美国军队被认为是不可战胜的,而且他们还打着联合国军的旗号,有其他国家军队的帮助。而中国却刚刚建国,军队的装备与解放战争时没有多少区别。力量对比的悬殊程度何其巨大?但是,被世界蔑视了整整110年的中国军队最终用胜利骄傲地向世界证明:中国人民解放军是世界军队中的精英,有着跻身世界顶尖军队的足够实力。

中国军队在朝鲜战争中的表现,给英国的蒙哥马利元帅留下了深刻的印象。他曾经数次参观中国军队,希望解开他心中的疑惑:为什么装备如此差劲的军队却有如此之强大的战斗力?他最后的答案就是:“不要试图进攻中国!谁进攻中国谁就会倒霉。”

不怕鬼,不信邪,没有什么不可能。这是我们面对困难应该具有的态度。它需要我们积极动脑,想尽一切办法,付出艰辛的努力去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找托辞。“没有办法”或“不可能”只能使事情画上失败的句号,“不信邪”则使事情有突破的可能。

“不信邪”,就要坚信自己的理想和信念。理想和信念的坚定,是工作的动力,会使行动更加果敢、有力,是我们在前进道路上战胜一切困难的强大精神支柱。古往今来,凡是有作为的人无不具有坚定的理想和信念,而且大都立志于青年之时,追求于一生之中。

“不信邪”,还要在危机来临时敢于打破固有的规则,灵活应变。不要以为经验万能,现代社会的变化之快已经超出了我们的想像,照搬以往的经验都可能出错。所以在工作中,要有一种顶住压力、敢于实践新想法的精神。

精神——卓越源于坚定不移的信仰第9节 精气神

强者心态是任何成功的团队和个人都不能缺少的。保持强者的心态,总有一天就会成为真正的强者。

中国文化的5000多年里有4800多年一直是在这个世界上领先的。中国文化5000多年里有4800多年中国人是激情昂扬的。然而自1840年开始,我们的民族曾在近一个世纪的时间里受尽侮辱和欺凌。

是什么力量使红军能够挽狂澜于既倒,拯救中国?是什么力量使中国人能够重新站直身躯?是什么力量使中国军队无往而不胜?是什么力量使我们抛弃自卑,砸碎“东亚病夫”的招牌,重燃在竞技场上夺冠的信心?是民族精神,是中国人特有的精气神儿。当几十万人在民族精神的感召下,为了同一个崇高的正义目标而会聚在一起时,那将产生何等巨大的力量。精神是一个民族的灵魂,是激励人民为国家、为民族振兴而英勇奋斗的强大思想动力。江泽民指出:“民族精神是一个民族赖以生存和发展的精神支撑。一个民族,没有振奋的精神和高尚的品格,不可能自立于世界民族之林。”

民族精神不是一个固定不变的概念,而是随着时代与社会不断发展、不断丰富、不断更新的精神长河,它在不同的时代有不同的表现。一个国家的民族精神如果停滞了、僵化了,也就失去了活力,失去了存在的根基。中华民族之所以历经5000多年而不衰、永葆生机与活力,一个重要原因是形成了以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的伟大民族精神。经过岁月的洗礼和战争的历练,红军精神就是我们民族精神的高度浓缩。

红军的浩然正气,即是红军精神的具体表现,这主要包括:骨气、志气、正气、勇气、土气、王气。

骨气

红军不是没有经历过失败,但红军从没有屈服过,这就是骨气。红军战士的一生,就是挺起脊梁、进行战斗的一生,是永不向强权和邪恶势力低头的一生。

骨气,是作为一个有尊严的人,一个有尊严的国家和民族必须具备的道德精神品质。毛泽东曾经在文章中写道:“美国人在北平,在天津,在上海,都洒了些救济粉,看一看什么人愿意弯腰拾起来。太公钓鱼,愿者上钩。嗟来之食,吃下去肚子要痛的……我们中国人是有骨气的……多少一点困难怕什么。封锁吧,封锁十年八年,中国的一切问题都解决了。”这就是中国人的骨气。

一个国家要有骨气,一个民族要有骨气,一支军队要有骨气,一个人更要有骨气。人不可有傲气,但绝对不能无傲骨。一副铁骨,一身正气,就能利利索索地撑起一个“人”。

志气

中国人是最讲志气的,“穷也要穷得有志气”、“有志不在年高”、“为有牺牲多壮志,敢叫日月换新天”、“有志者事竟成”。志气,就是求上进的决心和勇气。大部分红军战士既没有显赫的家世,也没有什么学历,甚至大字不识几个,但是他们都胸怀大志,都有自己人生的目标,百折不回,力求实现。毛泽东就是他们中最杰出的代表,“指点江山,激扬文字,粪土当年万户侯”,这是毛泽东早在少年时代就树立的伟大志向。正是这种志向,给了他前进的动力和面对困难的勇气。

正气

红军是正义之师,打仗也师出有名,得到了人民群众最广泛的支持,这是革命胜利的保障。所谓“名不正,则言不顺”,以正义的旗帜去挑战邪恶,最后失败的一定是邪恶。红军的浩然正气来自于他们崇高的理想,来自于他们为人民服务、为国家奉献、为人类解放而战斗的高尚道德情操。这决不仅仅是句政治口号,而是贯穿于他们的整个思想,时时体现于他们的行动之中。

勇气

两万五千里长征是人类历史上从未有过的一次史诗般的军事壮举和奇迹,长征路上遇到的艰难险阻,任何没有参加过长征的人都不能真切地体会。然而,红军最终冲破重重障碍,克服了一切困难,取得了伟大的胜利。这一切需要多么大的勇气才能完成?“红军不怕远征难,万水千山只等闲。”只因具有这种大无畏精神的领导者和红军战士,才能谱写出一曲曲胜利的凯歌,才能战胜远比自己强大许多倍的敌人。

土气

红军是一支“土里土气”的军队,它的领导者和士兵绝大部分来自农民,同时他们也最大限度地依靠了农民,得到了农民的支持。得民心者得天下,失民心者失天下。虽然身上的装备落后,各种物资十分短缺,但有了农民的支持,他们成为了最终的胜利者。

红军的土气,还表现在他们的战略战术上,遵义会议之后,红军彻底摆脱了李德、博古的教条主义错误,放弃了照搬西方特别是俄国的革命经验,做到了完全从中国国情出发,从自身的实际出发,创造出了适合自己的战争方法,始终牵着敌人的鼻子走。游击战、蘑菇战、麻雀战、地道战、农村包围城市、民兵制度、诱敌深入等,正是这些土办法,正是这些“土八路”,把日军赶回了岛国,把国民党军队赶出了大陆,把美军赶出了三八线。胜利正是来自这些土办法。

王气

王者之气,以德服人,这是一种典型的强者风范。从武器装备上比较,红军的确是弱者,但红军从来不以弱者自居,因为强者心态是任何成功的团队和个人都不能缺少的。

心态决定命运,一个人能取得多大的成功,一个团队能取得什么样的成就,完全看其具有什么样的心态。强者心态,是一种面对困难时的坚强,是一种面对困境时的临危不乱,更是一种不达目的誓不罢休的坚韧。

一个团队存在的目的,就是要在与对手竞争时击败对手,壮大自己的实力。要想实现自己的目标,就应该有为王的野心和雄心。在与对手竞争时,就要以强者自居,具有强者所应该具有的冷静。可以被对手击倒,但一定要爬起来;可以被对手打败,但一定不能被自己打败。保持强者的心态,总有一天会成为真正的强者。

精神——卓越源于坚定不移的信仰第10节 革命乐观主义

人们劳动和工作的过程,本身就应该是一种充满快乐的过程,是一种享受。

有了坚定的信仰,有了革命的激情,有了强有力的执行,红军就有“一定能胜利”的自信,这就是红军的革命乐观主义精神。红军在长征途中所经历的艰难困苦是世人所罕见的,没有革命乐观主义精神,长征的胜利是不可想像的。

1928年红军的粮食短缺问题开始显现,一个80人左右的连队,一餐饭只有3斤米,红军只能吃红米饭,喝南瓜汤。红军当时有一首歌谣:“红米饭,南瓜汤,秋茄子,味好香,餐餐吃得精打光。”条件虽然艰苦,可红军将士充满了革命乐观主义精神。如果没有这种革命乐观主义精神,红军绝对不敢仅凭区区700多人的队伍,就把红旗插上井冈山。如果没有这种革命乐观主义精神,毛泽东也就不会相信革命的“星星之火,可以燎原”。

革命乐观主义,并不是盲目的乐观。红军的革命乐观主义,是建立在对社会发展规律和前途的远见卓识的基础上,是科学的、革命的乐观主义。新生事物必然战胜旧事物,正义的力量必然战胜邪恶的力量,人民群众的力量是无穷的。毛泽东曾经说:“不论在自然界和在社会上,一切新生力量,就其性质来说,从来就是不可战胜的。而一切旧势力,不管它们的数量如何庞大,总是要被消灭的。因此,我们可以藐视而且必须藐视人世遭逢的任何巨大的困难,把它们放在‘不在话下’的位置。这就是我们的乐观主义。”

是革命乐观主义精神,让红军把溃败转变成胜利。建国后,我们的国家一片废墟,我们是在一穷二白的基础上开始建设国家的。没有乐观精神,我们不可能取得现在这么大的成就。

与天奋斗,其乐无穷;与地奋斗,其乐无穷;与人奋斗,其乐无穷。革命不是苦役,工作不是苦役,乐观精神能让我们在其中体会到无穷的乐趣。人们劳动和工作的过程,本身就应该是一种充满快乐的过程,是一种享受。

面对困难,乐观主义精神还能让人多一分镇定和从容。“不管风吹浪打,胜似闲庭信步。”如果你充分相信自己,不管面对任何风浪,都可以好似闲庭信步。镇定从容是一种优秀的心理素质,是自信乐观的外在表现。该发生的事情一定会发生,无须逃避。既来之则安之,慌乱于事无补,反而自乱阵脚。

乐观并不是轻松,不是坐等,也不是遇到事情只往好的方面想。乐观主义者,可以忍受失败,可以忍受别人的讥笑,他们心中只装着那个最终的目标,并且坚信胜利一定属于自己。成功的路上,有许多小失败排列着,可最后的成功一定是排列在这些一连串的失败后面。从许多小失败里面找出教训,尽量地利用它,向前猛进,这是成功者需要做的。而这种“尽量地利用”,唯有抱乐观主义的人才能够办到。

牛顿发现地心引力学说的时候,全世界的人反对他;达尔文宣布进化论的时候,全世界的人反对他;贝尔第一次造电话的时候,全世界的人讥诮他;莱特兄弟制造飞机的时候,所有的人都说他们是在发疯。红军当初说要拯救中国时,又会有几个人相信呢?

你所做的工作越伟大,所受的嘲笑和讥讽也就越多,所受的反抗也越厉害。对于乐观主义者来说,这一切都不是问题。真正的乐观主义的人,是用积极的精神向前奋斗的人,是战胜愁虑穷苦的人。

红军——世界上最伟大的团队第1节 伟大的奇迹,伟大的团队

奋斗精神作为一种积极的、健康的生活和工作态度,无论什么时候都被人们视为成就任何事业必不可少的精神力量,一种崇高的美德。

两万五千里的长征和在经受百年苦难之后建立一个独立自主的新中国,这是20世纪对人类影响最深刻的两个事件。它是伟大的革命,是伟大的史诗;它是人类历史的奇迹,是人类精神的丰碑。完成这些成就的,是一支卓越的军队——中国工农红军及其后继者。如果我们把红军作为一个团队来看待,那么它所取得的成就是任何团队都不能相比的。〓

如果说它创造的不是奇迹,如果说它取得的成就不够伟大,那么这个世界上还有第二支红军吗?可以肯定地说,没有!与经历过朝鲜战场、越南战场上“滑铁卢”的美国军队相比,红军更配得上“长胜之师”这个称号。

红军的长征,被称为影响世界命运的英雄史诗,被称为人类坚定无畏的丰碑,被称为人类在极地中寻求生存、绝境中夺取胜利的绝唱。长征是伟大的胜利,但红军却认为那只不过是他们“万里长征”走过的第一步。长征所表现出来的艰苦奋斗、不怕困难、不怕牺牲、百折不挠的革命精神,始终是中国革命和建设赖以成功的基础,它就像一条永远铭刻在地球上的红飘带。

长征,就像一个标尺,测量出了人类到底可以达到什么样的高度。长征,代表着一种精神,它是红军精神高度浓缩的精华。当我们把红军和长征上升到一种精神的高度,我们就会发现:人类的精神一旦唤起,就可以创造任何奇迹。而这种精神,可以为任何团队提供奋斗的动力,学习的榜样。

数风流人物,还看今朝。红军,作为一个团队已经成为历史。解放军,作为它的后继者,仍然像当年的红军一样伟大,并通过自己的实践得到证明。中国人民解放军自1927年8月1日的南昌起义建军以来,已经有了将近80年的历史。在这近80年中,中国人民解放军取得了伟大的实战成就,同时也为我们留下了宝贵的精神财富。在这些精神财富里,我们可以发现一个成功的团队必须具备的一些核心特征。

首先是坚定的信仰。客观地说,红军的装备又土又落后,甚至连饭都吃不饱,更别提发饷了,而他们面对的苦难却又是巨大的。这种客观条件,对其他团队来说,绝对是致命的,不要说争取胜利、取得成功,即使是起码的生存都不可能。但红军不仅生存了下来,还取得了伟大的胜利。这绝对离不开坚定的信仰。红军的信仰不仅是马克思主义的,而且来自中国传统文化,更来自对解放受苦民众、拯救中国的信念。但是最根本的,还是对自己必定胜利的信仰。没有对胜利的坚定信仰,他们不可能经受住那么多的磨难和考验。

一个团队无论信仰什么,首先它必须是有信仰的,而且这种信仰必须是坚定不移的。有了这种信仰,这个团队就可以面对一切,就可以创造奇迹,甚至可以说,有了坚定的信仰,奇迹也就不算是奇迹。

其次是奋斗精神。在这个世界上,一切皆需要通过奋斗得来,天上不会掉馅饼,成功也不会自己到来。在自然界,动物们每次得到食物,都要通过搏命,因为没有一个生命愿意被吃掉,也没有一个生命愿意被饿死。自力更生、艰苦奋斗,一直都是红军的优秀传统。就像中国神话中的“愚公移山”,红军与天斗,与地斗,与时间斗,与敌人斗,也与自己斗。奋斗精神,既是竞争精神,也是战斗精神,更是拼搏精神。

伟大的事业需要崇高的精神,崇高的精神推动伟大的事业。奋斗精神作为一种积极的、健康的生活和工作态度,无论什么时候都被人们视为成就任何事业必不可少的精神力量,一种崇高的美德。

第三是绝对的服从与执行。对于一个团队来说,优秀的人才重要,正确的战略重要,完善的制度和严明的纪律也重要。但这些都是先决条件。只有团队所有成员绝对的服从与执行,才能把这一切资源、力量整合起来,才能把战略变成现实。所以在团队中,服从与执行才是最重要的。

服从是军人的天职,红军战士的服从命令精神更是举世无双。命令就是一切,即使是要他们为了掩护别人而去牺牲自己,他们也绝对地服从。有效的执行是建立在绝对服从的基础之上的,没有服从就没有执行。

没有执行的战略,只不过是纸上谈兵。如果不去执行,所有的工作都会变成一个永远不能实现的美丽梦想;如果不被付诸实施,再周密的计划也是一文不值。我们知道,长征是红军为求生存而进行的一种选择,是在面对生死存亡时的一种选择,但并不是所有的人都意识到了这种选择的必要性。在这种情况下,每个命令都得到了百分之百的执行,理解的要坚决执行,不理解的也要坚决执行。

如今,执行已经成了企业界最热门的话题。一个企业的成功,30%靠战略,50%靠执行力,其余的20%包含了机遇、环境等客观因素。只有具备坚强的执行力,才能使企业创造出成就和财富。失去执行力,就失去了企业长久生存和成功的基础,因为执行力就是企业的核心竞争力。

红军——世界上最伟大的团队第2节 使命感·荣誉感·责任感

使命感并不仅仅是企业的事情,企业的所有事情最终都要落实到每个员工身上。使命感是员工前进的永恒动力。

红军在长征的路上可以说损失惨重,但当红军胜利到达陕北的时候,人们都知道,中国还有希望,因为有很多决定中国命运的人才活了下来。在长征以后的战争岁月中,参加过长征的人,成为了军队的主力。长征,更为新中国的建设储备下了足够的人才。

建国后,许多参加过长征的人,在重要的岗位上继续引导着人们走向胜利。更有许多当年的红军战士走到了非常平凡的工作岗位上,继续发挥着他们的能量。虽然权不高、位不重,工作很平凡,但这些红军战士从没有一句怨言,他们以自己是红军团队的一员而自豪。作为红军,他们有一种自发的使命感、荣誉感、责任感。

使命感,就是知道自己在做什么,以及这样做的意义。一个团队的存在,并不仅仅是为了自身的生存。如果仅仅能够养活自己,那么这个团队的存在对社会就没有任何意义。红军显然不是一支仅仅以生存为目的的团队,不论在何等艰难的情况下,他们都有自己明确的目标和崇高的使命。他们要赶走侵略中国的帝国主义,他们要拯救中国,他们要让人民成为真正的主人,这些目标和使命从来没有变过。

一个企业的存在,绝对不能仅仅以赚钱为唯一目标。除了赚钱之外,企业还应该服务社会、创造文化、提供就业机会、把高质量的产品和服务以最低的价格提供给消费者。这些都是企业应该具有的目标,也可以说是企业的使命。一个企业如果从管理层到普通员工都能形成这样的使命感,那么这个企业最终一定会有大的发展。仔细研究那些世界著名企业,我们会发现,任何一家企业都不是以赢利为自己的最高使命,它们大多以服务社会、造福人类、改变生活之类的崇高使命作为自己企业文化的核心。

使命感并不仅仅是企业的事情,企业的所有事情最终都要落实到每个员工身上。使命感是员工前进的永恒动力。工作绝对不仅仅是一种谋生的工具,即使是一份非常普通的工作,也是社会运转所不能缺少的一环。为什么日本的许多企业实行“终身雇佣”制度?因为这些享受“终身雇佣”制度的员工,想的从来不仅是这个工作可以拿多少钱或者在这个工作岗位可以得到什么利益。他们身上都有双重的使命感。首先他们对社会具有使命感。例如,参与研究新药的员工,为的不是推出新药替公司赚钱,而是找到对人类有益的药品。对他们而言,职称和薪资不是最重要的,他们希望能为心中的使命感工作。同时,他们身上还有一种对公司使命的认同。这种认同最终表现在他们的工作中,公司的使命也通过他们的工作去实现。

1933年7月9日,为适应红军正规化作战,奖励在对敌斗争中有特殊功绩的红军官兵,中华苏维埃中央革命军事委员会发布命令,提出在八一建军纪念日颁发红星奖章。除了全军性的红星奖章,红军各部队还颁发过一些奖章,以奖励作战有功的红军指战员。如红二方面军“特级优胜奖章”,红四方面军三十军“战士奖章”,红四军第三纵队奖章,红军十七师“英勇的模范奖章”等。一直到现在,这种为表彰杰出的战士和军官颁发各种奖章、勋章和纪念章的形式还在延续。

颁发奖章、勋章是军队的一项重要奖励制度,对于激发官兵的上进心和荣誉感,鼓舞士气,巩固和提高部队战斗力,具有重要作用,历来受到各国军队的重视。奖章并不能带来什么物质利益,但它在军队中却是至高无上的荣誉。

一个民族,应该对这个民族所拥有的土地具有一种荣誉感和自豪感,同时这也是一支军队战斗力的真正来源。一个没有荣誉感的团队是没有希望的团队,一个没有荣誉感的员工也不会成为一名优秀的员工。荣誉感是团队的灵魂,对企业的意义非同小可。每一个企业都应该对自己的员工进行荣誉感的培养,每一个员工都应该唤起心中对自己的工作的荣誉感。

有人问三个正在教堂工地施工的建筑工人同样的问题:你在干什么?第一个工人说:“我在砌砖头。”第二个工人说:“我在建世界上最大的教堂。”第三个工人说:“我在建设一个净化人们心灵的场所。”

为什么做着同样的工作,三个人的回答却有着天壤之别呢?其实这种巨大的差异完全来源于他们对自己所做的工作的荣誉感的认识。有没有荣誉感,荣誉感的大小,对工作的执行和结果是具有决定性作用的。

一个团队的伟大并不是由于团队某些成员的伟大,而是他们作为一个集体的伟大。当这个团队所取得的成就让人产生敬佩之心时,团队的每一个成员都会在心中形成荣誉感,以团队为荣,以自己是这个团队的一员而自豪。同时,这种荣誉感又形成了强烈的责任感,促使团队的成员用实际行动去维护团队的荣誉和尊严。

中国有句古话:“天下兴亡,匹夫有责。”这句话讲的就是每个人都应该对国家和社会有一种责任感。作为社会的一员,所有的行为都要对社会和国家负责,这是做人最起码的准则。同时,一个人还要对自己负责,对家庭负责,对工作负责。

个人英雄主义在当今社会已行不通了,21世纪靠的是团队。一个优秀的团队,才能取得成功;每项工作必须要有组织、有计划、明确分工、互相协调。个人只是团队中的一员,个人要想取得大的成就,必须依靠团队的力量。当一个员工把自己的人生目标和企业团队联系在一起时,企业团队才能超越个人的局限,发挥集体的协同作用,进而产生1+1>2的效果。这就是员工的责任感,它能唤起企业员工的工作热情和团队精神,以达到企业的既定目标。

当一个员工在心中形成了责任感时,他就能自觉地意识到自己所担负的责任。有了自觉的责任意识之后,就会产生积极、圆满的工作效果。没有责任意识或不能承担责任的员工,不可能成为优秀的员工。

从事任何一项工作,都必须依靠一种精神力量和内在动力去推动。这种精神力量和内在动力,具体来说,就是使命感、荣誉感和责任感,德国思想家马克斯·韦伯把它称之为“经济伦理”、“工具理性”。

红军——世界上最伟大的团队第3节 团队造就个人,个人成就团队

狼群的生命力很强大,这是因为它们是最讲团队精神的动物,没有一只狼可以脱离狼群而长久地独自生活。

红军是一支伟大的、光荣的军队,更是一所锻炼造就人才的“大熔炉”,也是一所英雄辈出的“大学校”,战斗生活的锤炼为许多青年成长、成才提供了一个很好的课堂和机遇。在红军队伍中,很多农民出身的战士被锻炼成了军事家、政治家。军队生活磨炼一个人的气质、品格,使人变得成熟精干,乐观向上,坚毅刚强。红军之父朱德就曾经说过,革命战争就是个大熔炉,只有经得起千锤百炼的人,才是个有希望的青年。

红军的伟大不仅仅是因为它所取得的成就,也在于它培养出了那么多影响中国将近一个世纪的人才。这个伟大的团队造就了众多伟大的人物,这个革命熔炉,把铁炼成了钢。

团队造就个人,个人成就团队。这是一件事情的两个方面,个人与团队是分不开的。当狼在一起嚎叫时,一切等级界线都消失了,它们仿佛在宣告:“我们是一个整体,但是各个都与众不同,所以最好不要惹我们。”狼群的生命力很强大,这是因为它们是最讲团队精神的动物,没有一只狼可以脱离狼群而长久地独自生活。恶劣的自然环境,注定了它们必须以群居作为自己的生活方式。

在一个狼群内部,每一头狼也都具有自己独特的声音,这声音与群体内所有其他成员的声音都不同。但是,当狼群深情地嚎叫时,它们却成为一个最完美的整体。狼群虽然有严格的等级制度,也是最注重整体的动物,但这也丝毫不妨碍它们个性的发展和展示。即使是具有最大权力的阿尔法狼(头狼),也没有权力去要求其他的狼模仿自己的声音嚎叫,也没有权力去要求其他的狼模仿自己的行为。

在人类社会中,我们很少能看到像狼那样把个体与整体结合得如此完美的团队。我们总是走到两个极端,要么太过于追求个体的价值实现而忽视整体的利益,要么过于注重整体的利益而牺牲个体的利益,很难达到两者的平衡。

在一个企业或者团队中,每一个成员都要面临这样的问题,走上面所说的两个极端都不是好的解决办法。一个优秀的员工一定要在两者之间取得平衡。同时,个体与整体之间并不一定是互相抑制、此消彼长的绝对对立。相反,优秀的员工不仅能在两者之间取得平衡,还能让两者互相促进。

一个优秀的团队,把各种人才聚合在一起。大家会在工作中对别人进行了解,在沟通中能发现别人的许多优点。这时,聪明的员工总能发现自己的不足和别人的长处,取长补短,虚心向周围的人学习。同时,大家也会为了共同的目标而改变自己以前不好的工作习惯,使自己变得更加优秀。

在现代社会,仅凭一个人的经验已经不能应对全部工作了。在工作中,会不断地有新问题和困难出现,这是所有人都必须面对的事情,但如何面对却是我们可以选择的。有一些人错误地理解竞争的含义,认为要想在一个团队内立足,就必须保持自己的优势。他们把自己在工作中得到的那些心得体会、经验教训,当作自己的优势,当作自己在公司存在的资本。认为一旦让别人知道了这些,就会对自己的职位构成威胁。

因此,这些人在工作中,不仅不和别人交流经验和心得,反而希望隐藏这些,甚至故意使同事犯错误。这些行为阻碍了公司员工之间正常的交流,没有了这些经验教训,大家都会在相同的地方遭到挫折或者失败,而公司也因此增加了许多本来可以避免的损失。对于公司新来的年轻人来说,他们最缺少的就是经验,如果能有负责的员工为他们介绍一些工作中应该注意的问题,他们就会少走许多弯路,就能尽早作出成绩。

当你在一个企业或团队中工作时,这个企业或团队就已经和你的人生联系在一起了。团队的成功,就是你个人的成功;团队的失败,当然也就是你个人的失败。在一个成功的团队中,即使你不是一个万人瞩目的英雄,但也是个成功者。在失败的团队中,没有成功者,更没有英雄存在。

红军——世界上最伟大的团队第4节 团队的凝聚力何来

“以人为本”首先就是要有一种平等的理念,尊重每一个员工。

世界上没有一支军队,在装备如此落后的情况下,还能有那么强大的战斗力;世界上也没有一支军队,在连饭都吃不饱的情况下,还能有那么强大的凝聚力。只有红军做到了!

那么,红军的凝聚力从何而来?平等,真正意义上的平等,这种平等是红军所特有的。在一般人看来,军队强调的是严明的纪律和绝对的服从,而这些是应该建立在森严的等级制度上的,哪有什么平等可言。但红军却把纪律、等级、服从和平等、民主真正地结合起来了。红军在井冈山建立之初,就坚持实行民主制度,军官不准打骂士兵,开会时士兵有发表意见的权利和自由,所有人一律平等。

1936年6月,红军第一军团政治部驻扎在甘肃固原县七营镇。端午节那天,午饭还是高粱面馍和腌萝卜。下午,政治部副主任邓小平处理完公务后,就到附近的河里打了几只野鸭子回来,送到炊事班给大家改善生活。开晚饭了,邓小平招呼大家来喝野鸭汤,可战士们说首长们日夜操劳,平时吃的和我们一样,却比我们更辛苦,应该让他们多补补。邓小平笑着说:“咱们红军的老规矩,有盐同咸,没盐同淡,大家赶快把这野鸭子汤报销了吧!”说完,他亲自给大家盛汤,官兵同乐,享用了这顿“美餐”。

井冈山时期,朱德和战士们一样扛着扁担下山去挑军粮;长征途中,领导者们和战士们一起挨饿;延安时期,周恩来也有自己的一辆纺车,和大家一起纺线织布;三年自然灾害时期,毛泽东带头不吃肉,与人民共度艰难。这些事情虽然小,却从细节上表现了深入到红军内心的平等观念,这正是他们战胜困难,永远团结,立于不败之地的重要法宝。

历史的经验告诉我们:在一个团队中,同患难易,共享乐难。许多团队在创业阶段,往往能保持一致,艰苦奋斗;可是取得胜利后,领导者却脱离普通成员,这种人心的离散,很快就会导致失败。李自成的功败垂成,就是一个典型例子。没进北京前,李自成头戴斗笠,粗布衣裳,和士兵一口锅里吃饭,那真是有盐同咸,没盐同淡。可一旦进了金銮殿,就忙着当皇帝,封后妃;牛金星、刘宗敏等主要领导也天天灯红酒绿,腐化堕落,严重脱离群众、脱离士兵。结果在清兵面前不堪一击,仅40天就丢掉了政权,教训十分惨痛。难怪毛泽东在即将进入北京领导中国政权时,不无忧虑地说:这是在进京赶考。

一个团队,一个企业,究竟什么才是最重要的?是人才。人才是企业成功的基础,也是保障,更是根本。一个企业如果没有一群团结在领导者周围,为了共同目标奋斗的员工,那么它是不可能取得成功的。

2004年2月25日,《财富》杂志评出全世界10家最受尊敬的公司,联邦快递高居第一。一家公司成功并被人尊敬,确实有它的理由,很多人认为联邦快递成功是因为它有很多的飞机,有庞大的网络。这些东西有钱都可以买到,并不是公司主要的竞争核心。联邦快递为什么比竞争对手强,“以人为本”的公司文化,一种平等的理念,才是最主要的原因。

“以人为本”首先就是要有一种平等的理念,尊重每一个员工。其实大家都是平等的,只是工作的性质不一样,行使的权力不一样,不代表谁就比谁特别能干、特别强。

其实,不仅是联邦快递,所有的著名企业,无论是否明确,“平等理念”都已经成为了其企业文化中不可缺少的一部分。微软作为一个企业,已经取得了他们所能取得的所有成就、荣誉、利益,但微软从来没有停滞。不断创新,不断前进,是微软永恒的主题,因为微软永远能吸引最优秀的人才。微软之所以如此吸引人才,不只是因为它的名气和优厚的待遇,更重要的是微软内部那种“所有人绝对平等”的企业文化。在微软公司里,每一位员工(包括刚刚进公司的大学生)都有一间约11平方米的办公室,里面的设施完全相同,比尔·盖茨本人也不例外。为了确保每一个办公室都拥有一个朝外的窗户,公司有意把办公楼设计成“星形”布局。他们的停车场也没有领导者和普通员工的区别,所有人都可以把车停在任何一个车位,谁都没有特权。

如果一支军队能够攻城掠地、百战不殆,它最大的特征就应该是人和。一个优秀的企业团队同样如此,强大的凝聚力来自于平等!

红军——世界上最伟大的团队第5节 领导干部要带头

一个团队的执行是否有效,领导带头是关键,成员全部参与是基础。

日本侵华战争爆发之后,红军极力要求和国民党军队组成抗日联盟,去前线参加抗日战争。然而,蒋介石在红军改编的问题上百般刁难,甚至要求红军“改名”和“穿国民党军服”、“戴国民党帽徽”。这些要求遭到了大部分战士的反对,许多战士不能容忍红军的红五星换成“白军”的青天白日十二角星。这颗五角星,伴随他们经过了多少生死之战,消灭了多少国民党军队,多少战友为了这颗红星而壮烈牺牲。可如今却要他们摘下红五星,换上蒋军的帽徽,想不通!

面对这些问题,朱德、贺龙、刘伯承、罗荣桓等高级将领带头做干部、战士的思想工作。贺龙在一二○师誓师大会上说:“现在国难当头,为了国家与民族的生存,共同对付日本帝国主义,我愿带头穿国民政府发的衣服,戴青天白日帽徽,和国民党部队统一番号。这样,看起来我们的外表是白的,但是我们的心却是红的,永远是红的!”

1937年9月6日,一二九师在陕西省泾阳县石桥镇冒雨举行抗日誓师大会。师长刘伯承将头上的红军帽摘了下来,他缓缓地抚摸了一下红五星,说道:“不管戴什么帽子,不管穿什么衣服,我们的心永远是鲜红的。……同志们,为了救中国,暂时和红军帽告别吧!”说罢,他将缀有国民党党徽的军帽迅速戴在头上,然后发出命令:“下面,我宣布:换帽子!”随着刘伯承一声令下,全师指挥员和战士一起戴上了准备好的灰色军帽。

许多老红军在后来的回忆录中都提到了这次改编事件,足见这件事对红军将士的影响是多么巨大。当时,如果没有将领们从大局出发,为战士们作出榜样,红军的改编可能会半途而废,这对抗日战争局势的影响是不可估量的。

红军的领导干部们,不仅在这种思想工作中起到了模范作用,在战斗中,他们更是身先士卒,冲在最前面。一般的军队作战,领导者都是在后面督战,可红军的指战员却正好相反,一句“同志们,跟我冲”,并不是虚假的套话。

一个团队的执行是否有效,领导带头是关键,成员全部参与是基础。领导者与普通成员都是团队组成中不可缺少的一部分。然而,领导者和普通成员的职责是不一样的,领导者的职责主要是管理团队、制定战略,另外一个重要工作就是带头执行,为团队成员作出表率。

有人说,官好当,兵难带。可在红军中,是官难当,兵好带,难还是难在干部。红军的领导者们常说:强将手下无弱兵,兵好兵孬看干部。有带头冲的官,就有不怕死的兵。部队好的战斗作风,是靠好指挥员带出来的,是靠打仗打出来的。领导者的带头作用是不可缺少的。

干部是战士的带头人,干部们领错了路,战士们就会跟着走错路。这一点在红军作战中,就如同真理一般正确。第五次反“围剿”的失败以及长征开始阶段的盲目行军所造成的损失,从根本上说,就是领导者的错误。

自从毛主席提出“支部建在连上”,无论如何艰难困苦,红军屡次经历挫折而打不散,长征途中敌人围追堵截,爬雪山、过草地,右倾分裂等,之所以都能克服困难、创造奇迹,领导干部的带头表率作用是非常巨大的。

这一点对现代企业的借鉴作用不可低估。著名管理学家彼得·德鲁克说:“领导不是地位、特权、头衔或金钱,它是责任。”在一个企业和团队里,领导者的工作可以起到决定性作用,但这并不是因为他们的职位和权力,而是因为他们对理想和信念的执著追求,为手下的员工作出了表率。

真正的领导者不是高高在上随便指挥,而是像员工一样解决问题。他来自基层,并且决不离开基层。和管理者不一样的是,领导者是团队中的一员,当成员们感觉不到有领导者存在时,这时的领导者才是最佳的领导。他不仅做着自己的工作,更重要的是他用自己的行动告诉自己的成员应该怎么做。

红军——世界上最伟大的团队第6节 制度是战斗力的保障

团队是一个集体,是所有团队成员的集合。从一盘散沙到具有战斗力和凝聚力的团队,靠的就是制度。

从“支部建在连队上”到“党指挥枪”,从“政委负责制”到“根据地制度”,从“民主集中制”到“统一思想”,红军在制度建设方面,取得了很大的成就。各种制度的逐步完善,也成为红军的战斗力、凝聚力和执行力的最根本保障。从现代管理学的角度说,一个优秀的团队是建立在完善的制度之上的,而不是建立在领导者的个人魅力之上的。虽然在一个团队创业之初,领导者的个人魅力至关重要,但对于那些目标远大的团队来说,必要的制度建设绝对不能缺少,这是红军从刚开始建立时就明白的道理。

团队是一个集体,是所有团队成员的集合。从一盘散沙到具有战斗力和凝聚力的团队,靠的就是制度。制度就是团队的骨骼,在完善、健康的骨骼上,每个人都有自己的位置,每个人都有自己的职责,这样整个团队才能构成一个完整的、有生命力的机体。从外部来看,团队是一个整体;从内部来看,团队有着明确的分工与合作。这就是制度起到的作用。

支部建在连队上

1927年,毛泽东领导下的红军进行了著名的三湾改编,红军提出了“支部建在连队上”。这一制度,既确保了党对军队的绝对领导权,也对宣传起到了极大的推动作用。支部建在连队上,就确保了政治宣传工作的顺利进行,使红军战士明白了自己的革命宗旨和崇高意义。红军打到哪,就宣传到哪。把革命的目的、目标及措施用最通俗的方法解释给苦大仇深的农民听,很好地发动了群众,使革命有了坚实的群众基础。

企业同样需要宣传,它必须用最有效的办法让所有员工了解企业的宗旨和目标,也必须让目标客户群和目标市场了解它的产品和服务。

政委负责制

一个团队有两套领导班子,这在世界上任何团队里都不可能见到,这是中国共产党自红军创建以来就一直坚持的制度。一套党的班子,一套军事班子,政委主要负责思想方面的工作和一些战略计划的制定,军事班子负责具体的执行。两套班子不仅没有矛盾,还能很好地互相配合,互相补充,取长补短。这种领导体制的设立,使红军中出现了许多生死搭档,例如贺龙和肖克、刘伯承和邓小平等。

建国以后,我国的国有企业,也实行的是政企两套领导班子,这种制度在相当长的一段时间里的作用是积极的。目前,国有企业开始改制,这种制度已经不适合现代企业。但这种制度的积极作用,在于它确保了团队成员思想的高度统一。只有思想的统一,才有行动的统一,才有执行的统一。

根据地制度

1927年,毛泽东在井冈山创建了第一个农村革命根据地。在土地革命战争时期,各地红军先后在南方和陕甘宁地区建立了十几个革命根据地。抗日战争时期,毛泽东领导全党全军建立了19个大型根据地;解放战争中建立了东北根据地,发展了华北、华东、华中、西北等广大解放区。

毛泽东作为“根据地制度”的创建者和支持者,曾多次写文章、发表演说,来完善革命根据地制度。他曾经说,革命单搞军事不行,如不建立根据地,跟群众没有密切的联系,不建立正确的党,没有正确的统战工作,单有军队,单会打仗是不行的。根据地制度,是红军一直坚持的制度。这些根据地和解放区的建立与发展,逐步扩大了农村包围城市的战略态势,对最后夺取全国胜利起到决定性的作用。

如果一个企业是一个在市场竞争中作战的团队,那么“根据地制度”同样是值得学习的。在企业的初创时期,选择一个适合生存的环境来努力培育自己的核心竞争力是十分必要的。建立根据地,是红军顺利成熟壮大的重要一环。现代的某些企业常常是盲目地多元化,盲目地扩张,这些企业很难形成自己的竞争优势,缺乏核心竞争力。当然,“根据地”是动态的,必须审时度势。红军在危险的时刻,几次放弃中央革命根据地,最终走上长征路,到陕北建立新的“根据地”,充分显示了红军领导者灵活运用“根据地”思想的智慧。

人才是企业获得持久竞争优势的来源,也是企业健康生存的保障,而制度就是企业“以人为本”的核心竞争优势的保证。企业是以赢利为根本目的的团队,有自己的经济和社会目标追求;员工,尤其是高素质的知识型员工,作为独立的个人,有强烈的主宰自己命运、实现自身价值的夙愿。如何在确保实现企业目标的同时,实现员工的价值、理想,就是企业制度建设所要解决的问题。

红军——世界上最伟大的团队第7节 鱼与水

企业与员工,团队与团队成员,其实是一种鱼与水的关系。企业、团队是水,员工是鱼,鱼能活水,水能养鱼,鱼离开水就会渴死,水离开鱼就是死水。

长征途中,到处都留下了红军与沿途群众鱼水深情的瑰丽篇章。红军所到之处,军纪严明,秋毫无犯,深受广大人民群众欢迎。即使部队处于艰难困苦境地,战士们还是严守军纪。不得已到地里掰包谷吃,每掰一个,也要在包谷枝丫上卡一个铜元。每到一处,群众烧茶送水,筹钱筹粮,不少人争着当向导,大批青年踊跃参军。许多因伤不能继续前进的红军,都留在了当地农民的家中。

红军一直在强调“为人民服务”的思想,和最广大人民的利益紧密联系在一起。用毛泽东的话说,就是:“全心全意地为人民服务,一刻也不脱离群众;一切从人民的利益出发,而不是从个人或小集团的利益出发;向人民负责和向党的领导机关负责的一致性;这些就是我们的出发点。”

毛泽东曾经说:“满足了群众的需要,我们就真正成了群众生活的组织者,群众就会真正围绕在我们的周围,热烈地拥护我们。”1949年3月,毛泽东把进北京当成“赶考”。他曾说,我们决不当李自成,我们都希望考个好成绩。他告诫各级领导干部:脱离了群众,群众不再拥护和支持我们,我们就会失败。农民起义领袖李自成打进北京,推翻了明王朝的统治,可是,由于脱离了群众,金銮殿还未坐热,即败退出城。

企业以赢利为目的,但并不是说除了从市场上赢得利润回报,企业就不需要再去做其他的事情了。企业首先要有社会责任感。做企业,做好了是造福社会,服务人民,做不好就会成为社会的累赘和不幸的根源。

一个企业,在实际工作中要做到双满意,即第一是让客户满意,第二是让员工满意。也就是企业对外要以客户为中心,让客户满意;对内要为员工服务,让员工满意。企业生产的产品和服务能让客户满意,让市场上的消费者满意,就是为人民服务;企业的待遇和服务,能让员工满意,企业能为社会创造出更多的就业岗位,也是为人民服务。企业为国家的公益事业做些贡献,更是为人民服务。

企业与员工,团队与团队成员,其实是一种鱼与水的关系,企业、团队是水,员工是鱼,鱼能活水,水能养鱼,鱼离开水就会渴死,水离开鱼就是死水。企业团队与合作伙伴、市场和消费者,也是同样的“鱼水”关系。企业是鱼,合作伙伴是水,市场和消费者也是水,彼此之间有着牢固的依存关系,谁也离不开谁。

如今营销界非常流行的一个概念就是“亲情营销”。亲情营销观念强调把顾客当“朋友”或“亲人”,而不是当成“上帝”,通过建立一种“鱼水”关系,把企业与顾客之间的距离最大限度地缩短。通过与顾客做“朋友”,而使顾客成为企业的永远“朋友”。试想,当顾客成为企业的“朋友”时,还不会向企业的产品“投资”吗?管理界提倡的“亲情管理”也是同样的道理,它同样把员工与企业之间的关系比作鱼与水的关系,把企业与员工之间的距离尽可能地缩短,让员工感觉到自己就是企业的主人。

企业生存的根本在人心,政治上叫得民心者得天下,经济上叫得民心者得市场。为人民服务的态度,可以团结人才,形成强大的凝聚力和执行力;也可以赢得客户的信赖和市场的认可。

一个企业要想长久,最重要的就是要得到自己的客户的充分信任,得到消费者的支持。没有客户的信任,没有消费者的支持,产品卖不出去,服务没人接受,那么一切努力都是白搭。企业的领导者和管理者,绝对不能忘记“鱼水情深”。企业是水,员工是鱼。企业是鱼,市场是水,合作伙伴是水,自己的客户和消费者也是水。

红军——世界上最伟大的团队第8节 纪律是团队文化的精髓

纪律是一个团队生存和作战的保障,没有了纪律,这个团队就会像一盘散沙,各自为战,没有前进的方向。

一支富有战斗力的军队,必定有铁一般的纪律;一个合格的士兵,也一定具有强烈的纪律观念。纪律,是团队文化的精髓,团队如果没有纪律,就不能称其为团队。每个团队建立之初的第一件事情,就是指定明确的纪律规范。没有规矩不成方圆,团队是人的组合,人都有自己的思想和行为。但是团队,尤其是军队,却要力求避免这种个人的思想和行为,要求步调一致,所以纪律的约束不能缺少。

纪律文化由两个部分组成,一个是制定,一个是遵守和执行。纪律的制定,是少数领导者的事情,纪律的遵守和执行却是所有成员包括制定者的事情。

纪律文化向来是中国人所缺少的。中国传统文化讲究的是个人的修养,讲究的是独善其身,喜欢“窝里斗”是国人一种普遍的心态。毛泽东就曾经说:“日本敢于欺负我们,主要的原因在于中国民众的无组织状态。”残酷的现实,让毛泽东那个时代的人们认识到了组织和纪律的重要性,所以红军从一开始就强调了组织和纪律的重要性。早在井冈山时期,毛泽东就亲自制定和颁发了《三大纪律八项注意》等一系列红军纪律。

红军长征途中,《三大纪律八项注意》得到了充分的执行。在那个军阀混战已久的年代,大部分军队与土匪没有什么区别。军队所到之处,欺诈和强抢盛行,每过一处,当地几乎十室九空。可红军当时就是那么“特殊”,他们“不拿群众一针一线”,“说话和气,买卖公平,借东西要还,损坏东西要赔”。正是这种秋毫无犯的纪律,使红军在相当艰苦的条件下,得到了最广大群众的支持,沿途不断招募到新兵。红军经过之处,人们都以能当上红军为自豪。

美国历史上个性最强的巴顿将军,也深知纪律对于一个团队的重要作用,他曾经说:“纪律是保持部队战斗力的重要因素,也是士兵们发挥最大潜力的基本保障。所以,纪律应该是根深蒂固的,它甚至比战斗的激烈程度和死亡的可怕性质还要强烈。”在军队中,没有个性,只有纪律,这是巴顿将军的警告,同时也是他成就事业的重要原因。

在作战纪律方面,红军战士不比世界上任何一支军队逊色。红军的主要作战方式是运动战,打一枪换一个地方,这就对作战纪律有了更高的要求。运动战千变万化,作战计划可能随时更改,战斗前制定好的计划,可能根据形势临时改变。如果战场上的士兵没有绝对服从的纪律观念,这种多变的战术就会乱套,就会得不到充分的执行。四渡赤水时,没有多少战士知道自己到底在做什么,只知道在按照上面的命令行军。战士们不是没有怨言,因为他们不清楚自己在做什么,但是铁一般的纪律保障了行军策略的执行。

纪律是一个团队生存和作战的保障,没有了纪律,这个团队就会像一盘散沙,各自为战,没有前进的方向。一个企业的使命说来也非常简单,就是把已经制定的计划变成现实,也就是执行。但是如何执行,却是一门大学问。这时,纪律不可缺少,纪律是保证执行力的先决条件。纪律首先是服从,下级服从上级、部门服从公司、公司服从集团。令行禁止,决定的事和布置的工作必须有反应、有落实、有结果、有答复。

同时,纪律也保障自由和创造。现代社会,每个人都有自己的自由,但我们同样要遵守这个社会的规范、法律。只有遵守这些规范和法律,社会才能在和平的环境中发展,个人的自由才能得到保证。

具体到某一个企业、某一个公司、某一个团队,为了更好地发展,为了大家共同的利益不受侵犯,都会制定一些条例、规章,以要求员工的行为。不要以为这是对员工自由的限制和剥夺,只有在这样的纪律之下,每一位员工才能获得自己的自由,才不会受到别人的侵犯,才能真正进行那些具有创造性的工作。企业的纪律正是对员工权利的最大保护。

红军——世界上最伟大的团队第9节 整风——团队的自我更新

企业文化的整合和改造,最需要的是全体员工的参与,因为员工才是企业的主体。

综观中国共产党80余年的历史,在全党范围内进行的整风前后共有七次。在这些整风中,既有成功经验,也有不少教训。但是,作为一种团队自我更新、自我纠错的有效方式,它对现代企业团队的借鉴意义是明显的。在建国以前,共产党和它所领导的军队是军政一体的。整风运动既在党内展开,也在军队内部展开,所以我们可以从团队的角度去看待整风运动。

事实上,作为一种团队自我更新、自我纠错、自我改造的勇敢行为,整风运动的价值并没有被太多的人正确认识。许多人认为那不过是内部矛盾的表现,其实正是这种整风运动确保了红军始终走在正确的方向上,也使红军能有如此团结的坚实基础。

人非圣贤,孰能无过?关键在于我们对待错误的态度。有了错误,及时纠错,能够将错误所带来的损失降低到最低限度,这也是优秀人物必须具备的品德和修养。反之,一味地掩饰和执拗,越抹越黑,越走越错,结果只能是失败。

无论是一名领导者、管理者,还是一名员工,知错就改的自我纠错精神在工作中相当重要。当你一旦认识到自己错了,是坚持错误,将错就错,还是及时地改弦易辙,纠正错误,其结果是完全不同的。坚持错误,肯定会失败;而及时纠错,可能就挽回了损失。

自我更新、自我改造,对一个企业和它的员工来说,也同样重要。随着企业的发展,会有来自不同领域、有着不同背景的员工加入进来,这些人可能带来了不同的思想、不同的工作方式。新与旧之间,可能形成冲突和矛盾,矛盾激化就影响业务运作,影响企业运营,不解决是不行的。

同时,随着企业规模的扩大,企业的经营方向、经营范围甚至企业文化,都有可能产生很大的改变,这也就是我们通常所说的转型。有时候,转型就像即将破茧而出的蝴蝶,这种转变是非常痛苦的。关键在于老员工思想的转变,这时,就需要开展有效的“整风运动”,通过公司自我解剖、员工自我解剖来正视现实,正视问题,统一思想,转变观念。

对企业文化的整合和改造,最需要的是全体员工的参与,因为员工才是企业的主体。让员工畅所欲言,通过让员工发牢骚、提建议来了解员工的心态,揭开一些矛盾,让大家去认识、去解决。整风整顿的就是那些不正之风。

战士——世界上最优秀的员工第1节 敬业·专业·精业

业,就是自己的工作;敬业,就是要对自己的工作怀有敬畏之心。只有怀有敬畏之心,才会全力以赴,才会自动自发,才会不找借口,才会立即行动。

红军队伍中,人们都用“神炮”来形容一个迫击炮手,他就是赵章成。乌江战斗时,杨成武率团第一次强渡和夜间偷渡都没有成功。第二天白天开始第二次强渡,赵章成指挥三门迫击炮的炮兵营进行火力支援。说指挥一个炮兵营,实际上就是他自己操炮。当强渡部队靠上对岸时,赵章成仅经过简单的目测和一发试射,第二发就准确击中目标,摧毁了对部队威胁很大的敌火力点。接着,他又以准确的炮击打在敌反击部队的冲锋队形中,敌方反冲锋随之溃散,红一方面军渡过了天险乌江。

红军在经过了四渡赤水、过金沙江等战斗之后,武器弹药的损耗很大。当一军团到达大渡河安顺场渡口时,赵章成的手中只剩一门无炮架的迫击炮和三发炮弹了。强渡大渡河,是关系到红军生死存亡的一战。若胜,则红军就彻底摆脱敌军的围追堵截;若败,红军就是石达开第二。渡河的速度更是关键,但当时的运载工具只有一条小木船,而且河对岸还有敌人的火力攻击。第一船过河的就是著名的“十八勇士”,由于后继队伍没有及时跟上,十八勇士被敌人的火力压制在山头,情况十分紧急。这时赵章成仅用左手托起没有炮架的炮身,全凭自己的手和经验来代替瞄准装置。仅仅三发宝贵炮弹,不可能试射,不允许浪费。在这种艰难的情况下,赵章成的三发炮弹,准确无误地及时命中目标,摧毁了敌人三个机枪火力点。

抗日战争时,赵章成曾经一个人同时操纵三门炮进行不间断的射击,直到三门炮的炮管都打红了。战斗结束后据俘虏供称:当受到炮击时,日军指挥官根据炮火的准确和密度判断,八路军有一个迫击炮排在进行齐射!

类似赵章成的,还有一个是朝鲜战场上的神枪手——张桃芳。这个当时年仅22岁的年轻战士,在上甘岭阻击战中,用442发子弹,歼敌214名,创造了朝鲜前线我军冷枪杀敌的最高记录,同时也是现代战争史上狙击敌人的最高记录。

为什么他们的技术这么神奇?很普通的武器到了他们手里,为什么就变得威力无穷?答案是:敬业、敬业、再敬业!

业,就是自己的工作;敬业,就是要对自己的工作怀有敬畏之心。只有怀有敬畏之心,才会全力以赴,才会自动自发,才会不找借口,才会立即行动。

那么,怎样才叫敬业?首先要专业。军队有不同的兵种,就像社会中每个人都有不同的岗位和职责。你所在的位置,就是你的专业。专业是生存的依靠,没有操作迫击炮的技术,就不会有口耳相传的“神炮”赵章成;没有狙击的本领,也就没有名留史册的神枪手张桃芳。

现在的企业最需要的不是懂外语和会计算机的,这仅仅是基本的职业技能,企业最需要的是优秀的专业能力。要想让你的老板真正地感悟到你是人才,就应该在你的专业技能上下工夫。

其次要精业。赵章成和张桃芳的技术,都被称为一个“神”字。把自己的本职工作熟悉到这种程度,就是精业。

企业成功的关键是人才。要敬业,要专业,更要精业。这是当今企业对人才的普遍要求。麦当劳早在40多年前,就开办了汉堡包大学,主要对员工进行“敬业+精业”的系统培训。一位事业成功的制造商说:“能做一根质量过硬的针,也比只会制造一台糟糕的蒸汽机要好。”制造一根“质量过硬的针”,就是敬业精神,更是精业精神。

战士——世界上最优秀的员工第2节 服从是战士的天职

千万不要轻视“稍息”、“立正”这些简单的动作,它们都是服从精神最本质的体现。

服从是战士的天职。世界上所有的军队都强调绝对的服从。在新兵入伍的第一天,军官们就会告诉战士们:“命令就是命令,作为战士,你只需要服从命令,绝对不找借口地去执行。”可以说,军队没有绝对的服从和执行,就不叫军队;不知道服从的战士就不配叫做战士。

红军在刚开始长征时,绝大多数人都不知道自己到底在做什么,甚至最高的指挥层也没有明确的目标。战士们只知道根据地保不住了,敌人就要包围过来了。严格点说,这是一次战略上的溃败。他们没有目标,没有计划,但所有的将士都没有怨言。即使有怨言,也绝对服从命令,因为他们知道:服从是战士的天职,不服从命令,就不配做一名红军战士。

邱少云,这是个所有中国人都不会陌生的名字。抗美援朝时期,邱少云和他的战友奉命到敌人阵地附近潜伏,准备配合24小时后开始的战斗。按照上级的命令,进入阵地后,战士们只能将脸埋在地上,双手趴在地上,一动也不能动地待命。当时他们距离敌人阵地只有30米左右,稍微动一动,就可能被发现。如果被敌人发现了其中的一个,也不能有任何动静,更不能反击。

第二天接近中午的时候,敌人盲目发射的一颗燃烧弹突然落在邱少云身边,并且烧着了他身边的野草。这时,他要站起来是完全可以扑灭身上的火苗的。但邱少云知道自己是个军人,要绝对服从命令。我军阵地上的指挥员看到潜伏地冒起了烟火,连忙命令炮兵向敌人轰击,扰乱敌人的注意力。这时候,邱少云还是没有爬起来扑灭自己身上的火焰。直到最后被烈火夺取了生命,邱少云也没有动一下。

正是这种服从精神,邱少云牺牲了自己,却保住了其他几十名战友的生命;正是这种服从精神,让上级的作战计划顺利执行;正是这种服从精神,让邱少云成为我们大家心目中的英雄。

我们生活的世界因秩序而存在,一个国家,要服从现有的国际规则和发展规律,逆潮流而动只能自取灭亡。一个企业的运行,其实更需要服从。优秀的商品之所以能够站稳脚跟,就是因为它赢得了消费者的认同,服从了市场。

在当今的商品社会,人在某种意义上也变成了商品,商品就是通过交换来实现自身价值的。同样,一个员工,就是通过交换他的劳动来实现自己的价值。一个人要想在这个社会生存下来,就必须把自己推销出去;要想把自己推销出去,就必须赢得别人的信任;要想赢得别人的信任;就要学会服从。

在欧美职场,所有的管理者和所有的员工都熟知一条定理——老板定理:

第一条,老板永远是对的;第二条,当老板不对时,请参照第一条。

老板定理要求我们把服从当作员工最核心的素质来看待,老板就是老板,员工就是员工,服从是第一生产力。每个人都要有意识地服从老板、服从上司。如果有不同意见,可以在老板没作决定前提出自己的建议。一旦老板决定了,就要服从决定,即使这个决定违背了员工的意愿,也要绝对服从。每个员工在工作中一定要有“工作第一,个人第二”的观念。有令必行、有纪必守的企业才有高效率,才有竞争力。

如今,很多企业都会对新员工进行军事化的培训,这一方面是要锻炼他们的意志品质和面对困难的信心,更重要的是要塑造新员工的服从精神。其实,这些员工参加的就是“稍息”、“立正”和一些简单的列队。千万不要轻视这些简单的动作,它们都是服从精神最本质的体现。列队让人明白,自己处在一个团队里,自己只是团队的一部分。

个人必须服从团队,没有服从,就没有团队的胜利,当然也就没有个人的胜利。所有团队运作的前提条件就是服从。没有服从就没有一切,所谓的宏伟蓝图、长远规划等都是在服从的前提下才成立,否则一切的计划都等于零。

战士——世界上最优秀的员工第3节 解决问题才是关键

怎样做才算优秀的员工?当然还是能解决问题的员工。

所有的团队领导者都喜欢听到“放心,交给我了”之类的话,但更喜欢听到“任务已经完成”。因为只有真正解决问题才是关键,解决问题就是执行有力,就是取得了业绩。

枪杆子里面出政权。要赢得政权,要赢得胜利,别的都不管用,只有靠枪杆子,只有枪杆子才能解决问题。

毛泽东曾经分析过作战的原则,其中体现的就是“解决问题”的思想:打仗没有什么巧妙,简单说就是两句话:打得赢就打,打不赢就走。打得赢就是集中优势兵力消灭敌人,集中五个指头割他一个指头。割掉一个,他就少一个,事物是可以分割的,以后有机会还可以割一个,又少一个,只剩八个了,然后有机会再割一个,总之要割掉。所谓割掉指头,就是把敌人搞过来,除打死打伤之外,把官兵、枪支、弹药都夺过来,这就叫打得赢就打。那么打不赢呢?就走,走得远一点,使敌人不知你到哪里去了。

在红军作战时,经常会派一个连、一个排、甚至一个班去执行任务。小规模的部队行军速度快,目标小,不容易暴露,让敌人意想不到,总能取得不错的效果。当然,最重要的是红军的这些小团队的战斗力都非常强大,都能解决战斗中最关键的难题。

飞夺泸定桥那场战斗,如今让我们记住的是抱着铁索,冒着枪林弹雨,端掉敌人火力点的“二十二勇士”。是二十二勇士解决了整个渡河战役中最关键的问题,保证红军及时、快速地渡过了大渡河。

问题不是关键,“解决问题”才是关键。解决问题,强调的是一种实干精神。无论做什么,到最后都只能拿成绩说话,其他的一切都没有说服力。邓小平曾经说:“不争论,是为了争取时间干。一争论就复杂了,把时间都争掉了,什么也干不成。”真正的人才大都主张实干,老老实实研究具体问题,拿出具体问题的解决办法,而不是斤斤计较各种空洞的东西,进行无意义的争论。

“不管黑猫白猫,会捉老鼠就是好猫”,看重的同样是结果,是解决问题的能力。工作是什么?工作就是面对一堆问题,去寻找解决问题的方法,然后坚决地执行。

那么,怎样做才算优秀的员工?当然还是能解决问题的员工。企业考核员工的标准只有一个,那就是:业绩。唯有业绩才能体现一个员工的价值。对于一名领导者和一个企业来说,业绩同样是他们的生命,没有业绩,其他一切都没有说服力。

蚂蚁向来以勤奋工作而为人们所称道,但是根据科学研究发现,蚂蚁群里面存在一些“懒蚂蚁”。这些“懒蚂蚁”很少干活,总是东张西望、到处闲逛。令人不解的是,大多数勤奋的蚂蚁为什么要养活这些不干活的“懒虫”。生物学家通过实验揭晓了其中的奥秘。他们在这些“懒蚂蚁”身上做了标记,并且断绝了蚂蚁的食物来源,观察蚂蚁会有什么反应。其结果让观察者大为惊奇:那些平时工作很勤快的蚂蚁不知所措,而那些被做了标记的“懒蚂蚁”则成为了它们的首领,带领伙伴向它们平时早已侦察到的新食物源转移。接着,生物学家们再把这些“懒蚂蚁”全部从蚁群里抓走,马上发现,所有的蚂蚁都停止了工作,乱作一团。直到他们把那些“懒蚂蚁”放回去后,整个蚁群才恢复繁忙有序的工作。

大多数蚂蚁都很勤奋,忙忙碌碌,任劳任怨,但它们紧张有序的劳作往往离不开那些不干活的“懒蚂蚁”。“懒蚂蚁”在蚁群中的地位是不可或缺的,它们能看到组织的薄弱之处,拥有让蚂蚁群在困难时刻仍然存活的本领,使自己在蚁群中不可替代。其实,在企业和团队中,也同样有类似于“懒蚂蚁”那样的员工存在。他们在平时看起来非常悠闲,每周真正用在工作上的时间也非常短,但老板却愿意给他们开很高的薪水,并且对他们赞赏有加。因此,工作中仅有勤勤恳恳是不够的,关键是要有解决问题的能力。

战士——世界上最优秀的员工第4节 革命就怕“认真”二字

在长期革命、建设的过程中,红军正是靠着这种认真精神一步一步地走向胜利的。

毛泽东说:“世界上怕就怕‘认真’二字,共产党就最讲‘认真’。”在这个世界中,任何人都不能回避“认真”二字,只有“认真”才能有所成就,才能成功。人们要想做成任何事,没有全身心投入的精神是不行的;反过来,有了全身心投入的精神,也就会相应地有对工作高度负责、一丝不苟、精益求精的态度和作风,从而把事情办成、办好。可见,“认真”是人们做事必备的品质,是事业成功的前提和保证。

回顾世界历史我们会发现,凡是国家强大起来的民族,无不有着极其认真的工作态度。如德国人,遇到红灯绝不强行,即使是深更半夜,四周无人也是如此,其认真态度可见一斑;又如日本人,为了提高效率,把铅笔放在桌子上时,铅笔头朝自己一面,还是朝对面,都进行仔细研究,可谓认真态度精细过人;再如意大利人,件件产品实行完美主义,以至于意大利的产品在国际上就是名牌、精品的代名词。

鲁迅先生在20世纪30年代曾经说,中国四亿人生着一种病,那名称就是马马虎虎,不医好这个病,是不能救中国的……应该学习认真,除去这一味药外,没有别的药了。可见,认真精神在中国并没有值得夸耀的传统。中国人好面子,自己的面子不能掉,同时也不能让别人下不来台,面子是大家互相给的。在做事情的时候,为了大家的面子,都不能太较真,差不多就行。胡适先生就曾经写过一篇《差不多先生传》,批评了中国人的不认真精神。

自从红军出现,中国人才开始摆脱那种马马虎虎和差不多思想,真正形成了认真精神。在长期革命、建设的过程中,红军正是靠着这种认真精神一步一步地走向胜利的。红军的作战思想是:消灭敌人,保存自己。在平时的训练中多流汗,战斗时少流血。军队的训练是枯燥的,所以格外需要认真精神。只有平时认真训练,才能做到在战场上少流血。建国后,红军的认真精神被解放军很好地继承了下来。这种认真精神,体现到了每一个细微之处。解放军战士的被子是世界上叠得最整齐的被子,人们把它形容成“刀切的豆腐块儿”。战士的宿舍内,所有物品都是摆放一致的,甚至连牙刷的方向都是统一的。没有认真精神,绝对不能做到这一点。

在战场上,生命只有一次,机会只有一次,所以绝对不能出错,甚至一个十分微小的错误,都可能导致整个战役的失败。要想不出错,就只能认真,认真训练,认真准备,认真执行,没有任何捷径可走。认真精神,曾成就了红军的伟大事业;认真精神,是世界上所有成功的民族必不可少的基本素质。不认真、马马虎虎、只求差不多,只会使国家衰弱、企业倒闭。我们要实现强国之梦,就一定要有认真的态度,认真做事,认真干一切事业,彻底抛弃投机、马虎的心理,认真再认真,极其认真起来,培养一种良好的国民素质。

在现代企业中,认真精神同样不可或缺。二战后的德国和日本,正是凭借着整个民族的认真精神,在很短的时间内取得了经济的腾飞。在工作中,认真精神主要表现在对细节的追求。孟子说:“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。”不积跬步无以致千里,不积小流无以成江海。任何事情都要从小处做起,从细微之处着手。海尔总裁张瑞敏曾经说:“把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。”世界上,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;企业从来不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者。

敬业是什么?敬业就是认真地对待工作,虽然不能达到完美,但必须永远追求完美。工作需要认真精神,甚至是较真精神。优秀的员工,就是把认真精神贯彻到工作中的每一个细节。

战士——世界上最优秀的员工第5节 善于学习

在新的时代背景下,企业竞争的实质是学习能力的竞争,企业竞争唯一的优势是来自比竞争对手学习得更快的能力。

红军长征途中,为了改变大部分战士都是文盲的状况,张闻天发明了“看后背”的学习方法。当红军成一路纵队前进时,战士们在背上都挂块白布,上面写着汉字。他们边走边认字,许多人就是在这样的环境中学到了知识,丢掉了文盲的帽子。

1934年春季,中央苏区红军开展了“红军青年冲锋季”竞赛活动,提出了“四不五要三努力”的口号。“五要”就有一条是“每人要识三百字”。红军战士大都出身于贫苦农民,文化水平很低,很多人连自己的名字都不会写。所以,“红军青年冲锋季”要求每人学会300字。由于客观条件的限制,要达到这个目标非常困难,但大家学习劲头很足,在实践中创造了许多切合实际的识字方法。大家集思广益,将军队生活的特殊环境,变成了生动的学习课堂。行军途中,战士们把写着字的小木片插在前边战友的背包上,边走边记;休息时,他们以木棍当笔,在地上边写边读。由于条件所限,没有统一的课本,但军队生活本身就是一本活生生的教材。日常接触的用具、连队每个同志的名字、行军经过的地名,还有一天一换的夜间口令,都成了识字的课本。最初的300字,奠定了红军战士乃至许多开国将军的文化基础。类似的例子,在红军中还有很多。客观条件和自身条件,决定了红军如果不学习,就不能很好地作战,就不能生存。

有人说21世纪将是一个属于科技的世纪;有人说21世纪将是一个属于知识经济的世纪;还有人说21世纪将是一个属于中国的世纪。我们要说:21世纪将是一个属于学习的世纪。人不是地球所有生命中适应能力最强的,但人却成了地球上生命力最强大的动物。人类统治了这个世界,这一切都是因为人类具有强大的学习能力。学习造就了红军,学习更造就了人类,学习是人类之所以称为“人类”的根本。

在今天,全世界在10年里所产生的新知识就是人类历史的所有知识总和;在今天,你的全部知识在5年后就会过时;在今天,要想不成为时代的落伍者,要想不被竞争所淘汰,学习是我们唯一的选择。1984年,美国著名管理学家派瑞曼就说过:“到下世纪初,美国将有3/4的工作是创造和处理知识。知识工作者将意识到:持续不断地学习不仅是你得到工作的先决条件,而且是一种主要的工作方式。学习不再是在教室里或者上岗前的孤立的活动,人们不必撇开工作专门抽出时间来学习,相反,学习就是工作的核心,学习与效率是同义词。一句话,学习将是劳动的新形式。”

IBM公司总部的大楼上写着“学无止境”,公司每年花费10多亿美元进行130万人次的职业教育和培训。IBM对每个员工提供“苦行僧”式的培训——“心力交瘁”课程。在培训过程中,紧张的学习每天从早上8点到晚上6点,而附加的课外作业常常要使学员们熬到半夜。学员们还要进行销售学习——这是一项具有很高价值和收益的活动。商业界就是一个自我表现的世界,销售人员必须作好准备去适应这个“世界”。一般情况下,学员们在艰苦的培训过程中,在长时间的激烈竞争中迅速成长。每天长达14~15小时的紧张学习压得人喘不过气来,然而,却很少有人抱怨,几乎每个人都能完成学业。他们知道在这个时代,不学习、不会学习、不终身学习,其结果肯定是被淘汰。

随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争,只有具备高素质的人,才能成为高素质的企业。而员工的高素质,在很大程度上取决于其学习能力。从这一意义上说,在新的时代背景下,企业竞争的实质是学习能力的竞争,企业竞争唯一的优势是来自比竞争对手学习得更快的能力。

其实,人的一生就是一个不断学习的过程。即使你没有意识到,你一直也是在生活中、在工作中学习。但这种被动的学习效果肯定不会明显。如果你自己有这方面的意识,激发自己的潜能,不断地主动学习,你就能一直保持强大的竞争力。

战士——世界上最优秀的员工第6节 合作精神

拳头伤人之所以要比手指或者巴掌伤人疼得多,是因为当拳头攥紧时,整只手上的全部力量都凝聚在拳心,它更强大!

有人曾做过一个实验,把七八只黄蜂同时关进一个密封的小木箱里,几天以后将箱子打开,发现木箱的四壁,分别多出了七八个小洞,每个洞里各有一只死去的黄蜂。而这些小洞,最浅的也超过了木板厚度的一半。也就是说,只要这些黄蜂在危急关头能够团结合作,每一只都在同一个位置轮流钻上一段,那么完全可以轻易钻破木箱,化险为夷,走出绝境。可遗憾的是,它们一个个只顾各自逃命,最后全部命丧黄泉。

一年两次的南北迁徙,对大雁来说都是非常漫长遥远的路程。任何一只大雁都不可能单独完成长达十几天的旅程,它们靠的就是团队的紧密合作。大雁在飞行的时候总喜欢排成“一”字或“人”字,在这种团队结构中,每一只大雁扇动翅膀都会为紧随其后的同伴添一股向上的力量。每一只大雁都能比单飞的情况增加70%的飞行效率,从而减少体力消耗,这样它们才能顺利地到达目的地,完成长途旅行。

拳头伤人之所以要比手指伤人或者巴掌伤人疼得多,因为当拳头攥紧时,整只手上的全部力量都凝聚在拳心,它更强大!一只脚站立很容易跌倒,所以我们有两只脚;一种药物的治病效果有限,所以我们几种药物并用。如果一支军队能够攻城掠地、百战不殆,它最大的特征肯定是团结。显然,红军就是我们所说的大雁,而不是黄蜂;是一只力量强大的拳头,而不是力量分散的五指。

毛泽东曾经说:“我们都是来自五湖四海,为了一个共同的革命目标,走到一起来了。”这正是红军最大的特点,红军每到一个地方,都大量吸收当地的农民参军。每个省份、每个地方的人,都有不同的生活习惯和性格。所以在红军内部,搞好团结是至关重要的。

红军的领导者在“讲团结”这个方面,绝对是以身作则,给人们留下了许多传奇般的回忆。红军中有一对著名的生死朋友,这就是26岁的六军团司令员肖克和36岁的二军团司令员贺龙了。贺龙和肖克在1927年南昌起义时就认识。在长征前,他们分别和蹇氏姐妹二人(姐姐蹇先任、妹妹蹇先佛)结婚。贺龙性格外向开朗,是个出色的演说家。肖克为人则比较内向,善于计划,行动坚决,勤奋而认真。

像这样的生死搭档,在红军中不止一对。朱德和毛泽东,一直以“朱毛”并称。在长征之前,许多人甚至以为他们就是一个人。在以后漫长的革命岁月中,毛泽东一直扮演着战略家的角色,而朱德则是出色的实干家,把毛泽东的战略一个个变成现实。

周恩来,是一位具有大局观、牺牲精神、合作精神的卓越领导者。可以说没有他当年的自我纠错,就不会有毛泽东重新掌握红军指挥权,更不会有长征的胜利。

让我们再来看看这种合作精神在平凡的战士之间是如何体现的。过草地的时候,红军已经基本没有粮食了,个个都快饿昏了,不少战士吃错了毒草死掉。吃到最后已经没有干粮了,要找野菜来吃,但走在前方的部队非常自觉,不会就地挖野菜吃,而是跑到2里以外的地方去找,因为如果前方的部队把野菜吃光了,走在后面的部队就只能挨饿。前方的部队甚至把能解决几百人吃饭问题的牛,留给后面的部队。

不用举例太多,红军长征胜利本身,就是“合作精神”的最好说明。21世纪,更是一个团队至上的时代。所有事业和成就都将是团队精神的一种反映。仅仅依靠个人的力量已经不大可能取得很大成就了。个人并不能编织出生活的网络,个人只不过是其中的一根线。我们为这个网络所做的任何事情,实际上也都是为了我们自己。

团队的目标,就是要创造出比团队成员个人所能创造出的总和更多的价值,这也是团队存在的意义。团队,就是要让一加一等于三、等于四甚至更多,这就需要团队的每个成员都具有合作精神。那么,何谓“合作精神”?我们认为,合作精神就是所有团队成员都为了一个共同的目标,自觉地担负起自己的责任,并甘愿为了团队而牺牲自己的利益。

员工是一个企业或公司团队最为宝贵的财富。团队为员工提供了施展自己才华的机会和舞台,团队为员工提供了员工实现理想的机会。但作为团队的一员,员工一定要时刻铭记自己的职责和使命。员工只是团队的一员,即使再受重视,再有才华,也不能以自我为中心。团队的性质决定了每个员工只是团队的一部分,而不是整体。员工的所有工作都应该是以实现团队的目标为中心的。

战士——世界上最优秀的员工第7节 自动·自觉·自律

自动,强调的是一种主动精神,就是没有人要求和强迫,却出色地完成自己的工作。

态度决定命运。在这个世界上,你最多可能影响别人对你的态度,但绝对决定不了别人对你的最终作为。你真正可以决定、可以改变的,也只有你自己。美国作家弗格森曾经说:“谁也无法说服他人改变。我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门,不论动之以情或说之以理,我们都不能替别人开门。”

每个人都想在工作中获得成功。决定成功的因素有很多,但选择自己的态度是最核心的因素。不同的态度,产生的人生体验和结果是截然不同的,因为心态可以影响我们的认知方法。积极的心态可以帮助我们战胜自卑和恐惧,可以帮助我们克服惰性,可以挖掘自己的潜能,提高工作的质量和效率。一个人对待工作的态度比工作本身更重要。如果一个员工总是抱怨工作太多,如果他总把自己的工作看成是奴隶在奴隶主的皮鞭督促下的劳动,如果他对工作没有热情,那么工作任务的完成将无比艰难。

态度的积极或消极,决定了不同的人做同样的事情可能出现完全不同的结果。许多人抱怨工作的繁重让他们精神疲惫不堪,而另外一些人却总是自愿选择加班,即使是深夜离开,第二天也能精神抖擞地照常工作。

工作与员工之间的关系就像一面镜子。你如何对待工作,工作就如何对待你。你乐观地对待工作,工作就会让你快乐;你忠诚地对待工作,工作就会对你忠诚;你为工作付出,工作会回报你更多。

在对待工作和事业的态度上,红军告诉了我们正确的选择:自动、自觉、自律。

自动

工作并不仅仅是谋生的工具,也不是不得不做的苦役。工作是人的事业,是人的使命;工作更意味着责任和尊严。世界上最伟大的雕塑家罗丹曾经说:“工作是人生的价值,人生的快乐,也是幸福之所在。”毫不夸张地说,工作就是人生,人生的意义全在于你所做的工作和事业。

自动,强调的是一种主动精神,就是没有人要求和强迫,却出色地完成自己的工作。一旦认识到了工作的意义,自动精神就会成为你必然的选择。当年红军在安排战斗或者生产任务时,每支队伍都不是消极地等待命令,而是抢任务。抢到重要任务的队伍兴高采烈,抢到一般任务的队伍觉得是自己的领导抢任务时不够积极,而没有抢到任务的队伍简直是抱怨连天。

这种抢任务、找活干的精神,就是自动精神的具体表现。红军战士并不是把战斗仅仅看成是战斗,任务也不仅仅是任务,他们心中都有着崇高的使命感和责任感,他们认为自己所做的是世界上最伟大的事业。

自觉

自觉,就是自愿,自己认识到应该如此,心甘情愿地去做。从1927年“八一”南昌起义到1949年夺取政权,红军以及后来的八路军、解放军从来不发薪水。战士们吃穿极差,经常吃了上顿没下顿,到冬季还穿着单薄的夏季服装,不少人长年累月穿着草鞋,物资供应非常困难,生活条件十分艰苦。但红军却能在如此艰苦的条件下长盛不衰,用政治话语说,这就叫“觉悟高”。红军每到一个地方,战士们都自觉刷标语,向人们宣传红军的使命和政策。这种宣传工作对红军赢得当地人的支持起到了重要作用。

红军的实践证明,当团队的所有成员都有一种自觉精神之后,工作就会变得非常容易。高层领导即使想不到或考虑不周全的问题,下面的普通战士会想到;上面领导认为困难大、难办成的事,下面人员能够克服一切困难办成,并解决得比领导想像的更好。

自觉精神,来自于团队成员的使命感和荣誉感。当团队的成员为自己所做的事业而骄傲,当每个人都为自己是这个团队的一员而自豪,则自觉地去做自己认为应该做的工作,就是团队所有成员的必然选择。

自律

纪律是一种外在的约束,能否被遵守,关键还是要看团队成员的自律意识。自律,就是对自我的约束,自觉遵守团队的纪律和规范。这种约束没有外力的作用,完全发自内心。红军的自律意识,首先从领导者开始,即使是“不吃辣椒”这样的小事,领导者们也能自觉遵守。上行下效,红军中就形成了普遍的自律意识。这也就解释了为什么红军中很少有人违犯军纪、触犯军法了。

在企业中,自律是最起码的职业道德。企业的纪律约束需要人员的监督,但这种监督不可能兼顾到每一个人,也不可能兼顾到每时每刻。更多的时候需要员工自律,自己约束自己,自己管理自己。翻开每一家企业的《员工手册》,我们都会发现“自律”是其中必不可少的内容。

在企业管理中,自律与他律是一对矛盾。当员工缺乏自律意识时,企业势必要加强他律,而过多的他律会对员工的积极性造成伤害,让员工觉得自己是在被奴役、被压迫。当员工试图逃避这种纪律的约束时,就会形成一种恶性循环,员工越逃避,企业就越会加强纪律的约束和惩罚,而这种加强会进一步打击员工的积极性。所以,一个企业团队的成功,需要有严明的纪律,但更需要大家的自律。高度自律的员工感觉不到企业纪律会对自己形成约束,因为自律越多,他律就越少。这种自律保障下的自由感,会让员工觉得自己就是企业的主人,并且觉得自己有一个自由的环境去实现自己的想法。在高度自律的企业中,每个人都会对自己的行为负责。

战士——世界上最优秀的员工第8节 创造性

有条件,就坚决上;没有条件,创造条件也要上。

“遇见困难怎么办?这就像打仗一样,不能退下来。有条件要上,没有条件创造条件也要上。”这是20世纪60年代铁人王进喜在开发大庆油田的过程中喊出的口号。这个口号震撼了大庆油田,也传遍了祖国各地,成为各行各业进行祖国建设的精神源泉。

这种打破常规、不畏艰难的大庆精神,其实真正来源于红军,正像王进喜所说的,“就像打仗一样”,这是红军的优秀传统。

井冈山是中国革命的摇篮和发源地,它在中国历史上有许多个第一。它是第一支工农武装的诞生地,第一次在军队中实行了民主集中制,第一次提出了游击战术,第一次制定了红军的纪律,第一次颁布《土地法》,建立过第一支红军医院、红军军官学校、红军兵工厂、红军造币厂、红军被服厂……

客观地说,红军并没有革命的物质条件,他们甚至连肚子都填不饱。但他们坚持“有条件,就坚决上;没有条件,就创造条件”的原则,创造了一个又一个奇迹。还在少年时期,毛泽东就相信:“我们急于打破一个旧世界,旧世界的毁灭,必将导致新世界的建立。新世界难道不比旧世界更好些吗?”敢于破坏旧有的规则和现实,创造性地建设新事物,这是每一次以胜利告终的革命都具有的特点。西柏坡时期,毛泽东说:“我们不但善于破坏一个旧世界,我们还将善于建设一个新世界。”

没有那种打破墨守成规的创新精神,没有那种不唯书本的创造性,红军是不可能取得这样伟大的成就的。江泽民曾经说:“创新,是一个国家不断发展、在国际竞争中取得主动地位的重要决定因素。我们必须树立强烈的创新精神,在学习前人创造的优秀文明成果的基础上,扬弃旧义,探索新知,不断推动理论创新、制度创新和科技创新。”创造精神是民族的灵魂,创造性是社会发展的动力。

20世纪70年代初,美国波音客机在全世界形成垄断局面。欧洲的英国、德国、法国、西班牙等国家,每一个国家都没有条件打破这种垄断。一国没有条件,但他们四国联合起来创造条件也要上,经过25年不盈利的艰苦奋斗,终于形成今天可以与波音较量、竞争的“空中客车”等客机系列。这是“有条件要上,没有条件创造条件也要上”的很好案例。

商场如战场,军人似乎是天生的商人。如今,把军事管理思想用到企业管理上来,已经成为企业界的热门话题。军队一直被认为是最具效率的组织,而军人出身的企业家们更是对军队的那一套管理方法情有独钟。绝对的服从意识、坚决的执行精神、严密的组织关系、永不屈服的意志品质,这些军队所具有的道德品质,也正是所有企业希望自己的员工具有的。但企业终归不是军队,员工毕竟不是战士。军队是以直线指挥为主的,而现代企业则是一种网络型组织,更注重横向的协调、沟通;军人以服从命令为天职,而企业员工则需创造性地工作;军人间个体差异相对较小,而企业各级、各类员工个体差异较大;军人目标的一致性较强,而一个企业员工虽然有一个总的共同目标,但各人有自己的分目标。

在企业中,核心员工一定是那些从事创造性工作的员工,这些工作才是企业的核心竞争力。微软最为宝贵的就是那些从事程序开发的员工,而不是销售人员,也不是管理人员。企业以创造性为生存之本,企业也应该为员工提供创造性工作的条件。

21世纪是一个变革的世纪。所有的原则,所有的格局,都可能在一瞬间改变。今天还存在的,明天就可能消失;今天还是正确的真理,明天就可能改变。像红军一样,创造精神也应该是所有中国企业和员工都必须具有的精神。

战士——世界上最优秀的员工第9节 人人都可以成材

“只要拼搏了,人人都可以成材。”这是红军的信条,也是所有现代企业和员工信奉的商业准则。

1933年第五次反“围剿”前,共青团组建了“少共国际师”,全称叫做第一军团少年共产国际师。这支红军部队由近万名青年组成,全师战士的平均年龄在18岁左右,有些战士年仅十四五岁。先后担任该师师长的陈光、吴高群、彭绍辉、曹里怀及第一任政委冯文彬都不过二十几岁,较长时间担任该师政委的肖华上任时年仅19岁。

在红军中,年轻人的比例是非常高的,年轻人担任重要职务的比例更是世界各国军队所不敢想像的。红军不讲资历,不讲身份,只看表现,只看能力。在红军中,谁都可以当领导,谁都可以成材。这也是众多年轻人担任领导职务的原因。

中国有一句老话:好铁不打钉,好男不当兵。然而,我们可以说,参加长征的红军战士都是中国最杰出的人才。即使参军前还是一个目不识丁的农民,在红军的大环境中,照样可以成为优秀的战士、杰出的领导者。所有红军战士都相信:只要拼搏了,人人都可以成材。

“世界是你们的,也是我们的,但是归根结底是你们的。……希望寄托在你们身上。世界是属于你们的。中国的前途是属于你们的。”毛泽东一直都对年轻人寄予很高的希望,并且相信人才可以改变这个世界的面貌。“世间一切事物中,人是第一个可宝贵的。在共产党的领导下,只要有了人,什么人间奇迹也可以造出来。”

红军不仅坚持“以人为本”的用人原则,也给予每个人充分的表现机会。人们常把井冈山和长征比作革命的摇篮。几个仁人志士为了崇高的理想云聚旗下,汇集大批斗大的字认不了一箩筐的放牛娃、烧窑工,打趣的比喻是几个书生统领一群泥腿子拿着大刀梭镖闹革命。但这个摇篮最终摇出了许多将军、元帅、军事家、政治家,中国的命运在很长一段时间内就是由这群人掌握的。

“只要拼搏了,人人都可以成材。”这是红军的信条,也是所有现代企业和员工信奉的商业准则。随着知识经济的到来,人才已成为成功企业不可或缺的重要资源。现代企业的竞争实质上是人才的竞争,人才是最为重要的资本。世界上最大手机生产商诺基亚的广告上说:“科技以人为本,诺基亚。”管理一个企业,就像管理一支军队,就像管理一个国家,一个好的管理者要善于发现人才、利用人才、培养人才,更要懂得如何吸引人才、留住人才、以人为本。只有这样的企业,才能在激烈的市场竞争中长盛不衰。

以人为本,不仅是对企业的必然要求,也是对员工的必然要求。

员工首先要明白的是:你是员工,但员工不是你。企业的“以人为本”,是以全体员工为企业生存和发展的根本,或是以“核心层和骨干层”为企业的根本,并没有说要以你这个具体的员工为根本。企业的“以人为本”,并不意味着企业要满足员工的一切要求,企业还有许多其他的事情要做,员工并不是企业的唯一,而只是一部分。

即使是“以人为本”,企业的管理者和老板的心里也有一个潜在的标准。符合标准的员工就是老板心目中希望找到的员工,或老板赏识的员工,这些员工才是企业的根本。你要明白,在公司中你是员工,但可能不是标准员工,也可能不是优秀员工。所以你可能不是公司的“本”,更不要以为公司是“以你为本”。每一个人都要全力以赴去工作,并努力成为标准员工、优秀员工,不要抱怨“以人为本”是虚伪的,因为对于标准员工、优秀员工来说它是对的。

是不是优秀员工?能不能成为企业的根本力量?能不能成为人才?关键还是要靠自己的努力和拼搏。永远记住那句话:“只要拼搏了,人人都可以成材。”

前言保证完成任务

这是一支伟大的军队,自诞生之日起,他们打败了国民党军队、日本侵略军、以联合国军为名义的美帝国主义军队。这支军队曾先后改名为八路军、新四军、解放军、志愿军,与它的历史相伴随的是一连串辉煌的胜利,它打败了反动者,赶走了侵略者,建立了全新的国家,保卫了自己的主权和领土。由于装备落后,它曾经被人讥讽为“共匪”、“泥腿子”、“土八路”、“小米加步枪”,但它不争辩,只用事实说话。它用敌人的惨败,自己的胜利,证明了自己是世界上最伟大的军队,它就是中国工农红军——创造了一个个奇迹的伟大团队。

如果要从红军中找出一句最能表现红军精神的标志性话语,那么,“保证完成任务”就是这样的标志性话语。中国工农红军中指挥官和士兵在接受命令时,都会在行一个标准军礼的同时坚定地说:“保证完成任务!”

“保证完成任务!”这是红军和解放军在接受任务与命令时最普遍的回答,表明了他们坚决执行命令的态度。红军之所以能在装备落后、环境恶劣的情况下成功生存并取得胜利,靠的就是这种“保证完成任务”的态度和信念。

“保证完成任务!”并不是一句简单、冒失的口号,它是一种承诺,说出来是要负责任的。在军队中,言必行,行必果,一句“保证完成任务”,就相当于一纸军令状。

“保证完成任务”,首先是对困难要有充分的估计,但又不惧怕困难。只有事先认识到了困难,才能在执行任务的过程中克服困难、排除困难。困难不可怕,可怕的是对困难的畏惧和对困难的轻视。“红军不怕远征难,万水千山只等闲。”红军面对困难时,有一种“大无畏”的乐观精神,他们充分认识困难,研究困难,然后用坚决的行动去克服困难,争取胜利。

“保证完成任务”,更是彻底地执行。一支部队,一名士兵,要完成上级交给的任务,就必须具有坚决的执行力。保证完成任务,是执行力的表现,它体现了一个人对自己的职责和使命的态度。

如今,“执行”这个概念已经成为所有企业管理者和团队领导者最热衷的话题。在激烈的竞争环境中,无论我们把“执行”的重要性怎么抬高,都不过分。所有的工作,最后都是以“执行”作为结束的。执行,永远是所有企业和团队都必须面对的最大问题。

如何执行?怎么让执行更有效率?怎样提高执行力?这些都是很复杂的学问。它需要精神信仰,需要激情和动力,它还需要明确的目标和正确的方法;它需要个人的努力奋斗,也需要团队的精诚合作;它需要领导者的领导艺术和个人魅力,也需要团队成员的甘于奉献。

当我们把管理艺术和员工素养归结到对工作事业的坚定信仰和不折不扣的执行时,红军就是现代企业和团队所有成员学习的榜样。红军有信仰、有激情,能吃苦、能奉献。红军坚持集体至上,具有自我牺牲精神。红军有远大的目标和崇高的理想,他们的存在不仅仅是为了生存,更是为了争取胜利。

一个优秀的企业,从来就不以生存和赢利为最高目标,而是具有崇高的理想和坚定的信念,总是希望能够创造财富、改变生活、改变社会、造福人类。不甘平庸、追求卓越,这是所有最终取得伟大成就的人们的共同信仰。

精神——卓越源于坚定不移的信仰第1节 卓越源于信仰

信仰的力量是巨大的,人有了坚定的信仰,才能为实现自己的理想而进行不屈不挠的奋斗。

一位参加过长征的红军战士在回忆爬雪山的情景时说:“我们翻越一座又一座雪山,当时想,我们这些人也许永远也翻不完这些山了,没有什么希望了。但我们坚信,即使我们真的倒下去,中途失败了,但我们的下一代也一定会继承我们未竟的事业,继续前进,革命终将成功。”

这是一段典型的革命式话语,但我们却丝毫不能怀疑它是虚假的,因为红军战士的信仰绝对是真诚的。中央红军走完长征全程到达陕北时只有六千多人。历时一年多,他们征战南北,走过了大半个中国,行程超过两万五千里。在长征中,他们要同时进行三种战斗——与蒋介石及地方军阀的斗争,与大自然的斗争,与内部的错误路线、错误政策的斗争。然而,困难和敌人都没有难倒他们,红军一路凯歌到达陕北,建立了新的抗日根据地。

1936年,美国记者埃德加·斯诺在陕北的黄土高原采访了毛泽东和红军其他领导人。通过斯诺的报道,世界才第一次真正认识了中国红军和二万五千里长征。红军将士在长征中挨饿、受冻,穿越了地球上最险峻的峰峦和荒无人烟的草原,横渡了二十四条江河,翻越了近千座山峰,打了无数次战役。

有人说它是史诗,有人说它是奇迹,有人说它是人类精神的丰碑,有人说它影响了世界。无论人们怎样形容这支队伍和这次远征,它的伟大和卓越都是不能否认的。

当我们通过这些炫目的光环深入挖掘后发现,这一切并不是偶然,红军的伟大和卓越源于他们坚定不移的信仰。红军精神中最值得我们思考的其实就是——崇高的共产主义信仰。

信仰的力量是巨大、无穷的,人有了坚定的信仰,才能为实现自己的理想进行不屈不挠的奋斗。

当你对某一种思想、某一项工作产生信仰时,你就会产生巨大的力量去维护它、宣传它,甚至可以为了这种信仰而牺牲自己。

古今中外,所有伟大成就的创造者,都对自己所从事的事业有坚定的信仰。布鲁诺坚持日心说和对科学的信仰,被教会在罗马广场上烧死;苏格拉底的学说被认为是对雅典民主的破坏,因此被判喝毒药自尽;屈原具有坚定的爱国主义信仰,当楚国灭亡时,他不愿意投奔其他国家,投身汨罗江中,以死表明自己的政治信仰。红军中更有许多为了崇高的共产主义信仰而牺牲的革命先烈。这些人,无一不是因为具有坚定信仰的支撑和鼓舞,才表现出勇往直前的献身精神。

信仰,给了我们生存的力量和勇气。选择一种信仰,就等于选择了自己的命运。一个人有了正确的信仰,他就选择了正确的人生道路,他就会认识到自身的价值和生存的意义。一个国家没有了信仰,它就不能真正强大起来;一个企业没有了信仰,它就无法实现真正的卓越;一个人没有了信仰,他就没有了生活的方向。

以赢利为目标的公司始终在利润上挣扎,结果只有两种,赢利或者亏损。然而,以卓越为目标的公司,得到的结果却不一样,无论最终成功还是失败,它都具有了一种卓越的品格。世界上最卓越的企业,就是用卓越的管理思想作为信仰的企业。追求卓越的企业文化才能成就卓越的公司。位居世界500强首位的零售巨子沃尔玛集团有三项基本信仰:第一是尊重个人;第二是服务顾客;第三是追求卓越。这些信仰都贯彻到了集团所有的工作和活动中。追求卓越更是沃尔玛企业文化的基础,也是沃尔玛得以成功的基石。

卓越源于信仰!有了坚定的信仰,团队将无往而不胜;有了卓越的信仰,企业将不会为生存而挣扎;有了崇高的信仰,个人才能最大限度地实现自己的人生价值。

精神——卓越源于坚定不移的信仰第2节 理想铸就卓越人生

精神的力量是无穷的,伟大的理想会让你超越平庸的人生,走上卓越之路。

人活着为了什么?这是每一个人都会不时思考的一个问题,每个人的答案都不一样,所以他们的人生也就迥然不同。

人可以为不同的价值而生存,但人要有自己的追求,或者是金钱,或者是名利,或者是事业。每个人的抱负追求不一样,激发出来的动力、活力以及所表现的精神状态也就不一样。中国红军用事实告诉我们:只有为了理想而活着,才能让人生更精彩、更有意义;只有真正的理想主义者,才能超越平庸、追求卓越。

红军是一支由理想主义者组成的军队,他们虽然被许多人嘲笑、奚落,但他们的理想是伟大的。“革命理想高于天”是每个红军战士的内心写照,也是他们的精神支柱。四渡赤水、突破乌江、飞夺泸定桥、爬雪山、过草地,红军创造了人类历史上一个又一个奇迹。就是因为有了崇高的理想,红军才战胜了一切困难和强敌。他们的理想就是拯救中国于水火,取得革命战争的伟大胜利,让中华民族重新屹立在世界强族之林。

建国前,共产党领导的军队从来不发薪水,吃的很差,穿的很差,武器很落后。“小米加步枪”在红军时代,甚至只能是一种美好的理想。然而,红军战士都有非凡的理想和抱负。他们全心全意为理想而战,从来不会退缩。

所有的红军战士都知道为什么而战,而其他一些军队的军人仅仅把当兵作为谋生的职业,这是红军与其他军队最根本的差异。红军有自己的信仰,而理想主义就是信仰的具体化,理想把抽象的信仰变为一个可以期待的宏伟愿景。这种理想,激发了人的全部潜能和最高贵的品质,充分调动了人的主观能动性,为取得伟大的成就提供了精神动力和保障。

现在,许多企业都施行“愿景管理”。那么,什么是愿景?愿景是在人们心中一股令人深受感召的力量,开始时可能只是一个想法,然而一旦发展并获得一个群体的支持时,就不再是抽象的东西,人们把它看作是具体存在的。具体到一个企业中,愿景就是指出企业的生存领域,指出未来一段时间内企业会有多大的发展,同时让所有员工看到企业的良好发展前景,让员工对企业和自己的未来充满希望和继续奋斗的力量。

愿景,通俗地说,就是理想。

愿景是团队的灵魂。没有愿景,团队就没有未来;没有愿景,团队就不会有持久的、旺盛的生命力。愿景,对企业来说,就是发展蓝图,对个人来说,就是理想。一个共同的愿景,能够将所有成员团结到一起,为企业的目标共同努力,使所有成员都能感觉到他们对企业理想愿景所做的贡献。优秀的企业,都是通过确立共同愿景,让员工认同并接受自己的企业文化,然后将各种力量综合到一起,促进企业不断发展壮大。

愿景是公司为鼓励员工而实行的一种管理方法,但毕竟是外在的激励。真正的改变源自内心,所以一个员工必须站在理想的高度去看待自己的工作。对于优秀的员工来说,工作绝对不仅仅是为了生存,工作是职责,是使命。人一生的目标和理想,全依赖工作去实现。

虽然我们所处的是一个非常现实的社会,但理想主义绝对不能缺少。对崇高理想的不懈追求,造就了卓越的团队和个人。精神的力量是无穷的,伟大的理想会让你超越平庸的人生,走上卓越之路。

精神——卓越源于坚定不移的信仰第3节 激情成就伟业

判断一个人有没有前途其实非常简单,只要看一看他对目前工作的态度就可以了。

对自己的事业有了信仰,就会有用之不竭的激情。激情是所有事业的助推器,没有激情,任何行为都不可能持续长久,激情能把人身上的全部潜能都调动出来。如果说热情是事业成功的基础,那么激情就能够成就伟业。激情比热情更长久,更有震撼力。

长征途中,刘伯承任军委总参谋长。渡金沙江时,在皎平渡渡口,红军只找到7条小船和36个艄公,渡江一直持续了七天七夜。由于在护国讨袁战争中受过重伤,刘伯承的身体一直不是很好,但是作为渡江指挥部的负责人,他在离江边不远的一块大圆石上站过七天七夜。任何一个过江的战士从他身边经过时,都能看见他眼睛里似火的激情。

事业的成功,没有激情是不可想像的。我们的生命,一半是生活,另一半就是工作。缺乏对工作的激情,工作必然会变成无休无止的苦役,就像古希腊神话中的西西弗斯:不停地把一块巨石推上山顶,而石头由于自身的重量又滚下山去。

激情是战胜所有困难的强大力量,它使你保持清醒,使你全身所有的神经都处于兴奋状态,去进行你内心渴望的事情;它不能容忍任何有碍于实现既定目标的干扰。如:莫扎特幼年时,每天要做大量的苦工,但是到了晚上他总是偷偷地去教堂聆听风琴演奏,将他的全部身心都融化在音乐之中。巴赫年幼时连点一枝蜡烛继续学习的要求都被蛮横地拒绝,只能在月光底下抄写学习的东西。牛顿每天除了睡觉,剩下所有的时间都投入到研究之中。

判断一个人在他所处的行业中有没有前途其实非常简单,只要看一看他对目前工作的态度就可以了。如果没有激情,那就不要去幻想成功。没有激情,军队就不能打胜仗,雕塑就不会栩栩如生,音乐就不会优美动人,人类就没有驾驭自然的力量。激情使人们拔剑而出,为自由而战;激情使樵夫举起斧头,开拓出人类文明的道路;激情使莎士比亚拿起了笔,记下他燃烧着的思想。

更多的时候,工作的激情,不取决于工作本身有趣与否,而在于你有没有诚心诚意地投入到工作中去。许多工作,正是因为我们没有投入,才没有发现其中的乐趣。如果你以积极的态度对待工作,你会发现再枯燥的工作,只要你努力去做,也会变得有趣起来;如果你以消极的态度对待工作,再有趣的工作,兴味索然地去干,也会变得了无生趣。工作的价值,取决于对待工作的态度,这就是工作的哲学。

看看那些如今在商业界呼风唤雨的企业巨头,在创业之初的艰难困苦自不待言,正是那股冲天的激情,让他们一步一步走向了成功,微软如此,沃尔玛如此,国内的联想、海尔、万科、顺驰也都是如此。激情是企业前进的动力,更是成就伟业的根本保障。激情就是永不屈服,永不放弃,永不满足现有的一切成就。

工作,需要激情。因为工作充满魅力,它激发人们的想像力、创造力,引燃思想的火花;工作具有挑战性,它需要人们付出艰苦的劳动,需要人们振作精神、充满自信,发扬大无畏精神。一旦人的激情融入工作中,就能发挥无穷无尽的智慧和力量。

激情是工作的灵魂,甚至就是生活本身。如果不能从每天的工作中找到乐趣,仅仅是因为要生存才不得不从事工作,仅仅是为了生存才不得不完成职责,这样的人注定是要失败的。工作或许平凡,但要充分认识到它的价值和重要性,认识到它对这个世界来说是不可或缺的。全身心地投入到工作中去,把它当作你特殊的使命,激情自会油然而生。

精神——卓越源于坚定不移的信仰第4节 要奋斗就要有牺牲

当一个团队为了崇高伟大的理想而奋斗时,有时候就需要部分成员作出不同程度的牺牲。

历时一年的两万五千里长征胜利结束时,究竟有多少人为此牺牲,永远也搞不清楚。中央红军开始长征时,有八万六千人,长征结束时只剩下不足六千人。长征途中,红军一直都在招募新兵、充实力量。

用哈里森·索尔兹伯里在《长征——前所未闻的事》中的话来说:“计算数字并没有多大意思。这是用热血和勇气谱写的史诗,是胜利和失败的史诗,是沮丧和憧憬的史诗。这种传奇式的牺牲和坚韧不拔的精神是中国革命赖以成功的基础。中国革命将从这些奋斗牺牲的传奇故事中汲取无尽的力量。”

革命不是请客吃饭,革命是暴烈的行为,是要流血牺牲的。毛泽东曾经一语道破战争的真谛:“只有大量地消灭敌人,才能有效地保存自己。”消灭敌人是保存自己的最有效手段。进攻是最好的防守。但是,战争需要代价,无论是胜利的一方,还是失败的一方。红军最后取得了革命的胜利,但自己的伤亡也很大,正如“歼敌一千,自损八百”所描述的一样。

“断头今日意若何?创业艰难百战多。”参加过长征的红军将士都明白,不能怕打仗,也不能怕伤亡,要奋斗就要有牺牲。我们不需要战争,但是只能经过战争去消灭战争,不要枪杆子必须先拿起枪杆子。

其实红军也想跟敌人打正规的阵地战,但是客观条件不允许他们这样做;其实红军也想在原来的根据地稳健地开展革命,但是敌人不允许他们这样做。除了长征,他们没有别的选择。长征途中的孕妇,往往是在担架上生下孩子,生下孩子之后她们却面临着一个更艰难的选择:是带着孩子经受战火和征途的洗礼,还是把孩子留在当地,自己继续前进?

在读小学时,我们就从课本中认识了那位把自己的棉衣让给别的战士,自己却在冰天雪地里被冻死的军需处长。在崇山峻岭的羊肠小道行军时,路的一面是几乎垂直的峭壁,另一面是深深的悬崖。炊事班的战士背着沉重的大铁锅,由于山路太狭窄根本没办法行走,但是他们却舍不得把锅丢掉,因为那是大家吃饭的必需工具。所以炊事班战士们只能像螃蟹一样横着走,由于看不见路面的情况,很多战士失足掉下了悬崖。

当一个团队为了崇高伟大的理想而奋斗时,有时候就需要部分成员作出不同程度的牺牲。如果这个团队是军队,牺牲的往往是成员的生命;如果这个团队是一个企业,牺牲的往往是一些可见的物质利益。团队的利益高于一切,牺牲小我成全大我,这是红军告诉我们的选择。

的确,一个个人利益至上的时代,一切的一切都围绕着个人价值的实现而展开。人类创造了一个又一个个人英雄的神话,并且对这些英雄顶礼膜拜。但越来越多的迹象表明,个人英雄主义将不再是未来社会的主流,团队精神的时代即将到来。随着市场、经济制度、科研的逐步成熟完善,只凭一个人的力量已经不能包打天下了。任何人想完成自己的理想,都必须组建或者加入一个优秀的团队,通过集体的智慧来实现。

团队时代为我们提供了一种全新的工作方式。团队的工作方式,可以让我们的工作量大为减少,工作效率大为提高。与个人相比较而言,团队的优势决定了在做相同的事情时,团队更容易取得成功,而团队的成功也就是个人的成功。但是,团队的特点决定了团队成员必须在某些方面放弃一些东西。为了团队的纪律,我们有时候要牺牲一点自由;为了团队的利益,个别成员有时候要牺牲一点个人利益;触犯了团队的规章,就要接受团队的处罚或者批评。那种甘于自我牺牲的精神是团队时代中优秀员工所必须具备的。

精神——卓越源于坚定不移的信仰第5节 藐视一切困难

在艰苦的条件下,红军如果没有藐视一切困难的霸气和自信,他们又能怎么样面对现实呢?

“红军不怕远征难,万水千山只等闲。”没有经历过长征的人是永远都体会不到长征的艰难的。“十二个月光阴中间,天上每日几十架飞机侦察轰炸,地下几十万大军围追堵截,路上遇着了说不尽的艰难险阻,我们却开动了每人的两只脚,长驱二万余里,纵横十一个省。请问历史上曾有过我们这样的长征吗?没有,从来没有的。……它向全世界宣告,红军是英雄好汉……”

的确,红军有足够的资本以英雄好汉自居,即使是那些半途中退下来的红军,同样也足够骄傲。红军就像当年西天取经的师徒四人,经历了九九八十一难,最终取得了真经。红军最终能成功到达目的地,很大程度上依靠的是他们舍我其谁的霸气和藐视一切困难的绝对自信。红军的领导者们都是在少年时代就树立了拯救民族于水火的信念,毛泽东少年时期的笔记本中有孟子的一段话:“夫天未欲平治天下也,如欲平治天下,当今之世,舍我其谁也。”

在那样艰苦的条件下,如果红军没有这种霸气和自信,他们又怎能面对现实呢?没有枪,没有炮,没有弹药,没有粮食,可以说什么都没有。但是不要紧,这并不是困难,红军将士高唱:“没有枪,没有炮,敌人给我们造。”

红军走出草地的时候,只剩下一支褴褛不堪、瘦得只有骨头架子的部队。成千上万的人咳得喘不过气来,可是这支队伍还能一师又一师地击败军阀部队。红军是历史上一支无与伦比的坚强队伍。红军将士以藐视一切困难的自信精神,克服了常人难以想像的困难。

“一切反动派都是纸老虎。”敌人是纸老虎,困难也是纸老虎。纸老虎并不是不吃人,吃人的时候就是真老虎,但纸老虎终究是外强中干的,没有什么可怕的。面对困难,既要在战略上藐视它,又要在战术上重视它。前途总是光明的,道路又常常是曲折的。前途是光明的,因为有藐视一切困难的自信,相信自己,就没有克服不了的困难。所以,必须把一切困难看作纸老虎,在战略上藐视困难。但是,道路又是曲折的,在革命的道路上总会有许多障碍物,总会有许多困难,因此就需要充分地认识困难,设想困难,分析困难,要有应对各种可能的思想准备,不能幻想侥幸取胜。所以在具体工作上、战略战术上,又必须重视困难,把一切困难当真老虎来打。

要在战略上藐视一切困难,在战术上重视一切困难。这就是我们正确地对待困难的基本原则。

天下无难事,只怕有心人。红军既有藐视一切困难的那份自信,也有勇敢挑战、消灭一切苦难的拼搏精神。拼搏是一种向上的动力。具备了拼搏精神,就有了一种敢于藐视一切困难的胆魄,就有了在困境中生存、发展、腾飞的可靠保证。

精神——卓越源于坚定不移的信仰第6节 敢于竞争,敢于胜利

只有敢于竞争的员工,才是最优秀的员工;只有敢于胜利的团队,才是最卓越的团队。

与国民党军队相比,用毛泽东的话说,红军的装备简直就像叫花子,而国民党军队则是龙王。叫花子不能与龙王比富,但叫花子要从龙王桌子上拿东西来满足自己的需要。红军不仅拿了龙王的东西,而且还越拿越多。

革命不是请客吃饭,革命是暴动。所以拿龙王的东西当然不会轻松,弄不好是要送命的。但仗不能不打,东西还一样要继续拿,红军不仅跟龙王打了仗,而且最后还取得了绝对的胜利。如果说有秘诀,那最大的秘诀就是“敢战”。有战斗的决心,红军没有因为双方实力对比悬殊而放弃战斗。不战斗怎么会有机会赢得胜利呢?灰尘不扫是不会自己走的。

总结起来就是一句话:敢于竞争,敢于胜利。

说来简单,做起来却很不容易。实力对比摆在那儿,简单的一句“咱不怕死”,盲目地跟敌人对峙、打消耗战,那必败无疑。匹夫之勇解决不了任何问题,红军进行长征前的第五次反“围剿”的失败,就是最好的证明。

都说以弱胜强是毛泽东的智慧,其实以弱对强是不可改变的事实。红军何其不想拥有好的武器和足够的粮食、弹药、衣服?但他们必须面对不可改变的事实。如果他们不想被消灭,除了斗争,除了争取胜利,还能有什么办法?

自然界遵循的法则是:弱肉强食、优胜劣汰,任何动物都必须在竞争中求生存。人类社会就是一个丛林社会,也遵循着同样的法则。为什么要挨打?因为落后,因为弱小。不能埋怨竞争的残酷,因为竞争绝对不能避免,它是必然要发生的。竞争甚至是成长壮大的动力,是生存的保障,同时也是人类社会存在的根本状态,是人类文明前进的永恒动力。我们没有必要去抱怨生活的压力,正是这种压力促进了社会的进步。

竞争是美丽的,也是残酷的!到底是美丽的,还是残酷的,要看你如何去面对它。有的人通过自己的努力,战胜了竞争对手,尝到了成功的喜悦,他会告诉你——竞争是美丽的。有的人不相信自己的实力,过分自卑,他会告诉你——竞争是残酷的。勇于面对竞争是战胜一切困难的最好方法,如果只是一味地逃避,你永远都不会取得胜利。竞争是激励前进的最好动力。通过竞争,可以让你更加清楚地认识这个世界;可以让你更加确定自己的实力;竞争可以让你变得更加成熟稳重;竞争可以让你战胜一切困难,勇往直前。面对竞争,你一定要有大无畏的精神。

商场如战场,说的就是商场中的竞争和战场上的战争同样残酷。在企业中,竞争更是不可避免。一个员工能否适应激烈的竞争,能否从竞争中脱颖而出,是他能否取得成功的关键。当我们为了辉煌的事业和美好的生活而奋斗时,一定会遇到各种各样的竞争,所以我们一定要有充分的思想准备,要面对人性残酷的一面。人们欣赏、佩服那些能够通过竞争脱颖而出、成为各个行业中佼佼者的人。世界上所有通过自己的奋斗取得成功的人,都具有强烈的竞争意识。他们在竞争中打败了对手,取得了辉煌的成就,被写进了人类文明的史册。

不要惧怕失败。失败算什么?失败只不过是给了你一次重新再来的机会,你要看到竞争胜利后所带给你的巨大利益。当然,失败需要付出代价,这也正是竞争最大的魅力所在,如果可以不用付出就得到成功,那成功也就没有任何意义了。

只有敢于竞争的员工,才是最优秀的员工。

只有敢于胜利的团队,才是最卓越的团队。

精神——卓越源于坚定不移的信仰第7节 自力更生,艰苦奋斗

自力更生,就是一切靠自己,不求人。艰苦奋斗,就是在艰苦的环境下全力拼搏,没有条件就千方百计地去创造条件。

1941年和1942年,日本侵略军发动连续的大规模的疯狂“扫荡”,各抗日根据地处于极端困难时期。根据地的生产遭到严重破坏,财政经济状况和军民生活都处于非常困难的状态。为战胜严重困难,坚持持久抗战,争取抗战的最后胜利,八路军三五九旅在王震率领下,开赴延安东南的南泥湾垦荒屯田。战士们发扬革命乐观主义精神,树立坚定的抗日必胜的信念,克服了难以想像的困难。到1944年,战士们开荒261万亩,把梢林满山、荆棘遍野的南泥湾,变成了五谷丰登的“陕北好江南”。他们不仅用勤劳开创了丰衣足食的局面,而且创造出了“南泥湾精神”。

南泥湾精神就是自力更生、艰苦奋斗。自力更生,就是一切靠自己,不求人。艰苦奋斗,就是在艰苦的环境下全力拼搏,没有条件就千方百计地去创造条件。自力更生、艰苦奋斗,一直都是红军的优良传统。毛泽东在革命真正要取得胜利的时候,依然保持清醒的态度,提出了两个务必:“务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风,务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风。”

建国后,中央作出决策:原子弹、导弹、核潜艇、卫星和载人航天、民航大飞机都要研制成功。在当时一穷二白的极端困难条件下,我们国家却在短短一二十年的时间内,都取得了成功,从而创造了世界科技发展史上的奇迹。这一切靠的是什么?靠的就是这种自己动手、丰衣足食、自力更生、艰苦奋斗的精神。外国人有的,我们要有,外国人没有的,我们也要有。两弹一星精神、神五精神、运十精神,都是这种奋斗精神的具体体现。

音乐大师贝多芬曾经说:“人的一生,全靠奋斗;唯有奋斗,才能成功。”有一种蝴蝶,当它飞舞的时候,翅膀张开足有一米,好像凤凰一样,人们都惊羡它的美丽,称它为凤凰蝶。但是凤凰蝶的羽化却是惨烈无比。因为蛹的开口小而幼虫的个子大,每次爬出蛹变成虫的时候都是血肉模糊,而且这个过程长达几十个小时。有的人实在不忍心看它们如此受罪,就将那开口人为地扩大,但是这样出来的凤凰蝶却再也没有那如翼的翅膀了。因为它的翅膀只有在与坚硬的蛹壳不断摩擦的过程中才能生长。没有经过这一番苦难,凤凰蝶就不能展开它那美丽的翅膀。

红军是一支军队,它存在的意义是与敌人作战并取得胜利,所以必须要有强大的战斗力,这是军队的本质。一个企业,它存在的意义是创造价值,也就是生产价值,所以必须要有强大的生产力,这是企业的本质。要有强大的生产力,就要求所有员工都要保持红军的那种“自力更生、艰苦奋斗”的精神。

自力更生、艰苦奋斗,是中华民族的精神特质,什么时候都不能丢掉。物质变精神,精神变物质。没有这种奋斗精神,我们都将一事无成,有了这种奋斗精神,我们就无往而不胜。

精神——卓越源于坚定不移的信仰第8节 不信邪

“不信邪”就是没有不可能完成的事情,就是一种敢于打破固有思维模式的创新精神和拼搏精神。

“不信邪”,是毛泽东主席常说的一句话。长征途中,每当遇到决定生死的选择时,毛泽东常常能顶住各种巨大压力,挽狂澜于既倒,扶大厦之将倾。红军的胜利,是一个伟大的奇迹。能创造出这样的奇迹,当然要有十足的勇气和智慧。这种勇气和智慧,就是“不信邪”。

抗日战争、解放战争、抗美援朝,每一次战争从正常的情况去分析,都是敌人的胜算要大得多,但最后都是红军、解放军、志愿军取得了胜利,靠得就是这种“不信邪”的精神。“不信邪”,就是一种敢于打破固有思维模式的创新精神和拼搏精神。“不信邪”,就没有不可能完成的事情,只有“不可能”是不可能的。

飞夺泸定桥,是红军战史上光彩夺目的一章。当时,国民党军队的飞机漫天撒下“红军要做石达开第二”的传单。两岸的高山、奔腾的大渡河水、十三根晃晃荡荡的铁索、紧迫的作战时间,无不显示着这场战斗的残酷性。19世纪中叶,太平天国起义在这里演完了它最后的一幕。太平军最后一位领袖翼王石达开和四万士兵就是在这里全军覆灭的。历史可能会再一次重演,可红军不管这一套,即使连铁索都没有,他们也必须要渡过河,继续北上。

1950年的朝鲜战争,当时的美国军队被认为是不可战胜的,而且他们还打着联合国军的旗号,有其他国家军队的帮助。而中国却刚刚建国,军队的装备与解放战争时没有多少区别。力量对比的悬殊程度何其巨大?但是,被世界蔑视了整整110年的中国军队最终用胜利骄傲地向世界证明:中国人民解放军是世界军队中的精英,有着跻身世界顶尖军队的足够实力。

中国军队在朝鲜战争中的表现,给英国的蒙哥马利元帅留下了深刻的印象。他曾经数次参观中国军队,希望解开他心中的疑惑:为什么装备如此差劲的军队却有如此之强大的战斗力?他最后的答案就是:“不要试图进攻中国!谁进攻中国谁就会倒霉。”

不怕鬼,不信邪,没有什么不可能。这是我们面对困难应该具有的态度。它需要我们积极动脑,想尽一切办法,付出艰辛的努力去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找托辞。“没有办法”或“不可能”只能使事情画上失败的句号,“不信邪”则使事情有突破的可能。

“不信邪”,就要坚信自己的理想和信念。理想和信念的坚定,是工作的动力,会使行动更加果敢、有力,是我们在前进道路上战胜一切困难的强大精神支柱。古往今来,凡是有作为的人无不具有坚定的理想和信念,而且大都立志于青年之时,追求于一生之中。

“不信邪”,还要在危机来临时敢于打破固有的规则,灵活应变。不要以为经验万能,现代社会的变化之快已经超出了我们的想像,照搬以往的经验都可能出错。所以在工作中,要有一种顶住压力、敢于实践新想法的精神。

精神——卓越源于坚定不移的信仰第9节 精气神

强者心态是任何成功的团队和个人都不能缺少的。保持强者的心态,总有一天就会成为真正的强者。

中国文化的5000多年里有4800多年一直是在这个世界上领先的。中国文化5000多年里有4800多年中国人是激情昂扬的。然而自1840年开始,我们的民族曾在近一个世纪的时间里受尽侮辱和欺凌。

是什么力量使红军能够挽狂澜于既倒,拯救中国?是什么力量使中国人能够重新站直身躯?是什么力量使中国军队无往而不胜?是什么力量使我们抛弃自卑,砸碎“东亚病夫”的招牌,重燃在竞技场上夺冠的信心?是民族精神,是中国人特有的精气神儿。当几十万人在民族精神的感召下,为了同一个崇高的正义目标而会聚在一起时,那将产生何等巨大的力量。精神是一个民族的灵魂,是激励人民为国家、为民族振兴而英勇奋斗的强大思想动力。江泽民指出:“民族精神是一个民族赖以生存和发展的精神支撑。一个民族,没有振奋的精神和高尚的品格,不可能自立于世界民族之林。”

民族精神不是一个固定不变的概念,而是随着时代与社会不断发展、不断丰富、不断更新的精神长河,它在不同的时代有不同的表现。一个国家的民族精神如果停滞了、僵化了,也就失去了活力,失去了存在的根基。中华民族之所以历经5000多年而不衰、永葆生机与活力,一个重要原因是形成了以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的伟大民族精神。经过岁月的洗礼和战争的历练,红军精神就是我们民族精神的高度浓缩。

红军的浩然正气,即是红军精神的具体表现,这主要包括:骨气、志气、正气、勇气、土气、王气。

骨气

红军不是没有经历过失败,但红军从没有屈服过,这就是骨气。红军战士的一生,就是挺起脊梁、进行战斗的一生,是永不向强权和邪恶势力低头的一生。

骨气,是作为一个有尊严的人,一个有尊严的国家和民族必须具备的道德精神品质。毛泽东曾经在文章中写道:“美国人在北平,在天津,在上海,都洒了些救济粉,看一看什么人愿意弯腰拾起来。太公钓鱼,愿者上钩。嗟来之食,吃下去肚子要痛的……我们中国人是有骨气的……多少一点困难怕什么。封锁吧,封锁十年八年,中国的一切问题都解决了。”这就是中国人的骨气。

一个国家要有骨气,一个民族要有骨气,一支军队要有骨气,一个人更要有骨气。人不可有傲气,但绝对不能无傲骨。一副铁骨,一身正气,就能利利索索地撑起一个“人”。

志气

中国人是最讲志气的,“穷也要穷得有志气”、“有志不在年高”、“为有牺牲多壮志,敢叫日月换新天”、“有志者事竟成”。志气,就是求上进的决心和勇气。大部分红军战士既没有显赫的家世,也没有什么学历,甚至大字不识几个,但是他们都胸怀大志,都有自己人生的目标,百折不回,力求实现。毛泽东就是他们中最杰出的代表,“指点江山,激扬文字,粪土当年万户侯”,这是毛泽东早在少年时代就树立的伟大志向。正是这种志向,给了他前进的动力和面对困难的勇气。

正气

红军是正义之师,打仗也师出有名,得到了人民群众最广泛的支持,这是革命胜利的保障。所谓“名不正,则言不顺”,以正义的旗帜去挑战邪恶,最后失败的一定是邪恶。红军的浩然正气来自于他们崇高的理想,来自于他们为人民服务、为国家奉献、为人类解放而战斗的高尚道德情操。这决不仅仅是句政治口号,而是贯穿于他们的整个思想,时时体现于他们的行动之中。

勇气

两万五千里长征是人类历史上从未有过的一次史诗般的军事壮举和奇迹,长征路上遇到的艰难险阻,任何没有参加过长征的人都不能真切地体会。然而,红军最终冲破重重障碍,克服了一切困难,取得了伟大的胜利。这一切需要多么大的勇气才能完成?“红军不怕远征难,万水千山只等闲。”只因具有这种大无畏精神的领导者和红军战士,才能谱写出一曲曲胜利的凯歌,才能战胜远比自己强大许多倍的敌人。

土气

红军是一支“土里土气”的军队,它的领导者和士兵绝大部分来自农民,同时他们也最大限度地依靠了农民,得到了农民的支持。得民心者得天下,失民心者失天下。虽然身上的装备落后,各种物资十分短缺,但有了农民的支持,他们成为了最终的胜利者。

红军的土气,还表现在他们的战略战术上,遵义会议之后,红军彻底摆脱了李德、博古的教条主义错误,放弃了照搬西方特别是俄国的革命经验,做到了完全从中国国情出发,从自身的实际出发,创造出了适合自己的战争方法,始终牵着敌人的鼻子走。游击战、蘑菇战、麻雀战、地道战、农村包围城市、民兵制度、诱敌深入等,正是这些土办法,正是这些“土八路”,把日军赶回了岛国,把国民党军队赶出了大陆,把美军赶出了三八线。胜利正是来自这些土办法。

王气

王者之气,以德服人,这是一种典型的强者风范。从武器装备上比较,红军的确是弱者,但红军从来不以弱者自居,因为强者心态是任何成功的团队和个人都不能缺少的。

心态决定命运,一个人能取得多大的成功,一个团队能取得什么样的成就,完全看其具有什么样的心态。强者心态,是一种面对困难时的坚强,是一种面对困境时的临危不乱,更是一种不达目的誓不罢休的坚韧。

一个团队存在的目的,就是要在与对手竞争时击败对手,壮大自己的实力。要想实现自己的目标,就应该有为王的野心和雄心。在与对手竞争时,就要以强者自居,具有强者所应该具有的冷静。可以被对手击倒,但一定要爬起来;可以被对手打败,但一定不能被自己打败。保持强者的心态,总有一天会成为真正的强者。

精神——卓越源于坚定不移的信仰第10节 革命乐观主义

人们劳动和工作的过程,本身就应该是一种充满快乐的过程,是一种享受。

有了坚定的信仰,有了革命的激情,有了强有力的执行,红军就有“一定能胜利”的自信,这就是红军的革命乐观主义精神。红军在长征途中所经历的艰难困苦是世人所罕见的,没有革命乐观主义精神,长征的胜利是不可想像的。

1928年红军的粮食短缺问题开始显现,一个80人左右的连队,一餐饭只有3斤米,红军只能吃红米饭,喝南瓜汤。红军当时有一首歌谣:“红米饭,南瓜汤,秋茄子,味好香,餐餐吃得精打光。”条件虽然艰苦,可红军将士充满了革命乐观主义精神。如果没有这种革命乐观主义精神,红军绝对不敢仅凭区区700多人的队伍,就把红旗插上井冈山。如果没有这种革命乐观主义精神,毛泽东也就不会相信革命的“星星之火,可以燎原”。

革命乐观主义,并不是盲目的乐观。红军的革命乐观主义,是建立在对社会发展规律和前途的远见卓识的基础上,是科学的、革命的乐观主义。新生事物必然战胜旧事物,正义的力量必然战胜邪恶的力量,人民群众的力量是无穷的。毛泽东曾经说:“不论在自然界和在社会上,一切新生力量,就其性质来说,从来就是不可战胜的。而一切旧势力,不管它们的数量如何庞大,总是要被消灭的。因此,我们可以藐视而且必须藐视人世遭逢的任何巨大的困难,把它们放在‘不在话下’的位置。这就是我们的乐观主义。”

是革命乐观主义精神,让红军把溃败转变成胜利。建国后,我们的国家一片废墟,我们是在一穷二白的基础上开始建设国家的。没有乐观精神,我们不可能取得现在这么大的成就。

与天奋斗,其乐无穷;与地奋斗,其乐无穷;与人奋斗,其乐无穷。革命不是苦役,工作不是苦役,乐观精神能让我们在其中体会到无穷的乐趣。人们劳动和工作的过程,本身就应该是一种充满快乐的过程,是一种享受。

面对困难,乐观主义精神还能让人多一分镇定和从容。“不管风吹浪打,胜似闲庭信步。”如果你充分相信自己,不管面对任何风浪,都可以好似闲庭信步。镇定从容是一种优秀的心理素质,是自信乐观的外在表现。该发生的事情一定会发生,无须逃避。既来之则安之,慌乱于事无补,反而自乱阵脚。

乐观并不是轻松,不是坐等,也不是遇到事情只往好的方面想。乐观主义者,可以忍受失败,可以忍受别人的讥笑,他们心中只装着那个最终的目标,并且坚信胜利一定属于自己。成功的路上,有许多小失败排列着,可最后的成功一定是排列在这些一连串的失败后面。从许多小失败里面找出教训,尽量地利用它,向前猛进,这是成功者需要做的。而这种“尽量地利用”,唯有抱乐观主义的人才能够办到。

牛顿发现地心引力学说的时候,全世界的人反对他;达尔文宣布进化论的时候,全世界的人反对他;贝尔第一次造电话的时候,全世界的人讥诮他;莱特兄弟制造飞机的时候,所有的人都说他们是在发疯。红军当初说要拯救中国时,又会有几个人相信呢?

你所做的工作越伟大,所受的嘲笑和讥讽也就越多,所受的反抗也越厉害。对于乐观主义者来说,这一切都不是问题。真正的乐观主义的人,是用积极的精神向前奋斗的人,是战胜愁虑穷苦的人。

红军——世界上最伟大的团队第1节 伟大的奇迹,伟大的团队

奋斗精神作为一种积极的、健康的生活和工作态度,无论什么时候都被人们视为成就任何事业必不可少的精神力量,一种崇高的美德。

两万五千里的长征和在经受百年苦难之后建立一个独立自主的新中国,这是20世纪对人类影响最深刻的两个事件。它是伟大的革命,是伟大的史诗;它是人类历史的奇迹,是人类精神的丰碑。完成这些成就的,是一支卓越的军队——中国工农红军及其后继者。如果我们把红军作为一个团队来看待,那么它所取得的成就是任何团队都不能相比的。〓

如果说它创造的不是奇迹,如果说它取得的成就不够伟大,那么这个世界上还有第二支红军吗?可以肯定地说,没有!与经历过朝鲜战场、越南战场上“滑铁卢”的美国军队相比,红军更配得上“长胜之师”这个称号。

红军的长征,被称为影响世界命运的英雄史诗,被称为人类坚定无畏的丰碑,被称为人类在极地中寻求生存、绝境中夺取胜利的绝唱。长征是伟大的胜利,但红军却认为那只不过是他们“万里长征”走过的第一步。长征所表现出来的艰苦奋斗、不怕困难、不怕牺牲、百折不挠的革命精神,始终是中国革命和建设赖以成功的基础,它就像一条永远铭刻在地球上的红飘带。

长征,就像一个标尺,测量出了人类到底可以达到什么样的高度。长征,代表着一种精神,它是红军精神高度浓缩的精华。当我们把红军和长征上升到一种精神的高度,我们就会发现:人类的精神一旦唤起,就可以创造任何奇迹。而这种精神,可以为任何团队提供奋斗的动力,学习的榜样。

数风流人物,还看今朝。红军,作为一个团队已经成为历史。解放军,作为它的后继者,仍然像当年的红军一样伟大,并通过自己的实践得到证明。中国人民解放军自1927年8月1日的南昌起义建军以来,已经有了将近80年的历史。在这近80年中,中国人民解放军取得了伟大的实战成就,同时也为我们留下了宝贵的精神财富。在这些精神财富里,我们可以发现一个成功的团队必须具备的一些核心特征。

首先是坚定的信仰。客观地说,红军的装备又土又落后,甚至连饭都吃不饱,更别提发饷了,而他们面对的苦难却又是巨大的。这种客观条件,对其他团队来说,绝对是致命的,不要说争取胜利、取得成功,即使是起码的生存都不可能。但红军不仅生存了下来,还取得了伟大的胜利。这绝对离不开坚定的信仰。红军的信仰不仅是马克思主义的,而且来自中国传统文化,更来自对解放受苦民众、拯救中国的信念。但是最根本的,还是对自己必定胜利的信仰。没有对胜利的坚定信仰,他们不可能经受住那么多的磨难和考验。

一个团队无论信仰什么,首先它必须是有信仰的,而且这种信仰必须是坚定不移的。有了这种信仰,这个团队就可以面对一切,就可以创造奇迹,甚至可以说,有了坚定的信仰,奇迹也就不算是奇迹。

其次是奋斗精神。在这个世界上,一切皆需要通过奋斗得来,天上不会掉馅饼,成功也不会自己到来。在自然界,动物们每次得到食物,都要通过搏命,因为没有一个生命愿意被吃掉,也没有一个生命愿意被饿死。自力更生、艰苦奋斗,一直都是红军的优秀传统。就像中国神话中的“愚公移山”,红军与天斗,与地斗,与时间斗,与敌人斗,也与自己斗。奋斗精神,既是竞争精神,也是战斗精神,更是拼搏精神。

伟大的事业需要崇高的精神,崇高的精神推动伟大的事业。奋斗精神作为一种积极的、健康的生活和工作态度,无论什么时候都被人们视为成就任何事业必不可少的精神力量,一种崇高的美德。

第三是绝对的服从与执行。对于一个团队来说,优秀的人才重要,正确的战略重要,完善的制度和严明的纪律也重要。但这些都是先决条件。只有团队所有成员绝对的服从与执行,才能把这一切资源、力量整合起来,才能把战略变成现实。所以在团队中,服从与执行才是最重要的。

服从是军人的天职,红军战士的服从命令精神更是举世无双。命令就是一切,即使是要他们为了掩护别人而去牺牲自己,他们也绝对地服从。有效的执行是建立在绝对服从的基础之上的,没有服从就没有执行。

没有执行的战略,只不过是纸上谈兵。如果不去执行,所有的工作都会变成一个永远不能实现的美丽梦想;如果不被付诸实施,再周密的计划也是一文不值。我们知道,长征是红军为求生存而进行的一种选择,是在面对生死存亡时的一种选择,但并不是所有的人都意识到了这种选择的必要性。在这种情况下,每个命令都得到了百分之百的执行,理解的要坚决执行,不理解的也要坚决执行。

如今,执行已经成了企业界最热门的话题。一个企业的成功,30%靠战略,50%靠执行力,其余的20%包含了机遇、环境等客观因素。只有具备坚强的执行力,才能使企业创造出成就和财富。失去执行力,就失去了企业长久生存和成功的基础,因为执行力就是企业的核心竞争力。

红军——世界上最伟大的团队第2节 使命感·荣誉感·责任感

使命感并不仅仅是企业的事情,企业的所有事情最终都要落实到每个员工身上。使命感是员工前进的永恒动力。

红军在长征的路上可以说损失惨重,但当红军胜利到达陕北的时候,人们都知道,中国还有希望,因为有很多决定中国命运的人才活了下来。在长征以后的战争岁月中,参加过长征的人,成为了军队的主力。长征,更为新中国的建设储备下了足够的人才。

建国后,许多参加过长征的人,在重要的岗位上继续引导着人们走向胜利。更有许多当年的红军战士走到了非常平凡的工作岗位上,继续发挥着他们的能量。虽然权不高、位不重,工作很平凡,但这些红军战士从没有一句怨言,他们以自己是红军团队的一员而自豪。作为红军,他们有一种自发的使命感、荣誉感、责任感。

使命感,就是知道自己在做什么,以及这样做的意义。一个团队的存在,并不仅仅是为了自身的生存。如果仅仅能够养活自己,那么这个团队的存在对社会就没有任何意义。红军显然不是一支仅仅以生存为目的的团队,不论在何等艰难的情况下,他们都有自己明确的目标和崇高的使命。他们要赶走侵略中国的帝国主义,他们要拯救中国,他们要让人民成为真正的主人,这些目标和使命从来没有变过。

一个企业的存在,绝对不能仅仅以赚钱为唯一目标。除了赚钱之外,企业还应该服务社会、创造文化、提供就业机会、把高质量的产品和服务以最低的价格提供给消费者。这些都是企业应该具有的目标,也可以说是企业的使命。一个企业如果从管理层到普通员工都能形成这样的使命感,那么这个企业最终一定会有大的发展。仔细研究那些世界著名企业,我们会发现,任何一家企业都不是以赢利为自己的最高使命,它们大多以服务社会、造福人类、改变生活之类的崇高使命作为自己企业文化的核心。

使命感并不仅仅是企业的事情,企业的所有事情最终都要落实到每个员工身上。使命感是员工前进的永恒动力。工作绝对不仅仅是一种谋生的工具,即使是一份非常普通的工作,也是社会运转所不能缺少的一环。为什么日本的许多企业实行“终身雇佣”制度?因为这些享受“终身雇佣”制度的员工,想的从来不仅是这个工作可以拿多少钱或者在这个工作岗位可以得到什么利益。他们身上都有双重的使命感。首先他们对社会具有使命感。例如,参与研究新药的员工,为的不是推出新药替公司赚钱,而是找到对人类有益的药品。对他们而言,职称和薪资不是最重要的,他们希望能为心中的使命感工作。同时,他们身上还有一种对公司使命的认同。这种认同最终表现在他们的工作中,公司的使命也通过他们的工作去实现。

1933年7月9日,为适应红军正规化作战,奖励在对敌斗争中有特殊功绩的红军官兵,中华苏维埃中央革命军事委员会发布命令,提出在八一建军纪念日颁发红星奖章。除了全军性的红星奖章,红军各部队还颁发过一些奖章,以奖励作战有功的红军指战员。如红二方面军“特级优胜奖章”,红四方面军三十军“战士奖章”,红四军第三纵队奖章,红军十七师“英勇的模范奖章”等。一直到现在,这种为表彰杰出的战士和军官颁发各种奖章、勋章和纪念章的形式还在延续。

颁发奖章、勋章是军队的一项重要奖励制度,对于激发官兵的上进心和荣誉感,鼓舞士气,巩固和提高部队战斗力,具有重要作用,历来受到各国军队的重视。奖章并不能带来什么物质利益,但它在军队中却是至高无上的荣誉。

一个民族,应该对这个民族所拥有的土地具有一种荣誉感和自豪感,同时这也是一支军队战斗力的真正来源。一个没有荣誉感的团队是没有希望的团队,一个没有荣誉感的员工也不会成为一名优秀的员工。荣誉感是团队的灵魂,对企业的意义非同小可。每一个企业都应该对自己的员工进行荣誉感的培养,每一个员工都应该唤起心中对自己的工作的荣誉感。

有人问三个正在教堂工地施工的建筑工人同样的问题:你在干什么?第一个工人说:“我在砌砖头。”第二个工人说:“我在建世界上最大的教堂。”第三个工人说:“我在建设一个净化人们心灵的场所。”

为什么做着同样的工作,三个人的回答却有着天壤之别呢?其实这种巨大的差异完全来源于他们对自己所做的工作的荣誉感的认识。有没有荣誉感,荣誉感的大小,对工作的执行和结果是具有决定性作用的。

一个团队的伟大并不是由于团队某些成员的伟大,而是他们作为一个集体的伟大。当这个团队所取得的成就让人产生敬佩之心时,团队的每一个成员都会在心中形成荣誉感,以团队为荣,以自己是这个团队的一员而自豪。同时,这种荣誉感又形成了强烈的责任感,促使团队的成员用实际行动去维护团队的荣誉和尊严。

中国有句古话:“天下兴亡,匹夫有责。”这句话讲的就是每个人都应该对国家和社会有一种责任感。作为社会的一员,所有的行为都要对社会和国家负责,这是做人最起码的准则。同时,一个人还要对自己负责,对家庭负责,对工作负责。

个人英雄主义在当今社会已行不通了,21世纪靠的是团队。一个优秀的团队,才能取得成功;每项工作必须要有组织、有计划、明确分工、互相协调。个人只是团队中的一员,个人要想取得大的成就,必须依靠团队的力量。当一个员工把自己的人生目标和企业团队联系在一起时,企业团队才能超越个人的局限,发挥集体的协同作用,进而产生1+1>2的效果。这就是员工的责任感,它能唤起企业员工的工作热情和团队精神,以达到企业的既定目标。

当一个员工在心中形成了责任感时,他就能自觉地意识到自己所担负的责任。有了自觉的责任意识之后,就会产生积极、圆满的工作效果。没有责任意识或不能承担责任的员工,不可能成为优秀的员工。

从事任何一项工作,都必须依靠一种精神力量和内在动力去推动。这种精神力量和内在动力,具体来说,就是使命感、荣誉感和责任感,德国思想家马克斯·韦伯把它称之为“经济伦理”、“工具理性”。

红军——世界上最伟大的团队第3节 团队造就个人,个人成就团队

狼群的生命力很强大,这是因为它们是最讲团队精神的动物,没有一只狼可以脱离狼群而长久地独自生活。

红军是一支伟大的、光荣的军队,更是一所锻炼造就人才的“大熔炉”,也是一所英雄辈出的“大学校”,战斗生活的锤炼为许多青年成长、成才提供了一个很好的课堂和机遇。在红军队伍中,很多农民出身的战士被锻炼成了军事家、政治家。军队生活磨炼一个人的气质、品格,使人变得成熟精干,乐观向上,坚毅刚强。红军之父朱德就曾经说过,革命战争就是个大熔炉,只有经得起千锤百炼的人,才是个有希望的青年。

红军的伟大不仅仅是因为它所取得的成就,也在于它培养出了那么多影响中国将近一个世纪的人才。这个伟大的团队造就了众多伟大的人物,这个革命熔炉,把铁炼成了钢。

团队造就个人,个人成就团队。这是一件事情的两个方面,个人与团队是分不开的。当狼在一起嚎叫时,一切等级界线都消失了,它们仿佛在宣告:“我们是一个整体,但是各个都与众不同,所以最好不要惹我们。”狼群的生命力很强大,这是因为它们是最讲团队精神的动物,没有一只狼可以脱离狼群而长久地独自生活。恶劣的自然环境,注定了它们必须以群居作为自己的生活方式。

在一个狼群内部,每一头狼也都具有自己独特的声音,这声音与群体内所有其他成员的声音都不同。但是,当狼群深情地嚎叫时,它们却成为一个最完美的整体。狼群虽然有严格的等级制度,也是最注重整体的动物,但这也丝毫不妨碍它们个性的发展和展示。即使是具有最大权力的阿尔法狼(头狼),也没有权力去要求其他的狼模仿自己的声音嚎叫,也没有权力去要求其他的狼模仿自己的行为。

在人类社会中,我们很少能看到像狼那样把个体与整体结合得如此完美的团队。我们总是走到两个极端,要么太过于追求个体的价值实现而忽视整体的利益,要么过于注重整体的利益而牺牲个体的利益,很难达到两者的平衡。

在一个企业或者团队中,每一个成员都要面临这样的问题,走上面所说的两个极端都不是好的解决办法。一个优秀的员工一定要在两者之间取得平衡。同时,个体与整体之间并不一定是互相抑制、此消彼长的绝对对立。相反,优秀的员工不仅能在两者之间取得平衡,还能让两者互相促进。

一个优秀的团队,把各种人才聚合在一起。大家会在工作中对别人进行了解,在沟通中能发现别人的许多优点。这时,聪明的员工总能发现自己的不足和别人的长处,取长补短,虚心向周围的人学习。同时,大家也会为了共同的目标而改变自己以前不好的工作习惯,使自己变得更加优秀。

在现代社会,仅凭一个人的经验已经不能应对全部工作了。在工作中,会不断地有新问题和困难出现,这是所有人都必须面对的事情,但如何面对却是我们可以选择的。有一些人错误地理解竞争的含义,认为要想在一个团队内立足,就必须保持自己的优势。他们把自己在工作中得到的那些心得体会、经验教训,当作自己的优势,当作自己在公司存在的资本。认为一旦让别人知道了这些,就会对自己的职位构成威胁。

因此,这些人在工作中,不仅不和别人交流经验和心得,反而希望隐藏这些,甚至故意使同事犯错误。这些行为阻碍了公司员工之间正常的交流,没有了这些经验教训,大家都会在相同的地方遭到挫折或者失败,而公司也因此增加了许多本来可以避免的损失。对于公司新来的年轻人来说,他们最缺少的就是经验,如果能有负责的员工为他们介绍一些工作中应该注意的问题,他们就会少走许多弯路,就能尽早作出成绩。

当你在一个企业或团队中工作时,这个企业或团队就已经和你的人生联系在一起了。团队的成功,就是你个人的成功;团队的失败,当然也就是你个人的失败。在一个成功的团队中,即使你不是一个万人瞩目的英雄,但也是个成功者。在失败的团队中,没有成功者,更没有英雄存在。

红军——世界上最伟大的团队第4节 团队的凝聚力何来

“以人为本”首先就是要有一种平等的理念,尊重每一个员工。

世界上没有一支军队,在装备如此落后的情况下,还能有那么强大的战斗力;世界上也没有一支军队,在连饭都吃不饱的情况下,还能有那么强大的凝聚力。只有红军做到了!

那么,红军的凝聚力从何而来?平等,真正意义上的平等,这种平等是红军所特有的。在一般人看来,军队强调的是严明的纪律和绝对的服从,而这些是应该建立在森严的等级制度上的,哪有什么平等可言。但红军却把纪律、等级、服从和平等、民主真正地结合起来了。红军在井冈山建立之初,就坚持实行民主制度,军官不准打骂士兵,开会时士兵有发表意见的权利和自由,所有人一律平等。

1936年6月,红军第一军团政治部驻扎在甘肃固原县七营镇。端午节那天,午饭还是高粱面馍和腌萝卜。下午,政治部副主任邓小平处理完公务后,就到附近的河里打了几只野鸭子回来,送到炊事班给大家改善生活。开晚饭了,邓小平招呼大家来喝野鸭汤,可战士们说首长们日夜操劳,平时吃的和我们一样,却比我们更辛苦,应该让他们多补补。邓小平笑着说:“咱们红军的老规矩,有盐同咸,没盐同淡,大家赶快把这野鸭子汤报销了吧!”说完,他亲自给大家盛汤,官兵同乐,享用了这顿“美餐”。

井冈山时期,朱德和战士们一样扛着扁担下山去挑军粮;长征途中,领导者们和战士们一起挨饿;延安时期,周恩来也有自己的一辆纺车,和大家一起纺线织布;三年自然灾害时期,毛泽东带头不吃肉,与人民共度艰难。这些事情虽然小,却从细节上表现了深入到红军内心的平等观念,这正是他们战胜困难,永远团结,立于不败之地的重要法宝。

历史的经验告诉我们:在一个团队中,同患难易,共享乐难。许多团队在创业阶段,往往能保持一致,艰苦奋斗;可是取得胜利后,领导者却脱离普通成员,这种人心的离散,很快就会导致失败。李自成的功败垂成,就是一个典型例子。没进北京前,李自成头戴斗笠,粗布衣裳,和士兵一口锅里吃饭,那真是有盐同咸,没盐同淡。可一旦进了金銮殿,就忙着当皇帝,封后妃;牛金星、刘宗敏等主要领导也天天灯红酒绿,腐化堕落,严重脱离群众、脱离士兵。结果在清兵面前不堪一击,仅40天就丢掉了政权,教训十分惨痛。难怪毛泽东在即将进入北京领导中国政权时,不无忧虑地说:这是在进京赶考。

一个团队,一个企业,究竟什么才是最重要的?是人才。人才是企业成功的基础,也是保障,更是根本。一个企业如果没有一群团结在领导者周围,为了共同目标奋斗的员工,那么它是不可能取得成功的。

2004年2月25日,《财富》杂志评出全世界10家最受尊敬的公司,联邦快递高居第一。一家公司成功并被人尊敬,确实有它的理由,很多人认为联邦快递成功是因为它有很多的飞机,有庞大的网络。这些东西有钱都可以买到,并不是公司主要的竞争核心。联邦快递为什么比竞争对手强,“以人为本”的公司文化,一种平等的理念,才是最主要的原因。

“以人为本”首先就是要有一种平等的理念,尊重每一个员工。其实大家都是平等的,只是工作的性质不一样,行使的权力不一样,不代表谁就比谁特别能干、特别强。

其实,不仅是联邦快递,所有的著名企业,无论是否明确,“平等理念”都已经成为了其企业文化中不可缺少的一部分。微软作为一个企业,已经取得了他们所能取得的所有成就、荣誉、利益,但微软从来没有停滞。不断创新,不断前进,是微软永恒的主题,因为微软永远能吸引最优秀的人才。微软之所以如此吸引人才,不只是因为它的名气和优厚的待遇,更重要的是微软内部那种“所有人绝对平等”的企业文化。在微软公司里,每一位员工(包括刚刚进公司的大学生)都有一间约11平方米的办公室,里面的设施完全相同,比尔·盖茨本人也不例外。为了确保每一个办公室都拥有一个朝外的窗户,公司有意把办公楼设计成“星形”布局。他们的停车场也没有领导者和普通员工的区别,所有人都可以把车停在任何一个车位,谁都没有特权。

如果一支军队能够攻城掠地、百战不殆,它最大的特征就应该是人和。一个优秀的企业团队同样如此,强大的凝聚力来自于平等!

红军——世界上最伟大的团队第5节 领导干部要带头

一个团队的执行是否有效,领导带头是关键,成员全部参与是基础。

日本侵华战争爆发之后,红军极力要求和国民党军队组成抗日联盟,去前线参加抗日战争。然而,蒋介石在红军改编的问题上百般刁难,甚至要求红军“改名”和“穿国民党军服”、“戴国民党帽徽”。这些要求遭到了大部分战士的反对,许多战士不能容忍红军的红五星换成“白军”的青天白日十二角星。这颗五角星,伴随他们经过了多少生死之战,消灭了多少国民党军队,多少战友为了这颗红星而壮烈牺牲。可如今却要他们摘下红五星,换上蒋军的帽徽,想不通!

面对这些问题,朱德、贺龙、刘伯承、罗荣桓等高级将领带头做干部、战士的思想工作。贺龙在一二○师誓师大会上说:“现在国难当头,为了国家与民族的生存,共同对付日本帝国主义,我愿带头穿国民政府发的衣服,戴青天白日帽徽,和国民党部队统一番号。这样,看起来我们的外表是白的,但是我们的心却是红的,永远是红的!”

1937年9月6日,一二九师在陕西省泾阳县石桥镇冒雨举行抗日誓师大会。师长刘伯承将头上的红军帽摘了下来,他缓缓地抚摸了一下红五星,说道:“不管戴什么帽子,不管穿什么衣服,我们的心永远是鲜红的。……同志们,为了救中国,暂时和红军帽告别吧!”说罢,他将缀有国民党党徽的军帽迅速戴在头上,然后发出命令:“下面,我宣布:换帽子!”随着刘伯承一声令下,全师指挥员和战士一起戴上了准备好的灰色军帽。

许多老红军在后来的回忆录中都提到了这次改编事件,足见这件事对红军将士的影响是多么巨大。当时,如果没有将领们从大局出发,为战士们作出榜样,红军的改编可能会半途而废,这对抗日战争局势的影响是不可估量的。

红军的领导干部们,不仅在这种思想工作中起到了模范作用,在战斗中,他们更是身先士卒,冲在最前面。一般的军队作战,领导者都是在后面督战,可红军的指战员却正好相反,一句“同志们,跟我冲”,并不是虚假的套话。

一个团队的执行是否有效,领导带头是关键,成员全部参与是基础。领导者与普通成员都是团队组成中不可缺少的一部分。然而,领导者和普通成员的职责是不一样的,领导者的职责主要是管理团队、制定战略,另外一个重要工作就是带头执行,为团队成员作出表率。

有人说,官好当,兵难带。可在红军中,是官难当,兵好带,难还是难在干部。红军的领导者们常说:强将手下无弱兵,兵好兵孬看干部。有带头冲的官,就有不怕死的兵。部队好的战斗作风,是靠好指挥员带出来的,是靠打仗打出来的。领导者的带头作用是不可缺少的。

干部是战士的带头人,干部们领错了路,战士们就会跟着走错路。这一点在红军作战中,就如同真理一般正确。第五次反“围剿”的失败以及长征开始阶段的盲目行军所造成的损失,从根本上说,就是领导者的错误。

自从毛主席提出“支部建在连上”,无论如何艰难困苦,红军屡次经历挫折而打不散,长征途中敌人围追堵截,爬雪山、过草地,右倾分裂等,之所以都能克服困难、创造奇迹,领导干部的带头表率作用是非常巨大的。

这一点对现代企业的借鉴作用不可低估。著名管理学家彼得·德鲁克说:“领导不是地位、特权、头衔或金钱,它是责任。”在一个企业和团队里,领导者的工作可以起到决定性作用,但这并不是因为他们的职位和权力,而是因为他们对理想和信念的执著追求,为手下的员工作出了表率。

真正的领导者不是高高在上随便指挥,而是像员工一样解决问题。他来自基层,并且决不离开基层。和管理者不一样的是,领导者是团队中的一员,当成员们感觉不到有领导者存在时,这时的领导者才是最佳的领导。他不仅做着自己的工作,更重要的是他用自己的行动告诉自己的成员应该怎么做。

红军——世界上最伟大的团队第6节 制度是战斗力的保障

团队是一个集体,是所有团队成员的集合。从一盘散沙到具有战斗力和凝聚力的团队,靠的就是制度。

从“支部建在连队上”到“党指挥枪”,从“政委负责制”到“根据地制度”,从“民主集中制”到“统一思想”,红军在制度建设方面,取得了很大的成就。各种制度的逐步完善,也成为红军的战斗力、凝聚力和执行力的最根本保障。从现代管理学的角度说,一个优秀的团队是建立在完善的制度之上的,而不是建立在领导者的个人魅力之上的。虽然在一个团队创业之初,领导者的个人魅力至关重要,但对于那些目标远大的团队来说,必要的制度建设绝对不能缺少,这是红军从刚开始建立时就明白的道理。

团队是一个集体,是所有团队成员的集合。从一盘散沙到具有战斗力和凝聚力的团队,靠的就是制度。制度就是团队的骨骼,在完善、健康的骨骼上,每个人都有自己的位置,每个人都有自己的职责,这样整个团队才能构成一个完整的、有生命力的机体。从外部来看,团队是一个整体;从内部来看,团队有着明确的分工与合作。这就是制度起到的作用。

支部建在连队上

1927年,毛泽东领导下的红军进行了著名的三湾改编,红军提出了“支部建在连队上”。这一制度,既确保了党对军队的绝对领导权,也对宣传起到了极大的推动作用。支部建在连队上,就确保了政治宣传工作的顺利进行,使红军战士明白了自己的革命宗旨和崇高意义。红军打到哪,就宣传到哪。把革命的目的、目标及措施用最通俗的方法解释给苦大仇深的农民听,很好地发动了群众,使革命有了坚实的群众基础。

企业同样需要宣传,它必须用最有效的办法让所有员工了解企业的宗旨和目标,也必须让目标客户群和目标市场了解它的产品和服务。

政委负责制

一个团队有两套领导班子,这在世界上任何团队里都不可能见到,这是中国共产党自红军创建以来就一直坚持的制度。一套党的班子,一套军事班子,政委主要负责思想方面的工作和一些战略计划的制定,军事班子负责具体的执行。两套班子不仅没有矛盾,还能很好地互相配合,互相补充,取长补短。这种领导体制的设立,使红军中出现了许多生死搭档,例如贺龙和肖克、刘伯承和邓小平等。

建国以后,我国的国有企业,也实行的是政企两套领导班子,这种制度在相当长的一段时间里的作用是积极的。目前,国有企业开始改制,这种制度已经不适合现代企业。但这种制度的积极作用,在于它确保了团队成员思想的高度统一。只有思想的统一,才有行动的统一,才有执行的统一。

根据地制度

1927年,毛泽东在井冈山创建了第一个农村革命根据地。在土地革命战争时期,各地红军先后在南方和陕甘宁地区建立了十几个革命根据地。抗日战争时期,毛泽东领导全党全军建立了19个大型根据地;解放战争中建立了东北根据地,发展了华北、华东、华中、西北等广大解放区。

毛泽东作为“根据地制度”的创建者和支持者,曾多次写文章、发表演说,来完善革命根据地制度。他曾经说,革命单搞军事不行,如不建立根据地,跟群众没有密切的联系,不建立正确的党,没有正确的统战工作,单有军队,单会打仗是不行的。根据地制度,是红军一直坚持的制度。这些根据地和解放区的建立与发展,逐步扩大了农村包围城市的战略态势,对最后夺取全国胜利起到决定性的作用。

如果一个企业是一个在市场竞争中作战的团队,那么“根据地制度”同样是值得学习的。在企业的初创时期,选择一个适合生存的环境来努力培育自己的核心竞争力是十分必要的。建立根据地,是红军顺利成熟壮大的重要一环。现代的某些企业常常是盲目地多元化,盲目地扩张,这些企业很难形成自己的竞争优势,缺乏核心竞争力。当然,“根据地”是动态的,必须审时度势。红军在危险的时刻,几次放弃中央革命根据地,最终走上长征路,到陕北建立新的“根据地”,充分显示了红军领导者灵活运用“根据地”思想的智慧。

人才是企业获得持久竞争优势的来源,也是企业健康生存的保障,而制度就是企业“以人为本”的核心竞争优势的保证。企业是以赢利为根本目的的团队,有自己的经济和社会目标追求;员工,尤其是高素质的知识型员工,作为独立的个人,有强烈的主宰自己命运、实现自身价值的夙愿。如何在确保实现企业目标的同时,实现员工的价值、理想,就是企业制度建设所要解决的问题。

红军——世界上最伟大的团队第7节 鱼与水

企业与员工,团队与团队成员,其实是一种鱼与水的关系。企业、团队是水,员工是鱼,鱼能活水,水能养鱼,鱼离开水就会渴死,水离开鱼就是死水。

长征途中,到处都留下了红军与沿途群众鱼水深情的瑰丽篇章。红军所到之处,军纪严明,秋毫无犯,深受广大人民群众欢迎。即使部队处于艰难困苦境地,战士们还是严守军纪。不得已到地里掰包谷吃,每掰一个,也要在包谷枝丫上卡一个铜元。每到一处,群众烧茶送水,筹钱筹粮,不少人争着当向导,大批青年踊跃参军。许多因伤不能继续前进的红军,都留在了当地农民的家中。

红军一直在强调“为人民服务”的思想,和最广大人民的利益紧密联系在一起。用毛泽东的话说,就是:“全心全意地为人民服务,一刻也不脱离群众;一切从人民的利益出发,而不是从个人或小集团的利益出发;向人民负责和向党的领导机关负责的一致性;这些就是我们的出发点。”

毛泽东曾经说:“满足了群众的需要,我们就真正成了群众生活的组织者,群众就会真正围绕在我们的周围,热烈地拥护我们。”1949年3月,毛泽东把进北京当成“赶考”。他曾说,我们决不当李自成,我们都希望考个好成绩。他告诫各级领导干部:脱离了群众,群众不再拥护和支持我们,我们就会失败。农民起义领袖李自成打进北京,推翻了明王朝的统治,可是,由于脱离了群众,金銮殿还未坐热,即败退出城。

企业以赢利为目的,但并不是说除了从市场上赢得利润回报,企业就不需要再去做其他的事情了。企业首先要有社会责任感。做企业,做好了是造福社会,服务人民,做不好就会成为社会的累赘和不幸的根源。

一个企业,在实际工作中要做到双满意,即第一是让客户满意,第二是让员工满意。也就是企业对外要以客户为中心,让客户满意;对内要为员工服务,让员工满意。企业生产的产品和服务能让客户满意,让市场上的消费者满意,就是为人民服务;企业的待遇和服务,能让员工满意,企业能为社会创造出更多的就业岗位,也是为人民服务。企业为国家的公益事业做些贡献,更是为人民服务。

企业与员工,团队与团队成员,其实是一种鱼与水的关系,企业、团队是水,员工是鱼,鱼能活水,水能养鱼,鱼离开水就会渴死,水离开鱼就是死水。企业团队与合作伙伴、市场和消费者,也是同样的“鱼水”关系。企业是鱼,合作伙伴是水,市场和消费者也是水,彼此之间有着牢固的依存关系,谁也离不开谁。

如今营销界非常流行的一个概念就是“亲情营销”。亲情营销观念强调把顾客当“朋友”或“亲人”,而不是当成“上帝”,通过建立一种“鱼水”关系,把企业与顾客之间的距离最大限度地缩短。通过与顾客做“朋友”,而使顾客成为企业的永远“朋友”。试想,当顾客成为企业的“朋友”时,还不会向企业的产品“投资”吗?管理界提倡的“亲情管理”也是同样的道理,它同样把员工与企业之间的关系比作鱼与水的关系,把企业与员工之间的距离尽可能地缩短,让员工感觉到自己就是企业的主人。

企业生存的根本在人心,政治上叫得民心者得天下,经济上叫得民心者得市场。为人民服务的态度,可以团结人才,形成强大的凝聚力和执行力;也可以赢得客户的信赖和市场的认可。

一个企业要想长久,最重要的就是要得到自己的客户的充分信任,得到消费者的支持。没有客户的信任,没有消费者的支持,产品卖不出去,服务没人接受,那么一切努力都是白搭。企业的领导者和管理者,绝对不能忘记“鱼水情深”。企业是水,员工是鱼。企业是鱼,市场是水,合作伙伴是水,自己的客户和消费者也是水。

红军——世界上最伟大的团队第8节 纪律是团队文化的精髓

纪律是一个团队生存和作战的保障,没有了纪律,这个团队就会像一盘散沙,各自为战,没有前进的方向。

一支富有战斗力的军队,必定有铁一般的纪律;一个合格的士兵,也一定具有强烈的纪律观念。纪律,是团队文化的精髓,团队如果没有纪律,就不能称其为团队。每个团队建立之初的第一件事情,就是指定明确的纪律规范。没有规矩不成方圆,团队是人的组合,人都有自己的思想和行为。但是团队,尤其是军队,却要力求避免这种个人的思想和行为,要求步调一致,所以纪律的约束不能缺少。

纪律文化由两个部分组成,一个是制定,一个是遵守和执行。纪律的制定,是少数领导者的事情,纪律的遵守和执行却是所有成员包括制定者的事情。

纪律文化向来是中国人所缺少的。中国传统文化讲究的是个人的修养,讲究的是独善其身,喜欢“窝里斗”是国人一种普遍的心态。毛泽东就曾经说:“日本敢于欺负我们,主要的原因在于中国民众的无组织状态。”残酷的现实,让毛泽东那个时代的人们认识到了组织和纪律的重要性,所以红军从一开始就强调了组织和纪律的重要性。早在井冈山时期,毛泽东就亲自制定和颁发了《三大纪律八项注意》等一系列红军纪律。

红军长征途中,《三大纪律八项注意》得到了充分的执行。在那个军阀混战已久的年代,大部分军队与土匪没有什么区别。军队所到之处,欺诈和强抢盛行,每过一处,当地几乎十室九空。可红军当时就是那么“特殊”,他们“不拿群众一针一线”,“说话和气,买卖公平,借东西要还,损坏东西要赔”。正是这种秋毫无犯的纪律,使红军在相当艰苦的条件下,得到了最广大群众的支持,沿途不断招募到新兵。红军经过之处,人们都以能当上红军为自豪。

美国历史上个性最强的巴顿将军,也深知纪律对于一个团队的重要作用,他曾经说:“纪律是保持部队战斗力的重要因素,也是士兵们发挥最大潜力的基本保障。所以,纪律应该是根深蒂固的,它甚至比战斗的激烈程度和死亡的可怕性质还要强烈。”在军队中,没有个性,只有纪律,这是巴顿将军的警告,同时也是他成就事业的重要原因。

在作战纪律方面,红军战士不比世界上任何一支军队逊色。红军的主要作战方式是运动战,打一枪换一个地方,这就对作战纪律有了更高的要求。运动战千变万化,作战计划可能随时更改,战斗前制定好的计划,可能根据形势临时改变。如果战场上的士兵没有绝对服从的纪律观念,这种多变的战术就会乱套,就会得不到充分的执行。四渡赤水时,没有多少战士知道自己到底在做什么,只知道在按照上面的命令行军。战士们不是没有怨言,因为他们不清楚自己在做什么,但是铁一般的纪律保障了行军策略的执行。

纪律是一个团队生存和作战的保障,没有了纪律,这个团队就会像一盘散沙,各自为战,没有前进的方向。一个企业的使命说来也非常简单,就是把已经制定的计划变成现实,也就是执行。但是如何执行,却是一门大学问。这时,纪律不可缺少,纪律是保证执行力的先决条件。纪律首先是服从,下级服从上级、部门服从公司、公司服从集团。令行禁止,决定的事和布置的工作必须有反应、有落实、有结果、有答复。

同时,纪律也保障自由和创造。现代社会,每个人都有自己的自由,但我们同样要遵守这个社会的规范、法律。只有遵守这些规范和法律,社会才能在和平的环境中发展,个人的自由才能得到保证。

具体到某一个企业、某一个公司、某一个团队,为了更好地发展,为了大家共同的利益不受侵犯,都会制定一些条例、规章,以要求员工的行为。不要以为这是对员工自由的限制和剥夺,只有在这样的纪律之下,每一位员工才能获得自己的自由,才不会受到别人的侵犯,才能真正进行那些具有创造性的工作。企业的纪律正是对员工权利的最大保护。

红军——世界上最伟大的团队第9节 整风——团队的自我更新

企业文化的整合和改造,最需要的是全体员工的参与,因为员工才是企业的主体。

综观中国共产党80余年的历史,在全党范围内进行的整风前后共有七次。在这些整风中,既有成功经验,也有不少教训。但是,作为一种团队自我更新、自我纠错的有效方式,它对现代企业团队的借鉴意义是明显的。在建国以前,共产党和它所领导的军队是军政一体的。整风运动既在党内展开,也在军队内部展开,所以我们可以从团队的角度去看待整风运动。

事实上,作为一种团队自我更新、自我纠错、自我改造的勇敢行为,整风运动的价值并没有被太多的人正确认识。许多人认为那不过是内部矛盾的表现,其实正是这种整风运动确保了红军始终走在正确的方向上,也使红军能有如此团结的坚实基础。

人非圣贤,孰能无过?关键在于我们对待错误的态度。有了错误,及时纠错,能够将错误所带来的损失降低到最低限度,这也是优秀人物必须具备的品德和修养。反之,一味地掩饰和执拗,越抹越黑,越走越错,结果只能是失败。

无论是一名领导者、管理者,还是一名员工,知错就改的自我纠错精神在工作中相当重要。当你一旦认识到自己错了,是坚持错误,将错就错,还是及时地改弦易辙,纠正错误,其结果是完全不同的。坚持错误,肯定会失败;而及时纠错,可能就挽回了损失。

自我更新、自我改造,对一个企业和它的员工来说,也同样重要。随着企业的发展,会有来自不同领域、有着不同背景的员工加入进来,这些人可能带来了不同的思想、不同的工作方式。新与旧之间,可能形成冲突和矛盾,矛盾激化就影响业务运作,影响企业运营,不解决是不行的。

同时,随着企业规模的扩大,企业的经营方向、经营范围甚至企业文化,都有可能产生很大的改变,这也就是我们通常所说的转型。有时候,转型就像即将破茧而出的蝴蝶,这种转变是非常痛苦的。关键在于老员工思想的转变,这时,就需要开展有效的“整风运动”,通过公司自我解剖、员工自我解剖来正视现实,正视问题,统一思想,转变观念。

对企业文化的整合和改造,最需要的是全体员工的参与,因为员工才是企业的主体。让员工畅所欲言,通过让员工发牢骚、提建议来了解员工的心态,揭开一些矛盾,让大家去认识、去解决。整风整顿的就是那些不正之风。

战士——世界上最优秀的员工第1节 敬业·专业·精业

业,就是自己的工作;敬业,就是要对自己的工作怀有敬畏之心。只有怀有敬畏之心,才会全力以赴,才会自动自发,才会不找借口,才会立即行动。

红军队伍中,人们都用“神炮”来形容一个迫击炮手,他就是赵章成。乌江战斗时,杨成武率团第一次强渡和夜间偷渡都没有成功。第二天白天开始第二次强渡,赵章成指挥三门迫击炮的炮兵营进行火力支援。说指挥一个炮兵营,实际上就是他自己操炮。当强渡部队靠上对岸时,赵章成仅经过简单的目测和一发试射,第二发就准确击中目标,摧毁了对部队威胁很大的敌火力点。接着,他又以准确的炮击打在敌反击部队的冲锋队形中,敌方反冲锋随之溃散,红一方面军渡过了天险乌江。

红军在经过了四渡赤水、过金沙江等战斗之后,武器弹药的损耗很大。当一军团到达大渡河安顺场渡口时,赵章成的手中只剩一门无炮架的迫击炮和三发炮弹了。强渡大渡河,是关系到红军生死存亡的一战。若胜,则红军就彻底摆脱敌军的围追堵截;若败,红军就是石达开第二。渡河的速度更是关键,但当时的运载工具只有一条小木船,而且河对岸还有敌人的火力攻击。第一船过河的就是著名的“十八勇士”,由于后继队伍没有及时跟上,十八勇士被敌人的火力压制在山头,情况十分紧急。这时赵章成仅用左手托起没有炮架的炮身,全凭自己的手和经验来代替瞄准装置。仅仅三发宝贵炮弹,不可能试射,不允许浪费。在这种艰难的情况下,赵章成的三发炮弹,准确无误地及时命中目标,摧毁了敌人三个机枪火力点。

抗日战争时,赵章成曾经一个人同时操纵三门炮进行不间断的射击,直到三门炮的炮管都打红了。战斗结束后据俘虏供称:当受到炮击时,日军指挥官根据炮火的准确和密度判断,八路军有一个迫击炮排在进行齐射!

类似赵章成的,还有一个是朝鲜战场上的神枪手——张桃芳。这个当时年仅22岁的年轻战士,在上甘岭阻击战中,用442发子弹,歼敌214名,创造了朝鲜前线我军冷枪杀敌的最高记录,同时也是现代战争史上狙击敌人的最高记录。

为什么他们的技术这么神奇?很普通的武器到了他们手里,为什么就变得威力无穷?答案是:敬业、敬业、再敬业!

业,就是自己的工作;敬业,就是要对自己的工作怀有敬畏之心。只有怀有敬畏之心,才会全力以赴,才会自动自发,才会不找借口,才会立即行动。

那么,怎样才叫敬业?首先要专业。军队有不同的兵种,就像社会中每个人都有不同的岗位和职责。你所在的位置,就是你的专业。专业是生存的依靠,没有操作迫击炮的技术,就不会有口耳相传的“神炮”赵章成;没有狙击的本领,也就没有名留史册的神枪手张桃芳。

现在的企业最需要的不是懂外语和会计算机的,这仅仅是基本的职业技能,企业最需要的是优秀的专业能力。要想让你的老板真正地感悟到你是人才,就应该在你的专业技能上下工夫。

其次要精业。赵章成和张桃芳的技术,都被称为一个“神”字。把自己的本职工作熟悉到这种程度,就是精业。

企业成功的关键是人才。要敬业,要专业,更要精业。这是当今企业对人才的普遍要求。麦当劳早在40多年前,就开办了汉堡包大学,主要对员工进行“敬业+精业”的系统培训。一位事业成功的制造商说:“能做一根质量过硬的针,也比只会制造一台糟糕的蒸汽机要好。”制造一根“质量过硬的针”,就是敬业精神,更是精业精神。

战士——世界上最优秀的员工第2节 服从是战士的天职

千万不要轻视“稍息”、“立正”这些简单的动作,它们都是服从精神最本质的体现。

服从是战士的天职。世界上所有的军队都强调绝对的服从。在新兵入伍的第一天,军官们就会告诉战士们:“命令就是命令,作为战士,你只需要服从命令,绝对不找借口地去执行。”可以说,军队没有绝对的服从和执行,就不叫军队;不知道服从的战士就不配叫做战士。

红军在刚开始长征时,绝大多数人都不知道自己到底在做什么,甚至最高的指挥层也没有明确的目标。战士们只知道根据地保不住了,敌人就要包围过来了。严格点说,这是一次战略上的溃败。他们没有目标,没有计划,但所有的将士都没有怨言。即使有怨言,也绝对服从命令,因为他们知道:服从是战士的天职,不服从命令,就不配做一名红军战士。

邱少云,这是个所有中国人都不会陌生的名字。抗美援朝时期,邱少云和他的战友奉命到敌人阵地附近潜伏,准备配合24小时后开始的战斗。按照上级的命令,进入阵地后,战士们只能将脸埋在地上,双手趴在地上,一动也不能动地待命。当时他们距离敌人阵地只有30米左右,稍微动一动,就可能被发现。如果被敌人发现了其中的一个,也不能有任何动静,更不能反击。

第二天接近中午的时候,敌人盲目发射的一颗燃烧弹突然落在邱少云身边,并且烧着了他身边的野草。这时,他要站起来是完全可以扑灭身上的火苗的。但邱少云知道自己是个军人,要绝对服从命令。我军阵地上的指挥员看到潜伏地冒起了烟火,连忙命令炮兵向敌人轰击,扰乱敌人的注意力。这时候,邱少云还是没有爬起来扑灭自己身上的火焰。直到最后被烈火夺取了生命,邱少云也没有动一下。

正是这种服从精神,邱少云牺牲了自己,却保住了其他几十名战友的生命;正是这种服从精神,让上级的作战计划顺利执行;正是这种服从精神,让邱少云成为我们大家心目中的英雄。

我们生活的世界因秩序而存在,一个国家,要服从现有的国际规则和发展规律,逆潮流而动只能自取灭亡。一个企业的运行,其实更需要服从。优秀的商品之所以能够站稳脚跟,就是因为它赢得了消费者的认同,服从了市场。

在当今的商品社会,人在某种意义上也变成了商品,商品就是通过交换来实现自身价值的。同样,一个员工,就是通过交换他的劳动来实现自己的价值。一个人要想在这个社会生存下来,就必须把自己推销出去;要想把自己推销出去,就必须赢得别人的信任;要想赢得别人的信任;就要学会服从。

在欧美职场,所有的管理者和所有的员工都熟知一条定理——老板定理:

第一条,老板永远是对的;第二条,当老板不对时,请参照第一条。

老板定理要求我们把服从当作员工最核心的素质来看待,老板就是老板,员工就是员工,服从是第一生产力。每个人都要有意识地服从老板、服从上司。如果有不同意见,可以在老板没作决定前提出自己的建议。一旦老板决定了,就要服从决定,即使这个决定违背了员工的意愿,也要绝对服从。每个员工在工作中一定要有“工作第一,个人第二”的观念。有令必行、有纪必守的企业才有高效率,才有竞争力。

如今,很多企业都会对新员工进行军事化的培训,这一方面是要锻炼他们的意志品质和面对困难的信心,更重要的是要塑造新员工的服从精神。其实,这些员工参加的就是“稍息”、“立正”和一些简单的列队。千万不要轻视这些简单的动作,它们都是服从精神最本质的体现。列队让人明白,自己处在一个团队里,自己只是团队的一部分。

个人必须服从团队,没有服从,就没有团队的胜利,当然也就没有个人的胜利。所有团队运作的前提条件就是服从。没有服从就没有一切,所谓的宏伟蓝图、长远规划等都是在服从的前提下才成立,否则一切的计划都等于零。

战士——世界上最优秀的员工第3节 解决问题才是关键

怎样做才算优秀的员工?当然还是能解决问题的员工。

所有的团队领导者都喜欢听到“放心,交给我了”之类的话,但更喜欢听到“任务已经完成”。因为只有真正解决问题才是关键,解决问题就是执行有力,就是取得了业绩。

枪杆子里面出政权。要赢得政权,要赢得胜利,别的都不管用,只有靠枪杆子,只有枪杆子才能解决问题。

毛泽东曾经分析过作战的原则,其中体现的就是“解决问题”的思想:打仗没有什么巧妙,简单说就是两句话:打得赢就打,打不赢就走。打得赢就是集中优势兵力消灭敌人,集中五个指头割他一个指头。割掉一个,他就少一个,事物是可以分割的,以后有机会还可以割一个,又少一个,只剩八个了,然后有机会再割一个,总之要割掉。所谓割掉指头,就是把敌人搞过来,除打死打伤之外,把官兵、枪支、弹药都夺过来,这就叫打得赢就打。那么打不赢呢?就走,走得远一点,使敌人不知你到哪里去了。

在红军作战时,经常会派一个连、一个排、甚至一个班去执行任务。小规模的部队行军速度快,目标小,不容易暴露,让敌人意想不到,总能取得不错的效果。当然,最重要的是红军的这些小团队的战斗力都非常强大,都能解决战斗中最关键的难题。

飞夺泸定桥那场战斗,如今让我们记住的是抱着铁索,冒着枪林弹雨,端掉敌人火力点的“二十二勇士”。是二十二勇士解决了整个渡河战役中最关键的问题,保证红军及时、快速地渡过了大渡河。

问题不是关键,“解决问题”才是关键。解决问题,强调的是一种实干精神。无论做什么,到最后都只能拿成绩说话,其他的一切都没有说服力。邓小平曾经说:“不争论,是为了争取时间干。一争论就复杂了,把时间都争掉了,什么也干不成。”真正的人才大都主张实干,老老实实研究具体问题,拿出具体问题的解决办法,而不是斤斤计较各种空洞的东西,进行无意义的争论。

“不管黑猫白猫,会捉老鼠就是好猫”,看重的同样是结果,是解决问题的能力。工作是什么?工作就是面对一堆问题,去寻找解决问题的方法,然后坚决地执行。

那么,怎样做才算优秀的员工?当然还是能解决问题的员工。企业考核员工的标准只有一个,那就是:业绩。唯有业绩才能体现一个员工的价值。对于一名领导者和一个企业来说,业绩同样是他们的生命,没有业绩,其他一切都没有说服力。

蚂蚁向来以勤奋工作而为人们所称道,但是根据科学研究发现,蚂蚁群里面存在一些“懒蚂蚁”。这些“懒蚂蚁”很少干活,总是东张西望、到处闲逛。令人不解的是,大多数勤奋的蚂蚁为什么要养活这些不干活的“懒虫”。生物学家通过实验揭晓了其中的奥秘。他们在这些“懒蚂蚁”身上做了标记,并且断绝了蚂蚁的食物来源,观察蚂蚁会有什么反应。其结果让观察者大为惊奇:那些平时工作很勤快的蚂蚁不知所措,而那些被做了标记的“懒蚂蚁”则成为了它们的首领,带领伙伴向它们平时早已侦察到的新食物源转移。接着,生物学家们再把这些“懒蚂蚁”全部从蚁群里抓走,马上发现,所有的蚂蚁都停止了工作,乱作一团。直到他们把那些“懒蚂蚁”放回去后,整个蚁群才恢复繁忙有序的工作。

大多数蚂蚁都很勤奋,忙忙碌碌,任劳任怨,但它们紧张有序的劳作往往离不开那些不干活的“懒蚂蚁”。“懒蚂蚁”在蚁群中的地位是不可或缺的,它们能看到组织的薄弱之处,拥有让蚂蚁群在困难时刻仍然存活的本领,使自己在蚁群中不可替代。其实,在企业和团队中,也同样有类似于“懒蚂蚁”那样的员工存在。他们在平时看起来非常悠闲,每周真正用在工作上的时间也非常短,但老板却愿意给他们开很高的薪水,并且对他们赞赏有加。因此,工作中仅有勤勤恳恳是不够的,关键是要有解决问题的能力。

战士——世界上最优秀的员工第4节 革命就怕“认真”二字

在长期革命、建设的过程中,红军正是靠着这种认真精神一步一步地走向胜利的。

毛泽东说:“世界上怕就怕‘认真’二字,共产党就最讲‘认真’。”在这个世界中,任何人都不能回避“认真”二字,只有“认真”才能有所成就,才能成功。人们要想做成任何事,没有全身心投入的精神是不行的;反过来,有了全身心投入的精神,也就会相应地有对工作高度负责、一丝不苟、精益求精的态度和作风,从而把事情办成、办好。可见,“认真”是人们做事必备的品质,是事业成功的前提和保证。

回顾世界历史我们会发现,凡是国家强大起来的民族,无不有着极其认真的工作态度。如德国人,遇到红灯绝不强行,即使是深更半夜,四周无人也是如此,其认真态度可见一斑;又如日本人,为了提高效率,把铅笔放在桌子上时,铅笔头朝自己一面,还是朝对面,都进行仔细研究,可谓认真态度精细过人;再如意大利人,件件产品实行完美主义,以至于意大利的产品在国际上就是名牌、精品的代名词。

鲁迅先生在20世纪30年代曾经说,中国四亿人生着一种病,那名称就是马马虎虎,不医好这个病,是不能救中国的……应该学习认真,除去这一味药外,没有别的药了。可见,认真精神在中国并没有值得夸耀的传统。中国人好面子,自己的面子不能掉,同时也不能让别人下不来台,面子是大家互相给的。在做事情的时候,为了大家的面子,都不能太较真,差不多就行。胡适先生就曾经写过一篇《差不多先生传》,批评了中国人的不认真精神。

自从红军出现,中国人才开始摆脱那种马马虎虎和差不多思想,真正形成了认真精神。在长期革命、建设的过程中,红军正是靠着这种认真精神一步一步地走向胜利的。红军的作战思想是:消灭敌人,保存自己。在平时的训练中多流汗,战斗时少流血。军队的训练是枯燥的,所以格外需要认真精神。只有平时认真训练,才能做到在战场上少流血。建国后,红军的认真精神被解放军很好地继承了下来。这种认真精神,体现到了每一个细微之处。解放军战士的被子是世界上叠得最整齐的被子,人们把它形容成“刀切的豆腐块儿”。战士的宿舍内,所有物品都是摆放一致的,甚至连牙刷的方向都是统一的。没有认真精神,绝对不能做到这一点。

在战场上,生命只有一次,机会只有一次,所以绝对不能出错,甚至一个十分微小的错误,都可能导致整个战役的失败。要想不出错,就只能认真,认真训练,认真准备,认真执行,没有任何捷径可走。认真精神,曾成就了红军的伟大事业;认真精神,是世界上所有成功的民族必不可少的基本素质。不认真、马马虎虎、只求差不多,只会使国家衰弱、企业倒闭。我们要实现强国之梦,就一定要有认真的态度,认真做事,认真干一切事业,彻底抛弃投机、马虎的心理,认真再认真,极其认真起来,培养一种良好的国民素质。

在现代企业中,认真精神同样不可或缺。二战后的德国和日本,正是凭借着整个民族的认真精神,在很短的时间内取得了经济的腾飞。在工作中,认真精神主要表现在对细节的追求。孟子说:“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。”不积跬步无以致千里,不积小流无以成江海。任何事情都要从小处做起,从细微之处着手。海尔总裁张瑞敏曾经说:“把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。”世界上,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;企业从来不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者。

敬业是什么?敬业就是认真地对待工作,虽然不能达到完美,但必须永远追求完美。工作需要认真精神,甚至是较真精神。优秀的员工,就是把认真精神贯彻到工作中的每一个细节。

战士——世界上最优秀的员工第5节 善于学习

在新的时代背景下,企业竞争的实质是学习能力的竞争,企业竞争唯一的优势是来自比竞争对手学习得更快的能力。

红军长征途中,为了改变大部分战士都是文盲的状况,张闻天发明了“看后背”的学习方法。当红军成一路纵队前进时,战士们在背上都挂块白布,上面写着汉字。他们边走边认字,许多人就是在这样的环境中学到了知识,丢掉了文盲的帽子。

1934年春季,中央苏区红军开展了“红军青年冲锋季”竞赛活动,提出了“四不五要三努力”的口号。“五要”就有一条是“每人要识三百字”。红军战士大都出身于贫苦农民,文化水平很低,很多人连自己的名字都不会写。所以,“红军青年冲锋季”要求每人学会300字。由于客观条件的限制,要达到这个目标非常困难,但大家学习劲头很足,在实践中创造了许多切合实际的识字方法。大家集思广益,将军队生活的特殊环境,变成了生动的学习课堂。行军途中,战士们把写着字的小木片插在前边战友的背包上,边走边记;休息时,他们以木棍当笔,在地上边写边读。由于条件所限,没有统一的课本,但军队生活本身就是一本活生生的教材。日常接触的用具、连队每个同志的名字、行军经过的地名,还有一天一换的夜间口令,都成了识字的课本。最初的300字,奠定了红军战士乃至许多开国将军的文化基础。类似的例子,在红军中还有很多。客观条件和自身条件,决定了红军如果不学习,就不能很好地作战,就不能生存。

有人说21世纪将是一个属于科技的世纪;有人说21世纪将是一个属于知识经济的世纪;还有人说21世纪将是一个属于中国的世纪。我们要说:21世纪将是一个属于学习的世纪。人不是地球所有生命中适应能力最强的,但人却成了地球上生命力最强大的动物。人类统治了这个世界,这一切都是因为人类具有强大的学习能力。学习造就了红军,学习更造就了人类,学习是人类之所以称为“人类”的根本。

在今天,全世界在10年里所产生的新知识就是人类历史的所有知识总和;在今天,你的全部知识在5年后就会过时;在今天,要想不成为时代的落伍者,要想不被竞争所淘汰,学习是我们唯一的选择。1984年,美国著名管理学家派瑞曼就说过:“到下世纪初,美国将有3/4的工作是创造和处理知识。知识工作者将意识到:持续不断地学习不仅是你得到工作的先决条件,而且是一种主要的工作方式。学习不再是在教室里或者上岗前的孤立的活动,人们不必撇开工作专门抽出时间来学习,相反,学习就是工作的核心,学习与效率是同义词。一句话,学习将是劳动的新形式。”

IBM公司总部的大楼上写着“学无止境”,公司每年花费10多亿美元进行130万人次的职业教育和培训。IBM对每个员工提供“苦行僧”式的培训——“心力交瘁”课程。在培训过程中,紧张的学习每天从早上8点到晚上6点,而附加的课外作业常常要使学员们熬到半夜。学员们还要进行销售学习——这是一项具有很高价值和收益的活动。商业界就是一个自我表现的世界,销售人员必须作好准备去适应这个“世界”。一般情况下,学员们在艰苦的培训过程中,在长时间的激烈竞争中迅速成长。每天长达14~15小时的紧张学习压得人喘不过气来,然而,却很少有人抱怨,几乎每个人都能完成学业。他们知道在这个时代,不学习、不会学习、不终身学习,其结果肯定是被淘汰。

随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争,只有具备高素质的人,才能成为高素质的企业。而员工的高素质,在很大程度上取决于其学习能力。从这一意义上说,在新的时代背景下,企业竞争的实质是学习能力的竞争,企业竞争唯一的优势是来自比竞争对手学习得更快的能力。

其实,人的一生就是一个不断学习的过程。即使你没有意识到,你一直也是在生活中、在工作中学习。但这种被动的学习效果肯定不会明显。如果你自己有这方面的意识,激发自己的潜能,不断地主动学习,你就能一直保持强大的竞争力。

战士——世界上最优秀的员工第6节 合作精神

拳头伤人之所以要比手指或者巴掌伤人疼得多,是因为当拳头攥紧时,整只手上的全部力量都凝聚在拳心,它更强大!

有人曾做过一个实验,把七八只黄蜂同时关进一个密封的小木箱里,几天以后将箱子打开,发现木箱的四壁,分别多出了七八个小洞,每个洞里各有一只死去的黄蜂。而这些小洞,最浅的也超过了木板厚度的一半。也就是说,只要这些黄蜂在危急关头能够团结合作,每一只都在同一个位置轮流钻上一段,那么完全可以轻易钻破木箱,化险为夷,走出绝境。可遗憾的是,它们一个个只顾各自逃命,最后全部命丧黄泉。

一年两次的南北迁徙,对大雁来说都是非常漫长遥远的路程。任何一只大雁都不可能单独完成长达十几天的旅程,它们靠的就是团队的紧密合作。大雁在飞行的时候总喜欢排成“一”字或“人”字,在这种团队结构中,每一只大雁扇动翅膀都会为紧随其后的同伴添一股向上的力量。每一只大雁都能比单飞的情况增加70%的飞行效率,从而减少体力消耗,这样它们才能顺利地到达目的地,完成长途旅行。

拳头伤人之所以要比手指伤人或者巴掌伤人疼得多,因为当拳头攥紧时,整只手上的全部力量都凝聚在拳心,它更强大!一只脚站立很容易跌倒,所以我们有两只脚;一种药物的治病效果有限,所以我们几种药物并用。如果一支军队能够攻城掠地、百战不殆,它最大的特征肯定是团结。显然,红军就是我们所说的大雁,而不是黄蜂;是一只力量强大的拳头,而不是力量分散的五指。

毛泽东曾经说:“我们都是来自五湖四海,为了一个共同的革命目标,走到一起来了。”这正是红军最大的特点,红军每到一个地方,都大量吸收当地的农民参军。每个省份、每个地方的人,都有不同的生活习惯和性格。所以在红军内部,搞好团结是至关重要的。

红军的领导者在“讲团结”这个方面,绝对是以身作则,给人们留下了许多传奇般的回忆。红军中有一对著名的生死朋友,这就是26岁的六军团司令员肖克和36岁的二军团司令员贺龙了。贺龙和肖克在1927年南昌起义时就认识。在长征前,他们分别和蹇氏姐妹二人(姐姐蹇先任、妹妹蹇先佛)结婚。贺龙性格外向开朗,是个出色的演说家。肖克为人则比较内向,善于计划,行动坚决,勤奋而认真。

像这样的生死搭档,在红军中不止一对。朱德和毛泽东,一直以“朱毛”并称。在长征之前,许多人甚至以为他们就是一个人。在以后漫长的革命岁月中,毛泽东一直扮演着战略家的角色,而朱德则是出色的实干家,把毛泽东的战略一个个变成现实。

周恩来,是一位具有大局观、牺牲精神、合作精神的卓越领导者。可以说没有他当年的自我纠错,就不会有毛泽东重新掌握红军指挥权,更不会有长征的胜利。

让我们再来看看这种合作精神在平凡的战士之间是如何体现的。过草地的时候,红军已经基本没有粮食了,个个都快饿昏了,不少战士吃错了毒草死掉。吃到最后已经没有干粮了,要找野菜来吃,但走在前方的部队非常自觉,不会就地挖野菜吃,而是跑到2里以外的地方去找,因为如果前方的部队把野菜吃光了,走在后面的部队就只能挨饿。前方的部队甚至把能解决几百人吃饭问题的牛,留给后面的部队。

不用举例太多,红军长征胜利本身,就是“合作精神”的最好说明。21世纪,更是一个团队至上的时代。所有事业和成就都将是团队精神的一种反映。仅仅依靠个人的力量已经不大可能取得很大成就了。个人并不能编织出生活的网络,个人只不过是其中的一根线。我们为这个网络所做的任何事情,实际上也都是为了我们自己。

团队的目标,就是要创造出比团队成员个人所能创造出的总和更多的价值,这也是团队存在的意义。团队,就是要让一加一等于三、等于四甚至更多,这就需要团队的每个成员都具有合作精神。那么,何谓“合作精神”?我们认为,合作精神就是所有团队成员都为了一个共同的目标,自觉地担负起自己的责任,并甘愿为了团队而牺牲自己的利益。

员工是一个企业或公司团队最为宝贵的财富。团队为员工提供了施展自己才华的机会和舞台,团队为员工提供了员工实现理想的机会。但作为团队的一员,员工一定要时刻铭记自己的职责和使命。员工只是团队的一员,即使再受重视,再有才华,也不能以自我为中心。团队的性质决定了每个员工只是团队的一部分,而不是整体。员工的所有工作都应该是以实现团队的目标为中心的。

战士——世界上最优秀的员工第7节 自动·自觉·自律

自动,强调的是一种主动精神,就是没有人要求和强迫,却出色地完成自己的工作。

态度决定命运。在这个世界上,你最多可能影响别人对你的态度,但绝对决定不了别人对你的最终作为。你真正可以决定、可以改变的,也只有你自己。美国作家弗格森曾经说:“谁也无法说服他人改变。我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门,不论动之以情或说之以理,我们都不能替别人开门。”

每个人都想在工作中获得成功。决定成功的因素有很多,但选择自己的态度是最核心的因素。不同的态度,产生的人生体验和结果是截然不同的,因为心态可以影响我们的认知方法。积极的心态可以帮助我们战胜自卑和恐惧,可以帮助我们克服惰性,可以挖掘自己的潜能,提高工作的质量和效率。一个人对待工作的态度比工作本身更重要。如果一个员工总是抱怨工作太多,如果他总把自己的工作看成是奴隶在奴隶主的皮鞭督促下的劳动,如果他对工作没有热情,那么工作任务的完成将无比艰难。

态度的积极或消极,决定了不同的人做同样的事情可能出现完全不同的结果。许多人抱怨工作的繁重让他们精神疲惫不堪,而另外一些人却总是自愿选择加班,即使是深夜离开,第二天也能精神抖擞地照常工作。

工作与员工之间的关系就像一面镜子。你如何对待工作,工作就如何对待你。你乐观地对待工作,工作就会让你快乐;你忠诚地对待工作,工作就会对你忠诚;你为工作付出,工作会回报你更多。

在对待工作和事业的态度上,红军告诉了我们正确的选择:自动、自觉、自律。

自动

工作并不仅仅是谋生的工具,也不是不得不做的苦役。工作是人的事业,是人的使命;工作更意味着责任和尊严。世界上最伟大的雕塑家罗丹曾经说:“工作是人生的价值,人生的快乐,也是幸福之所在。”毫不夸张地说,工作就是人生,人生的意义全在于你所做的工作和事业。

自动,强调的是一种主动精神,就是没有人要求和强迫,却出色地完成自己的工作。一旦认识到了工作的意义,自动精神就会成为你必然的选择。当年红军在安排战斗或者生产任务时,每支队伍都不是消极地等待命令,而是抢任务。抢到重要任务的队伍兴高采烈,抢到一般任务的队伍觉得是自己的领导抢任务时不够积极,而没有抢到任务的队伍简直是抱怨连天。

这种抢任务、找活干的精神,就是自动精神的具体表现。红军战士并不是把战斗仅仅看成是战斗,任务也不仅仅是任务,他们心中都有着崇高的使命感和责任感,他们认为自己所做的是世界上最伟大的事业。

自觉

自觉,就是自愿,自己认识到应该如此,心甘情愿地去做。从1927年“八一”南昌起义到1949年夺取政权,红军以及后来的八路军、解放军从来不发薪水。战士们吃穿极差,经常吃了上顿没下顿,到冬季还穿着单薄的夏季服装,不少人长年累月穿着草鞋,物资供应非常困难,生活条件十分艰苦。但红军却能在如此艰苦的条件下长盛不衰,用政治话语说,这就叫“觉悟高”。红军每到一个地方,战士们都自觉刷标语,向人们宣传红军的使命和政策。这种宣传工作对红军赢得当地人的支持起到了重要作用。

红军的实践证明,当团队的所有成员都有一种自觉精神之后,工作就会变得非常容易。高层领导即使想不到或考虑不周全的问题,下面的普通战士会想到;上面领导认为困难大、难办成的事,下面人员能够克服一切困难办成,并解决得比领导想像的更好。

自觉精神,来自于团队成员的使命感和荣誉感。当团队的成员为自己所做的事业而骄傲,当每个人都为自己是这个团队的一员而自豪,则自觉地去做自己认为应该做的工作,就是团队所有成员的必然选择。

自律

纪律是一种外在的约束,能否被遵守,关键还是要看团队成员的自律意识。自律,就是对自我的约束,自觉遵守团队的纪律和规范。这种约束没有外力的作用,完全发自内心。红军的自律意识,首先从领导者开始,即使是“不吃辣椒”这样的小事,领导者们也能自觉遵守。上行下效,红军中就形成了普遍的自律意识。这也就解释了为什么红军中很少有人违犯军纪、触犯军法了。

在企业中,自律是最起码的职业道德。企业的纪律约束需要人员的监督,但这种监督不可能兼顾到每一个人,也不可能兼顾到每时每刻。更多的时候需要员工自律,自己约束自己,自己管理自己。翻开每一家企业的《员工手册》,我们都会发现“自律”是其中必不可少的内容。

在企业管理中,自律与他律是一对矛盾。当员工缺乏自律意识时,企业势必要加强他律,而过多的他律会对员工的积极性造成伤害,让员工觉得自己是在被奴役、被压迫。当员工试图逃避这种纪律的约束时,就会形成一种恶性循环,员工越逃避,企业就越会加强纪律的约束和惩罚,而这种加强会进一步打击员工的积极性。所以,一个企业团队的成功,需要有严明的纪律,但更需要大家的自律。高度自律的员工感觉不到企业纪律会对自己形成约束,因为自律越多,他律就越少。这种自律保障下的自由感,会让员工觉得自己就是企业的主人,并且觉得自己有一个自由的环境去实现自己的想法。在高度自律的企业中,每个人都会对自己的行为负责。

战士——世界上最优秀的员工第8节 创造性

有条件,就坚决上;没有条件,创造条件也要上。

“遇见困难怎么办?这就像打仗一样,不能退下来。有条件要上,没有条件创造条件也要上。”这是20世纪60年代铁人王进喜在开发大庆油田的过程中喊出的口号。这个口号震撼了大庆油田,也传遍了祖国各地,成为各行各业进行祖国建设的精神源泉。

这种打破常规、不畏艰难的大庆精神,其实真正来源于红军,正像王进喜所说的,“就像打仗一样”,这是红军的优秀传统。

井冈山是中国革命的摇篮和发源地,它在中国历史上有许多个第一。它是第一支工农武装的诞生地,第一次在军队中实行了民主集中制,第一次提出了游击战术,第一次制定了红军的纪律,第一次颁布《土地法》,建立过第一支红军医院、红军军官学校、红军兵工厂、红军造币厂、红军被服厂……

客观地说,红军并没有革命的物质条件,他们甚至连肚子都填不饱。但他们坚持“有条件,就坚决上;没有条件,就创造条件”的原则,创造了一个又一个奇迹。还在少年时期,毛泽东就相信:“我们急于打破一个旧世界,旧世界的毁灭,必将导致新世界的建立。新世界难道不比旧世界更好些吗?”敢于破坏旧有的规则和现实,创造性地建设新事物,这是每一次以胜利告终的革命都具有的特点。西柏坡时期,毛泽东说:“我们不但善于破坏一个旧世界,我们还将善于建设一个新世界。”

没有那种打破墨守成规的创新精神,没有那种不唯书本的创造性,红军是不可能取得这样伟大的成就的。江泽民曾经说:“创新,是一个国家不断发展、在国际竞争中取得主动地位的重要决定因素。我们必须树立强烈的创新精神,在学习前人创造的优秀文明成果的基础上,扬弃旧义,探索新知,不断推动理论创新、制度创新和科技创新。”创造精神是民族的灵魂,创造性是社会发展的动力。

20世纪70年代初,美国波音客机在全世界形成垄断局面。欧洲的英国、德国、法国、西班牙等国家,每一个国家都没有条件打破这种垄断。一国没有条件,但他们四国联合起来创造条件也要上,经过25年不盈利的艰苦奋斗,终于形成今天可以与波音较量、竞争的“空中客车”等客机系列。这是“有条件要上,没有条件创造条件也要上”的很好案例。

商场如战场,军人似乎是天生的商人。如今,把军事管理思想用到企业管理上来,已经成为企业界的热门话题。军队一直被认为是最具效率的组织,而军人出身的企业家们更是对军队的那一套管理方法情有独钟。绝对的服从意识、坚决的执行精神、严密的组织关系、永不屈服的意志品质,这些军队所具有的道德品质,也正是所有企业希望自己的员工具有的。但企业终归不是军队,员工毕竟不是战士。军队是以直线指挥为主的,而现代企业则是一种网络型组织,更注重横向的协调、沟通;军人以服从命令为天职,而企业员工则需创造性地工作;军人间个体差异相对较小,而企业各级、各类员工个体差异较大;军人目标的一致性较强,而一个企业员工虽然有一个总的共同目标,但各人有自己的分目标。

在企业中,核心员工一定是那些从事创造性工作的员工,这些工作才是企业的核心竞争力。微软最为宝贵的就是那些从事程序开发的员工,而不是销售人员,也不是管理人员。企业以创造性为生存之本,企业也应该为员工提供创造性工作的条件。

21世纪是一个变革的世纪。所有的原则,所有的格局,都可能在一瞬间改变。今天还存在的,明天就可能消失;今天还是正确的真理,明天就可能改变。像红军一样,创造精神也应该是所有中国企业和员工都必须具有的精神。

战士——世界上最优秀的员工第9节 人人都可以成材

“只要拼搏了,人人都可以成材。”这是红军的信条,也是所有现代企业和员工信奉的商业准则。

1933年第五次反“围剿”前,共青团组建了“少共国际师”,全称叫做第一军团少年共产国际师。这支红军部队由近万名青年组成,全师战士的平均年龄在18岁左右,有些战士年仅十四五岁。先后担任该师师长的陈光、吴高群、彭绍辉、曹里怀及第一任政委冯文彬都不过二十几岁,较长时间担任该师政委的肖华上任时年仅19岁。

在红军中,年轻人的比例是非常高的,年轻人担任重要职务的比例更是世界各国军队所不敢想像的。红军不讲资历,不讲身份,只看表现,只看能力。在红军中,谁都可以当领导,谁都可以成材。这也是众多年轻人担任领导职务的原因。

中国有一句老话:好铁不打钉,好男不当兵。然而,我们可以说,参加长征的红军战士都是中国最杰出的人才。即使参军前还是一个目不识丁的农民,在红军的大环境中,照样可以成为优秀的战士、杰出的领导者。所有红军战士都相信:只要拼搏了,人人都可以成材。

“世界是你们的,也是我们的,但是归根结底是你们的。……希望寄托在你们身上。世界是属于你们的。中国的前途是属于你们的。”毛泽东一直都对年轻人寄予很高的希望,并且相信人才可以改变这个世界的面貌。“世间一切事物中,人是第一个可宝贵的。在共产党的领导下,只要有了人,什么人间奇迹也可以造出来。”

红军不仅坚持“以人为本”的用人原则,也给予每个人充分的表现机会。人们常把井冈山和长征比作革命的摇篮。几个仁人志士为了崇高的理想云聚旗下,汇集大批斗大的字认不了一箩筐的放牛娃、烧窑工,打趣的比喻是几个书生统领一群泥腿子拿着大刀梭镖闹革命。但这个摇篮最终摇出了许多将军、元帅、军事家、政治家,中国的命运在很长一段时间内就是由这群人掌握的。

“只要拼搏了,人人都可以成材。”这是红军的信条,也是所有现代企业和员工信奉的商业准则。随着知识经济的到来,人才已成为成功企业不可或缺的重要资源。现代企业的竞争实质上是人才的竞争,人才是最为重要的资本。世界上最大手机生产商诺基亚的广告上说:“科技以人为本,诺基亚。”管理一个企业,就像管理一支军队,就像管理一个国家,一个好的管理者要善于发现人才、利用人才、培养人才,更要懂得如何吸引人才、留住人才、以人为本。只有这样的企业,才能在激烈的市场竞争中长盛不衰。

以人为本,不仅是对企业的必然要求,也是对员工的必然要求。

员工首先要明白的是:你是员工,但员工不是你。企业的“以人为本”,是以全体员工为企业生存和发展的根本,或是以“核心层和骨干层”为企业的根本,并没有说要以你这个具体的员工为根本。企业的“以人为本”,并不意味着企业要满足员工的一切要求,企业还有许多其他的事情要做,员工并不是企业的唯一,而只是一部分。

即使是“以人为本”,企业的管理者和老板的心里也有一个潜在的标准。符合标准的员工就是老板心目中希望找到的员工,或老板赏识的员工,这些员工才是企业的根本。你要明白,在公司中你是员工,但可能不是标准员工,也可能不是优秀员工。所以你可能不是公司的“本”,更不要以为公司是“以你为本”。每一个人都要全力以赴去工作,并努力成为标准员工、优秀员工,不要抱怨“以人为本”是虚伪的,因为对于标准员工、优秀员工来说它是对的。

是不是优秀员工?能不能成为企业的根本力量?能不能成为人才?关键还是要靠自己的努力和拼搏。永远记住那句话:“只要拼搏了,人人都可以成材。”

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