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《细节决定命运_改变人生的88个关键细_2
 
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本册书是免费书籍 2020-06-30

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因此,凡人欲成就事业,必须培养出阿基勃特那样的素养来。记住,世事皆无“小”,事事都是工作,只要是能产生工作结果的一部分,无论大小,都值得我们去重视。在工作中,只要觉得没有达到最佳效果,无论是多么“小”的细节都应该被关注并获得改善。

人与人之间本没有多大的差距,差距往往来自于对细节的关注程度。对细节关注程度的不同,便会造成不同的结果,久而久之便渐渐拉开了人与人之间的差距。

能够在那些司空见惯的事情里,发现值得关注和提升的小事,并能在它们未变成大问题前加以解决,这就是最了不起的本领,也是成就大事业的关键能力之一。

4.只要能赚钱,为何要瞧不起不起眼的生意呢

王文卿的朋友杨依林正在经营着一家食品连锁店。经过几年的努力,他已经在所在城市开了17家店铺,每月的进项有几十万元。可他不满足,他总认为自己干的是下九流的事业,真正的事业是高科技。

有一次,王文卿和杨依林在一起相聚聊天,杨依林告诉王文卿说他打算放弃自己的食品连锁店,转行去作高科技。

王文卿不解地问:“为什么要放弃自己熟悉的事情去干自己一点也不懂的事呢?”

杨依林解释道:“我经营食品店以来,尽管获利不少,但无法登大雅之堂。你没看见那些创办高科技的人士,不仅经常得到市长的接见,而且常常被电视台邀请去作节目,露尽了脸,出尽了风头。我又不是没有能耐,心里觉得实在不公平,怎么也平衡不了,因此我下决心,一定要投资高科技。”

果然,杨依林自视凭着这些年的打拚,财力、关系和经验都很丰富了,转行不会有任何问题的,也不听朋友的劝告,毅然放弃了人人都需要的食品业,去投资举办了一个高科技公司,他没有意识到其中隐藏着很大的风险。结果经营了半年之后,杨依林就来找王文卿,诉说投资高科技碰壁的经历,痛定思痛,还是决定回归食品业。

“市场需要什么,我们就做什么”是国际企业界普遍遵守的一句箴言。话说得容易,做起来就难。市场需要什么,不是教科书能够回答的问题,这是在哈佛也学不到的经验,是需要我们去观察去分析生活中的每一个细节才能得到的。每天打开电视,你都可以看见股评家在分析股票走势,然后说一句这只代表个人意见,风险自负。如果大家真的按照股评家的分析去投资,说不定明天就会倒霉。还有那花样翻新的市场调查公司,你也只能看看而已,没有人完全根据它的结果来决定自己的钱往哪里投。

高科技行业对技术的要求非常高,若你没有特殊的本领和特殊的帮手,就不要涉足其中。而不能登上大雅之堂的日用百货是最为大众熟悉的,需求的人也很多,技术门槛很低,业务简单,好掌握,风险也就相对地低,如果有好的经营管理,同样能赚到大钱。比如沃尔玛、家乐福等世界著名的百货零售财团,不都是靠百货零售业发展起来的吗?

5、要甘于到小地方做小事

河南安阳一家知名企业花了60多万美元进口了两台世界上最先进的设备,根据出口这台设备的美国公司说,操作这两台设备的最低要求应该是研究生水平,而且应具有良好的英语水平和良好的责任心。可是他们操作机器的人都是大专毕业生,水平远远达不到要求,两台设备根本发挥不出应有的效益。有人问厂长为什么不引进一些研究生和本科生呢?他有些难为情地说:“安阳是个小地方,别说研究生,就是本科生都不愿意来。”

安阳真的是一个小地方吗?它是一个地区中心城市。那么大学毕业生们为什么不愿意来这样的地方呢?他们都一心盯着京、津、沪等直辖市,次一点也要去省会城市。因此,不光是安阳,中国众多的中小城市都难以找到合格的人才。是中国的人才不够吗?根本不是。

中国的大学经过1998年大规模扩招之后,大学生在校人数一下子多了起来。从2002年,一年比一年多的大学应届毕业生开始走向社会,社会就业压力骤增,许多大学生毕业时找不到满意的工作,成了失业人员。从此在社会上有了“大学生毕业即失业”的说法。据《新闻周刊》转述,2003年7月6日,教育部透露,毕业即签约的比例为:研究生80%,本科生60%,专科生、职高生30%、全国有106万大学毕业生一时无法就业,还未包括此前毕业而未就业的大学生。学校、各级政府想尽办法,提高学生的就业率。但大学生人数增长更快,2003年212万,2004年260万,2005年320万,压力越来越大。

由此可见,中小城市招不到合适的人才,不是因为人才缺少的缘故,而是人才愿意不愿意去的问题。也不在于大地方、小地方,大企业、小企业,而是在于这些人才愿不愿意真正从基层做起,是否能正确评价自己的身价。

再拿MBA来说,曾几何时,MBA就像一个金字招牌,似乎读了MBA,就意味着高职、高薪、荣耀、名誉,而近几年随着企业对MBA趋于理性的认识,MBA身价骤跌。难道这仅仅归于就业市场的低迷吗?归于企业不识货吗?归于没有伯乐吗?

2002年,光华MBA职业服务中心主任王亚非访问红塔集团。当时红塔集团的人力资源部主任问她:“我曾经要了你们的MBA,现在都走了,为什么?”王亚非无言以对。”

创维集团人力资源总监王大松说:“2001年,创维从全国引进了8名MBA,但一年内都离开了。”王大松很感叹:“MBA给我的感觉确实一般。”王大松第四次去北大招MBA时,开出了“不低于2000元月薪”的承诺,引来的是一阵笑声。

是创维付不起钱吗?还是他们小气?都不是。创维管理层的老员工,年薪是30—50万,连他们的业务员,年薪都在5万左右。

许多企业的人力资源负责人对MBA的实际能力提出质疑,“眼高手低”、“心浮气躁”成为最多的批评词汇。这些企业也提出了共同的问题:“你们为什么就不能从基层做起呢?”

6、在最低层的工作中做出大文章

邮递员的工作是邮政行业最底层的工作了。这种工作也极其简单,只以把邮件送进收件人的信箱里就可以了,不需要高智商或多高深的技术。然而,要真把这项工作做得不同凡响就不是都么容易了。

美国作家马克·桑布斯专门写了一部书叫《邮差弗雷德》。书中说,弗雷德是一名普通的邮差(邮差就是邮递员),可是,他实现了从平凡到杰出的跨越,他的故事改变了两亿美国人民的观念。

书中说,大多数邮差都会把自己的工作当作是枯燥无味的苦差事,但弗雷德却从中看到了为别人生活带来的积极改善的机会。作为邮差,弗雷德拥有的资源只是一套蓝色的工作服,一只布袋而已。但他走街串巷为人送信,口袋里装满了邮件,脑袋里却装满了想像。正是这些想像令他为顾客创造了价值。

他愿意花时间认识每一位顾客,了解他们的需求和爱好,并利用这些信息为顾客提供优质服务。这些工作并没有让他多花一分钱,他只是比大多数邮差多用心一点,创造性多一点而已。但正是他的这种精神,如同中国的雷锋精神一样,受到了社会各界的学习和发扬。

如今,美国已经有很多公司创立了“弗雷德奖”,用以专门鼓励那些在服务、创新和尽职尽责上具有与弗雷德同样精神的员工。

最基层的工作一般都是简单的工作,是小事情。对于没有志向的人来讲,这些工作永远都是小事。而对于弗雷德一样的人来讲,基层的工作也是能干出大事业的。

原日本运输大臣的孙女野田圣子,当年为了锻炼自己,便应聘到东京帝国酒店当服务员。这是她的第一份工作,因此她下定决心一定要干好它。谁知,上司安排她的工作竟然是洗厕所!这可是酒店里最低等的工作了。

对于出身名门、从来没干过粗活的她,要用白皙细嫩的手拿着抹布伸向马桶,这是多么大的挑战呀。而且,上司给她的要求特别高,必须把马桶擦洗得光洁如新。她自然知道“光洁如新”的意思,她感觉自己干不了洗厕所这项工作。

正当她苦恼彷徨之际,同事中的一位前辈出现在她面前。他一遍遍地擦洗着马桶,直到马桶光洁如新,然后,他从马桶里盛了一杯水,一饮而尽,而且表情毫不勉强。

看着眼前的一切,野田圣子激动得不能自持,恍然大悟并痛下决心:“即使一生洗厕所,也要做一名最出色的厕所清洁员!”从此,她振奋精神努力工作,把厕所擦洗得跟那位前辈一样高质量。而且,为了检验自己的自信心,她也多次喝过马桶里的水。

“即使一生洗厕所,也要做一名出色的厕所清洁员!”她把这种敬业精神贯穿到了以后的每一项工作之中,最终踏上了成功之路。后来,她成为了日本最年轻的内阁成员——37岁的邮政大臣。

厕所清洁员是最底层的工作了,工作很简单,但要能日复一日地把厕所抹洗得光洁如新,就是非常不简单的事情了,而且要使擦洗后的马桶里的水达到可以直接喝的程度,却是非常不容易的事情。

大多数人工作和生活在基层,他们的工作看似很简单,但是一些人却在这些平凡的岗位上干出了不平凡的事业,因为他们自己没有小看自己的工作,并为之付出了全部热忱、精力和耐心。当你能够把最基层的简单的事情做得非常好时,你就变得很不简单,也就是不平凡。

7、在烦琐的工作中找出乐趣

萨姆尔·沃克莱的新工作是一天到晚地旋螺丝钉。干了没多久,似乎觉得自己的一生都要消磨在旋钉子这么细小、简单的事情上了,他开始满腹牢骚,老想着自己干什么别的不好,偏偏一定要来旋钉子呢?每天一车接一车地旋着,不停地旋着,就要这样工作一生,是多么可怕呀。在他旁边的旋车上的旋车工荷维德听了沃克莱的埋怨,也很郁闷地叹息不已,以表示同情。他和沃克莱一样,也很讨厌这份工作。

有什么办法呢?难道去找工头说:以自己的能力,做这种简单的体力活简直就是大材小用,因此,我希望得到另外一份更好的工作?但是,他可以想像得到,工头听到这些话时的轻蔑神情。

这一天,他冷静下来想,要么干脆辞职不干了,另找一份工作?可是,为这份工作,他也是费了九牛二虎之力的啊!想到这儿,他认为绝对不能辞职。

难道就没有别的办法来改变这种讨厌的工作吗?不,肯定会有办法的。他认真地盘算着,很快就想到一个很聪明的方法,可以使这种单调无趣的工作变成一件很有趣味的事。他转过头来对他的同伴说:“让我们来比赛比赛吧,荷维德,你在你的旋机上磨钉子,把外面一层粗糙的东西磨下来。然后,我再把它们旋成一定的尺寸。我们比一比,看谁做得快,过一会如果你磨钉子磨烦了,我们再换着做。”

荷维德同意了他的建议,于是,他们俩之间的比赛马上就开始了。这样一来,果不其然,工作起来并不像以前那么烦闷啦,而且工作效率还比以前提高了。不久,工头便给他们换了一个较好的工作。

这位年轻的萨姆尔·沃克莱就是后来鲍耳文火车制造厂的厂长。

安德鲁·卡耐基曾说过:“如果一个人不能在他的工作中找出点‘罗曼蒂克’来,这不能怪罪于工作本身,而只能归咎于做这项工作的人。”

能把一项简单、烦琐、重复的工作变成有乐趣的工作,并且因此而提高工作效率,这需要积极的工作态度。沃克莱在旋螺丝钉工作中前后两种工作态度就是一种很好的注解。开始他讨厌这份工作,如果这种情绪持续下去,他肯定得辞职,得重新找工作,那么新工作一定会比这份工作更有意义吗?答案是不肯定的。他明白其中道理,珍惜自己的工作,于是开始寻找解决的办法,对他来说,办法不难找到。于是,他成功了,而且很成功。

对待细小的工作,就需要沃克莱这样精神。

8、从最底层的事做起

小武从国内一所名牌大学毕业后,如愿以偿地进了一家国家大机关。坐大办公室的感觉真好,想想自己那些进了私人小公司,有些还要顶风冒雨地工作的同学来,心里不免飘飘然。进来时,办公室领导找他谈话,夸赞了一番他的学业,介绍了办公室的情况,提了几点要求,表达了厚望,安排了他的工作。前三个月的工作就是给老同事们当助手,熟悉环境和工作内容,并从一个比自己早来一年的老同事手里接过了内勤的工作,这是最独立的工作了。内勤的工作就是收发文件、信件和报纸,为领导打字,校对稿子,给办公室打开水,订火车票飞机票,为订接待餐,从财务室领工资条等等。说白了,就是一个杂务工的角色。开头几天,他还没从因进这个单位而兴奋不已的状态中恢复过来,尽管总是丢三拉四,老同事们也一会儿这个叫他帮忙,一会儿那个支使他送东西,他也没在意,大家也没因他的马虎而说他什么,毕竟大家都是过来人。可是两周后,小武自己先烦了,兴致慢慢没有了,工作更是马虎,对同事交待的事,也开始拖拉起来。大家对他的失误也开始不客气起来。但小武没有觉醒。慢慢的,大家不再找他帮忙了。三个月过去了,领导没给他安排正式工作,四个月过去了,还是没有动静,很快就要半年了。小武自己实在受不了,就找领导谈话。要求给自己正式的工作,重要任务。

领导问他:“什么是正式的工作,重要的任务?你现在干的就是正式的工作,重要的任务。你不是从别人手里接过来的吗?这里每个人刚进来的时候,不管学历高低,比你低的,比你高的,都干过这份工作,从来没人认为这不是正式工作呀?况且这些工作都是必须要有人干的,是接触每个人,每项工作的工作啊。”

小武答:“都是些鸡毛蒜皮的事,一点意义也没有。”

“怎么能说是没有意义呢?你认为什么事才算是有意义的?就是这些简简单单的事情,你自己感觉这几个月干得怎样啊?”领导接着问道。

“我也都干完了,没出什么问题呀。”小武说

领导接着说:“是都干完了,可是标准如何?你是积极主动的,还是被动无奈的的感觉?是愉快的还是厌烦的?大家心里可都明白着。另外,你有没有觉得,开始大伙都喜欢找你帮忙,为什么现在几乎没有人找你帮忙了,大家再给你介绍过他们手中的工作内容吗?快半年了,你对咱们办公室的工作范围、工作内容、工作程序掌握得怎样了?是不是都很清楚了?假如说,我把老郑的工作交给你,你认为自己能干得了吗?清楚怎么干吗?不说别的,现在让你起草一份调查报告,你能在两天内起草出来吗?”

听到这里,小武不吱声了。他这才意识到事情的不妙。而且,两天起草一份全行业性的调查报告,自己累死也不行啊。从没干过不说,就是这资料从哪里来,自己都没注意学啊。

领导说:“一份科学的调查报告是从一个个数据,一条条实例中总结出来的,这些单个的数据和事例能有多大意义?你没看那些老同事干的大事都是什么样的大事?了解情况,搜集数据和资料,打字,修改,校对,打电话,调研,那个环节不都是平淡无奇的吗?你自己回去好好想想吧。”

小武这才明白了。

在我国,考上大学是一件非常不易的事,也是一件能改变自己命运的人生大事。大学生们被称为天子骄子,这样的赞美本身就说明了大学生的荣耀。也许正是这种宠爱,使许许多多的大学生们自我感觉太良好,当他们毕业后选择第一份工作时,眼目盯的往往是大机关,大企业,能干大事的地方。他们不愿作基层的事,不愿干打字、送文件、端茶倒水的琐碎事情。用他们的话来讲,“我上了四年的大学,不是来干这个的。”“这些弱智的活也让我这个堂堂的本科生来作,岂不是糟蹋了我?”他们满腹牢骚,一肚子怨气,受不了就跳槽,忍得住的也是没精打采,心不在焉。于是,工作上马马虎虎,一个失误接一个失误,上司和同事失望了。重要任务,升迁等好机会离他们越来越远了,他们更不平衡了,以为大家排挤自己这个大学生,以为领导都是瞎子,发现不了自己这匹千里马。如果上司都是比自己学历低的人,他们的酸涩苦闷心理更是难以舒展,如果不能及早觉醒的话,他们就会这样沉沦下去了。

他们都想干大事,不愿意在基层日复一日地重复着的那些小而又小,简单得不能再简单的工作。他们渴望别人继续把他们捧在头顶,给高位,压重担,提供优厚的待遇,那种感觉的确很美妙。可惜,他们不能自觉的是,他们本身有多大能耐?

天下愿做大事的人很多,但愿意从基层做起的人很少。从古到今,为什么成就功业者总是极少数呢?原因就是很多人光想着去“扫天下”,却不知道“扫天下”必须从“扫一屋”开始。

不论你有多大的抱负,都应该从最基础的简单事先做起,做好了基层的工作,才能有好的基础。登上山顶要从山脚下一步步积极的。

第八章 平凡的人做平凡的事

平凡的事都是小事,都是细小的工作。把自己看成平凡的人,埋头于平凡的事情,勤奋于细小的工作,不浮燥,不自夸,埋头耕耘,终会有所成就。

1、甘为平凡人,做平凡事

生活在18世纪的英国废奴主义者格兰威尔·夏普在一家军械部门当职员。在他从事这一卑下职业的过程中,他开始利用空闲时间做黑奴解放的工作。

为了使一位非洲人名叫琼纳森·斯庄的黑人奴隶摆脱他的主人——一位当时在英国定居的巴巴多斯律师的残酷的非人待遇而获得人身自由,他与这位律师进行了针锋相对的斗争,终于取得了胜利。

在英国虽然早已经不存在奴隶了,但是反对给奴隶自由的势力依然顽固地存在着。法官们判案时经常举棋不定,意见不一。一些身处要位的法律专家明确反对给奴隶自己。在琼纳森·斯庄一案中,琼纳森·斯庄的主人明确告诉夏普,伦敦首席大法官曼斯菲尔德和所有的高级法律顾问都认为进入英国的奴隶不能获得自由,可以合法地强迫他返回种植园。夏普没有感到沮丧和绝望。他要为奴隶们找到获得自由的法律依据。

夏普先生白天要为军械部工作,只能在深夜或清早从事法律研究。在没有人指导,没有人帮忙,也没有人给他提建议的两年中,他放弃了几乎所有的休息时间,对英国论及个人自由权利的法律都作了深入细致的研究。他费力地读完了大量的枯燥乏味而且令人头痛的文献资料,对所有最重要的议会法案、法院判断结论和杰出的律师的观点都作了摘要。他完全靠自己进行这项单调沉闷而且深入持久的工作。尽管如此,他考证的结果,给他带来了满意的喜悦,也给那些法律方面的绅士们带来了意想不到的吃惊。他以纲要的形式草拟了他的研究结果。这是一份平文、清楚而又大胆的声明,它的题目是《论在英国允许奴隶制度存在的不合理》。夏普写道:“感谢上帝,在英国的法律法规中,没有一处--至少我没有找到一处可为奴役别人的人提供法律依据。”他原本就迈着坚定步伐勇往直前,现在,他更是无所畏惧了。他把这篇文章抄写了很多份,并使它在当时那些最有名气的律师中传播。斯庄的主人发现夏普是个十分难对付的角色,便在斯庄一案中,寻找各种借口拖延结案。最后,他提出了一个私下了结的妥协方案,被夏普严辞正色地拒绝了。夏普先生不断在律师中传播他的手抄本小册子。最后,这些律师都起来反对限制琼纳森·斯庄的个人权利,要求给予他个人自由。法院判决:原告提出起诉并在诉讼中败诉,交纳三倍的诉讼费用。夏普的那本小册子也在1769年公开出版。

此后,他与伦敦的绑架黑人的人贩子进行了坚决的斗争,想尽各种办法救援被绑架的黑人。在黑人詹姆士·萨默塞特一案中,夏普先生与大法官曼斯菲尔德经过了数次激烈持久的辩论。慢慢转变了大法官曼斯菲尔德那极具影响力的思想。通过这次法律诉讼案后,那时还在利物浦和伦敦街道上公开进行的奴隶贸易,终于被格兰威尔·夏普卓有成效地废除了。不仅如此,他还给人们牢固地建立了这样一种不成文的心理:任何一个奴隶只要他的双脚踏上英国的领土,他就成为一个自由的人了。

格兰威尔·夏普继续不知疲倦地从事着那些有益人类的善行。在把塞拉利昂殖民地作为营救黑人避难所的过程中,他发挥了举足轻重的作用。他致力改善美洲殖民地本土居民印第安人的生活状况。他9次主张扩大和放宽英国人民的政治权利,要求废除对海员的强征服役。当同胞自相残杀的战争一-美国独立战争爆发的时候,他的正义感使他毅然辞去了在军械部的职位。

他成立了废奴协会。很多人为夏普的行动和热情所鼓舞,纷纷起来支持他。他一个人的力量变成了众多群众的力量,他长年累月孤军奋战的自我牺牲精神最终注入到了整个国民之中。他们像他一样,以充沛的精力和坚定的信念忘我地工作,直至最后奴隶制在不列颠的疆土上被彻底废除。他从事这一工作的时候,世界上没有任何人为他欢呼助威。

身处社会底层的夏普为了比自己更低贱的人获得自由不懈地努力,终于成功了。历史上,这样的人还有很多。

《愚公移山》里的愚公锲而不舍的精神来自于他坚持别人不齿的事情。

社会是由无数普普通通、平平凡凡、有无数缺点乃至卑鄙的人所组成。任何一个人只要不忘记自己是这个群体中的一员,踏踏实实地干好自己手中平凡的工作,坚持不懈地为这个群体贡献自己平凡的力量,人们就不会忘记他,就会赞美他。

梅花的香是用她在别的花争艳的时候的沉默换来的。要想变得伟大,其实不需要成就辉煌功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在于做得比平凡者更平凡而已。假如一个人真诚地去平凡,把平凡高高地举过自己的头顶,举过那些难于摆脱的自私、偏见和傲慢,数十年持之以恒,他就是一个了不起的人。

平凡的人只不过是在相对较低的层次里为社会和他人创造着价值和财富。只要他能够在这个层次上贡献出自己全部的智能、精力和热情,和那些身在高层却贡献极少的人相比,谁更杰出呢?

我们常常说平凡孕育着伟大,那么由此我们推断出:伟大的前身是平凡。更深入点说就是,我们现在平凡并不代表我们永远平凡,只要一个人确立了为社会、为事业、为他人贡献的价值标准,并持之以恒、殚精竭虑,他就一定能成为某个层次上最伟大的人。

2、越是平凡的事情越需要坚持

美国一位全国著名的推销大师,因年事已高而无法继续从事推销工作,打算告别自己的推销生涯。于是,应营销行业协会和社会各界的邀请,决定举行一个告别职业生涯的演说。会场选在了该城最大的能容纳数万名观众观的体育馆。尽管门票很贵,但是演讲的当天,体育场内座无虚席,大家都在热切、焦急地期盼着这位当代最伟大的推销员,猜想着他会如何给大家奉献一场精彩的演讲。

主持人宣布演讲正式开始,人们面前的大幕徐徐拉开。令大家好奇的是,在舞台正中央一个临时搭起的高大铁架上悬吊着一个巨大的铁球,那是作什么用的?

随后,大家敬慕的老人身穿一件红色运动服,脚穿一双白色运动鞋,从幕后缓缓地走了出来,全场立即响起热烈的掌声。老人来到了铁架一旁站住。全场数万双眼睛都好奇地盯着他,不知道他要给大家带来什么样表演。

这时候,有两位工作人员抬着一个大铁锤到了台上,并把它放到了老人的面前。主持人于是对全场观众说:“有哪两位是身体强壮的,请自告奋勇到台上来,帮帮忙。”

好多年轻人都站了起来,转眼间已有两名动作快的跑到了台上。

老人便和他们讲规则,请他们用台上的那个大铁锤,去敲打吊着的铁球,直到把它荡起来。

其中一个年轻人抢先拿起了铁锤,拉开架势,抡起大锤,全力向那吊着的铁球砸去,一声震耳的响声过去,吊球一动不动,他继续用大铁锤接二连三地砸向铁球,很快就气喘吁吁,但铁球没有动一丝一毫。

另一个人自然也不甘示弱,接过大铁锤打得叮当响,可是铁球依然纹丝不动,最后也气馁了,放弃了击打铁球。台下逐渐没有了呐喊声,观众静静地看着台上,等着老人作出某种解释来。

在观众平静的注视中,老人从上衣口袋里掏出一个小锤,然后面对着那个巨大的铁球,用小锤对着铁球“当”地敲了一下,然后停顿一下,再一次用小锤“当”地敲了一下。人们对老人的举动感到无比的惊奇。一个大铁锤都无法击动的铁球,用小铁锤敲打它,除了听响声外,还能作什么用呢?在大家迷惑的眼睛瞪视下,老人一直重复着那两个动作,敲一下,停顿一下。

10分钟过去了,20分钟过去了,会场开始骚动了,有的人干脆乱叫乱骂起来。花了一大笔钱来听老人演讲的观众,其中许多人开始用各种声音和动作发泄着他们的不满。老人似乎没有听见台下人们的喧闹声,仍然平静地用小锤地敲着,似乎压根儿没有听见台下人们的叫喊。许多人开始忿然离去,会场上出现了大块大块的空位子。留下来的人们好像也喊累了,会场便渐渐安静了下来。

在老人敲击到40分钟左右的时候,坐在前排的一名妇女突然尖叫一声:“球动了!”刹时间会场立即鸦雀无声,人们聚精会神地看着那个铁球。那球以很小的幅度摆动了起来,不仔细看很难察觉。老人仍旧一小锤一停顿地敲着,铁球在老人一锤一锤的敲打中越荡越高,拉得那个铁架子“吱、吱”作响,它的巨大威力强烈地震撼着在场的每个人。最后,场上爆发出一阵阵热烈的掌声。掌声中,老人转过身来,慢慢地把小锤揣进了兜里。

这时,老人开口讲话了,只说了一句:“在成功路上,你若没有耐心去等待成功的到来,那么,你就只好用一生的耐心去面对失败。”

是的,用大锤都不能把铁球敲打摆动,用小铁锤看起来就更不可能了。然而,在老人微薄之力的持续敲击之下,铁球居然令人难以置信地摆动了起来。

老人是在用行动告诉大家:尽管自己的力量非常有限,但只要从手中的小事作起,坚持下去,就一定能够创造奇迹。若把平凡之事做到极致了,就必定能够把很多人认为不可能的事情演化为人间的伟大奇迹。

3、感受快乐,感受平凡

约克是个彩票迷,他逢彩必买,天天盼盼着中大奖,幻想着中大奖,想像着中奖后的幸福生活,设想着中奖后的计划。也许是他的执着感动了上帝,几年后,他终于中了大奖,一夜间成了千万富翁。狂喜中的约克一连十几天兴奋得睡不着觉,他不停地盘算着如何享用这笔财富。脑子里不停浮现着他的计划,豪车、美女、豪华的别墅、名牌时装,周游世界,再投资,等等。中奖前,他是一个默默无闻的人,中奖后,他感觉周围人突然对他热情起来似的,人们纷纷向他道贺。然而这样的日子没过多久,他就受不了了。

他开始失眠了,不仅因为兴奋过度,而且他也开始担心自己被人绑架或谋杀。房间内外的任何响动都让他警觉。

汽车、房地产、各种服装等各种各样的推销电话,甚至墓地的推销商的电话一天不断地打进家里,推销言行的信件成小山似地堆在家里。

一些亲戚、朋友听说他发了大财,纷纷要向他借钱。各种募捐机构也找上门请他捐款献爱心。可怕的是,几天,他就收了恐吓信和电话,让他借钱给某某,否则让他出门小心点,晚上睡觉时反门关好。

他出门时部感觉有人在后面跟着自己。他赶快给自己买了一套别墅搬了进去,希望躲开人们的视线。然而,担心吊胆的并没有结束,他出门时要戴上墨镜;走在街上要不断留心身后是不是有人跟踪;回到家里时要把门窗关得严严实实,心里才踏实。更难过的是,他感到了孤独和寂寞,因为他失去了过去所有的朋友、亲戚、同事。他更不敢出外旅游了,怕遭人暗算。更可笑的是,他担心自己乘坐的飞机、火车或者汽车出事,那自己多么冤啊。

他开始羡慕起自己过去的生活。尽管收入不多,可不论干什么都感觉心里很踏实,上班时有一大堆同事,一起苦,一起乐;休息时间走亲访友,和朋友喝酒、聊天,到郊外踏青、钓鱼、爬山,多么悠闲。如今都没了,一切得从头开始了。他过去梦想的快乐就是这样的结果。他感到了迷茫。

很多像约克一样的人希望一夜暴富、一夜成名,以为这样可以给自己带来无穷无尽的幸福快乐,而从来都不会认为平凡生活才是最让人幸福快乐的。结果当有一部分人真的拥有了这些后,却感到万分失望。因为财富和地位并没有他们想像的那样给自己带来长久的快乐,很多时候只是非常短暂而己。

其实,真正的幸福在于快乐的次数与时间,而不是强度。美国一些心理学家早就研究过,那些买彩票中奖者虽然在一夜之间获得了数百万甚至上千万美金,但是,他们并没有从此过上幸福的生活。研究结果表明,这些幸运儿们在刚刚得到奖金时,确实也非常快乐。但是几个月后,快乐的情绪便逐渐消退下来了,到后来就跟一般人没多大区别了。也就是说,他们虽然比别人更有钱,但却没有比一般人更快乐。

一位很有成就的企业家说:“我最大的快乐是从喧哗的宴会现场回家,然后痛痛快快地洗个热水澡!”这位企业家的话从另一角度道出了快乐的真谛。真正的快乐来自于一件件让自己身心愉悦的小事。我们大多数人都对生命有着无限的企图,但我们又只能落实在有限的成就上。能平凡者才有真正的快乐,才是真正懂得享受生活的人。原因是他们懂得,人生最大的快乐往往来自于一件件小事。最美好甜蜜的日子里,没有什么了不得的大事,只有一个像一串珍珠轻缓滑落的小小喜悦。

有人认为,懂得平凡的人是最聪明的人,因为他们是真正读懂生活和快乐真谛的人。他们知道,平凡小事给人带来的快乐往往比轰轰烈烈的享乐拥有更多的幸福感,也更容易感受得到,充满着生命的每一刻。那些只有小小快乐的人,才能拥有持续的快乐感和幸福感。

本杰明·富兰克林在其《自传》中写道:“人生的幸福,与其靠偶然性的撞上一次大运气,还不如每天都有小运气呢。”大运气带来的快乐是昙花一现,而天天都有小运气才会让快乐和幸福伴随生命的每一天。

我们用心回味一下自己的生活,不难发现,经常有的幸福快乐的感觉常常来自于十分平凡和微小的事情。我们会因为吃到一样自己小时候曾经吃过的菜而进入快乐的回忆;会因一样小东西的失而复得感到高兴;会因为看到太阳升起来而感觉到快乐;会陶醉于月下小酌;会为穿上一件好看的衣服而雀跃不已;会因别人送的小礼品而暗喜良久;妻子会因自己送的一束花而欣喜不已;自己也会为妻子精心做出来的饭菜而倍感温馨;会因为病愈而快乐;会因为一次数额不大的奖金而高兴;会因为在拥挤的车上突然获得了一个空位置而心情愉快上好半天……。

当然,平凡不是平庸,平淡不是暗淡,它们是成就伟大的必需累积和“修炼”。如果你有一份乐于平凡的心态,你就会为生活和工作中的一件件小事而感到快乐。

要想拥有更多更持久的快乐,我们就应该学会感受平凡。学会经常为一个小小的幸运心存感激;为一份小小的友谊真诚地感动;为一份小小的礼物心自暗喜;为一次小小的关心充满怀念。如果能够做得到平凡,学会品尝那一份份小小的满足,那么,一个人真的不需要很大的财富或智慧,就会很快乐和幸福。因为,能够做到这一点,就是一份天赐的巨大财富。

能平凡者懂得如何在平凡的生活和工作中发现那些小小的快乐、满足和成就感。其实,我们每个人早已经拥有了让工作和生活快乐起来的一切元素,缺少的只是去品味、欣赏的意识而已。

4、读懂了平凡,就能做到不平凡

邮差在哪一个国家都是一份极普通、最基层的工作,然而日本的清水龟之助却因它而受到了全日本人的尊敬。

清水也不是一开始就喜欢这个职业的。当年在他开始干邮差工作不多久,他就觉得邮差的工作单调死板,内心也一天比一天厌倦这份工作。于是,他打算坚持干满一年后,无论如何也要换一份工作。一年后的一天,他像往常一样,无聊地送出了一封封信,当看到脚踏车上的信袋里只剩下最后一封信时,他便对自己说:“唉,送完这封信后,便立刻辞职!”

然而,命运却没让他离开这个职业。

这是一封难送的信,因为信封上的地址被雨水弄湿了,变得模糊不清。他只能靠编码、认得清的字和字迹的轮廓来猜测地址。他找了几个小时,但仍然没有结果。执着的他决心一定要把这封信送达信的主人手上。于是,他耐心地穿越大街小巷,东问西问,最后终于在黄昏时分找到了信的主人。

收信的是一位年轻人。当年轻人接过信时兴奋地对清水说:“真是太谢谢您了,我每天都盼着这封信,今天终于盼到了!地址这么不清楚您还能送到这里,真是太感谢您了!”

年轻人一边道谢,一边就迫不急待地当着清水的面拆开了信。一打开信纸,年轻人便发出了喜出望外的呼喊:“我考上了!爸爸,妈妈!我考上了!”年轻人的父母都跑了过来,看了一眼信的内容,兴奋地与儿子拥在了一起。

看着眼前这一幕动人的情景,清水内心被深深震动了,他从这一家人的身上体会到了邮差这份工作的意义。这时,他终于明白:“邮差这份工作看起来很平凡,很单调枯燥,其实它意义非凡,能给人们带来无比的快乐。即便是明信片上的几行字,都有可能给收信人以莫大的安慰或喜悦。”于是,清水毅然放弃了辞职的念头,决心继续干下去。

从此,清水不仅没有感觉到这项工作的单调、乏味与厌倦,而且天天能从中感受到快乐。他把收信人收到信时的快乐当成了自己的快乐。于是,他一干就是25年。从30岁当邮差起到55岁退休,他在日本的邮政史上创下了25年全勤的非凡纪录。他被日本人民尊为可敬之士,并受到日本天皇的召见。

不论多么伟大的人,伟大的事,都是从日复一日的平凡工作而来。但是,每一项平凡的工作背后都有着非凡的意义,只是大多数人不知道用心去体会而已。这些平凡事情的意义不是来自工作者自己本身,而是来自于这些事情的背后,来自于受益者的快乐。

“如果我们成就不了伟大的事业,就用怀抱里无限的爱来做一些小事吧。”这是被授予“诺贝尔和平奖”的德蕾莎修女对世人的建议。

她希望我们每一个人,如果觉得做出伟大的事业有困难,可以用自己的激情去做一些平凡的事情。每一个人都有做事的激情和做事的能力,只要愿意,每天都有成千上万个做事的机会。如果你是公司员工,那么你可以做平凡事的机会就更多了。

有人会觉得,自己的职位低微,职业不受人尊重,如何体会其中的意义呢?忘掉自己,用心感受自己的工作给他人带来的快乐和喜悦,就不难发现自己职位的意义。其实,如果能持之以恒,再平凡的岗位都能做出不平凡,都会赢得人们的尊敬。

如果每天都漫不经心地工作,简单的重复过去,你永远也体会不到平凡之中的不平凡和快乐,你的工作品质就永远都得不到提高。因此,我们必须用心去工作。认真做事只是让我们把事情做对,用心做事才能把事情做好。

只有用心去工作,我们才能发现在自己平常所做的小事里所包含的大意义,才能找到让自己全身心地投入和发奋工作的理由,也才可以提高工作的品质,有机会赢得周围人们的敬重。

5、从做平凡的人和平凡的事起步

瓦格林经营着一个小药店,他寻找了许多年,一直想找一个能干一番大事业的机会,让自己一下子成名。他恨自己的小药店,每天早晨他一起来,就希望自己今天能够得到一个好机会。然而,好长时间过去了,机会并没有出现。他郁闷极了,动不动就跑到花园里去散步,而任凭他的药店独自飘摇。

忽然有一天,他问自己:“我为什么要把自己的希望、自己的未来的奋斗目标寄托在那些自己一无所知的行业上呢?为什么不能在自己现在相对熟悉的医药行业干出一番大事业呢?”

于是,他下定决心摆脱自己以前的那种怨天尤人的心态,就从自己的药店做起。他从提高服务质量入手,想尽一切办法让顾客满意,自己也从中得到了不少乐趣。

他后来回忆他当时的做法时说,如果附近的顾客打电话来要买东西,他就会一面接电话,一面举手向店里的伙计示意,并大声地回答说:“好的,赫士博克夫人,两条肥皂、一瓶三两的樟脑油、半磅巧克力,还要别的吗?赫士博克夫人,今天天气很好,不是吗?还有……”他尽量想些别的话题,以便能和顾客继续谈下去。

在他和顾客通电话的同时,他指挥着伙计们,让他们把顾客所需的东西以尽快的速度找出来。而这时负责送货的人,脸上带着笑容,正在忙着穿外衣。在顾客说完她所要的东西之后不到一分钟,送货的人已带着他们所需要的东西上路了。而他则仍旧和顾客在电话中闲谈着,直到等顾客说:“呵,瓦格林先生,请先等一等,我家的门铃响了。”

这时他会笑一笑,手里仍拿着话筒。不一会儿,顾客便会在电话中说:“喂,瓦格林先生,刚才敲门的就是你们的店员给我送东西来了!我真不知道你怎么会这么快,实在是太不可思议了。我打电话给你还不过半分钟呢!我今天晚上一定要把这事告诉赫士博克先生。”

因为他的药店有优质的服务,过了不久,几条街以外的居民,也都舍近求远地跑到了他的小药店里来买东西了。以至于后来城里好多别的药店老板都跑到他这儿来取经,他们不明白,为什么偏偏瓦格林的生意会做得这样好。

就是凭着这种功夫,瓦格林的小药店生意兴隆,其分店几乎在全国遍地开花,以前所未有的速度迅速地占领了美国医药业的零售市场。在当时的美国医药业中,他的公司拥有的分店数量及其规模占全国长二。并且他的事业正在继续健康地发展着。

从一个小小的药店到一家排名全美国医药业第二大公司,瓦格林的经验告诉我们:丢掉不切实际的幻想,还原本来平凡的自己;立足现有的条件,把自己全身心投入平日的工作,认真干好细小的事情,赢得人们的尊敬和拥戴,成功就会不期而至。

许多像瓦格林一样普通的成功人士,总能够在细小的事情中找到自己人生的目标,在完成这些细小的工作中不断调整自己的心态,勤奋不懈地工作,不屈不挠地战胜困难,一步步地从平凡走向优秀,从优秀走向卓越。

然而遗憾的是,面对细小的工作,一些员工会经常对自己说:“这么单调、枯燥的工作报告,这么没有前途的职业,难道真的值得我去付出过多的时间和精力吗?”当他们在工作中遇到困难时,往往会劝自己:“这些如此平庸的工作,就算干得再好也没有什么意义呀!”于是,他们渐渐变得轻视自己的工作,变得对生活产生了厌倦。

历史证明,伟大来自于平凡。那些在公司里居于高位、身负要职的人,都是经历过一定的平凡历程的,他们懂得踏踏实实地履行自己日常工作职责的重要意义,因此总能够在平凡的工作里做出不平凡的事情,从平凡中给自己铺设通往成就之路。

其实,每一位员工现在正在从事的职业和手边的工作都是其通往辉煌的必做之事。任何空想都是毫无意义的,只有把眼前的工作做好,做得比别人更正确、更专注、更完美和更有效果,你才有可能将平凡变得非凡。如今,没有什么职业上的歧视和限制能够阻止热切追求的人去追求成功。对于这样的人,即使薪水再微薄,工作再普通平凡,他们都不会轻视它,更不会拒绝它。

人需要理想,但光有理想还不够,还需要在实际生活中脚踏实地的行动能力,需要有积极做好平凡、微小的事情的耐心。眼高手低和纸上谈兵的人是永远都无法取得成功的,成功来自实实在在的平凡和细小事情之中。

现实中,大多数人尤其是年轻人,都希望在最短的时间内,甚至妄想一步就踏上成功的红地毯,这是无知和眼高手低的心态。有这样想法的人会到处碰壁,经常失败。

刚踏入社会的时候,很多人心中都充满了理想和激情,但是,当他们面对平凡的生活和琐碎的小事时,他们会变得很浮躁,很不认真。很多年轻人总是热衷于聚到一块高谈阔论,却不愿意把自己的想法付诸实践。他们喜欢对社会上或者公司里的一些问题“指点江山”,但真正需要他们站出来解决具体问题时,他们却傻了眼,无所适从。

任何一个公司虽然都需要有战略思考和整体规划的人才,然而更需要的是将种种构想和解决方案付诸实施的具体操作者。执行这些单调乏味的操作的也只能是公司里的各位员工,即公司里的绝大部分人。对于任何一名员工而言,无论自己在公司的前途如何,但这种执行能力都是必须首先具备的。只有那些能在平凡的工作岗位上,严格执行好公司的各种具体战略,并能把平凡小事做得很出色的员工,才能在未来担当重要的职位。

许多人在刚刚求职时,眼睛里只有较高的职位和薪资待遇,认为自己是人才,应该到与自己的学历和抱负相称的职位上去发挥自己的所学。所谓的英雄要有用武之地,是对已经被公认为是英雄的人而言的。一个刚刚出道的人,自我感觉有英雄的本领,就把自己当成了英雄,要求有用武之地。可是面对实践,自己真的有把握表现出色吗?无数现实事例证明,这样的人往往空有大志,却无缚鸡之力。英雄不是一夜之间就造就的,他们都是在平凡的小事中日进夜积的结果。干不成小事的人,怎么能干好大事呢?

对于当代的年轻人来讲,要实现自己的梦想,就必须低下头,弯下腰,从脚下的平凡小事中干做起;只有做好了各种平凡的小事,才能成就不平凡。

6、用积极的心态从事平凡的工作

一位成功学家曾聘用一名年轻女孩当助手,替他拆阅、分类信件,薪水与相关工作的人相同。有一天,这位成功学家口述了一句格言,要求她用打字机记录下来:“请记住:你惟一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”

她将打好的文件交给老板,并且有所感悟地说:“你的格言令我大受启发,对我的人生很有价值。”

这件事并未引起成功学家的注意,但是在女孩心目中却烙上了深刻的印象。从那天起她开始在晚饭后回到办公室继续工作,不计报酬地干一些并非自己分内的工作,譬如,替代老板给读者回信。

她认真研究成功学家的语言风格,以至于这些回信和自己的老板一样好,有时甚至更好。她一直坚持这样做,并不在意老板是否注意到自己的努力。终于有一天,成功学家的秘书因故辞职,在挑选合适人选时,老板自然而然地想到了这个女孩。

这位女孩地能力如此优秀,引起了更多人的关注,其他公司纷纷提供更好的职位邀请她加盟。为了挽留她,成功学家多次提高她的薪水,与最初当一名普通速记员时相比已经高出了四倍。对此,做老板的也无可奈何,因为她不断提升自我价值,老板已经离不开她了。

不管多么平凡的事情,如果你能用积极的心态去面对它,就能像上面的女孩那样拥有敏锐的思维悟性,就能从他人的经验中发现自己的生活方向,也就能在细小的方面努力做到最好,成为别人无法替代的人物。

用积极的心态从事平凡的事情,能够使单调枯燥的工作充满快乐。法国卢浮宫收藏着一幅画,上面描绘了天使们在厨房工作的情景。画面上,一个天使正在架水壶烧水,一个正优雅地提水,还有一个穿着厨衣伸手去拿盘子。从画上人们可以看到,即使是日常生活中最平凡的事,天使们都快乐地去做好。

这幅画向世人传达了一个信念,生活中每一件事情,那怕是被世人看作低贱的事情,也都值得我们愉快地去做。

我们不能在自己的内心装上许多框框,这些框框都是消极的根源,不仅限制了我们的手脚,夺走了我们的快乐,而且禁锢了我们的思维,掩盖了许多值得珍惜的机会。我们不要小看自己所做的每一件事情。即使是小事,我们也应该全力以赴、尽职尽责地把它做好。大的成就都是由小事情的不断完美完成的累积而建立起来的。

工作本身不会有感情的色彩,它给人们的感受完全是由工作者的精神状态决定的。

工作是否单调乏味,通常取决于人们去做它时的心境。在每个人一生的工作里,他对工作所持的态度,往往会把他从身边的人区别开来。日出而作、日落而息,或朝九晚五,或自由职业,但只要你每天都在工作,那么你的工作态度或者把你变得更加高尚,或者把你变得更为低俗。同时也会使你的思路变得更加开阔,或者更加狭隘。

对于我们每一个凡人而言,可以说一生都在做小事情,如果用心感悟的话,我们做过的每一件小事应该都具有深刻的意义。关键是,我们许多人往往只对世人所认为的大事情感兴趣,而对自己身边的许多小事情,甚至自己手上做的工作都关注甚少,更别说去感悟其中的意义了。进一步说,如果我们觉得自己所从事的细小工作或者是自己要做的一件事情没有什么意义的话,那么我们是无法用积极的态度去完成它的,更不能获得做事的乐趣的。

一个人要想工作得快乐,感觉得到职业的深刻意义,就要用积极的心态去做一切事情。有人提出:“一个懂得欣赏平凡小事的人是最幸运的人。”没有积极的心态,一个人是不可能懂得欣赏平凡小事的,更不可能从中获得快乐,又何谈幸运呢?

第九章 把小事情做大

发扬兢兢业业、细致入微的敬业精神,不好高骛远,把现在正在做的每件小事当做大事来对待。长此以往,就会养成一种踏实、谨慎的工作作风,培养出严谨的工作态度,将会受益终身。

1、珍惜能得到的每一枚硬币

一个英国青年和一个犹太青年一同去寻找工作。他们怀着成功的期望,寻找适合自己发展的机会。有一天,当他们走在大街上时,同时看到有一枚硬币躺在地上。英国青年没看第二眼,就直接从硬币上面走了过去。犹太青年却激动地将它捡了起来。

看到犹太青年的举动,英国青年的脸上露出了鄙夷之色:一枚硬币也捡,真没出息!就不再理犹太青年,自顾自地往前走了。

犹太青年望着前面英国青年,心中不免有些感慨:让钱白白从身边溜走,真没出息!

后来,两个人同时进了一家公司。公司很小,工作很累,工资也低。干了没几天,英国青年不屑一顾地走了,而犹太青年却高兴地留了下来。

两年后,两人又在街上相遇了。这时的犹太青年已成了老板,而英国青年仍在寻找工作。

英国青年对此非常迷惑,问道:“你这么没出息的人怎么能这么快地发了财呢?”

犹太青年说:“因为我不会像你那样绅士般地从一枚硬币上边走过去,我会珍惜每一分钱。而你连一枚硬币都不要,怎么会发财呢?”

英国青年并非不在乎钱,他要的是大钱,而不是小钱,所以他的钱总是在明天。不懂得金钱的积累是从每一枚硬币开始的人,是发不了财的。成功致富的人绝对不会因为钱小而弃之,他们知道任何一种成功都是从一点一滴积累起来的。

经验丰富的成功生意人最明白,生意没有大小。除非继承,每一个大富豪,可以说都是从做小生意起家的。一些世界大财团,一直都在做着小生意。当然,他们不是孤身寡人地做,而是选好了某个小生意,然后把无数个小生意聚到一块儿一起做。

沃尔玛是世界上最大的百货零售商,它的老板也是目前世界上的超级大富豪。沃尔玛就是把世界各地最好的各种小生意放到一起来做,然后做到这么大的。

麦当劳也是目前世界上最大的快餐店,他们每天的销售收入数以亿计。而这巨额的收入却都是靠每天卖出成千上万个汉堡、鸡腿、冰淇淋累积出来的。卖一个鸡腿是小生意,但把无数个鸡腿小生意放到一起,就是大生意了。

卖报纸的生意就更明显了,一张报纸才几毛钱,但是,如果一天能卖出几十万份、上百万份,累积起来,还是一个小生意吗?

人们觉得那些小单件、或者单个卖价低的生意就是小生意,如卖牙膏牙刷、矿泉水、包子等的生意,是小商小贩的买卖;觉得那些卖电视机、卖楼房、卖飞机轮船的才算是大生意。其实,做房地产的可能是大老板,但做柴米油盐的未必是小商贩。

当你喝着可口可乐解渴时,不要以为一两块钱一杯的饮料没有什么了不起的,若世界上每一个人都喝一小瓶可乐时,大家给的那点钱就能把它堆成一座金山银山。如果你光在街头支个摊卖豆腐脑,那是小生意,如果你支10000个摊卖豆腐脑呢?

财富的积累应该这样,做任何事情都应该这样。从本质上讲,其实我们生活中也没什么大事,每一件大事都是由无数个小事组合起来的。小事情就是一切。不要以为小事情不重要,如果尽力把一件件小事做到最好,那么大事的成功也就一个时间的长短问题了。

2、追求卓越从追求细节完美做起

与世界最伟大的建筑师密斯·凡·德罗的成就并肩的华裔建筑师贝聿铭认为,自己一生最失败的一件作品是北京香山宾馆,并把它当作自己一生最大的败笔。自从该宾馆建成后,他就没有去看过。

其实,香山宾馆建筑的失败不能归咎于设计,贝聿铭对宾馆里里外外每条水流的线路流向、水流大小、弯曲程度给予了精确的规划,对每块石头的重量、体积的选择以及什么样的石头放在哪里最合适等都作了周详的安排,而对宾馆中不同类型的鲜花摆放的位置、数量,其随季节和天气变化需要如何调整,不同颜色的鲜花的搭配等也都有具体明确的要求和说明,这可谓是匠心独具了。

真正让这件艺术品失去价值的是建筑施工过程中的随意性。在建筑工程施工过程中,建筑工人完全没有在意贝聿铭的这些精心设计的“细节”的真正价值,压根儿没有意识到正是这些“细节”才体现出了伟大建筑师的独到之处。这些工人们随意“创新”,任意改变水流的线路和大小,在搬运石头时不分轻重,并在磕磕绊绊中“调整”了石头的重量甚至形状,石头摆放的位置也十分随便。宾馆建成后,当看到自己精心设计的作品被无端地演化成那种样子,贝聿铭无法不为自己的失败痛心疾首了。

建筑香山宾馆的工人也代表了现代许许多多人的工作心态和作风。他们把细节当成一种可有可无的事情,随意处置。如此行事,再好的蓝图也创造不了完美的奇迹。不注重细节的代价就是失败。

密斯·凡·德罗是20世纪世界最伟大的四位建筑师之一,他概括自己成功的原因时说:“细节是魔鬼”。在工作中,他反复强调的是:不管你的建筑设计方案如何恢弘大气,如果不能严格地把握好细节东西,就难以称得上是一件好作品。细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品,细节的疏忽也可以让一个宏伟的规划付之东流。

今天,全美国最好的戏剧院设计中,有不少是他的大手笔。在设计每个剧院时,他都要精确测算出每个座位与音响、舞台之间的距离,以及由于距离差异而导致的不同的视觉、听觉感受效果,计算出哪些座位能够获得欣赏歌剧的最佳音响效果,哪些座位最适合欣赏交响乐,不同位置的座位需要作哪些调整才能达到欣赏芭蕾舞的最佳视觉效果。而且更重要的是,他在设计剧院时要一个座位一个座位地亲自测试和敲打,根据每个座位的位置测定其合适的摆放方向、大小、倾斜度、螺丝钉的位置等。对每一个细节都力求达到最好效果,使得德罗的作品件件是精品,而这种一丝不苟的工作态度,也成就了他的伟大事业。

在美国,讨论立法和政策问题的人们常用的一句话便是“魔鬼存于细节”。其意思大概是,任何一个好的法案或政策,都要十分注意细节,因为那些与立法精神和方针政策不一致、甚至完全背道而驰的“魔鬼”,常常就躲在“细节”中作梗。

在中国,也有很多诸如“涓涓细流,汇成大海”、“小不忍则乱大谋”、“一屋不扫,何以扫天下”、“不积跬步,无以至千里”、“千里之堤,溃于蚁穴”等强调细节之重要性的话。那些看起来很“细”和“小”的东西足以让人们“成大事”也可以“乱大谋”。

对细节的关注程度往往能透视出一个人的敬业精神的大小和责任心的强弱,也能判断他的工作的品质。对细节的重视程度决定了其工作成果品质的高低。

“魔鬼存于细节,细节造就天使。”细节不是小事,若你忽略了它,它便会给你狠狠一击,让你悔不当初。越是专业的人越懂得关注细节,也正是那些细节,造就了最终结果的不同。

3、多一点细心,多一份爱心,多一次机会

菲利曾是费城百货商店的职员,热情、喜欢帮助人,对工作兢兢业业。在他22岁那一年一天下午,他正在店里忙着,外面下起了大雨。这时,一位老太太蹒跚地走进了商店来避雨。就像许许多多冷漠的人一样,其他店员们都对她爱理不理。菲利习惯性走过来诚恳地对她说:“夫人您好,我能帮您什么吗?”老太太莞尔一笑道:“谢谢,不用,我只是想在这儿避会雨,立刻就走。”

不过,老太太很快意识过来,自己应该在这里买一点儿东西,才能在这里名正言顺地避雨。想到这里,她就准备到店里面转转,看可以买点什么东西。这时,菲利搬了一把椅子过来,对老太太说:“夫人,您不必为难,请您坐会,等雨停了再走吧。”老太太对他非常感激。两小时后,雨过天晴,老太太向菲利要了一张名片后就走了。

几个月后,费城百货商店的总经理收到一封信,信中明确要求菲利到苏格兰接收装潢一整座城堡的订单,并让他承包自己家族所属的几个大公司下一季度办公用品的采购订单。总经理惊喜不已,因为他发现这封信给百货公司带来的利润相当于公司两年利润的总和。

这不是天上掉馅饼吗,心中迷惑不已的总经理立即与写信人联系,这才知道,这封信出自一位老太太之手,而她就是美国亿万富翁“钢铁大王”卡耐基的母亲。

大喜之下的总经理马上把菲利推荐给董事会。当菲利飞往苏格兰时,他已经成为费城百货商店的合伙人了。

不久,受卡耐基母亲的推荐和诚恳邀请,菲利进了“钢铁大王”卡耐基的公司,在这里,他仍然坚持着自己忠诚、勤恳、严谨的工作态度和工作作风,受到了卡耐基的赏识,后来成为了“钢铁大王”卡耐基的得手助手,事业蒸蒸日上,最后一跃变成仅次于卡耐基的富可敌国的重要人物。

菲利的机会并不是来自他的才能的展示,而是他周到服务的一个细节。我们每个人一生中都能遇到很多次帮助别人的机会,但真正能够认真对待这种“小事”的能有几位呢?

我们敬爱的周恩来总理,更可堪称把握细节,追求完美的楷模。他的这种本领,为年轻的共和国走向世界赢利了许多朋友和帮助。

他的这种本领曾给美国前总统留下了深刻的印象。在欢迎他的晚宴上,周恩来亲自为乐队挑选了晚宴上演奏的乐曲。尼克松大受感动,他回忆说:“我相信,他一定预先研究过我的背景情况,因为他选择的许多曲子都是我所喜欢的,包括我在就职仪式上演奏的《美丽的阿美利加》。”

接着,尼克松一行被邀请去看乒乓球和其他体育表演。当时天已下雪,而客人预定第二天要去参观长城。周恩来知道这一情况后,通知有关部门清扫好通往长城路上的积雪。

在做事力求“精细”的同时,周恩来对工作人员也要求严格。他绝不允许有“大概”、“差不多”、“也许”、“可能”等模糊的用语。一次,北京饭店举行涉外宴会,周恩来在宴会开始前了解饭菜的准备情况,便问道:“今晚的点心是什么馅的?”一位工作人员随口答道:“可能是三鲜馅的。”周恩来便立刻追问:“什么叫可能?究竟是还是不是?客人中若有人对海鲜过敏,出了问题谁负责呢?”工作人员立刻认了错,并去做好准备工作。

在常人眼里,一个国家的总理应该关注的是国家和世界大事,而不应该是这些鸡毛蒜皮的小事。然而在周总理的眼里在,这些小事都是国家大事的重要部分,不能有丝毫的马虎。周恩来这种“小事乃国事”的工作态度和作风,很值得我们借鉴。中国人希望做大事的人很多,但愿意做小事,并把小事做细的人很少。

一个人做事不追求完美是不可能成功的,而做事完美,就必须具备“从大处着眼,从小处着手”、“把大事做小,把小事做细”的态度。

一个人有理想,要有干大事的雄心壮志,这是必须的.但我们又必须从小事做起,把小事做细。这并不是让你为了做小而做小,而是说小事中往往掩藏着成功的机会。

4、一着不慎,痛失良机

这一天早上,习惯了踩着点上课的应届毕业生小胡起得又有点晚,为了赶着参加当天上午在人才市场举办的一次招聘会,他像以往一样,急急忙忙起床,洗漱,然后急急忙忙地拿起背包就要出发,走到门口,忽然想起昨晚临睡前看过的简历似乎还放在书桌上,一翻背包,果然没拿,于是便又匆忙回到屋内去拿简历,谁知不小心把桌子上的水杯弄翻了,浇湿了简历,为了赶时间,他也顾不了那么多了,把简历上的水用衣袖沾了沾,塞进书包就赶往招聘现场。

参加招聘会前,不仅要给自己留足准备的时间,更要将需资料放在一起,装入包内。如果遇到小胡这样的事,宁可迟一会儿到场,甚至不参加招聘会,也要重新打印应聘资料,特别是求职简历,千万不要拿着字迹模糊或者皱巴巴的简历去见应聘。遇上脾气好的招聘人员,还会理解甚至原谅你,如果遇上“难说话”的招聘官,可能会当场给你个难堪。

招聘会上,小胡被一家非常著名的企业看中并要求他参加面试。面试时招聘人员问了他几个问题后,便要他留下个人简历。但当小林拿出简历时才发现,它已经不成样子了,于是赶紧用手捋压,想把它弄平整,可是已经不可能恢复原状了,他只好尽可能地弄平整,交了过去。望着这份皱巴巴的简历,招聘人员的脸上立刻晴转多云,但他还是收下了。

难看的简历,连小胡自己都觉得难为情,可他还是敢呈给招聘官。可他为什么不灵活一点呢?想办法重新打印一份干净的简历送给人家呢?既然已经留下了好印象,就自然有商量的余地。比如,如果招聘会没结束,他赶紧出去重新打印一份。如果来不及了,留下联络方式,晚上或者最迟第二天上班前送到招聘者的手中,我想,只要招聘者相中的人,一般会留这个余地的。但小胡没相办法补救,他一定和许许多多的应届毕业生一样认为,简历只是一张说明性的纸而已,才能才是最重要的。

小胡运气不错,碰上了一个重才又有耐心的招聘官。然而,他没想到,他送上的是一份永远无法再更改的证据。如果认真计较起来,简简单单的一份简历所传递的信息可是非常全面的。要不然,这几年为什么那么多的应届毕业生要花上成百上千,甚至数千元的银子来给自己打造一份高科技含量很高的豪华甚至超豪华的简历呢?不信,就接着看看小胡的最终命运吧

三天后,小胡去该企业的人力资源部参加了第二次面试。他表现得非常活跃。从现场操作到对产品的模拟口头推介,他都完成得很好,而且思路清晰,对一些问题还有独到见解。当小胡走出面试办公室时,一位工作人员低声对他说:“你是今天面试人员中最出色的一位。”

听到这么高的评价,小胡能不得意吗?他知道自己的工作应该是高枕无忧了,意想不到的成功啊。然而,命运却戏弄了他,他高兴得太早了。

按说面试后很快会收到录用通知的,可一周过去了,小林依然没有收到任何音讯。他等不及了,于是便打电话询问情况。工作人员告诉他:“其实负责招聘的主管对你很满意,但公司老总看到你的简历时说,连一份简历都保管不好的人,是很难担当大任的。简历实际上代表着个人形象,把一份‘不修边幅’的简历送出去是不负责任的。”由此可见,一份简历所传递的信息是不简单的。

听到这样的消息,小胡后悔莫及,自己的粗心毁掉了一个大好的机会。可是,他再也不可能改变既定的事实了,甚至在短时期内再也不可能进这家公司了。毁掉一个机会与放掉一个机会的意义是不一样的。如果他不送上自己难看的简历,即使错过了这次招聘机会,还会有别的机会进入这家公司,因为,他留给招聘官的印象就和他送上的简历一样是铁的事实,只要有位置,他还是能够进去的。但是,经此一遭后,即使人家以后有相应的空位置了,他也难以再进入这有公司了,至少他自己已经没有了这份胆量。

虽然呈给别人的是一个细节的错失,然而,我们从小胡短短半天的行为中,已经感觉他是一个不太注意细节的人。

因此,不论是何人,尤其是刚走上社会的年轻人,一定要尽快改变过去养成的各种不良生活和工作习惯,严格要求自己,凡事要对每一个具体环节考虑清楚,该作什么,不该作什么,怎样作效果最好等等。千万不犯或少犯“因小失大”的错误。

忽视细节可以让一个人失掉良机,这个代价仅限个人,对他人,对社会不算大事。但是,因一个细节的忽视而使一个企业失去良好商机,甚至倒闭,使一个政府失去百姓的信任,甚至夺去人的性命,这样的代价却不再是小事了。

有一家北方的制药厂准备从国外引进资金,扩大生产规模。经过接触,世界著名的拜尔公司应邀派代表到这家工厂考察。制药厂厂长与拜尔公司的代表经过短暂会谈之后,便领着他们一起参观工厂。在参观过程中,药厂厂长习惯性随地吐了一口痰。拜尔公司的代表看见眼前这一情景后,立即拒绝继续参观下去,并终止了与这家制药厂的谈判。

在外商看来,制药厂对车间卫生的要求应该是非常严格的,但是,连厂长都能随地吐痰,那么员工们的素质就可想而知了。与这样的厂家合作,管理能跟得上吗?产品质量如何保证得了?能有发展前景吗?

随地吐痰是一种不文明行为,更何况是在生产药品的工厂呢,但许多人就是改变不了,或者说不愿意改。其实,这也只能算作是一个小事。但影响却是不小的,它断送了那家制药厂的一个增强企业发展的大好时机。其实,对卫生、安全等许多细节不够重视,是中国许多企业的通病,这里面自然也包括生产食品、药品等让老百姓入口的东西的厂家了。

现实中,不少人不太注意细节,做事粗枝大叶,结果因小失大。在职场,这样的人往往得不到上司的重用,上司也不敢重用他们。有的人会慢慢改正自己的缺点,而有些人却将这种缺点当成了一种个性来看待,固守不变。对于企业而言,细节的忽视,可能得用巨大的经济利益作代价了。

大事都是由一个个小事组成的。而这些小事一般都是前后关联的,许多是有前后因果关系的。做错一件小事,若不及时改正,后面会跟着一连串的失误。或者将前面的错误一直传导到最后的结果上。所以,往往发生“一步错,步步错”或者,“一步错,全盘输”的结局。

5、别忽视这些小事情

一位律师在报纸上登了一则广告,要雇一名助手到他的办公室做事。约有50多人闻讯带着介绍信或推荐信前来应招,但这位律师却只挑中了一位衣着简朴、什么也没带的男孩。

“我想知道,”他的一位合伙人问道,“你为什么喜欢那个男孩,他既没带一封介绍信,也没有受任何人的推荐。”

“你错了,”律师说,“他带来了许多介绍信。我从应聘者一进门就注意他们的举动,我发现,只有那位男孩在门口蹭掉脚下带的土,进门后随手关上了门,说明他做事小心仔细。当看到那位残废老人时,他立即起身让座,表明他心地善良、体贴别人。进了办公室他先脱去帽子,回答我提出的问题干脆果断,证明他既懂礼貌又有教养。

“其他所有人都从我故意放在地板上的那本书上迈了过去,而这个男孩却俯身拾起那本书,并放回桌子上。当我和他交谈时,我发现他衣着整洁,头发梳得整整齐齐,指甲修得干干净净。难道你不认为这些小节是极好的介绍信吗?我认为这比介绍信更为重要。”

那位律师聘用那位男孩的理由都是一些细枝末节性的表现,而不是应聘才的学历、介绍信、推荐信之类能证明应聘者工作能力的重要因素。通过那些小事情,那位律师看到了那位男孩的品质和工作能力。

有丰富的人力资源管理经验的人事主管乔治,每次给新进员工做培训时都会告诫大家:“首先要提醒大家一点,那就是,如果你不小心在日常小事情上出现了纰漏,哪怕是只被老板看到一次,他也会觉得你好像什么事情也做不好似的,对你的工作能力产生或多或少的怀疑。是的,在老板眼里,忽视小事情是一个大缺点。”最后,乔治还要给新员工们两句赠言,一句是:“这个世界上到处都是小事情。”另一句则是:“不用为了小事情而焦虑。”

有很多员工都想知道:“对于一个员工而言,到底什么才是最重要的呢?是别在小事情上出错,是摸清老板的意图,还是保持乐观向上的态度,积极主动地工作呢?”其实,这些都是小事情,但都非常重要,然而,如果不能克服“忽视小事情”这个毛病,那么剩下的也就都不重要了。

每个人在工作中会遇到很多事情,而且基本上都小事,都是一些非常细节的东西。因此,对于一个员工来说,要在工作中显示自己的能力和水平,无论你喜欢与否,你都要在细小工作中干出不同凡响的成绩来,而且都会有许多证明自己能够胜任小事情的机会。

相对于最终目标而言,每个员工包括管理者可以说天天都在处理着“小”事,而且其中很多事情你会觉得非常简单细小,对于实现目标来说,没有多少意义,根本没必要去做,然而你却不得不做,而且还得投入全部精力去。对于一般人来说,很少有人喜欢做那些小事情,只是迫不得已才去做的。

那么,我们究竟该如何去面对那些“令人厌烦的”细小工作呢?经验告诉我们:要积极主动地去接受它们,把它们看做是对自己的一种挑战,一种走向成功之路前的考验。

不是每个人都有机会碰上那些可以一显身手的大事的,不过,对待日常细小工作的态度,却能在无形中,更深刻更全面地向老板和同事们展现一个人的品格、责任心、工作能力、工作作风等。可以说,日常的细小工作都是最能反映一个人本质的有效途径。

如果一个人能够采取积极主动的态度去面对那些工作中的小事,兢兢业业地干好每一件小事,并且完成得非常出色,那么,大家自然会觉得他是一个工作踏实、责任心很强的人,是一个具有团队合作精神和大局意识的人,会不由自主地尊重他。

日复一日的细小工作也往往能把一个人的各种缺点表露无遗,如:这个人是不是牢骚满腹的人?是不是故意拖延工作的人?是不是因为自己手里拿着高学历、社会起点比别人高就自视高人一等的人?是不是重视工作中的小事的人?是不是应付了事的人?是不是借口多多的人?……

相对于整个工作全局而言,这些小事情无足轻重,但是,对于一个人来说,任何一件小事情的失误都有可能使自己在同事们尤其是老板心目中的印象减色不少,这种影响是全局性的。

如果一个人在任何时候、任何地方、任何职位上都能够出色地完成各种细小的工作,上司一定会把更具挑战性的任务交给他。因为通过各种细小工作的锻炼,老板已经全面观察到了他的真实才能。而当他开始担当重任时,就已经踏上了成就自己事业的道路。

如果你真的想给你的同事和老板留下一个好印象,就主动地承担起那些细小的工作吧。当你竭力出色地完成了它们,你就必定会发现严肃对待细小工作的益处。

6、别放过身边的任何一个细节

一家著名大公司招聘一名职业经理人,应聘者数百,许多人拥有高学历、多证书、有相关工作经验,竞争十分激烈。经过初试、笔试等四轮淘汰后,只剩下了6个应聘者,但公司最终只能选中一人。所以,第五轮,也就是最后一轮,将是决定生死的一轮,要由老板亲自面试,因此,在这一轮,每个候选人将竭尽全力展示自己,打败其他对手,夺取“花魁”。

奇怪的是,当最后一轮面试开始时,主考官却发现考场上多出了一个人,来了7个面试者,肯定有一个“混”进来者,于是就问道:“哪位是没有被通知来参加这次面试的?”这时,坐在最后面的一个男子站起身说:“先生,我第一轮就被淘汰了,但我想参加一下面试。”

听到他这么讲,人们哄地一声都笑了,就连站在门口为人们倒水的那个老头子也忍俊不禁。主考官笑着问他:“你连面试第一关都过不了,又有什么必要来参加这次面试呢?”这位男子说:“因为我掌握了别人没有的财富,我本人即是一大财富。”大家又一次哈哈大笑了,都认为这个人不是头脑有毛病,就是狂妄自大。

这个男子却不理会大家的哄笑,接着说:“我虽然只是本科毕业,只有中级职称,可是我却有着10年的工作经验,曾在12家公司任过职……”这时主考官马上插话说:“虽然你的学历和职称都不高,但是工作10年倒是很不借,不过你却先后跳槽12家公司,这可不是一种令人欣赏的行为。”

男子说:“先生,我没有跳槽,而是那12家公司先后倒闭了。”在场的人们第三次笑了。一个考生说:“你真是一个地地道道的失败者!”男子也笑了:“不,这不是我的失败,而是那些公司的失败。这些失败积累成我自己的财富。”

这时,站在门口的老头子走上前,给主考官倒茶。男子继续说:“我很了解那12家公司,我曾与同事努力挽救它们,虽然不成功,但我知道错误与失败的每一个细节,并从中学到了许多东西,这是其他人所学不到的。很多人只是追求成功,而我,更有经验避免错误与失败!”

人们不再笑了,静听男子的解释。

男子停顿了一会儿,接着说:“我深知,成功的经验大抵相似,容易模仿;而失败的原因各有不同。用10年学习成功经验,不如用同样的时间经历错误与失败,所学的东西更多、更深刻;别人的成功经历很难成为我们的财富,但别人的失败过程却是!当然,这个世上没有人敢用10时间来经历一个接一个的失败,我恰巧遇上了,听起来很不幸,实际上很幸运,因为我以后就不会再犯同样的错误,遭遇这些失败了。

男子离开座位,做出转身出门的样子,又忽然回过头:“最宝贵的是,这10年经历的12家公司,培养、锻炼了我对人、对事、对未来的敏锐洞察力,举个小例子吧——真正的考官,不是您,而是这位倒茶的老人……”

在场所有人都感到惊愕,目光转而注视着倒茶的老头。那老头诧异之际,很快恢复了镇静,随后笑了:“很好:你被录取了,因为我想知道——你是如何知道这一切的?”

老头的言语表明他确实是这家大公司的老板。这次轮到这位考生一个人笑了。

对于一个注重细节、追求卓越的人而来说,失败比成功更能磨练人。这个考生能够从倒茶水的老头的眼神、气度、举止等,看出他是这个企业的老板,说明他是一个观察力很强的人,是一个非常注重细节的人。这种洞察入微的功夫不是一朝一夕能够练就的,而需要长期的积累,在注重对每一个细节的观察中不断地训练和提高。

妄想一夜成名,整天想着做大事,漠视手中小事,看不见工作细节的人,永远成就不了伟大;而那些甘于平淡,热情对待日常琐事,兢兢业业地做好每个细节的人,迟早会得到伟大的垂青的。

企业用人是要让其干实事,创造效益的,在选人用人方面,不能仅听其讲的,看其写的,而应多考察其生活中工作上的细节表现,而这些细节又不是科技尖端领域,是极简单、极容易观察的事情。对于有着远大目标的现代企业而言,不能以学历、职称、相貌等表面现象来选择人才,要更多地注重人才的能力。

7、把注重细节养成习惯

有位医学院的教授,在上课的第一天对他的学生说:“当医生,最要紧的就是胆大心细!”说完,便将一只手指伸进桌子上一只盛满尿液的杯子里,接着再把手指放进自己的嘴中,随后教授将那只杯子递给学生,让这些学生学着他的样子做。看着每个学生都把手指探入杯中,然后再塞进嘴里,忍着呕吐的狼狈样子,他微微笑了笑说:“不错,不错,你们每个人都够胆大的。”紧接着教授又难过起来:“只可惜你们看得不够心细,没有注意到我探入尿杯的是食指,放进嘴里的却是中指啊!”

教授这样做的本意,是教育学生在科研与工作中都要注意细节。相信尝过尿液的学生应该终生能够记住这次“教训”。

习惯成自然。学习事事注意细节,久而久之,便会成为一种习惯。只有养成了习惯,无论在什么时候、什么地方,也不论干什么,就自然会心思缜密起来。因此,注意细节其实是一种功夫,这种功夫是靠日积月累培养出来的。爱因斯坦曾说过这样一句有意思的话:“如果人们已经忘记了他们在学校里所学的一切,那么所留下的就是教育。”也就是说“忘不掉的是真正的素质”。习惯是忘不掉的,所以,一旦养成了注重细节的素质,就会受益终生的。

有家著名大公司要招聘一名高级管理人才,应聘者蜂涌而至,经过初试,淘汰了一大批,剩下的还要参加一次复试。尽管前面的应聘者都很自信地回答了考官们的简单提问,可结果却都未被录用,只得怏怏离去。这时,有一位应聘者,走进房门后,看到了地毯上有一个纸团。地毯很干净,那个纸团显得很不协调。这位应聘者弯腰捡起了纸团,准备将它扔到纸篓里。这时考官发话了:“您好,朋友,请看看您捡起的纸团吧!”这位应聘者迟疑地打开纸团,只见上面写着:“热忱欢迎您到我们公司任职。”几年以后,这位捡纸团的应聘者成了这家著名大公司的总裁。

无庸置疑,在生活和工作中没有注意细节的习惯,肯定不会有这位捡纸团的应聘者这样的动作和幸运,在他前面的应聘者个个没有注意到这个细小的问题,个个铩羽而归。考官设置这样一道考题,目的很显然,就是专门用来考察求职者是不是对细节有敏锐的观察力和执行力。

前苏联宇航员加加林能够成为全世界遨游太空的第一人,也是他对细节的关注的素养成就了他。

1961年4月12日,前苏联宇航员加加林乘坐4.75吨重的“东方1号”航天飞船进入太空邀游了89分钟,成为世界上第一位进入太空的宇航员。当时参加培训的宇航员有20多名,上天遨游的却是加加林,他为什么有如此的机遇呢?

原来,在确定人选前一个星期,航天飞船的主设计师罗寥夫发现,在进入飞船前,只有加加林一个人脱下鞋子,只穿袜子进入座舱。就是这个细小的举动一下子赢得了罗廖夫的好感,他感到这个27岁的青年既懂规矩,又如此珍爱他为之倾注心血的飞船,于是决定让加加林执行人类首次太空飞行的神圣使命。加加林的一个不经意的细节,表现了他珍爱他人劳动成果的修养和素质,也使他成为遨游太空的第一人。

也有不少人因为细节上的疏忽,失去了很好的机会。

北京的一家外资企业招聘职员,报酬丰厚,但要求很严格。一些高学历的年轻人过五关斩六将,几乎就要如愿以偿了。最后一关是总经理面试。在到了面试时间之后,总经理突然说:“我有点急事,请等我10分钟。”总经理走后,踌躇满志的年轻人们围住了老板的大办公桌,你翻看文件,我看来信,没一人闲着。10分钟后,总经理回来了,宣布说:“面试已经结束,很遗憾,你们都没有被录取。”年轻人惊惑不已:“面试还没开始呢!”总经理说:“我不在期间,你们的表现就是面试。本公司不能录取随便翻阅领导人文件的人。”年轻人全傻了。

细节最能反映出一个人的修养。捡纸团的应聘者,加加林脱袜子的举动,体现了他对别人劳动成果的尊重;而未经允许即翻看经理文件的年轻人,甚至缺乏基本的礼貌。

细节的成功看似偶然,实则孕育着成功的必然。细节不是孤立存在的,就像浪花显示了大海的美丽,但必须依托于大海才能存在一样。只有养成注重细节的习惯的人,才能具有细心和踏实的素质,才能不会错过任何的成功机会。

要把重视细节、将小事做细培养成一种习惯。成功是一个日积月累、持续不断的过程,任何希图侥幸、立时有成的想法都注定要失败的。

8、从字缝里抠机会

李伟是北京一所重点大学法律系的本科毕业生,在北京一家律师事务所工作已有一段时间了。几天前他受理了一桩案件。这个案件案情特别复杂,难度很大,而且已拖了好几年没有解决。

在受理案件过程中,法院突然公布了一份奇怪的判决书,但这份判决书的内容与谈判本身并无直接的关系。

李伟仔细研究了法院的这份判决书,从中找出了与对方关系密切的几条内容。根据这些内容,李伟作出了一个假设:“对方可能极力反对法院的判决,因为其中有几项涉及对方的物质利益。”

然后,他根据这一假设继续推论:如果我自己对法院的判决书表示基本同意的话,就会将对方的注意力引到自己身上,对方—定会对我提出强烈的反驳和强烈的攻击。至此,这一假设已经完成,现在要做的就是行动——从这一假设开始,广泛搜集各种资料,以便能够纵容应付对方的攻击,或者提出相反的论点并组织反击的论据。等到谈判重新开始时,事情果然如李伟所料,他的假设完全正确。当李伟刚一提出他对法院的判决表示赞同时,对方就对他进行猛烈的进攻。

于是,李伟所进行的正确的假设,便成为他赢得这场谈判的关键和起点。通过这一事实,我们已经可以完全理解,从字眼里找文章是谈判的重要手段。从对手写的每一个字,说的每一句话里,发现破绽、漏洞和错误,然后找出攻击的方法,准备充分的根据。

一些谈判大师和谈判高手都告诫我们,不要轻视每一位对手。所以,在谈判时你必须小心谨慎,因为对手很可能是一个非常精明、老练的谈判高手,也许他对你的一举一动了如指掌,对你根据某种假设拟定的谈判战略及其内容一清二楚,并制定出‘防守反击”策略,制造出种种足以诱使你陷入错误深渊的假象。因此,他们的首要任务就是要迷惑你,使你对自己的假设产生怀疑,对这一点你要有一个足够的了解和心理准备。

甲公司与乙公司的合并正在计划之中,双方都希望在合并以后享有更大的权力,乙方代表把全部谈判精力都放在‘我公司所研制的某产品对甲公司的收益将有重大的甚至决定性的作用”上。然而根据甲方人员实际调查,其实乙公司引以为荣的这些东西对甲公司并无多大价值。

问题出来了,经过初步的、并无多大难度的调查就可以得出结论,乙公司为什么对他们的产品‘犹抱琵琶半遮面”呢?但经过仔细分析论证,甲方人员认为第五种假设最有可能。因而在以后的谈判中,不管乙方代表如何天花乱坠地吹嘘其产品,甲公司始终不为所动,坚持自己的主张,最后狮子大开口,顺利地‘吃”掉了乙公司。

孩子乐食品公司已经连续三年亏损了。到目前为止,这个食品公司仍然勉强维持着它原先的经营形态,生产、经营体制都没有大的改变,丝毫没有景气的征兆。更为严重的是,该公司三年之内没有进行技术革新,没有开发新产品,也没有拓展新市场。

现在我们根据事实作出推断。如果该公司在以后仍然维持它原先的经营形态,那么下一年它的收益可能继续下降,这就是一个极具参考价值的假设。在这种情况下,该公司一定会急于寻找足以使它起死回生的业务人才,这是另一个极具参考价值的假设。根据以上两个推断,你就可以采取以下行动:向该公司毛遂自荐;向公司领导提出你的具体改革方案;向公司提到你的薪金该涨了。

只要你的推断正确,成功的机会是相当大的。相反,如果你的推断没有根据事实作出,而是主观臆造的话,那就是非常不明智的,更别谈成功了。

在谈判中,最忌粗枝大叶,一句话,甚至一个字都可能让你前功尽弃,功败垂成。所以,一个字一个字地推敲,不放过一丝一毫的机会,不留下任何蛛丝马迹的破绽给对手,这样才能保证自己始终占据主动地位,取得最后胜利的制动权。

第十章 把简单事做得不简单

细节是很简单的事情,也是很烦琐的事情,往往容易被人忽视掉,但是对细节的关注往往能全面准确地体现一个人的真正素质和真实的工作能力。做一、二件小事容易,做一、二天的简单工作也不难,难的是天天以饱满的热情和旺盛的精力作着相似的小事情、重复着同样的简单工作。

1、把简单的事做复杂

有一个公司的老板因业务需要经常出差,订机票的事情自然得由办公室的秘书去办了。秘书小宋是刚来的应届毕业生,这类事也就非她莫属了。对于本科毕业的小宋来说,订机票之类的事情实在是太琐碎了,有点杀鸡用牛刀的感觉。第一次,老板让她买去四个不同城市的六张机票。她买完后,没仔细核对,也没将机票和保险单按人名分类,就将机票、保险单、保险费收据杂乱地放在了老板的办公桌上,转身走了。老板拿过票一看,就沉下了脸,皱起了眉头。他没说什么,喊过另一个秘书小邹来,把票交到了她的手里,并请她教教小宋,这种事应该怎样干。如果不想干,就请小宋另谋高就。小邹拿过票一看,就明白了老板生气的原因。她把车票和保险单按人名分好,然后分别装进一个信封,并且在信封上写明人名,航班号,起飞日期和时间,到达的城市和时间。当小邹把老板的意思转告给小宋后,小宋这才意识到自己的无知。

在企业里,像订车票、机票之类的事就是非常简单的事,但就是这样的事情,没有认真的态度,也是干不好的,那怕只需要动一下嘴,写几个字。上例中两个秘书的两种对待机票的态度就非常清楚地说明了这个道理。前一秘书,刚从学校走上工作岗位,自认自身素质不低,应该干重要的事情,不应该干文盲都能干得了的活,结果连这极简单的工作也没完成彻底。后一位秘书是个细心人,虽然她只是注意了几个细节处,简单地将票据归了一下类,只在信封上写上几个字,却使人省事不少。

这看似很简单的一件事,却可以反映出不同的人对工作的不同态度及其工作的能力。按照上司的指令去买车票或机票,这只是“一个平常人”的工作,但是这个平常里面有不平常的内容。一个会工作的人,一定会想到该怎么做、要怎么做、才会令人更满意,更方便,这也就是“态度”和“认真”四个字了,就是能不能细中求细的功夫问题了。企业就需要这样的人,也需要这样去培训和管理员工。企业要想具有旺盛的生命力,每个员工都不能忽视每一天每一个简单细小的工作。

不管在什么样的工作岗位上,作为一个员工或者管理者,都不容忽视工作中的细节,不能不注意管理中的细节。抓住了细节,也就能抓住人心,虽然都是些不起眼的工作,在当时无法引起人的注意,但久而久之,这种工作态度和作风形成个人甚至整个团队的习惯后,一定让自己的能力、团队的凝聚力和创造力发生质的提高,会给企业带来巨大的收益。这就好比一台机器,每一个大大小小的部件都处在高度良好的运行状态,你说,整台机器怎么会不运转良好呢?作为企业的一名员工,这种细中求细的工作态度,来自于你对每一件细小工作的深刻理解和责任感,是企业得以发展的保证。

2、一招精强过招招通

相传,有一位烧瓦窑的工匠得罪了一个财主。于是,财主找了一个武师来收拾他。烧瓦窑工匠赶紧去找他的远房亲戚——一名老拳师求救。

老拳师安慰他:“不要紧的,你平时做得最多的是什么呢?”

烧瓦窑的工匠说:“是捧起砖泥摔成砖砾。”拳师说:“这你就不用怕了,你就用这个动作对付那位武师吧。”并给他讲了如何应用自己的本领的注意事项。

烧瓦窑工匠半信半疑地回到了家。这天,财主请的武师找上门来了,烧瓦窑工匠只得硬着头皮出来对付那位武师。他记得老拳师告诫的话,与那位武师交手时,也不管对手使的什么南拳北腿,先下手为强,自己抢上一步,猛地伸出双手把武师的头一捧,向下一摔。那武师哪里见到过这个动作,还没有反应过来,就被烧瓦匠像摔泥巴一样重重摔瘫在地,半天才爬起来,踉踉跄跄地逃走了。

那位烧瓦窑的工匠也没有什么招式可言,只是每天为了劳作,不停地捧着泥巴摔,练就了一套熟练的动作和一身力气,这就是他的基本功,而那熟练的动作也就是他的绝招。

武术上所谓的绝招,是用功夫堆砌出来的,有了扎实的基本功,再将简单的招式反复练习,达到炉火纯青的地步,就成了绝招。

对中国武术感兴趣的人都想学到一、二个绝招,在遇到对手时,凭绝招一下子就能制服对方。这些人全是被电影里的武打动作误导了。他们怀着急功近利的心态,不想花费太多的时间和精力去练习,而想一夜之间成了“林武高手”。事实上,真正的绝招是最需要汗水浇灌的。就像那位烧瓦匠的功夫,他不懂什么招式,但他凭几年、十几年甚至二、三十年摔泥巴的功夫,既有一身子力气,也有娴熟的动作,出手一招就管用。

其实,人生中的许多事情也都如此,一个人要成就一番事业就更是如此了。不管多么简单的事情,如果你把它做透了,做到了极致,形成了一种条件反射般的习惯,你就会达到一个极高的境界,就会变得非常厉害,成为这一行的专家了。现实生活中的无数道理告诉我们,做事情,千万不要想着去找什么“绝招”,寻什么捷径,因为大多数事情都没有“绝招”和捷径可言,“绝招”和捷径都是自己平时一点一滴地练出来的。

再说开一点,在人生中,认准一件事,然后坚定不移地做下去,做到你离开这个世界为止,一定会有所成就。成就任何一件大事业,都没有真正的技巧,当然,它会有很多具体操作的规范,当你按照这些规范化的东西扎扎实实地做下去,做到非常纯熟了,你也就离成功不远了。任何时候,任何事情,都是“最基本的等于最有效”,最基本的就是最简单的。可以说,踏踏实实地把最基本的和最简单的事情做好,是事业成功的根本保证。

一个人只要选定了目标和方向,然后按照基本、简单和规范化的东西坚持不懈地做下去,就一定会成为这方面的行家。

3、简单的思维和态度要不得

胡适先生曾于1924年6月28日在当时的《申报》发表一篇很有意思的文章,名字叫《差不多先生传》:

你知道中国有名的人是谁?提起此人,人人皆晓,处处闻名,他姓差,名不多,是各省各县各村人氏。你一定见过他,一定听别人谈起过他。差不多先生的名字天天挂在大家的口头上,因为他是中国全国人的代表。

差不多先生的相貌和你我都差不多。他有一双眼睛,但看的不很清楚;有两只耳朵,但听的不很分明;有鼻子和嘴,但他对于气味和口味都不很讲究;他的脑袋也不小,但他的记性却不很精明,他的思想也不很细密。

他常常说:“凡事只要差不多就好了。何必太精明呢?”小的时候,他妈叫他去买红糖,他买了白糖回来,他妈骂他,他摇摇头道:“红糖白糖不是差不多吗?”一一他在学堂的时候,先生问他:“直隶省的西边是哪一省?”他说:“是陕西。先生说:“错了。是山西,不是陕西。”他说:“陕西同山西不是差不多吗?”

后来他在一个钱铺里做伙计,他也会写,也会算,只是总不精细,十字常常写成千字,千字常常写成十字。掌柜的生气了,常常骂他,他只是笑嘻嘻地赔小心道:“千字比十字只多一小撇,不是差不多吗?”

有一天,他为了一件要紧的事,要搭火车到上海去。他从从容容地走到火车站,迟了两分钟,火车已开走了。他白瞪着眼,望着远远的火车上的煤烟,摇摇头道:“只好明天再走了,今天走同明天走,也还差不多。可是火车公司,未免太认真了。8点30分开,同8点32分开,不是差不多吗?”他一面说,一面慢慢地走回家,心里总不很明白为什么火车不肯等他两分钟。

有一天,他忽然得一急病,赶快叫家人去请东街的汪大夫。那家人急急忙忙地跑去,一时寻不着东街汪大夫,却把西街的牛医王大夫请来了。差不多先生病在床上,知道寻错了人,但病急了,身上痛苦,心里焦急,等不得了,心里想到:“好在王大夫同汪大夫也差不多,让他试试看吧。”于是这位牛医王大夫走近床前,用医牛的法子给差不多先生治病。不到一点钟,差不多先生就一命呜呼了。差不多先生差不多要死的时候,一口气断断续续地说道:“活人同死人也差……差……差……不多……凡事只要……差……差……不多……就……好了……何……何—…·必……太……太认真呢?”他说完这句格言,方才绝气了。

他死后,大家都很称赞差不多先生样样事情看得破,想得通,大家都说他一生不肯认真,不肯算账,不肯计较,真是一位有德行的人,于是大家给他取个死后的法号,叫他做圆通大师。

他的名誉越传越远,越久越大。无数人都学他的榜样。于是人人都成了一个差不多先生——然而中国从此就成了一个懒人国了。

身为一个中国人,看了胡适先生的这篇《差不多先生传》,再对照一下当今社会人们的心态,不禁令人汗颜,八十年过去了,今天职场上的中国人仍然有这种大而化之、马马虎虎的毛病,以致于企业中“差不多”先生比比皆是,好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概其等等,成了“差不多”先生的常用词。

哲人说过,一滴水可以映出大千世界,从一粒沙子可以看见整个宇宙。从小细节中可以看到大景观;从小故事里能悟出深道理;从小事件中能总结出真智慧。

真理往往简单明了,也许一群蚂蚁,就诠释着生命和团结的伟大;也许一个微笑,就包含着自信和善良的力量,也许一抹云彩,就彰显着生活与自由的美好。

短短愈千言的《差不多先生传》折射出了一个大群体的灰暗心思,他们不在乎细小的事情,不注重基础的东西。我们不能不佩服胡适犀利、深邃的目光。

正是凡事“差不多”就行的作法,拉开了曾经强大的中国与后起的世界强国之间的距离。又让我们如此费力地追赶着历史的车轮。

就此问题,海尔集团董事长张瑞敏先生曾在比较中国公司员工与日本公司员工的认真精神时曾说:如果让一个日本员工每天擦桌子六遍,日本员工会不折不扣地执行,每天都会坚持擦六遍;可是如果让一个中国员工去做,那么他在第一天可能擦六遍,第二天可能擦六遍,但到了第三天,可能就会擦五遍、四遍、三遍,到后来,就不了了之。因此,他表示:把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。

4、做好简单的事情不简单也不容易

每天上下班时,在海尔厂区你能看到一个奇特现象,所有工人走路时都会自动靠右边走,就像统一受过交通法规的训练一样,而且都很自觉地执行着。在这里,你什么时候也看不到其他企业员工上下班时那种潮进潮出的现象。对于企业来说,这是一件简单的小事,不影响企业生产效率和效益,也不影响安全卫生。但海尔做到了,这就是不简单。这是一种素质的体现。要企业员工这样做,不难,要让大家养成有秩序的习惯,却并不容易,这需要从上到下的一致努力和坚持。行人靠右走这是小学生都懂的规则,可很多企业没做到,海尔却做到了。这就是素质,海尔人的素质,在小小的走路这一简单事情上就体现出来了。

海尔总裁张瑞敏说:什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。

细节的东西都是简单的事情。追求细节的完美就是在从简单的事情中寻找卓越。

追求卓越的过程,就是使细节的事情不断完善直至完美的过程。任何卓越的表现,不管它是来自于企业、团队还是来自于个人,都是可以追溯、可以探究的非常实在的简单东西,它们必定是建立在可圈可点的有限细节的坚实基础之上,由于各方面出色的细节综合才表现出领先他人的卓越特征。同样道理,任何团队或个人的失败,都可以从事物发展的蛛丝马迹中寻找到失败的根源。追求卓越,一定要源自于细节,又必须要归于细节。

一般来说,我们最容易漠视的就是那些看似简单、琐碎实际上却很重要的事情。在从事企业管理、产品研发、项目投标等工作时,最普遍、最突出的问题就是简单容易的事做起来却常常马马虎虎,以致漏洞百出,最后非要遭到市场的惩罚和看到企业利益受损之后,才明白漠视细节所酿成的恶果。更可怕的是,细节问题常常带有非常大的蒙蔽性,掉入细节陷阱的人往往会不由自主地一次又一次重蹈覆辙,这方面的教训实在太多了。有名人曾说过:“伟大源自细节的积累”。有些人一心想做大事,未免心态浮躁。上司安排的工作,总是不能踏踏实实地落实好每一个环节,行事流于空泛和夸大,经常会脱离质量问题去追求数量和效率。

做好简单的事是需要高度的责任心、敬业精神和严谨求实的态度的,它要求你必须付出数倍于别人的努力,并胆大心细,才有可能取得超越他人的成绩。

卓越并非高不可攀,也非遥不可及。每一个人只要认真地从自己做起,从日常每一件小事做起,都可以达到卓越。《老子》第六十三章中讲“图难乎其易也,为大乎其细也。天下之难作于易,天下之大作于细。”老子告诉我们的就是,要做大事,要使事业达到卓越,就应该从容易之事和细节之事起步。

不过,如今无论是企业界还是其他行业,确实存在着为数不少的人,他们或坚持“三不主义”:不迟到,不休息,不工作;或冷眼相向,我依故我,天天无发展,月月无进步,年年无提高;或夸夸其谈,云天雾地,海阔天空,就是不落到实处,不接触实际,务虚不务实;或攫功推过,避难趋易,拈轻怕重;或好作表面文章,不打坚实基础;或好高骛远,大事做不了,小事不屑做;或朝秦暮楚,心猿意马,这山望着那山高;或三分钟热血,虎头蛇尾,浅尝辄止,不把事情做到位,不将工作进行到底,善始而不能善终;或只想做官,不想做事,终日蝇营狗苟,投机钻营;或不在前、不在后,我在中间随大溜……凡此种种,不一而足。这些人非但自己不愿实现卓越,还涣散别人的斗志,阻碍我们追求卓越。因此,这必须引起我们的警觉,并设法帮助他们改进。

“合抱之木,作于毫末;九成之台,作于垒土;千里之行,始于足下。”无论是总经理,还是一名库管员;无论是操作工,还是一名工程师;无论是业务员,还是一名会计师;无论是一名主管,还是一名锅炉工、司机、保洁员、采购员、办公室一般工作人员等,要是每个人每一天都能把每一件平常的事做到不平常的好,何愁我们不能卓越呢?

6、差距从细节开始

有两位下岗女工,各自在路边支了个早点铺,都卖包子和油茶。然而,一个月后,一个生意日益兴旺,而另一个则黯然撤摊。有细心人分析她们截然相反的结果的原因认为,仅是从一个鸡蛋开始的。生意日益兴旺的那家,当就餐者进来时,总会问在油茶里打一个鸡蛋还是两个鸡蛋;而撤摊的那家问食客的是要不要鸡蛋。两种问法的差异使得前者卖出了较多的鸡蛋,于是盈利就大,所以付得起各项费用,生意也就做下去了。而后者则由于鸡蛋卖得少,盈利少,除去费用后就不赚钱了,最后只好撤摊。两家的成与败之间的差距仅仅是从一个鸡蛋开始。

这种事例在商业领域真是多不胜数。而在人生的发展方面,情况又是如何呢?

有一班大学同学,毕业10年后又聚到了一块。大家互通信息后发现,如今有的成了博士、教授、学者或作家,有的是公司老总、外企主管了,有的还当上了政府处长、局长,而有的不幸被下岗分流,或给私企小老板打工,有的甚至因某些原因负债累累。

10年时间,各人的境遇会有如此大的差别,那些境遇不佳的同学自然心里不平衡,不服气:“10年前,大家还在同一个课堂里听讲,毕业时,大家的学问、本事都差不多。可是,10年后,有的同学命好、机遇好,青云直上;有的人背运,命不好,成了社会下层老百姓。”真是造化弄人呀,一些爱思考的同学大惑不解。

于是,有几位同学便请教了当年与学生们关系非常好的哲学教授郑老师。郑老师平静地听完了大家的“天问”后,笑了笑,然后向他们问了一个题外的问题:“你们打过保龄球吗?还有,你们知道10减9等于多少?”

几位同学都挺纳闷儿:“我们都打过保龄球,10减9不是等于1吗?”当然,他们心里都知道郑老师提出这两个问题,一定是有喻意的。

郑老师说:“保龄球的规则是:每一局10个球,每一个球的得分是从0到10分。这里的10分和9分的差别并不仅仅是1分,因为打满分的要加下一个球的得分,如果下一个球也是10分,那么加起来就是20分了。大家看看,20分与9分的差距是多少?若每一个球都打满分,一局就是300分。当然,要每局都打300分是很难的,—般情况下,能经常打出270、280分就已经是一流好手了。但如果你每一个球都差一点,都是拿到9分,那一局最多才是90分。很明显,一局拿到90分与一局拿下270、280的差距是很大的。造成这个差距的原因,只不过是每一个球是拿到了10分还是拿到了9分,每一个球相差1分,最后的总分差距就不是我们想像的那么小了。”

看到大家听得如此认真,郑老师便把话题转到了同学们关心的问题上:“若把非正常因素排除开了,你们同班同学在毕业时的差距也就是10分与9分,相差应该在1分之内。但是毕业之后,有的人继续着10分的努力,毫不松懈地奋斗,于是10年下来他的总分成绩就很高了。而那些还是9分8分地干着,甚至是4分5分地混着的,10年下来,你想想会拉到多大的差距吧,很自然就是一个天上一个地下了!”

陷入沉思中的同学们恍然大悟。在这个世界上,成与败之间的距离也就是从那么一点点的差别开始的。正如一个角的两条边,从角的顶点出发时,两条边的距离还是那么的近,但越离开顶点,它们之间的距离就越大。

99℃的水,只要加上1℃就开了,这就是开水与温水之间的差距,只是1℃。很多事情出现了天壤之别,往往就是因为这微不足道的1℃。

世界上一切饮料的构成大多都离不开水、糖、碳酸和咖啡因等,而且这些成分一般都占了99%以上,当然,名满天下的可口可乐也不例外。可是,为什么可口可乐每年都会有4亿多美元的纯利润,而其他品牌的饮料每年只要有8000万美元的收入就算满意了呢?其差距就在于可口可乐里有1%的东西是其他饮料绝对没有的,就是这神秘的1%,使得可口可乐在饮料市场上一骑绝尘。

差距开始于细节,成功与失败,辉煌与无为,其差别一开始并没有人们想像的那么大,而是远比人们想像的要小得多。

7、学习钟摆的简单精神

闹钟的钟摆永远都是最简单的,永远都在用一个声音、一个步调运转着,正是它的这种简单才使它成为千古以来不变的尺度。

重复做炸鸡成就了肯德基;重复做汉堡就成了麦当劳;重复煮咖啡,就创造出了星巴克;重复做什么就成为什么!’亚里士多德说得好:“优秀是一种习惯,而不是一个行动。”什么是习惯?每天都在无意识地做着的简单的重复就是习惯。

有很多人上完大学后,为了逃避就业,干脆就去考研甚至出国,以为这样就可以争取到自由了。其实,存在上述心理的人,是没有真正弄清楚人为什么要工作,工作的意义是什么。

有好些人看不起劳动,看不起起点卑微的劳动。很多人对模式化的工作叫苦连天,认为整天“朝九晚五”的生活着实让人痛苦,要不是为了拿那份薪水养家,自己才不会去上班呢!于是,几乎所有人都觉得那些自由自在的生活是多么的幸福,都希望自己能像艺术家那样整天都不用重复昨天;像富翁那样有钱就可以想上那里就去那里,想干什么就干什么;像自由职业者那样想工作就工作,想玩就去玩......。

很多人害怕、讨厌和咒骂“模式化”的工作,但“模式化”工作说白了就是简单劳动和重复劳动。然而,这些简单和重复又是何其的重要呀!因为,世界上若没有简单哪来的复杂?若没有重复哪里有积聚?没有从起点的不断累积哪里有终点呢?没有水滴不停地重复击向石头,它又如何能穿孔呢?

“不积跬步,何以至千里;不积小流,何以成江海;不积垒土,何以成高山。”这些都是通过不断地重复,才成就了伟大的。

建议一切想在职场中成功的人,都可以找一件值得你做的工作,然后开始重复地做这项工作。反复坚持将一件事情做好,可以成就一番事业;反复坚持把一件事情做好,就可以获得幸福的爱情。

每一个人,包括在人们眼中工作性质最不“重复”、从事创造性活动的艺术家们,他们的作品还不都是一笔笔一刷刷重复出来的?为了后来的成功,当初不知重复了多少遍简单枯燥的临摹等工作。

这个世界上还没有不带一点重复性质的事情。而在这个世界上,最难完成的事情和最容易完成的事情都是同一件事,那就是重复做一件简单的事情。

8、简单里面往往有大道理

“立正,稍息,齐步走,向右看齐……”这是军队里战士们每天要进行的练习。这些动作看上去非常简单。可是要练得标准,练得大家走起来像一个人似的却十分困难,需要每天坚持不断练习才行。

已小有成就的14岁的达·芬奇拜意大利著名画家和雕刻家委罗基奥为师。然而,委罗基奥给他布置的第一个作业,就是让他画鸡蛋。

达·芬奇天天对着鸡蛋,照着画。过了很长时间,委罗基奥还是继续让他画蛋,认为他的基本功依然不够扎实。一天,达·芬奇终于忍不住了,便问老师:“我什么时候才能画完呀?”老师告诉他:“要画好这个小小的鸡蛋可不简单呀。在1000个鸡蛋里面,从来就没有形状完全一样的。即使是同一个鸡蛋,只要观察的角度不一样,照射的光线有差异,它的形状也会有所变化。画蛋,目的就是要训练你的观察和把握形象的能力,使你能够随心所欲地表现一切事物。”达·芬奇恍然大悟,便继续认真地画着这个看似简单却寓意深奥的鸡蛋。正是从一个鸡蛋开始,他后来创作出了《蒙娜丽莎》、《最后的晚餐》等传世珍品。许多看似简单的事,其实很难做。这个“难”,难在你能否把它做好、把它做彻底。“做一天和尚撞一天钟”里的撞钟够简单的,但如果让你每天早上、傍晚都撞钟一次,日复一日,月复一月,年复一年……你还能撞好钟吗?

哥伦布发现新大陆后回国,国王为他摆宴庆功。席间,许多达官贵人瞧不起他,认为发现美洲不过是一件非常容易的事,因为美洲就在那里,谁去都能够发现它。哥伦布微微一笑并不出言反驳,而是拿起一个鸡蛋,对大家说:“尊敬的先生们,请问你们谁能把这个鸡蛋立在桌子上呢?”

这种事情太简单了,达官贵人们都纷纷上前要显显本事。谁知道,无论怎样试,如何想办法,就是没有一个显贵能够把那个椭圆形的鸡蛋立起来。大家只好有些尴尬地看着哥伦布。只见哥伦布拿起鸡蛋,在桌子上磕了一下,鸡蛋上破了个洞,然后他把破鸡蛋立在了桌子上。

大家又叫嚷起来了:“这太简单了,谁不会呀?”哥伦布还是微笑:“是的,这很简单,但在我未做出来之前,请问各位,为什么你们没有想到呢?”

不要把简单的事情简单处理。越是看起来简单的事情,其关键之处隐藏得越深。而当你能抓住了关键之钥,问题就能迎刃而解,只要你想到了。这跟成功的道理一样。

当学生们问苏格拉底“成功很难吗?”时,苏格拉底告诉大家:“成功非常简单,但是,你们必须从现在开始,每天早午晚三次,站在河边,甩手100次。”

一年后,苏格拉底召集学生们问:“你们都做到了吗?”学生们都沉默了。苏格拉底说:“其实,成功跟甩手一样简单,但如此简单的事,却恰恰是很难做得到的。因此,往往只有极少数坚持到底的人,才享受到了成功的果实。”

战士们练军事基本动作,很简单,照着做就是了,但这需要付出汗水和具备长期不怕苦不怕累的硬汉精神。达·芬奇画鸡蛋,很简单,照着画就是了,但这需要坐得住的耐心和一丝不苟的态度。做一天和尚撞—天钟很简单,撞就是了,但这需要持之以恒的决心和行动。

哥伦布让鸡蛋立起来的方法很简单,弄个洞就是了,但需要打破常规思维框框的勇气和创新精神。

苏格拉底让学生甩手,简单,就是了,这需要不间断的毅力和恒心。

9、千万别把简单的事情复杂化

在一个餐桌旁,七八个朋友为了如何打开一个酒瓶塞子而苦恼甚至快要败了酒兴。他们每一个人都轮流折腾,那个软木塞子不但没有起出来,反而朝瓶内陷进去了半厘米。有人认为应该用小刀挑;有人立刻反对,认为木塞木质松软,很难成功。有人建议试一试用螺丝钉旋进木塞,像喝干红那样开瓶;这个主意又有人反对,因为稍微朝下用点力,木屑就会掉进瓶里。又有人站出来认为,最好的办法是用锥子靠瓶颈一侧插入木塞,然后将木塞随着锥子一起拔出。大家都赞成,只可惜一时找不到锥子。

这时,一个沉默不语的傻小子拿起那瓶酒,用手指头使劲捅了捅木塞,木塞便掉进酒瓶子里了。大家正要骂他,他却拿起酒瓶说:“大家看哪,这酒不是可以倒出来了吗?”

把酒瓶上木塞子打开原来这么简单,但对于如何才能喝到瓶子里的酒这个目标而言,这个方法是最有效的。当人们都把思考问题的解决方法放在木塞上时,就把问题越弄越复杂了。如果转换一下角度,问题就变得非常简单,从而更快地解决之。

有很多事情包括有些很简单的事之所以难做,是因为人们要么常常把自己的思维局限于既定的程式里,要么往往把问题想得太复杂。遇到问题时,总是想着用复杂的办法去解决,导致束手无策。这时,如果能打破常规,用简单对付简单,用简单对付复杂,问题往往就会迎刃而解了。

用简单的方法解决问题需要具备灵活的头脑,能打破一切常规。当年武则天未做上女皇前,是唐高宗的一个妃子。—天,外国进贡给唐高宗一匹好马。马确实是骏马,可惜桀骜不驯。驯马师绞尽脑汁、想尽办法,也无法把那匹马驯服。于是,武则天便对驯马师说:“让我来驯它吧。”只见她拿起一把大铁锤,对着那匹四蹄乱踢的骏马的头上就是一锤。那匹马应声倒地。“看,它不是被驯服了吗?”武则天把锤放下,平静地说。一旁的唐高宗看得目瞪口呆。

对待难做的事,有时需要果敢断然。很多时候快刀斩乱麻要比拖泥带水来得痛快与有效。

古希腊的朱庇特神庙里,展示着哥迪阿斯王的牛车。每个参观者都会惊叹哥迪阿斯王在牛车上打的一个绳结,因为这个绳结牢牢地用牛轭系在车辕上,却看不见绳头。庙里的神使告诉大家,谁要是能解开这个奇妙的结,谁就可以成为全世界的王。

每年都会有很多人来解这个结,但都是因为无从下手,乘兴而来,败兴而去。直到几百年后,已经征服了整个希腊的亚历山大来到了这个神庙。亚历山大仔细看了这个结,也与其他人一样找不到绳头。他对着那个绳结沉思了一会儿,便举起手中的剑,对着绳结砍了下去。绳结被砍断成许多段,牛轭也掉到了地上。他兴奋地大喊:“整个世界是属于我的!”

对于其他人来说摸不着头脑的难题,对亚历山大来说,却如此简单。很多时候,简单的思维反而更能有效地解决复杂的问题

10、简单是福

沃伦·巴菲特是当今世界上身家财富仅次于世界首富比尔·盖茨的富豪。比尔·盖茨靠投资IT软硬件等实业,而沃伦·巴菲特的财富则是通过投资股票市场取得的。尽管行业不同,比尔·盖茨与沃伦·巴菲特却是一对特别要好的朋友。

巴菲特喜欢简单,简单的生活,简单的工作。正是他的这种简单风格成就了他,就连比尔·盖茨都对他仰慕不已。比尔盖茨在他的一篇文章中写道:“最近我们带着太太一起去中国度假。一路上,沃伦的幽默风趣让大家捧腹大笑。我察觉到他有一个非常好的饮食习惯,就是常喝可口可乐和吃汉堡包。我已经成为他的仰慕者了。与沃伦相处会让你感觉得到他对工作非常热爱。当他向你解释一件事情时,他肯定不会说:‘喂,我对这很有研究,我会使你留下深刻印象的。’他一般会这样说:‘这件事很有意思,事实上也比较简单,让我来给你解释一下吧,你可能会感觉我有点傻,是的,那是我琢磨了很长时间才弄明白过来的。’我们之间很坦率,也没有竞争关系。

巴菲特从来不向技术公司投资,原因是他喜欢把资金投入到自己能提前10年预测到赢家的企业里去。如果要他对搞技术的公司做出那样的预测,是极其困难的。”

在做人上,巴菲特一直不喜张扬,保持低调;在生活上,他习惯起居简单,随意自然;在工作上,他力求执着如一,热情专注;在投资上,他坚持自我,秉承原则。

巴菲特一生力求简单行事,始终保持着清醒的头脑。他是事业简单和生活简单的典范,或许他天生就是这样。他思考问题从来不会往复杂方面想,而是尽可能往简单方面想,用常理和理性思维考虑事情。

在事业上,巴菲特有自己简单的信条,即从不做自己不懂的事。尽管被尊称为世界首屈一指的投资大师,美国头号股神。然而,即使是在IT业最为风光的时候,他也没有购进并持有过任何一家1T公司的股票,他认为,“技术上的东西他自认为懂得不多,而对自己搞不懂的事,他一般都是敬而远之的。”也许正是这种事业上的简单和专一,使得他取得如此大的成功吧。

在投资上,巴菲特依据很简单的道理来决定自己的选择。例如,他决定长期持有可口可乐的股票的原因有很多,但最关键的是,他认为全世界的人都会口渴,而市场和历史的经验已证明,人们一旦喝上了可口可乐就会欲罢不能,他自己就是一个例子。自从第一次喝可口可乐起,他就一直把可口可乐作为自己的日常饮料。

他把投资行为简单概括为:“我分派资金。”意思就是:“我的工作就是要搞清楚和哪些人在一起,用什么样的价格,投资什么样的企业。”很多投资专家都提倡要分散风险,“不要把鸡蛋都放到一个篮子里”。但巴菲特却喜欢把鸡蛋都放到同一个篮子里,当然,那只篮子必须是他非常熟悉的。他的投资行为就如同种树,他非常有耐心地等着那一大片树开花结果,等着它的果实成熟采摘。

他说,投资就是篮球比赛时的投篮,必须要单手跳投,而且要打板入筐,这样才能确保它进筐。把钱投资进去后,就应该把它捂住,无论是熊市还是牛市,都应该捂在手里。巴菲特喜欢过寂静的生活,他一生都住在美国中部的一个不太有名的城市奥马哈,一个以和平和安静构筑的城市。即使是在奥马哈,他也难得走进公众视野,因为他宁愿把大部分时间都用在思考和阅读上。

在生活上,巴菲特认为简单生活才是幸福的生活。在生活的任何方面他都力求简单行事,不愿意把事情搞复杂。在饮食上,他没有什么讲究,不抽烟,不喝酒,除了自己特别钟情的、非常廉价的樱桃可乐外,他极少再喝其他饮料。他一般以一瓶樱桃可乐开开胃,接着以牛排和汉堡为主食。他从来不会顾忌这样的吃法是否会引起什么疾病或造成肥胖,实际上他身体出奇的好。

他衣着装扮十分随意。他指出,简单生活应该包括不注重外表、不需要每天都把头发梳理得油光可鉴,不用经常把衣服烫熨得很整齐,不要非得穿上西装、打上领带。他是“身体力行”这种简单生活理念的表率。他的人生哲理之一是:“与其事后想尽办法摆脱困境,不如事前先行避开困境。”他喜欢把事情搞得简单些,因为他不愿意让太多的生活琐事分散自己的精力,这样才可以让自己的精力专注于必须考虑的问题上。他认为,如果能住得离办公室近些,又何必住太远呢?如果吃牛排和汉堡就能满足食欲,又何必非得去饭店花钱买那份拘束呢?

简单就是最好的。简单生活和工作,不是一种形式,而是一种境界。

著名的趋势预言家托夫勒在其著作《未来冲击》中指出:“人类即将成为选择泛滥的奴隶。太多的选择将威胁到人们心灵的悠游空间,为之带来更大的焦虑,让人觉得时间与自由受到剥夺。”

我们常常为无从选择而苦恼。当人类文明带给我们越来越多的选择时,人们的烦恼就越来越多,从而使生活也变得越来越复杂,导致最后无所适从。在日常生活中,可供我们选择的东西实在多得令我们无法招架。例如,百货商场大型超市里的香皂、洗发水有上百种品牌;有线电视里有数十个频道;音像店里有上千种影片供你挑选;上饭店吃饭都有着十多页的点菜单子放到你面前……。

各种各样的广告更是无孔不入。从出租房子、销售汽车到数码产品,从各式饮料、休闲食品到家用电器,每个消费者平均每天可以接收到三千个广告讯息,一天天积累下来,我们的生活便被过多的东西塞满了。

为了生活得轻松愉快,我们必须学会简单。在一个完全被物质化的都市里生活,人们有必要学会对外在的一切东西都视而不见,化繁为简,把自己的生活简单化、朴素化,真做到了这一点,随之而来的将是喜悦,是一种轻松感和幸福感。

“静则人不扰,简则人不烦。”对很多人而言,获得了物质财富并非烦恼的结束,而是开始。现在,很多人钱是赚得越来越多,但负担也变得越来越重。究其原因,是因为钱赚得越多,花费就越多,从而必须去赚取更多的钱来支付更多的开销,同时,还必须花更多的时间去管理金钱和各项投资。

《韩非子》里有一篇文章载,赵简王对他左右侍臣说:“车上所铺的席垫太豪华了,就算是再卑贱的帽子也是戴在头上,再贵的鞋子也只能穿在脚上。如今你们把车席铺得如此豪华,我真不知穿什么鞋子踏上去才是。”

当我们梦想得到的东西变成了我们要去保护或害怕失去的东西时,我们就该问一问自己:“是我拥有了它,还是它拥有了我?”比如,你是否想过,到底是你拥有了钱,还是钱拥有了你?是你拥有了房子,还是房子拥有了你?享受简单的生活才是快乐的生活。为了过上一种比较轻松、烦恼很少的生活,我们有必要清理一下我们的“三多”——杂念多、杂事多、杂物多。不沉溺无意义的想法,不去干无谓、多余的事情,不买不需要的东西。这样,需求简单了,生活简单了,麻烦随之就少了,生活还能不轻松吗?

11、简单出效率

已跻身中国“作家首富”的张贤亮,极其成功地创办了“西部影视城”。谈及企业管理,令他最深有感触的是,企业首先解决的是一些最初级的东西。

人们往往喜欢一些高深、新奇甚至怪异的理论,反而对那些只用朴素的概念讲解的东西不感兴趣。管理上也有这种现象。企业的管理出了问题,管理者求助于专家时,当听过专家意见后他们可能会颇感失望,因为专家讲授的东西并不深奥,他们不相信管理会那么简单。殊不知,世界上很多事情有时候就是很简单。

管理者要求员工尽义务,就必须让员工明确自己有什么权利,凡是劳动保护法规定的权利都要告诉员工,连工资的构成是怎么回事都要和员工讲清楚,并让他们知道,“你们是国家的主人,但我是企业的主人,你们没有选举企业管理者的权利”。

张贤亮认为,没有权利就谈不上责任,谈完了权利再谈责任,让他们明白权利不是白来的:“我购买了你的劳动力,你必须负责。你不负责,你将失去你的权利。而且我购买到的劳动力还不是合格的劳动力,你以前所受的教育,是不符合我们需要和有缺陷的,我们必须对你进行培训,这样我就付出了更大的代价让员工明白了这一点非常重要。

作为负责人,张贤亮只管他该管的,不该管的绝对不管。从管理角度看,这就是效率,不把精力浪费在与企业无关的事情上。管理者对工人只以观察到的为限,只管工人在企业里的表现,必须给予员工个人的自由空间。

其他国家的人都觉得,日本人干活很烦琐。就拿收拾床铺来说,在中国是很简单的事情,连五星级宾馆都规定,客人没有动过的被褥不用拆洗和重新叠。但日本人却不管客人用没用过,床单被罩都要剥下来,一趟一趟送到洗衣房去,并且每个屋子送一次。日本的管理体制要求工作人员只能严格按照作业书的指示去做,即使出现了问题,员工也不必承担责任。

不管在什么情况下都遵守统一的规则,事情就会变得简单起来,执行起来就会容易些。执行者不用思考,只管照办就是了。而一个有很多例外的规则,往往将事情变得复杂起来。执行者要考虑这个应该这样办,那个应该那样办。久而久之,许多不合乎规则的事情就会出现,因为规则给了执行者许多自主选择的机会。

南斯拉夫人米卢把中国男足第一次带到了世界杯,中国球迷自然对他感恩戴德,可是,国脚们好像更欣赏英国人霍顿,认为霍顿让自己明白了该如何踢球。

在练习罚角球时,别的教练通常只会说诸如“注意点,别让他顶着,对,拉住了……”等套话,可是霍顿会明确地告诉队员“谁应该站在哪,第一点在哪,第二点在哪。”对球员而言,这些东西看起来很简单,可是一直以来都没有人告诉他们。难怪“五朝老臣”郝海东会感叹:“这才叫懂啊!原先就知道去踢。其实这也不是什么高深的事情,但是原来没有人告诉我们呀。”

用明确的的语言,把问题一是一,二是二地说清楚,反而会将事情变得更简单。用模糊语言来安排事情,会使简单的事情复杂化。说者不知所云,听者一头雾水。

按照条例操作属于常识性的规矩,罚角球时如何占位是简单的事情,员工责任权利的界定是基本的前提,管理就是由这些看似简单的东西构成。企业制定管理战略固然重要,但更重要的是要把日常的管理细节做好。

12、凡事力求简单化

身为公司办公室主任的张伟深得老板的器重,不是因为他能说会道,而是因为他的办事能力和工作效率。一个周末,他和刘明、孙刚等七位老同学聚会,酒桌上,大家问他致胜秘诀,张伟笑答:“其实也没什么秘诀,就是力求把各种看似复杂的问题简单化,提高效率,减轻精神压力,让自己控制事情,而不要让事情控制了自己。”

看老同学们静静地洗耳恭听的神态,他就接着说:

“我把事情按轻重缓急分成等级。重要且紧急的事立刻办,当天能解决的决不拖到第二天。比如,老板让我第二天早上11点以前交上的工作总结、报告,我一定会在当天晚上睡觉前办完的。老板让我通知各部门后天上午9点开会,而我手头正在起草下季度的工作计划,我会立刻暂停手头的工作,电话通知各个部门开会的事,决不“等一会儿再说。”打几个电话用不了多久,可各个部门开会前得准备准备,需要一定的时间,不能等开会前再通知。起草下季度工作计划需要较长的时间,也不是着急的事,就穿插着做。

“重要但不紧急的事情,一定要时时记着,在没有别的紧急工作的情况下,尽快办妥,决不可一拖再拖。比如,老板让我为公司写两篇宣传文章,那我就利用工作中的间隙,想一点,写一点,不停笔,但也不急着赶。

“对于紧急但不重要的事情。能推脱或拒绝的,要委婉地推脱或拒绝。推脱或拒绝不了的,在没有别的重要且紧急的事情要办的情况下,就立刻采取行动,解决了事。

“既不紧急也不重要的事情。尽量不要做这事情,不要因小失大,虽然它们可以让你很“忙”,当然,要装给别人看的人除外。

“至于在把时间花在那些毫无价值,浪费时间的事情之前,抽一点点时间考虑一下是否值得去做。如果觉得有点价值,时间又宽裕,就去做。否则就放弃吧。

“听起来很复杂,其实很简单,因为要判断一件事情的重要、紧急与否,是很容易的事,稍微用点时间盘算一下,排出先后顺序,然后有条不紊地做就行了。”

听完张伟的一席话,大家不住地点头,觉得确实不复杂,就是大家没注意罢了。

人们常常把简单的事情弄得很复杂、常常犯拖延的毛病、常常低效率地办事,其实,根本原因是,我们很少将每天、每周甚至每月要办的事情列出轻重缓急的计划来,不是主动做事,而是被动应付事情。结果,把太多的时间放在了“紧急但不重要”和“既不紧急也不重要”的事情上,而不是用在“重要但不紧急”的事情上。工作能力强的人一般都懂得使繁乱的事情简单化,而不是让简单的事情复杂化。

第十一章 把精力集中在一点

集中精力于一个目标,才能深入下去,才能把各个细节看得更清楚、更全面,也才能避免犯错误。

1、瞄准一个目标,把每个细节作对

当年,旅日棋王林海峰到日本参加围棋比赛,由于心浮气躁,内心考虑的事情太多,总是无法专心下棋,于是便请教围棋专家吴清源老先生。吴老先生赠送了他一句非常简单的话:“不搏二兔。”意思就是,一次抓一只兔子都要花费不少精力,更不要说把目标放在一次抓两只兔子上了。若一次抓二只兔子,顾东顾不了西,哪一个也看不真,盯不紧,抓不着。一次盯一只兔子,它的一举一动,以及跑的趋向,你能够看得十分真切,抓捕时出手准,用力有分寸。

用心不专,贪心太强,目标过多,是许多人失败的真正原因。这些人自身本领不小,但就是不能把精力集中在一起。在做事的过程中,他们虽然能把握大局,却无法深入到事情的各个具体环节,不能顾及各个具体的细节,结果是浮而不实,漏洞百出,最终导致全盘的失败。“针无两头利”,一个人的精力是有限的,即使面对一件事,也不可能做得面面俱到,难免有所疏忽,更何况一次要处理多件事呢?

一个人要想真正在某一个领域里独领风骚、独树一帜,他就必须学会专一。要独步于某一个领域,他就必须选准一个主攻方向,然后集中精力、全神贯注地追求每个细节的完美,这样才能够很容易出成果。什么都做,到头来什么都做不好,只能永远跟在别人的后面跑,永远也欣赏不到最美丽的风景。

更有甚着,很多人终生不断改变着自己的目标,看到别人成功了,他就跟着去干,一会儿干这个,一会儿干那个,忙碌一生,到头来什么也干成,因为他们对任何一件事,都不可能深入下去,真正触及实际的细节和实质内容。一直以来,中国人都在强调“三百六十行,行行出状元”,在各行各业中,其实哪一行都可以使人获得一番成就,关键是你得首先确定自己的人生核心目标。一个人要活得有意义,必定要在某一段时间里甚至一生之中都应该有一个且仅有一个核心目标,这样,他才能用全力去解决所有细节问题,更有效地获得最大成就。

杰出人士与平庸之辈的根本区别并不是天赋和机遇,而在于有无核心目标,在于其他目标是否为核心目标服务,最终在于他们能否伏下身子,将一个个细小的事情处理完满。

杰出人士善于把精力集中于一件事情,善于追求细节完美。平庸的人喜欢空想,一遇到具体的琐事,就掉头而去,认为这些事情不值得他们去浪费精力。这也是年轻人最常犯的毛病。

2、别放弃每个细节,沿着走过的路往下走

日本本田公司的创始人本田宗一郎出身贫寒。他年仅16岁时就背井离乡,远赴东京,在一家小型汽车修理厂开始了为期6年的学徒生涯。

6年后,学徒结束,本田宗一郎学得了一手精湛的修车技术。他的老板便给了他一笔资金,让他回家乡开设分店。本田很热爱这份工作,每天总是孜孜不倦地干活,因此分店的生意越做越红火。工作之余,本田一有时间就拿一些引擎来敲敲打打。很快,他迷上了跑车,于是便开始自己动手设计跑车,准备参加跑车大赛。后来,他利用自己改装的一辆福特车参加全日本竞速大赛,结果打破了纪录。

在这里,我们看到本田是十分投入地掌握了修车技术,这是一种与细节和耐心打交道的技术,他学得很好。他在自己开的分店里依然干劲十足地干着具体而烦琐的修车工作,同时一点一点地学习掌握引擎技术,并最终取得了不凡的成绩。

1937年,他放弃了修理工作,准备创业。他没有改行,因为他知道改行就犯了创业的大忌。他想开办一家生产汽车活塞环的企业。为了使事业获得成功,本田一边继续经营事业,一边再度就读。当他学会制造活塞环的正确方法之后,业务开始蓬勃发展起来,两年之后,他便拿到了日本第一大车厂的供应合约。1946年,他创办了本田技研公司。他与员工们花了两年时间专门研制引擎。

他自己创业时,仍然没有离开本行,而且仍然是全力作小事情。他又成功了。

两年后,本田将公司改组,命名为本田汽车公司。这所“二战”后创办的汽车公司,几十年来以“求胜精神”,使自己跻身于世界汽车行业的一流水准行列。美国《车与人》杂志把本田雅阁评为美国十大畅销名车之一。并评价为“本田雅阁近乎完美,无懈可击!”

要作到“完美”和“无懈可击”就要保证它的每一个螺丝钉、每一根电线,每一个接口都是严密结合的。如果有一处结合得不好,都不可能赢得这样的赞誉。

本田的创业成功史告诉我们,只有专注于自己走过的路,保证每一步都是稳重和谐的,这样才可以取得大成就。人不能没有目标,目标是一种向往,一种寄托。不管目标是大或小,只要设定目标,没着目标的方向努力探索,人生就会有动力,就会有意义。

无论你目前的条件和处境如何,你的目标达成困难重重,你最需要做到的是专注于你的目标,一个细节一个细节地工作。你每解决一个细节问题,你就走近目标一分。当你选择了某一行后,你就一定要专注于这个行业。

人们常说“隔行如隔山”,如果你今年干这行,明年又觉得那一行似乎更好,你又去干它,后来又觉得另一行似乎更有前景,你又进入那一行。于是转换来转换去,最后只会是一事无成。每一行都有不同的行规和特点,你干这行稍稍熟悉就又改行了,就只好重头再来。面对陌生的环境,你必然需要花一段时间去熟悉。如此,你就永远都无法积累起你的核心资源。

而当你沿着选定的目标,努力往前走,即使在前进的路上遇到了很多具体的困难,但也没有关系,因为这些困难正是一个个细节,是你成功的一个个台阶。你遇到的困难越多,你事业的成功就越有意义。不要在乎困难,而要专注于目标,这样,你成功的时间和效果一定会比很多人快和好。

任何事业的成功者基本上都是在自己熟悉的行业中长久执着地努力追求,然后卓有所成的。

3、珍惜每一个小小的努力

很多人都听说过“狗熊掰玉米”的故事。说是,一只狗熊到玉米地去掰玉米,刚掰下一个,看见前面还有一个,就扔掉了手里的赶去掰另一个。当另一个到手后,它又看到前面还有一个,于是扔掉手中的又去掰每三个。这样掰一个扔一个,从玉米地的这一头一直掰到另一头,满地的玉米都被它掰完了,扔得遍地都是。它看看再没有玉米可掰了,就拿着最后一个玉米回家了。它忙了整整一天,结果只收获了一个玉米。

人们常常用这个故事来劝戒自己或他人,做事要踏实,做一件珍惜一件,那怕是很小很小的事情,要做到底,做出成效,不能一件事没做完就换另一件,或者不断地变换行业,将前面的努力付诸东流。

听了这个故事后,许多人会认为这个狗熊太傻、太贪心。其实不是因为狗熊智力有问题,而是因为它太浮躁。这正应了那句“十鸟在林,不如一鸟在手”的名言。

很多聪明的人为什么到头来都一事无成呢?原因恐怕就是他们太浮躁了,他们向往的东西太多了,看到这世界上可以做的事情很多,他们什么都想去尝试,结果真正能抓到手的却很少。这使得他们博而不专,什么都懂一点,但又什么都懂得不多。

有人建议,若想人生不虚度,需要一个人一生能做好五件事,即读透一本书,熟练掌握一项技能,拥有一个和睦相处的家庭,在内心深处保存住一份美好的情感,一生做一位好人。事实上,能够做好这五项中的一项,其人生就比较成功了。

很多时候,人生的机遇,可能就只有那么一两次。因此,一生做好一件事就足够了,只要能够将一件事做得全面,做得透彻,做得完美,那就很了不起了。否则一个人就算是再聪明,如果他这个领域也想去发展,那个行业又想着出头,那是不太可能的,毕竟,一个人的精神不可能都是无穷的,而给予每个人一辈子的时间也不会太多。精力再充沛,计划再周密,若想什么事情都想兼顾,想在很多领域都做出成绩,那么取终仍将事事半途而废。

事实上,任何一个行业都是博大精深的,你进入某个行业里后,无论你如何努力,该行业也足够你一辈子去钻研和奋斗了。对有些行业来说,你甚至一生只能选择其中的某一小部分来钻研,而无精力涉足其余的。当然,若比尔·盖茨想去炒股,以他的雄厚实力,做个庄家,想翻云覆雨,简直易如反掌。但他是不会去的,因为他就认准了软件这个行业。

被誉为中国“功夫影片之王”的李连杰在接受一家报纸采访时作了—个非常富有思想的比喻。他说:“在一个最好的饺子铺里,你不可能买到最好的比萨、汉堡包。……在文化工业社会,类型的专业化会带来成功。我知道自己是以动作表演取胜的演员,尤其在好莱坞,我不会去尝试其他类型的影片,因为没有一个人能够做到全能。”

很多人都希望具有广博的知识和经验,这没有错,但若真是这样,光有广泛的知识,难免像蜻蜓点水一般了。若不是把一件事情做透,是很难成功的。因此,任何人想成就一份事业,都必须懂得珍惜自己流淌的每一滴汗水,积累自己的每一份努力。在一段时间甚至一生时间里,沿着汗水撒过的路一直走到底,才能不会犯狗熊那样的错误。

4、一次只做一件事

有一个人在大学期间就立下大志,要熟练掌握5门外语,而且为了实现这一目标,他每天利用大量时间学习英、法、德、意、日语,每天不断地背诵,结果10年过去了,他所学的几门外语都还处在初级水平。他用在其他课程上的时间比较少,成绩平平,自己把自己搞得很辛苦,结果与愿望相差很远,毕业时痛苦不堪。

另一位同学,他也立志要在大学期间掌握三门外语。但他不是三门外语课同时学的。他先学习英语,因为英语是大学生必须学习的课程,有学分和等级的要求,他用两年时间,通过了所有水平考试,口语也练得很棒。第三年,他专攻法语。有了过硬的英语基础,他触类旁通,一年时间拿下了法语考试,通过了法语水平考试,取得了证书。最后一年,课程比较松,时间比较宽裕,他专攻日语,毕业时达到了能与日本人流利交谈的水平。而他的各门功课成绩都比较优异,年年拿奖学金,顺利毕了业。

同样的抱负,大相径庭的结果,原因何在?明眼人不难看出,仅仅是他们的计划的不同。前者要四年掌握五门外语,而且五门外语同时学习,除非他是语言天才,还不能干别的事。后者很理智,时间安排也合情合理,终成心愿。如果前者也如后者一样学习,四年掌握不了五门外语,至少也能掌握一、二门吧。如果有恒心,毕业后接着学习,掌握五门外语也是可能的。学习要靠一分一秒的时间积累,在一段时间内,将这每分每秒积累在同一个事情上,不但效率高,而且效果好。若一会儿学A,再一会儿学B,每天的时间是有限的,再加上其它许多课程的占用,怎么会有效率和效果呢?就这样的转换,脑子就难以负荷得起了,更别说记忆了。

很多人都渴望成就一番事业,但一般人往往贪多求洋,这也要做那也想干,结果什么也没做成,什么也没得到。其实,成就事业之道关键在于专心,同一时间干一件事,深入进去,解决掉每个细节问题,基础牢固了,何愁不能成功?一个人的精力毕竟有限,如果将精力分散到好几件事情上,难免会顾此失彼。因此,希望成就一番事业的人,要尽可能一次只专注于一件事情上,这样才会有所成。

一次做一件事,它能使精力集中起来,聚焦于一点上,以最快的速度找到解决问题的方法,最后高效地实现目标。

现实生活中有很多这样的例子:某人胸怀大志,头脑聪明,也很努力,但由于他同时做几件事情,又没有一个侧重点,以致最后一事无成。

人们大都听过“十年磨一剑”的典故,说的是,中国古代的铸剑师为了铸成一把好剑,就躲进深山,远离俗世间的各种纷扰和诱惑,潜心打磨一剑,如此反复锻造,磨砺,经过十数年才能造出一柄合意的剑来,其间不乏各种挫败。这样的剑往往是旷古绝有,成为世间真正的宝剑。这个过程,需要多少枯燥的重复,需要多少的反复,我们可以想像得出。一个人若没有专注,没有恒心和毅力,没有强烈的自控力,是无论如何也作不到这些的。

专心地做好一件事情,可以使你远离那些分散你注意力的事情,集中精力选准主攻方向和目标,专心致志地实现你的事业。这样才会使你更快、更有效地成功。

一个人如果想成为一名杰出的职业经理人,或者一个成功的企业家、一位优秀的作家、一位有成就的教授、一名出色的演说家,他每天都应该在就寝之前和起床之后,花上十分钟时间,把他的思想集中到他的愿望上,以决定应该如何行动,并坚决执行下去,才有可能把它变成现实。

当他专心致志于你的思想时,就应该开始想像着,在过了一年、三年、五年或者十年后,他自己是这个世界上最有力量的成功者,是这个时代最好的职业经理人、最成功的企业家、最好的作家、教授或者是世界上最有影响力的演说家。想像到那时候,他已经拥有了相当不错的收入,他利用自己的成功带来的收人购买房子;想像着他在银行里有一笔可观的存款,足以为自己将来退休养老而用。想像着他正在从事的是一件永远不会失业和失去地位的工作

只有当一个人专注地做一件事情,全身心地投入并积极地希望它会成功,这样他才不会在内心里感到筋疲力尽,并每天都感觉生命充满了梦想和阳光。

当一个人决定现在去做一件事情后,不要让自己的思维转到别的事情、别的需要或别的想法上去,应该专心于他已经决定去做的事,放弃其他所有的事情。

5、倾注全部心血于一个目标

19世纪时有一位瑞典青年,家境很穷困,经常是吃了上顿找下顿,哪里还有条件上学受教育呢?但这位青年并不为自己的处境所困,既不怨天尤人,也丝毫没有自暴自弃,他一有多余时间就用来自学关于建筑和化工方面的知识,并决心要用自己的所学改变自己的命运。

后来,青年凭着自己的一些知识,进入了一家建筑公司作起了小助理。他竭心尽力地积极努力工作,深得上司的赞赏。因为表现出色,他先后协助了一些著名建筑师的工作,并从中学到了许多东西,积累了许多宝贵的经验和知识。再加上他潜在的天份,他逐渐在建筑界小有名气,为许多人所肯定。但是,由于他没有好的学历和出身背景,所以不管他再怎么努力,也无法打入上流社会,成为地位崇高、有名望的建筑师。看到无法实现愿望,青年因此郁郁终日。

有一天,他在街上远远地见到一群侍卫,簇拥着瑞典国王查理四世出访,他情不自禁地想:“如果我有国王这样的机遇就好了。”

查理四世原来是个法国人,曾是拿破仑身边的元帅,由于他的卓越才能为老瑞典国王所赏识,因此在临终前收他为义子,并将自己的王位留给了他。

查理四世不负老瑞典王的厚望,将瑞典治理得井井有条。

青年感慨地想,如果自己也能像查理四世当年一样,有机会引起他的注意多好。尽管觉得不可思议,青年人并没有气馁。他动起了脑筋。

“如果我能建造一个很特殊的建筑物,来吸引国王,那就好了!”思索良久,青年的眼睛一亮,“对呀!国王原来是法国人,如果我在瑞典建造一座类似法国凯旋门的建筑物,一定能引起他的注意。”

有了这个想法,于是青年四处奔走,争取到几位过去有生意往来的企业家的支持,不久之后,他就在一座国王经常经过的瑞典小城内,建起了一座凯旋门,其神韵酷似法国的凯旋门。

一天,国王经过小城,突然看到城中出现了一座凯旋门,和自己故乡的一模一样,仿佛下子回到了法国,惊讶得说不出话来。睹物思情,缅怀过支,引发了他许多感慨。

于是,顺理成章,国王特别召见了青年,夸赞他的建筑技术。

受到国王赞赏的青年建筑师,忽然之间名声大噪,各种媒体争相报导有关他和他的建筑作品。他被大家奉为天才。从此,他不但挤进了上流社会,更一跃成为瑞典建筑界大师,身份百倍。

瑞典青年倾注自己的全部心血于建筑艺术,他从少时的一点一滴自学、积累知识起步,后在建筑公司努力实践,积极学习别人的经验,将自己对建筑的热爱变成不断学习和实践的过程,打牢了成为一个著名建筑师所必备的基本素养。在实现自己的想法时,他不放过一丝一毫的可能性,对细节的敏锐,终于成就了他的愿望。

一个人,只要认准一件事情,那怕是很小的事情,不懈地努力下去,使自己成为这方面的专家,那么就会具备自己的优势,就会离自己的希望、职业成功、幸福生活更近了。

位高权重的人能够受到众人的注目,能够拥有更多成功的机会。因此,现实中的每一个人,无论是身居高位的董事长,还是刚刚进入职场的新人,都希望自己能够引人注目,在上层社会拥有自己的一席之位。

但是要想实现引人注目,受到众人尊重的愿望,必然具备自己的优势,要么你拥有很多个人财富和比较高的地位,要么就尽快成为自己所在行业的专家,尽快成为这一行业的名人。但是,对于一般年轻人,尤其是刚刚踏进社会的新职员而言,能够拥有前者的可能性微乎其微,除非自己继承了一大笔财富、受到某个显贵的器重、或者中了大彩。许多人必须打拼多年,耗费了很长时间,到了一定阶段才可能会慢慢地达到前述的境界。

只有“尽快成为自己所在行业的专家”,才是一个可行性相对较高的选择和途径。通过这条路,你才可以在相比较短的时间内走进第一条路。事实上,就普通出身的人来说,除了机遇外,能否赚到很多钱以及能否获得较高的地位,受到别人的尊重,是跟你的本领大小有密切关系的。

历史一再证明,成为专家不需要多少运气,只要你肯下功夫,有了明确的方向,自己决心要成为某一领域里的专家,并持之以恒,你就一定能够办到。

只要你能够从基础起步,脚踏实地,注意一点一滴的积累,就迟早会成为自己所在领域的专家,你就一定会受到众人的注意和尊重,从而使你在该领域拥有一席之地,金钱和地位自然会逐渐降临到你的身上。

因此,如果你目前还没有“财运”,就必须尽可能快地培养自己的“才气”。

明确了自己的所需所盼,就立刻行动起来,是从头来,还是继续前面的努力都无关紧要,重要的是全神贯注的行动,是对各个细节的执着。一个人的生命是有限的,但时间是可以延长的,不是有伟人将时间比作“海绵里的水吗?”不要受年龄的羁绊,什么时候都可以成为起点,都可以成为终点。在这个世界上,没有一个行业里没有成名成家的前辈的。只要关注自己的命运就可以了,就像瑞典的青年那样,将已经成名成家的人当作自己的梯子,当作自己的镜子,当作自己的对手,然后寻找属于自己的位置。

6、成功就存在于执著中的一瞬间

一个农场主在农场里不慎将一只名贵的金表丢失在谷仓里,他到处搜寻,结果仍然毫无踪迹。于是,就在农场门口贴了一张告示:凡是找到金表的,奖赏100美元。

面对重赏的诱惑,人们竭尽全力四处查找,无奈谷仓内谷粒成山,还有成捆成捆的稻草,想在其中找回金表如同大海捞针。

太阳落山了,金表还是渺无踪迹。大家费尽心机,一无所获,开始纷纷抱怨金表太小、谷仓太大、稻草太厚。天渐渐暗了下来,更是无法寻找了,于是一个个放弃了100美元的诱惑。

但是,只有一个衣衫褴褛的小男孩仍然毫不气馁,继续在谷堆里寻找。他已经整整一天没有吃饭,但是,为了解决家境的困难,他渴望能找到金表,能让父母和兄弟姐妹吃上一顿饱饭。

夜已深了,男孩也累了,他躺在稻草堆里歇息一会儿。突然,他听见一个奇特的声音“滴答滴答”地响。他顿时屏住了呼吸,认真倾听。谷仓更加安静,滴答声响更加清晰。男孩循着声音终于找到了埋藏在谷堆深处的金表,最终得到了100美元。

成功的机会就在执著的过程中。沿着一个方向,认准一个目标,排除各种杂念,拒绝各种诱惑,信心十足地走下去,最终一定会有所收获的。

浙江正泰集团老总南存辉在谈到自己的事业成功之道时说:“我这辈子就是要在低压电器领域里心无杂念,一门心思鼓足劲向前冲了。其实,在经济领域里诱惑是很多的,有非常多的行业让你去选择,尤其是你比较成功时。但真要这样做了就很容易导致你决策上的随意性。就像烧开水,若你把这壶水烧到了99度只差1度就要开了,但你突然心血来潮认为另一壶水更好,于是把原来那壶水扔下不管,反而另起炉灶,结果新的一壶还没烧开,而原来那壶也凉了。”

一个人在追求的路上,要面对两种来自内心的挑战。一种是对失败和挫折的恐惧,一种是来自其它方面的诱惑。挫折让人气馁,而诱惑则会让人放弃正确的方向。诱惑也最难抵挡。

现在有太多的人经不住各种诱惑,不能够把一壶水烧开。别说是把水烧到90多度,很多人在自己的那壶水烧到五六十度时就撒手了。

往往这些烧水的人一般都很有才华,也被大家认为将会大有作为。然而,最终大多数人还是没有把一壶水烧开。人生苦短,无不令人扼腕叹息。无疑,能够一生烧开一壶水的人无疑是伟大的。

“一生只烧一壶水”是近时期提出的一种理论,意思是:要烧开一壶水,就是要把自己的资源都集中运用到这个目标上来。其实这也是一种目标选择与执著追求既定目标的理论。

这个社会上只有还没被烧开的水,没有不值得我们去烧的水。中国古语有云:“三百六十行,行行出状元”。所谓的状元,就是我们这里所说的“烧开了的水”。

在职业的选择上,人们一直以来都有“冷门”、“热门”之说。这是社会上一种根深蒂固的偏见。由此,我们经常看到这样的现象:很多人都争着去报考热门专业,比如当年的计算机、外语等专业,而不管录取率其实并不高;很多吃香的工作总是门庭若市,而那些“清水衙门”却门可罗雀。

事实上,热门与冷门只是相对的。今天的热门往往明天就会无人问津,而现在的冷门说不定过几天就热起来了。因为市场需要的就业者毕竟是有限度的,不可能一个行业需要非常多的员工,而另一个行业不需要补充新鲜血液。其实只要你认为这壶水值得烧,你能够从中获得成就感,它就值得烧;如果你觉得这壶水烧起来让你十分厌烦,那就算它是热到如日中天的职业,我建议你也可以重新选择了。

一个人必须给自己定好位,看看自己有什么过人之处,在哪些方面有发展的潜力,或者说自己的兴趣所在是什么。世界上到处都是有才华的穷人。为什么会出现这样的情况呢?原因是一个太过优秀的人,常常会认为每一壶水都值得去烧,每一壶水自己都能烧开。若光从表面来看,每壶水都值得去烧,而且每壶水都能被烧开。然而,一个人就如一把薪火,在某个时间段内,一次只能够烧开一壶水。个人优势的关键在于,它明确指出,一个人只能有一个优势,多优势只会降低优势。同时追赶两只兔子的结果是一只也抓不到。同时烧两壶水必然造成精力分散。

当明确定位自己的优势所在后,就应该选择你最值得烧的那壶水了。那么,如何烧呢?这就要求我们不停地烧,直至烧开。水没烧开前,即使有核心也还形成不了优势。而且,往往烧水的过程是最困难的。因为大多数人都会有见异思迁的人性弱点,难免会对水是否可以烧开产生怀疑甚至动摇。当脑子被深度的疑虑占据后,我们便有可能认为:这壶水根本就不值得烧,我当初的决策失误了!

一个能够把水烧开的人,至少必须具备三种能力:一是忍受孤独的能力;二是忍受失败的能力;三是忍受屈辱的能力。

很多人做不到上述三点中的一、二点甚至三点,常常在水烧到了60度之后就打退堂鼓了。其实任何人在刚烧水时都没有太大的区别,差距就在于谁能够专心一意地把水烧下去。

所谓成功人士,就是那些把一壶水烧开了的人,仅此而已。一壶水烧开了以后又该如何做呢?我们知道,一壶烧开了的水,如果不继续烧下去很快就会凉下来。要让水保持在沸点上绝不是一件易事,有时跟烧开一壶水同样难。

通常,烧开了一壶水的人会获得非常多的回报,如物质上的、荣誉上的。当处于众人吹捧的环境里,时间一久,难免自己的那壶水便难以顾及去烧,很快就会凉下来。“拳不离手,曲不离口”,否则,难免会“三天不练手生,二天不唱口生”。社会上那些取得成功之后很快就走向失败的人多得数不胜数。看来,要做流星不容易,要做恒星就更难了。

毕竟,在烧开了一壶水后,就急着想要烧下一壶水和想去烧别人那一壶水的人,社会上太多了,很可能包括我们自己。真正能够板凳坐得十年冷,甚至几十年冷的人,能够在自己的专业上精进再精进的人太少了,于是,我们看见了。歌星唱红了做演员,演员火了去出书。由此可知,要真正做到“一生烧开一壶水”,就是从事你最喜欢的行业和职业,然后把你喜欢做的事情做到底为止,直到全世界都公认你在这方面的能力,这时候,你的“核心优势”也就达到了最完美的境界,你的那壶水就是烧得最好的。

7、饭要一口一口地吃,才好消化

要享受工作的乐趣,必须明确自己是在为一个目标而努力。若感到自己的工作漫无目标、空泛无味,工作效率必然会大大降低。没有目标,工作会变成囚禁自己的工具。

“集中精力做好一件事”是每位优秀员工的资本。很多人无所作为,是因为他们忽视了提升自己的工作目标和理想。

如果现在作一个调查,询问某位员工:“你的生活目标和人生理想是什么?”他可能会这样回答:“我还不大清楚自己到底最适合做什么。但是,我确信,只要勤奋就一定可以取得成功,这是关键。我一定会用一生的勤勤恳恳来对待工作,我所想的一定会让我得到。”

但是,光勤奋地工作就一定能够取得成功吗?难道为了发现金矿,就一定要把整个地球都翻遍不可吗?要知道,没有目标和方向而只会四下张望的人,到头来只能得到不明确的东西。只有把勤奋努力配合明确的方向,并全力以赴我们才会有所收获。蜜蜂不是惟一落在鲜花上的昆虫,但只有它采到了蜜。对未来生活没有明确定位的员工,即使工作的客观环境再好,自身具备的知识再丰富,也很难较好地结合起来。没有方向的高智慧者也是很难把知识转变为其事业发展过程中有利的资本和基础的。

一般,具备明确工作目标的员工,对自己在公司中的发展会有足够大的把握。这样的员工通常都了解工作的意义,其行动、声音、衣着和情绪很容易感染身边的人,让大家都喜欢跟他一起工作。在公司里,这样的员工总是精力充沛、忙碌充实、敬业乐观,全身焕发着一种强烈的积极意识和极具魅力的人格,让人一眼就能看得出来。相反,一个不知道自己要往哪里去的员工,从来都不会顺利,更不会到达梦想的目的地。

那些热切要求自己从主动到卓越的员工通常会这样提醒自己:如果能把全部精力集中到一个工作目标上,就算是最弱小的生命,也一定会卓有所成;如果把精力分散开来,即使是最强大的生命,最终也只能一事无成。“水滴石穿,流过无痕”。水珠用自己全部精力集中到持续不断地只向一个目标滴,最终把最坚硬的岩石也滴透了;而河流一路风风火火地流淌过去,却没有留下任何痕迹。

每一位员工都应该具有让自己从优秀走向卓越的欲望,而把精力集中于一件事情上的人在这方面做得最好。即使是种水稻,如果他花了所有的心血来精心培育出最丰产、最高质量的水稻,那他就成了最伟大的水稻专家了。“杂交水稻之父”袁隆平的举世闻名,就是最好的证明。他不但受到了世人的认可,也必将会被世世代代所铭记。若把子弹抛出去,它连很薄的布都穿不破;但若把子弹从枪膛里射出来,它却可以穿透木板。把阳光聚焦于一点,即使冬天也能轻而易举地生起一团火。同理,一个人若能把所有精力都集中在一件自认为值得追求的事业上,而且坚持不懈,那么他没有理由失败。

我们这个时代的成功者,往往都是那些在自己领域里无所不知、对自己的目标坚定不移及在工作上专心一意、精益求精的人。

8、学会集中精神

在办事情做工作时,集中精神是最重要的。不止如此,在学习、工作时需要集中精神,在游玩享乐的时候,我们也一定要集中精神。也就是说,无论我们在做什么,除了正在做的这件事情之外,别的什么事情都不要去想。如果你在工作学习与游戏玩乐这两种场合都不能认真地集中注意力,那么你无论做什么样的事情,都很难取得进展,自然就无法从中获得丝毫满足感和快乐。

若一个人无法把所要关注的对象集中于心上,或者无法把没必要集中的对象驱逐于脑外,这样的人是很难做成任何事情的,甚至是玩游戏也难以玩得尽兴。

可以想像一下,在一个晚会上,如果有一个人脑子里还在想着逻辑问题,那么,他即使和大家坐在一起了,也无法享受到现场的欢乐。而且,在一身喜气和轻松洋溢的环境里,他那一脸的严肃会显得格外的不合群,因而不会受他人的欢迎。同理,若一个人在书房里研究着某一个哲学问题时,脑海里却一直浮现着流行音乐晚会的情景,那么这样的人极难成为一名优秀的学者。

当然,我们提倡的学会集中精神,是指每一次只做好一件事,把精力集中于正在做的那一件事情上。但是,如果一天之中还有空余时间,还是可以多做好几件事情的。我们只是强调,尽可能不要同时做两件或两件以上的事情,否则你花的时间再多,也很容易使自己一事无成。

成功企业家安德鲁·卡耐基,富可敌国,而且事业处理得非常好,更令人佩服的是,他除了能够将事情掌握自如外,晚上的宴会总是每场必到,白天忙碌于公务的人仍能有充足的时间和大家一起吃饭。而且他手中虽然工作繁忙,但有时还能安排出闲暇来参加娱乐节目。他是怎样运用自己的时间呢?安德鲁说:“其实,能够轻松自如地做好大多数事情很简单,只要你能够安排好事情的轻重缓急,然后一次只做一件事情,今日事今日毕,无论做任何事情都集中精力于一件事情上就可以了,仅此而已。”

安德鲁·卡耐基先生正是能够每一次都把精力只集中于一件事情上,让自己不受其他事情的干扰,才能够有那样的成就。这也是比一般人要突出的能力!能够具备这种能力的人,可以称之为天才。而一个什么事情都定不下心来,做事情急急忙忙的人,只会一无所获。有些人与别人谈话时,会显露出心不在焉的态度,很少仔细观察谈话对象,更加无法把握得住谈话的内容,在谈完之后,对方究竟说了什么,他也无从记起。有些人在忙碌了一天后睡前会习惯于读一两小时的书。但是他们读的只是页面上的文字表面而已,第二天醒来时回想起内容却一点儿也记不起来。这就是不把精力集中于一件事的结果。

如果你在剧场看电影时,却不注意看重要的剧情;如果你读书时不把全部精力集中于所要阅读的内容上,那还不如不干这种事情呢,因为这是在浪费你的时间和生命。

如果出现了“尽管眼前发生了一件事情,或者有人跟我说着话,但我却好像没有看见,也听不到,脑子里不知道为什么总是想着别的事情……”这种情况,我们就有必要反省自己,为什么不能集中精神,真有必要在应该集中精神的事情之外分心吗?

在工作时,如果无法把注意力集中于工作上,还不如暂时把工作停下来,去好好玩一玩呢。千万不要有患得患失之感,在该工作时不用心工作,在该玩的时候却不能尽兴地玩!

无论做任何事情,我们都必须尽力去做,若是半途而废,还不如不做。其实,一件事情必定是只有“值得做”和“不值得”做两种答案。当“值得做”时,我们决定后就立刻集中精神去做。三心二意、不能集中精神的人是成不了大事的。

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商机无限,都存在于细节之中。创业和守业的灵感往往来自于不经意的一瞬间,要把她变成财富的源泉却需要细心、谨慎和执着。基业长青不是靠粗大的枝干,而是源于细枝末节的繁茂,关注企业生存发展过程中的每一个细节,才能有一个扎实的根基,一个无限生机与活力的团队,才能紧紧把握住任何一个机遇。

第一章 把握住了细节,就掌握住了财富的脉络

事物的变化,总是从细节开始的。任何巨变都是有蛛丝马迹的先兆可察。只有善于把握细节的人才能见微知著,“窥一斑而见全豹”,也才能抢占财富的制高点。

1、抓住平常的一句话,赚到一大笔

一天,一位精明的小商人和朋友闲聊。这个朋友是一位信息灵通人士,上知天文地理,下知人情世态,可以说,凡世界上发生的事情,他都能及时知道。同时也是一个很有眼光的人,对得到的信息,往往有自己的判断,善于去伪存真,因此经他说出的事情,听者都很信任。聊天中,朋友说了一句话:“今年滴水未降,但据气象部门预测,明年将是一个多雨的年份。”

说者无心,听者有意。商人心里一动,感觉这句话里有文章可作,是一条很有价值的信息,是一个不可错过的商业机会。那么,什么与下雨关系最密切呢?从自己的经验出发,小商人立即想到了雨伞。

处处留心皆商机。商机不是金山银山,看得见摸得着,它往往存在于不经意的一字一句语中,存在于一闪念间,如风如影,不易觉察,可谓稍纵即逝。对于一个商人来说,一方面要保持敏锐的头脑,善于从周围的各种信息中捕捉有用的消息,巧加判断。另一方面,要主动结交方方面面的朋友,扩大自己的信息来源。

这个商人立即着手调查当年的雨伞销售情况。一番简单了解,他惊喜不已,正是一个买进的大好时机,老天帮了大忙。原来,由于当年大旱,各个雨伞生产厂家倒了大霉,产品大量积压,个个愁眉苦脸。于是,这个商人便乘机找雨伞生产厂家谈判,没费什么口舌,就以明显偏低的价格从他们手中买下了大量积压雨伞,存放于自己的库房。

转眼到了第二年,天气果然像气象部门预测的那样,雨是没完没了地下。雨伞畅销。商人以明显偏高的价格出手囤积的雨伞,一下子就大赚了一笔。

一旦把握住了商机,根本的问题还是要有行动的决心和魄力。信息的准确与否,利用价值的大小,需要进行市场调查来确定。一听到信息就行动,是典型的盲从,无形中增大了自己的风险。如果信息不准确,或者价值并不如听到的那样大,岂不掉进了坑里?一条信息,只有经过相应的市场考证方能确定其价值。一旦调查确定为有用的信息,就要果断出击。

许多人能够捕捉到商机,但就是瞻前顾后,不敢行动。结果,眼看到手的钱飞了。

2、在大商家遗忘的角落寻找大商机

二十世纪五十年代后期,在台北的金融同行中,在那些信用良好、资金雄厚的大银行的还夹缝里,台北市第十信用社,简称“十信”,显得是那么渺小,小到根本无人去理睬它。稍有点规模的商家企业都把钱存放到他们那里去了。在这种艰难的境遇下,于1957年,蔡万春被任命为“十信”的董事会主席。

对于“十信”的处境一清二楚的蔡万春深知,正面较量,自己的实力根本不是资金雄厚的大银行的。但他又坚信,大银行虽然财大气粗,它不可能没有“薄弱”或“疏漏”之处,那些“薄弱”或“疏漏”之处,就是“十信”的生存之地!

蔡万春开始走街串巷,留心观察,与市民交谈,找友人咨询。功夫不负有心人,他终于发现了各大银行不屑一顾的一个潜在大市场——向小型零散客户发展业务。

机会找到了,接着是果断的行动。蔡万春大张旗鼓地推出1元钱开户的“幸福存款”。一连数日,街头、车站、酒楼前、商厦门口,到处都是手拿喇叭、殷殷切切、满腔热忱向人们宣传“1元钱开户”种种好处的“十信”职员,而令人眼花缭乱的各种宣传品更是满城飞。

“十信”的宣传活动引来了金融同行们的极大嘲讽,他们个个认为蔡万春是在瞎胡闹——“1元钱开户”?连手续费还不够!

但是,那些大银行家们很快就笑不出来了。俗话说得好,“精诚所至,金石为开。”“十信”面向普通存款人的诚心和热情获得了普通百姓的热烈回报。家庭主妇们、小商小贩们、学生们争先到“十信”来办理“幸福存款”,“十信”的门口竟然排起了存款的长队,而且势头长盛不衰。“十信”的存款额与日俱增。没过多久,“十信”就名扬台北市。

在大银行家的眼里,普通存款人的钱根本算不了什么,更别说是1元钱了。一元钱对他们来说,也根本不值得一顾。而“一元钱开户”中的一元钱也不是钱,连零都不是,而是负数。银行家们岂能作赔本的买卖?然而,令他们想不到的是,蔡万春的“一元钱开户”不仅没有赔本,而且迅速发达了。

一炮打响,让“十信”扬眉吐气”的蔡万春信心倍增。他认识到,要让“十信”永久保持目前的发展势头,不能满足于当前的成就,必须不断寻找新的市场机会人,而且,自己走红的领域,肯定会招来一批跟进者前来争夺这块蛋糕,居安思危的思想也让蔡万春不敢就此满足。

蔡万春又开始放眼台北的金融业,寻找被大银行遗忘的角落。经过仔细的观察分析,又发现了一个大银行家没有涉足的市场——夜市。在大都市,随着市场的繁荣,灯火辉煌的夜市不比“白市”逊色多少。喜欢夜生活的人越来越多,而且这部分人一般都属于有一定消费能力的阶层,而银行是不在夜晚营业的,非常不方便客户的消费需求。于是,蔡万春大胆推出夜间营业的方式,又是一举赢得人们的极大支持。台北市的各个阶层一致拍掌说好,许多商家专门为夜市在“十信”开户,“十信”誉满台北。

在商家征战的市场上,一定会留下许多空隙或角落。如果能像蔡万春一样用心寻找,不难找到弱者可以利用的一个个机会。在这些地方,不用担心大商家来抢占,也不用担心有人来竞争。积小成多,汇涓涓细流以成大海,以此迅速壮大自己的实力。

就这样,“十信”很快发展成为一个拥有17家分社、10万社员、存款额达170亿新台币的大社,列台湾信用合作社之首。

至此,蔡万春仍没有停止寻找和发现新“空隙”。1962年,蔡万春到日本访问。期间,他发现日本闹市区的一座又一座金融业的高楼大厦雄伟壮观,不仅令人难忘,更给人一种坚实感、信任感。他的灵感又被触动了。回到台北,蔡万春就不惜重金在繁华地段建起—幢幢高楼大厦。原先讥笑过蔡万春的金融界同行又笑了。但是,他们还来不及将唇边的笑容收敛起来,就瞪大了眼睛:“十信”的营业额呈直线上升,原先属于他们的那些客户,也—个—个地跑到“十信”去了。

当人们习惯于将目光投向一个个阳光地带,投向人们普遍认识的领域时,那里自然已经聚焦了一家又一家实力雄厚的商家,新兴企业难有立足之地。然而,在这些大商家的阴影处,却还隐藏着许多不为常人所知觉的机会,看起来很小,但真正深入其中了,像蔡万春那样去发掘了,不难开创出一片新天地。在这里,在势力微弱的时候,在别人不注意的情况下,既不会遇到竞争对手,也不会遇到大商家的挤压,以少积多,迅速发展壮大。

现今,商界竞争越来越激烈,一些小企业或者小公司只有寻找新的商业“缝隙”,寻找市场的“薄弱”环节,才能在大集团、大公司的夹缝里寻求生存的机遇,适应发展,获得成功。

3、酱色泡沫引出了一个饮料神话

可口可乐的发明来自于一位药店店员的一次错误。

1886年5月的一天,药剂师约翰·彭伯顿试配成功一种专治头痛症的药水原浆。他把含有可卡因、咖啡因兴奋剂成分的可可叶和可乐果提炼品,加入若干酒类物质等其他成分,成功地配制出一种药用原浆。然后,他把这种原浆掺兑净水,配制出一种专治头痛的药用饮料,最初取名为“彭氏健身饮料”。

1886年11月15日上午,因饮酒过量而引起头痛的威尔克斯先生来到了彭氏药房。他是被广告宣传提到“彭氏健身饮料”具有治头痛疗效而吸引来的。可是那天店员却在忙中出错,他把通常兑入净水的原浆掺入到了苏打水里,递给了威尔克所。威尔克斯望着杯里酱色带泡的饮料,开始犹豫起来,不过威尔克斯还是尝了一小口。“味道真不错。”威尔克斯说完以后,赶紧又是一大口,一下子他顿觉神清气爽。

这时,药剂师彭伯顿恰巧走了进来,威尔克斯杯子里的酱色浓泡的药水让他大吃一惊,彭伯顿心里一沉,“我从未调配过这种颜色的饮料啊!”他叫来店员询问,店员知道自己闯了祸,解释了半天也没有最终解释清楚。没办法,彭伯顿便不动声色地走进柜台,仔细查看用过的容器和量杯,然后又很快配制出—种酱色带泡饮料,递给了威尔克斯。威尔克斯一边喝一边夸奖说:“跟刚才那杯味道一样好。”这样,彭伯顿最终找到了配制新饮料的标准方法:1份原浆掺兑6.5份苏打水。就这样可口可乐诞生了。

尽管是店员的失误启发的结果,但是,如果不是彭伯顿药剂师的冷静、细心和灵敏的观察和思维,他不会注意那些酱色的泡沫,不会对威尔克斯喝完药后的赞叹感兴趣,不会再去调制一杯“可口可乐”让威尔克斯试用,更不会原谅店员的失误,那么世界上可能永远不会有可口可乐这个饮料的产生。

当然,身为药剂师的彭伯顿并没有发现他的药的商业价值。使他的药成为风靡全球、深深影响了人们的饮食习惯的是可口可乐公司的创建者阿萨·C·坎德勒。

当时,雄心勃勃的坎德勒正与马塞勒斯·霍尔曼合资开办、经营着一家批发零售药材的“马塞勒斯坎德勒公司”。

“可口可乐饮料”问世后,坎德勒便发现了这个具有巨大市场潜力的产品。但是他不动声色,决定用隐蔽手段从发明人彭伯顿药剂师手里收购可口可乐原始配方股权。而缺乏经商头脑的彭伯顿药剂师个人资金有限,于是便陆续拉入朗兹、维纳布尔斯、沃克兄妹四人投资入股生产可口可乐。但是,这些人的投资主要用在了购置加工设备和宣传促销上,所以可口可乐饮料没能很快给他们带来可观的利润。

于是他们开始考虑出卖股权扔掉“包袱”。

这正是坎德勒要等待的,于是他开始暗中收购可口可乐配方股权。1888年春他假借“沃克坎德勒公司”的名义,个人出资550美元收购到彭伯顿手里保留的1/3股权。不久,他从沃克兄妹手里收购到1/3股权。到这年夏天他又出资1000美元再次从沃克兄妹那里收购到最后1/3股权。就这样,他用不到一年的时间共出资2300美元便买下了彭伯顿发明的可口可乐的全部股权。阿萨·坎德勒成为可口可乐配方专利权的新主人。

一个饮料配方就这样悄悄地到了坎德勒手中。当然,现在看起来2300美元非常少,在当时的经济条件下,这的确也算是一笔不小的投资了。坎德勒周密的计划和步步为营的做法的确也很高明。

1890年阿萨做出一项困难又重要的决定:放弃多种经营,集中精力和财力生产销售可口可乐。1891年秋他把公司和药房从桃树街迁到迪凯特街一幢楼内。1892年正式把公司更名为“可口可乐公司”。

阿萨·坎德勒的确才识过人。在推销可门可乐的过程中。他很快领悟出把这种饮料的市场形象定位于“药用饮料”是不明智的。这样就会把产品的消费者局限在“病人”这样一个小范围内。如果改变促销宣传方向,把可口可乐定位于大众化的软饮料,人人皆可饮用,季季皆可饮用。这样就可以打开可口可乐的销路了。所以坎德勒的促销广告宣传摇身一变,由“神奇健脑液”变成了后来人们熟悉的“清香提神”软饮料的广告词。

汽水店、冷饮店是当时城市人最爱光顾的主要场所。夏季生意相当红火,但进入秋冬季节,生意便一落千丈,甚至关门歇业。坎德勒看准这个潜力巨大的市场,亲自上门促销,鼓动商店卖可口可乐。

机会往往如同连环扣,抓住一个,可能带出一串来。

1899年,两名青年律师托马斯和怀特黑德主动恳请与可口可乐公司合作,采用瓶装技术扩大可口可乐饮料的销售。两位律师使出浑身解数,终于说服坎德勒跟他们签订了一份合同:托马斯和怀特黑德自筹资金建立瓶装厂,并保证只灌装可口可乐饮料。作为回报,坎德勒让他俩独享瓶装可口可乐专营权和商标权,并提供充足的饮料。

一纸合同,使托马斯他们轻而易举地取得了瓶装可口可乐饮料的专营权和商标权,最终成为百万富翁。当然,这个合同并非对坎德勒只有损失没有实惠。让别人去冒险投资,推广自己产品,而自己却能从没有直接投入一分钱的合同里坐享赚取成百上千万美元利润,何乐而不为呢?

让一步,大家都受益。这也算是双赢的最好典范了。

第二年起,专门灌装可口可乐饮料的瓶装厂陆续在全美各地建成投产。坎德勒经营的可口可乐通过瓶装技术,源源不断销售到美国城乡各地。喝到原汁原味可口可乐饮料的人越来多,可口可乐创造辉煌的时代终于到来了。

经过百余年努力,阿萨·坎德勒的继承者们已使可口可公司位居全球十大著名企业榜首,使可口可乐饮料成为美国饮食文化的象征,它的商标价值已上升至400亿美元。

药剂师约翰·彭伯顿和阿萨·坎德勒面对的是同一个机会,而且前者有绝对的优势成为可口可乐世界的主宰者,然而他缺少后者的眼光。彭伯顿挖出了宝藏,但他却没能识得它的宝藏面目,他把他当做了一般的矿石。雄心勃勃而精明的阿萨·坎德勒只用了2300美元就拥有了整个宝藏。同时有机会拥有这个宝藏的还有朗兹、维纳布尔斯、沃克兄妹,事实上,他们曾部分拥有过。

更让人钦佩的是,青年律师托马斯和怀特黑德,他们又从阿萨·坎德勒和他的可口可乐身上发现了无穷的宝藏――轻而易举地取得了瓶装可口可乐饮料的专营权和商标权。

这就是成功者与平庸者的一个重要区别。

可口可乐的发明和使它成为一种世界性饮料的过程,是一件颇耐人寻味的事。注重细节就会发现神奇,创造机会。

4、从别人的抱怨里淘金

19世纪中叶,美国加州发现金矿的信息传开以后,很多人认为这是一个千载难逢的发财机会,于是全国各地的淘金者蜂涌而至。17岁的小农夫亚默尔也不甘失去一个发财的大好时机,加入了这支浩浩荡荡的淘金队伍。与其他的淘金者一样,他历尽千辛万苦,赶到了加州。

每一个淘金者都是带着黄金梦来的,然而,到了加州,看着满山遍野的淘金者,他们的梦很快就破灭了。淘金者越来越多,金矿自然就越来越少。随着淘金者的不断增多,生活也越来越艰苦。当地的气候干燥,水源奇缺,许多不幸的淘金者不但没有圆了发财梦,反而葬身此处。

小亚默尔随着大人们,背着水袋和干粮袋,到处寻找金矿,看到可能有金矿的地方就挖,这样努力了一段时间后,和其他大多数人一样,不但没有淘到一粒黄金,反而被饥渴折磨得半死。

一天,辛苦了大半天仍是一无所获的亚默尔望着水袋中剩下的一点点的水,实在舍不得一口喝完。周围的人也像他一样,找了半天金子,仍连金子的影子都没见着,看着水袋中剩下的一点水,一边忍着口渴,一边不住地抱怨水的奇缺。听着人们对水的抱怨,亚默尔突发奇想:淘金的希望太渺茫了,如果能卖水给这些淘金者,是不是也能赚到钱呢?

想想这段时间的经历和感受,经过一番考虑和考察,亚默尔毅然放弃了淘金的活,将手中挖金矿的工具变成挖水渠的工具,从远方将河水引入事先挖好的水池,再用细纱过滤,就成为清凉可口的饮用水。然后将水装进桶里,挑到矿山上一壶一壶地卖给找金矿的人,虽然一壶水的价格很低,但每天都能卖出许多桶水。

亚默尔是一个细心而又机灵的商人,他看到了淘到金子的渺茫,从自己的口渴和别人对水的抱怨里,发现了新的“金矿“。

当时有人嘲笑亚默尔,说他胸无大志:“千辛万苦地到加州来,不挖金子发大财,却干起这种蝇头小利的小买卖,这种生意哪儿不能干,何必跑到这里来?”

亚默尔丝毫不为别人的嘲讽所动,也不计较别人难听的话语,继续卖他的水。他自己心里明白,哪里有这样便宜的买卖,能把几乎无成本的水卖出去?哪里有这样好的市场,天天有那么多人要买自己的水喝?

结果,当其他的淘金者翻遍整个金矿区,耗尽了随身带的本钱和气力,绝望地放弃淘金梦,个个空手而归时,亚默尔却在短短的时间靠卖水赚到了几千美元,这在当时可是一笔非常可观的财富了。

与黄金的价格来比,一壶水甚至一桶水的价格可以是微乎其微,但每天不停地买,坚持下来,一段时间后仍会积聚起不少的金钱。一个是人人都在做但大多数人都实现不了的梦,一个是其他人都看不起但却有实实在在的收入的小小生意,选择哪一个更好呢?亚默尔的经历告诉我们,不要放弃哪怕是一分一厘的现实收入,只要坚持积累,最后都会有不凡的成就的。

抱怨就是对现实的不满,说明现实中有不方便、不完美的地方,存在缺陷,存在未被人注意的难题,对于精明的商人来说,这可能就是机会的入口。事实上,许多机会就存在于这种不方便、不完美之处,许多人就是从这种不满意中找到了人生奋飞的起点。因此,作为一个商人来说,听到别人的抱怨自己的商品时,要特别留意听,认真改进。听到对他人商品的抱怨时,要引以为戒,要认真听取,仔细琢磨,看看其中是否有什么值得利用的机会。

5、留意消费者的意见

1850年,美国西部发现了大片金矿的消息一夜之间传遍了全美各地,诱发了美国历史上一次震撼人心的西部淘金大潮,来自全国各地的怀揣发财梦的淘金者蜂拥而至。21岁的李维·施特劳斯就是这汹涌的淘金者队伍中的一员。然而,当他到达旧金山后,看到多如蚁群的淘金者和一望无际的帐蓬,他的发财梦很快就被打碎了。

他很快放弃了从地下挖掘出黄金的梦想,找到了地上的活生生的金矿――淘金者本身。他想,要想在这里真正赚到钱不是从沙土里,而应该从那些淘金工人身上淘出真正的金子出来。就这样李维·施特劳斯用身上所有的钱物,开办起一家专门销售淘金工人日用百货的小商店。

小商店开业以后,李维·施特劳斯整日忙着进货和销货,十分辛苦,但这个小商店的利润却十分丰厚。

由此可以看出,李维·施特劳斯不是那种目光狭隘、喜欢钻牛角点的人,而是一个思维灵活、观察入微、善于变通、踏实能干的人。

当时由于淘金者很多,用来搭帐篷和马车篷的帆布也很畅销,李维·施特劳斯于是便乘船去购置了一大批帆布来到了淘金工地。可是没想到采购的货物刚一下船,小百货品就已被抢购一空,可是帆布却无人问津。

一天,一位淘金工人问他,“你为什么不带些裤子来?”

“裤子?为什么要带裤子来?”李维·施特劳斯大感惊奇。

“不经穿的裤子对挖矿的人来说是一钱不值的,”这位淘金工人继续唠叨道,“现在矿工们所穿的裤子都是棉布做的,不耐穿,很快就会被磨破。”他忽然建议道:“如果用这些帆布来做成裤子,既结实又耐磨,说不定会大受欢迎。”

淘金工人走后,李维·施特劳斯好好地想了这位工人的话,觉得很有道理,如果把这些帆布都加工成裤子的话,这些帆布不就可以全部买出去了吗?李维·施特劳斯抱着试试看的念头,找回这位淘金工人,把他带到了裁缝店,用帆布为他免费做了一条裤子。没过多久,裤子做好了,这位淘金工人穿上结实的帆布工装裤很是兴奋,逢人就讲“李维氏裤子”。显然,这条裤子比别的裤子结实多了,而又经这位淘金者一宣传,这条裤子便变得神奇无比了。于是人们便纷纷前来询问,李维·施特劳斯当机立断,把剩余的帐篷布全部加工成了工装裤,结果很快被抢购一空。

客户的一个小小的不经意的建议,引起了李维·施特劳斯的重视,也从此改变了他人生的命运,为世界创造了一个新时尚。

这次成功以后,使得李维·施特劳斯萌发了专为矿工生产这种“李维氏工装裤”的念头,于是他放弃了小百货店,用微薄的资金开办了“李维·施特劳斯公司”,以淘金工人为对象,开始大批量地生产和销售这种既结实又耐磨的工装裤,销售量非常可观。经过仔细的观察,李维·施特劳斯认为,帆布虽然结实耐磨.但它不柔软,穿在身上不是那么舒服;在样式上,工装裤比较单调而且肥胖不得体。李维·施特劳斯以商人特有的敏感,开始改进工装裤的面料和样式。

在此,我们进一步认识到了李维·施特劳斯善于从细微处挖掘商机的行事风格。这种风格带给他的是一个接一个的机会和成功,以及丰厚的财富。

李维·施特劳斯通过欧洲的亲戚了解到,一个法国人发明了一种叫做”尼姆靛蓝斜纹棉哗叽”的蓝白相间的斜纹粗棉布,在欧洲很受欢迎。听到这个消息的李维·施特劳斯如获至宝,他毫不犹豫地从法国进口这种布料作为工装裤的专用面料。

经过大胆想像,李维·施特劳斯决定对这些工装裤做一次样式上的改观,结果这种新式面料生产出来的裤子,不但结实耐磨、柔软贴身,而且样式也显得漂亮多了.再次受到淘金工人的欢迎。这种工装裤一时间在西部的淘金工人、农机工人以及牛仔中间广为流传。人们也把这种裤子改了叫法,叫做IEANS,这一度成为工装裤的代名词,这种叫法为工装裤的进一步流行起到了宣传作用;加上靛蓝色是在欧洲原始时代和宗教信仰有着密切关系的颜色,所以这种颜色对牛仔裤流行欧洲起到了潜在的帮助作用。

李维·施特劳斯还紧紧结合淘金工人的劳动特点不断地对工装裤进行改进。淘金工人在劳动过程中,经常把认为含有金子的矿石样品放进裤袋,用线缝制的裤袋因磨损严重经常断线裂开。有一次,一位名叫戴维斯的裁缝发现淘金工人埃克的裤兜被矿石撑破,便使用黄铜铆钉对裤兜进行了加固。这里的黄铜,实际上是铜和锌的合金材料,坚固结实,钉在裤兜上方两角上。不仅牢固,同时还起着装饰作用,这样一来工装裤显得更美观大方。为了保证裤兜不会从中间断线,戴维斯还采用对裤兜四周进行皮革镶边的办法对裤兜进步加固,效果十分明显。李维·施特劳斯十分重视戴维斯的这项发明,他找到戴维斯,请他为所有的工装裤均加上黄铜铆钉。

注重细节是事业之树长青的基础。尤其在服装行业,这种要求和以及产生的效果格外显著。任何细微的变化都可能成为一种时尚。

1873年,李维·施特劳斯和戴维斯达成合作协议,并对他们钉有铆钉的李维氏靛蓝工装裤申请了专利。经过改进,李维·施特劳斯所发明的工装裤逐渐具有了今天牛仔裤所特有的样式。

李维·施特劳斯的工装裤的样式越来越漂亮,公司越办越红火。当淘金工人进城休假时,他们身上的这种工装裤引起了市民的注意,一时间工装裤不仅受到淘金工人的欢迎,同时还受到了美国社会普通大众的钟爱。牛仔、大学生、城市青年纷纷购买李维氏工装裤,惭渐地,这种服装在美国成为一种时髦服装。

二战以后,美国社会各种运动风起云涌,妇女解放运动、学生运动、嬉皮士风潮、反越战运动此起彼伏,在各项运动中,多次出现警察与青年学生、警察与普通民众的冲突,在对峙中,李维氏工装裤的方便、灵活性被充分地展现出来。李维氏工装裤就这样逐渐成为年轻化、大众化和充满青春魅力的象征,社会各界不分身份和地位开始接受李维氏工装裤。

20世纪三四十年代,美国西部电影广受欢迎,李维公司趁机把工装裤穿到好莱坞的电影明星身上,而这些好莱坞电影明星在电影中多扮演英俊潇洒、行侠仗义的西部牛仔形象,于是,李维氏工装裤的名称逐渐被称为“牛仔裤”,通过电影明星的介绍,美国东部地区也开始把拥有一条牛仔裤当做一种时尚;在驳斥上流人物对牛仔裤的指责时,李维公司充分利用报纸、广播等大众传播媒介为牛仔裤正名。他们一方面宣传牛仔裤的结实耐穿,美观舒适,是“最佳打扮”;另一方面则结合美国的各项社会运动,把牛仔裤说成是民主、自由的象征,甚至把牛仔裤包装成为—种“牛仔裤文化”。在强大的宣传攻势下,牛仔裤很快从美国的西部流行到南部,到20世纪五六十年代,牛仔裤不仅红遍了美国,还逐步走向了世界。

李维牛仔裤的成功说明,对于一个想创业的要来说,从细微之处发现商机是一条重要的途径。对于一个想成功的人来说,把握细节是至关重要的事情。

6、从个人的爱好之中发现新商机

20世纪60年代中期,不满足于经营汽车零件的小商人刘文汉去美国旅行,考察美国的市场,同时也想学一学西方的经商之道。

有一天,他和两位美国朋友在克利富兰市的一家餐馆共进午餐。两位美国人一边吃饭一边谈着各自的生意经,一位美国人无意间提出“假发”两个字。刘文汉心中一动,脱口叫道:“假发?”那位美国人又一次补充道:“假发,是的,我想购买13种不同颜色的假发。”

就是餐桌上这席普通的谈话细节使刘文汉开了窍。他充分利用自己敏捷的思维,很快就作出正确判断:假发中大有文章可做,这其中蕴含着无穷的商机。

一些细微的亮点,往往蕴藏着巨大的机会,特别是个人的消费倾向,通常会暗示一个巨大的消费市场。因此,在任何场合都不要放过任何有价值的信息,是一个成功商人必备的基本功。

回到香港,刘文汉立刻着手调查制造假发的原料来源。经过调查研究他发现,从印度和印尼输入香港的人发,制成各种发型的假发,其成本相当低廉,最贵的每个不超过11港元,而一个假发的售价却高达数十美元。刘文汉喜出望外,立即决定在香港创办假发工厂。制造假发需要技术专家,刘文汉听说有个专门为演员制造假发的师傅,便不辞辛劳地去请这位师傅出山。但是,这位内行高手说,制造一个假发需要用3个月时间。远水解不了近渴,但刘文汉的思维并没有就此停下,他在头脑中飞快地将手工操作与机器操作联系起来,终于想出了办法。

刘文汉先是把那位内行师傅请来,又招来一批工价低廉的女工,精通机械之道的他立即着手改造出假发制造的操作机器,然后手把手地教那些工人们操作。就这样,世界上第一个制造假发的工厂诞生了,各种颜色、式样的假发大批量生产出来。消息在市场上不径而走,订货单像雪片般地飞到了刘文汉的工厂里。到了1970年,刘文汉的假发工厂销售额已经达到了1亿港元。

从刘文汉先生成功的经验来分析,如果不是他对潜在市场的灵敏感知、仔细观察和分析研究,捕捉生活中的每个细节,他就不会取得如此辉煌的成就。当然,他的顽强意志、当机立断以及所具有的相关知识,也为他的成功提供了很多有利条件。但是,我们不可否认,在刘文汉成功的事例中,细捉信息起了决定性的作用。如果是一般人,很可能就很随意地放过这个看似微不足道却大有潜力的信息,而刘文汉先生不仅捕捉到了它,而且还进行了缜密的考虑,确定了自己经营的目标,从而取得了巨大的成就。

现在,我们身处信息时代,信息就是我们创业的基础。所以,要仔细捕捉信息,不放过生活中的每一个细节。

7、从“道听途说”中捕捉市场亮点

金娜娇目前是京都龙衣凤裙集团公司总经理,掌理着下属的9个实力雄厚的企业,总资产超过亿元。她是由一名曾经遁人空门、卧于青灯古佛之旁、皈依释家的尼姑而涉足商界的,这段经历也给她的人生增添了更多的传奇色彩。

早在1991年9月的时候,金娜娇代表新街月服装集团公司在上海举行了隆重的新闻发布会,在返往南昌的回程火车上,她和同车厢的乘客闲聊了起来。闲聊中,一位乘客乘兴讲了一个传说,说是清朝末年一位员外的夫人有一身衣裙,分别用白色和天蓝色真丝缝制,白色上衣绣了100条大小不同、形态各异的金龙,长裙上绣了100只色彩绚烂、展翅欲飞的凤凰,被称为‘龙衣凤裙”。一个道听途说般的故事,却引起了金娜娇的极大兴致,她就详细打听起了这件事情。得知员外夫人依然健在,那套龙衣凤裙仍珍藏在身边的信息后,金娜娇欣喜若狂。于是虚心求教一番后,她得到了“员外夫人”的详细住址。

对于一般人而言,这个意外的消息顶多不过是茶余饭后的谈资罢了,有谁会想到那件旧衣服还有多大的价值呢?知道那件“龙衣凤裙”的人肯定很多很多,但究竟为什么只有金娜娇才与之有缘呢?因为她善于把握每个细节、每条信息,因为她对服装的潜心研究,更因为她对服装新品种的渴求,以及她能够立刻付诸行动的魄力。

确定了信息的真实性后,金娜娇马上改变了返程的计划,马不停蹄地找到了那位近百岁的员外夫人。作为时装专家,当金娜娇看到那套色泽艳丽、精工绣制的龙衣凤裙时,也被惊呆了。她敏锐地感觉到这种款式的服装大有潜力可挖。

于是,经过一番协商,金娜娇毫不犹豫地以5万元的高价买下了这套稀世罕见的衣裙。

回到厂里,她立即选取上等丝绸面料,聘请苏绣、湘绣工人,在那套龙衣凤裙的款式细节上融进现代时装的风韵。历时一年,终于设计试制成当代的龙衣凤裙。

在广交会的时装展览会上,“龙衣凤裙”—炮打响,国内外客商蜂涌而至,订货额高达1亿元。

传奇般,金娜娇将旅途中一个闲聊中的小故事变成了一种珍贵的新时尚,一笔巨大的财富,一个奇迹般的成功。从此,金娜娇从中国古典服装出发,开发出一系列现代型新式服装,最终把一个“道听途说”的消息变成一个广阔的市场。

这也即是著名的成功学家拿破仑·希尔所说的“成功的神奇之钥”。

要培养善于把握每个细节、每条信息的能力,就需要我们平日多加留心身边的各种事物。在谈判中,更不能放过对方言语、行动、表情间的一颦一笑、一举一动。可以这么说,当你谈判的对手坐在你面前时,他就在不时地向你传递着各式各样的信息。

光有信息还是不够的,还要对信息进行具体地分析,这样才能得出正确的结论,作出正确的抉择。如果有了信息而不对它进行仔细地分析研究,那么信息始终只是一些粗略的表面现象,你也就永远无法触及实质。因此,在我们通过观察获得信息之后,要充分发挥自己的主观能动性,对表面的现象进行深刻、仔细的研究分析,把握实质性的东西。

8、从大企业不屑一顾的地方挖掘

罗基电子(Logitech)于1981年成立于瑞士的apples市,是目前全世界知名的电脑周边设备供应商。当初,世界几大电脑生产企业凭着雄厚的技术和资本实力,和已经积累起来的经验,瓜分了世界电脑主机市场。看好这个行业的罗基没有实力进入这个领域与之竞争。但他发现,鼠标和键盘是电脑最基本、最不可缺少的外设配件,生产技术相对简单,投资规模可大可小,同时也是价格较低利润较少的配件,因此,这些外设对电脑行业的巨头们根本无法产生吸引力,当时生产这些设备的也都是一些小企业,竞争比较小。罗基认为这是一个契机。于是,就毅然投资建厂,开始生产鼠标和键盘这些大企业不屑一顾的的电脑周边设备。经过了数年的努力,罗基不仅在该行业中站稳了脚跟,而且通过不断的技术改进、增加新品种、大力拓展市场,终于成为全球最大的鼠标和键盘的生产供应商。

随着专业化的发展,产品生产越来越专业,越来越细化。现代化的大生产,涉及面广,场地分散,分工精细,技术要求高,许多工业产品和工程建设往往涉及到几十个、几百个甚至上千个企业,有些还涉及到许多国家。比如,就拿生产一台完整的PC电脑来说,直接的配件生产供应商可能多达十几、二十几家,比如,主要配件的生产供应商就包括CPU、内存、主板、芯片、硬盘、显卡、风扇、电源、软盘驱动器、光盘驱动器、机箱、显示器、鼠标、键盘等。一台拖拉机,有五、六千个零部件,要几十个工厂进行生产协作。一辆上海牌小汽车,有上万个零件,需上百家企业生产协作。日本的本田汽车,80%左右的零部件是其它中小生产商提供的。一架“波音747”飞机,共有450万个零部件,涉及的企业单位更多。而美国的“阿波罗”宇宙飞船,则要二万多个协作单位生产完成。

因此,这里面的每一个配件都可以带动一系列的生产企业,产生许多商业契机,哪怕只是一颗螺丝钉呢。

古人云:“三百六十行,行行出状元”。随着社会的飞速发展,社会分工越来越细,新兴职业越来越多,职业更替的周期也在不断加速,现在的行业也远远不至360行了。据统计,中国目前已经有了1838种职业,并且还有逐年增加的趋势。

市场经济的发展一定是越来越专业化的竞争,国际上许多优秀大企业都是上百年专注于一个领域,把工作做足、做细,然后再涉足相关领域,而不是到处插手,盲目多元化。

罗基的发展对中国的企业,尤其是中、小企业的发展具有很大的借鉴意义。寻找专业化链条上尚无人问鼎的环节,或者少有竞争的环节,作为自己立足之地。然后在专业化上下足功夫,把产品做精,把质量做细,一定会获得高速的成长。浙江、广东的很多企业的成功经验已经充分证明了这一点。最有代表性的就是鲁冠球的杭州万向节厂。整个80年代鲁冠球集中力量生产汽车万向节,实施“生产专业化,管理现代化”,以后又实现“产品系列化”,使当初只有7个人,4千元资产的小厂一跃成为有数亿元资产的大型企业。2003年,鲁冠球列中国富豪榜第4名,资产54亿元。

在专业化市场的链条上,可谓商机无限。

9、走别人不愿走的路

在泰国有个养鳄大王叫杨海泉,他出生于一个贫苦的华侨家庭。父亲杨水青早年前往泰国谋生,为人佣工,母亲做挑担小贩,有9子3女,杨海泉排行第四。由于家境困难,他只断断续续上过一年小学,从10岁起就做童工,先后做过照相馆佣工、客栈的店小二、金铺的伙计,还做过小生意。

15岁那年,杨海泉在别人的帮助下,开了一家小小的杂货店,主要收购当地的土特产转卖给商人,但是没有多久,杂货店就关门了,这是他生意场上的第一次失利。但他没有气馁,到处积极寻找新的机会。

一天,杨海泉遇到了一个以猎杀鳄鱼为生的旧相识,两人在一起谈起鳄鱼,谈出了兴趣。朋友介绍道:鳄鱼的全身都是宝,捕杀鳄鱼的人发了大财,但是现在鳄鱼已越来越难捕了,就连小鳄鱼也在捕杀之列。

听了朋友这几句话,杨海泉突然来了灵感,立即想到:如果这样滥猎滥捕,即使是一座金山也会被挖空的,何况是动物呢?如果把鳄鱼的幼仔饲养起来,就像养羊养猪那样,长大了再杀,不就可以“无穷无尽”了吗?

由此可见,杨海泉也是一个对细小信息很细心有远见的人。从不可能中发现可能,以发展的眼光来看待小鳄鱼的价值。

然而畜养鳄鱼自古未闻,家人和亲友对此都不屑一顾,对他冷嘲热讽。在当地,还有一种“养鳄积恶”的说法,认为养鳄鱼会给人带来灾难。

可是杨海泉毫不动摇,说干就干。他一面扮作猎鳄者,到鳄鱼产区去廉价收购幼鳄鱼,一面很快就在自家的地里修筑了一个养鳄鱼的池子。小鳄鱼不值钱。杨海泉是一个十分勤劳的人,得到了那些猎鳄人的好感,很多人就白白地把小鳄鱼送给了他。

小鳄鱼不断多起来,但是杨海泉很穷,连很少的鳄鱼饲养费都拿不出来。亲戚朋友看到杨海泉的这种“反常”举动,都纷纷前来劝阻。

他的母亲更是反对,以“养虎伤人,养鳄积恶”责怪他,说他是异想天开,想钱想疯了……。这也不足为奇,古今中外,哪个听说过饲养鳄鱼的事情?

但是,杨海泉是非常有主见的人,一点儿也没有动摇。他认为,别人嫌弃的,不愿意干的,才有可能取得成功;别人没有走过的路,走起来才会更加宽广,才会有无限的新奇风光。

人工饲养鳄鱼是一件前无古人的事情,没有规律可循,没有老师可拜。事实证明,敢为人先的人就必须有胆量接受各种磨练。

喂养鳄鱼比喂养一个初生婴儿还要困难。必须善于把握各种细微的变化。从各种细节中一点一点地总结规律。

刚刚开始的时候,由于缺乏饲养经验,有些小鳄鱼因此丧命。成年鳄鱼给人的感觉是十分凶悍的,但是小鳄鱼的生命却很脆弱,对气候反应很敏感,对小小的惊恐也会发生痉挛而生病,严重的还会残废或丧命。可是这一切并没有吓住杨海泉,他经过日日夜夜的认真观察,终于解决了这些问题,成功地闯过了第一关。

然而,更大的问题在等着杨海泉。主要有以下两个方面:一是小鳄鱼喜欢吃鱼类或水中的小动物,有时还要吃肉,杨海泉很难拿出这么多钱去买饲料;二是随着鳄鱼的不断长大,原来的鳄鱼池已经不能容纳了,杨海泉缺乏必要的资金扩建。

沉重的经济负担使杨海泉喘不过气来。

眼看就要坚持不下去了,杨海泉只好忍痛宰杀部分基本达到出售规格的鳄鱼,卖掉去换取资金。就这样一面饲养一面宰杀,经过3年的时间才基本解决了经济危机问题,慢慢地有了一定盈余。

为了提高鳄鱼的价值,杨海泉购买了自己的屠宰设备,钻研独有的宰杀技术。当时,泰国的鳄鱼产品都是由捕杀鳄鱼的人在捕捉的时候宰杀的,设备很简单,加工很粗糙,鳄鱼皮的质量不高。杨海泉之所以这样做,就是希望生产出世界一流的产品。

这是细心的杨海泉又一个精明之处。有别于一般的养殖厂主。改进宰杀技术,提高鳄鱼皮质量,也只是一个小事情而已。

不久,杨海泉就生产出了高质量的鳄鱼皮产品。“海泉鳄鱼皮”很快就得到了客户的青睐,售价比一般的鳄鱼皮产品高出了许多。

一个细节的改进,产生了显著的经济效益。

凭借着“海泉鳄鱼皮”的名牌优势,杨海泉很快就占领了市场先机。他成立了一家“友商贸易行”,包揽了鳄鱼皮的生产出口业务,生意做到了国外。杨海泉善于经营,讲求信用,名声越来越大,越来越好,生意当然就更加红火了,实力也更加雄厚了。

这时候,杨海泉的思想又发生了变化,他在鳄鱼身上发现了更多的商机,完全可以在养鳄鱼这件事业上进行深入开发。

他不仅要用这种动物来赚钱,还要挽救这种野生动物,不要使之灭绝。他认为,只有进行人工繁殖,才能达到自己的目的。

于是,他采取留种、保种的方法,进行人工繁殖。对这个决定,他是极为得意的,很多年之后,他接受记者采访时还说:“那个决定是我的养鳄事业的真正开始,是我事业的重要组成部分,到现在我还感到很兴奋!”

源远流长的事业来自于一个接一个的新思维和理智的行动中。这些也都蕴含于一个个细节当中。

杨海泉在他的出生地泰国曼谷南郊的渔港北榄开始了他的新的创业。这个地方位于循南河的下游近海处,海水和河水在这里交汇,环境美丽,气候宜人,是饲养鳄鱼的最佳地点。

他非常高兴地说:“我生在这里,创业在这里,真是天时、地利、人和三者都占全了!”

他先买下一块地皮来修建养殖场,利用饲养鳄鱼来进行资本积累。经过10年的努力,他又购买了多达近百公顷的土地,开始了他更大的创业。此地有天然的水源,有天然的沼泽,所以给这个地方取了一个叫“北榄鳄湖”的名字。在很短的时间内,这个湖内就饲养了一千多条特选的优良种鳄鱼,收集了很多不是泰国出产的鳄鱼品种,多达十余类。

到了20世纪70年代初,杨海泉的“北榄鳄湖”已经是举世瞩目的最大规模的人工养鳄湖了,率先进入了专业化养鳄鱼的行业。

1971年3月,在美国的纽约召开了世界保护鳄鱼大会,有10个国家和地区的专家参加会议,杨海泉作为泰国的惟一代表出席了这次大会。他就像一个技术权威一样,在大会上慷慨陈辞,向世界顶尖级专家讲授他的养鳄经验,还讲述了泰国近50年来养鳄的情况,引起了大家的浓厚兴趣。

他很自豪地宣布:“在我的养鳄池里饲养着15000头大大小小的鳄鱼。”

在那年代,世界各地都有不少称得上猎鳄家的人,但是称得上养鳄专家的人,除了杨海泉,恐怕没有第二人了。他的成功经验起了世界各地的注意,参观学习的人络绎不绝。有很多人千里迢迢而来,高高兴兴而去,杨海泉的名声大振。

1973年,国际保护鳄鱼大会在泰国曼谷举行,会场就是杨海泉的“北榄鳄湖”,这是对杨海泉的事业的高度评价,是宣传杨海泉先进经验的绝好机会。

就是他这样一个穷人的孩子,几乎没有上过什么正规的学堂,现在居然走进了世界最权威的鳄鱼专家的行列,创造了一个神奇的“鳄鱼王国”,成为了泰国的巨富。

泰国人对杨海泉的成就大加赞颂,有一本杂志这样写道:“杨海泉的事业成就充分表现出了泰国人民的伟大创造精神!”

杨海泉的可贵之处就在于不会“满足”,他知道,要保持世界惟一最大的人工养鳄湖的美誉,还必须作出更大的努力,还必须不断前进……

不久,杨海泉作出了一个大胆的举动:“北榄鳄湖”向游客开放!”

把养鳄业与旅游观光结合起来,无疑是一个天才的创意,无疑是一步成功的好棋,这步棋下得神奇巧妙!

“北揽鳄湖”对外开发之后,参观者络绎不绝,很多国家的领导人也不断到来:印度总统基利、新加坡总理李光耀、中国国家主席李先念等先后参观“北榄鳄湖”,成为了轰动一时的新闻。

“北榄鳄湖”已经成为泰国的一个旅游胜地,每年参观的人次高达百万以上。在这个“鳄鱼王国”里;除了鳄鱼,还有老虎、大象;除了动物园,还有游乐园等。

在这里,最令人叹为观止的是人与鳄鱼“格斗”,大象跳舞表演……

大家知道,泰国是一个旅游的国度,每年都有数以百万计的人前往参观游览。但凡到了曼谷的人,很少有不去“北榄鳄湖”参观的。

参观的人给杨海泉送去了滚滚财源,再加上鳄鱼给他带来的取之不尽的黄金白银,杨海泉是“名利双收”。

现在的杨海泉拥有世界上面积最大的鳄鱼池,占地100公顷,饲养四万多条鳄鱼。在被人们称为“龙年活化石”的鳄鱼面临灭绝的时候,他拥有如此庞大的“财富”,足以让很多人羡慕不已。

他在回顾半个世纪的艰苦创业过程时感慨地说:野生鳄鱼正在面临灭种的危险,这是当今世界各个产鳄国家都普便存在的现象。在泰国境内,原来有很多盛产鳄鱼的地区,现在那些地方的鳄鱼已经大量减少,而且已经面临灭绝。但是,人工饲养的鳄鱼却在不断发展,还在不断增加新的品种,这可以说是人类猎鳄生涯的延续,也是世界皮革工业的一个新兴项目……

10、风吹草先动,细节变化蕴藏大商机

2001年7月13日,北京申奥刚刚成功,就有成千上万精明的商人,开始了积极的准备,他们敏锐地预测到了北京2008年的奥运会蕴藏着巨大的商机。然而,这些成千上万的商人已经晚了一步,当他们在等待着2008年的到来之时,一些有远见卓识的精明商人早已经大赚2008年的奥运之钱了。

在申奥成功的前一段日子里,常看电视的人们也许都曾注意到这样一则广告,

广告词是:现在你喝一瓶农夫山泉,你就为申奥捐了一分钱。就这样一句广告词,使许多人特别是那些关注奥运的人们喜欢上了农夫山泉水。矿泉水味道都一个味,农夫山泉也并无多少特别之处。在这之前,许多人买水时并不会固定在一个品牌上的。但在申奥成功前这段时期,在关注申奥命运的同时,也对农夫山泉水多了一份特别的关爱,内心对农夫山泉水多了一份感情,所以喝水时就非农夫山泉莫属了,况且每喝一瓶农夫山泉水还会为申奥捐上一分钱呢。喝上一瓶家夫山泉水,就为申奥成功捐上一分钱,出上一份力,内心油然升起一种为中国申奥,为中国体育事业乃至全民族的复兴做了一份贡献的自豪感。而农夫山泉水的这个创意为自己多挣了多少钱,虽然人们不得而知具体数字,但肯定比以前增加不少。

在申奥成功的那几日,在大街上游玩的人们,不论大人还是小孩,几乎人手一面小旗。小旗上画着奥运的标志,写着“北京”、“奥运”等字样。手舞小旗的人们,满脸洋溢着自豪、快乐。2001年7月13日,这是中国人的一个不眠之夜。如果你称不上是一个狂热的体育迷,但对这样重要的历史事件也不能无动于衷。许多人都是全家人来到街上,感受那庄严、欢庆的历史时刻的热烈气氛。此刻,他们都毫不犹豫地为家人抢购了几面“奥运”小旗,就在抢购的时候,听卖旗的人说:“卖疯啦,卖疯啦,一连赶做了几个月,还是供不应求。”

可见,如果你有敏锐的细节感知能力,你就能准确地预测到市场的未来,做好实际思想准备和物资准备,等待时机成熟,就能抓住机遇,成功地闯荡商海,扬起自己人生的风帆。

在这里,我们看到了更精明的生意人。对于细节敏锐的人来说,一般的敏锐还不够,必须特别的敏锐,一般的敏锐充其量只能使你搭上二班车,只有特别的敏锐才能保证使你登上第一辆快车。

对细节的感知能力不但在创业时能使一个人牢牢地抓住机会,而且还能在创业过程中引导着他积极创新。所以说对细节的感知能力和创业看来不但有关系,而且关系还非同寻常。

特别是对那些欲在商海闯荡,想创办自己企业的创业者来说,敏锐的细节感知能力,是不能缺少的重要素质之—。世界上的任何—种潮流或者趋势,都有一定的先兆。如果我们有敏锐的细节感知能力,我们就能从现在的事态发展中预测出未来的巨大商机。

比如在2000年,当时网络发展势头正猛,对股市的影响非常大,我国的股市也毫不例外。但是在这一波十分凌厉的行情中,却只有一部分的散户赚了钱,而绝大多数散户都是赚了指数不赚钱。究其原因,乘此机会赚到钱的那些散户并不一定就是投资理财的专家或者有未卜先知的能力,他们就是凭着自己敏锐的细节感知能力,从当时人们对网络的狂热,从美国纳斯达克股指的疯狂上涨这些已发生的现象中感觉到中国网络科技股的即将崛起,于是果断地换掉自己手中持有的传统行业的股票,大量买进网络科技股。因而,在网络科技股狂潮到来时美美地从股市‘捞”了一把。而那些赚了指数赔了钱的散户股民,就是由于他们缺乏敏锐的细节感知能力,从而丧失了一次赚钱的机会,当他们看到网络科技股赚钱,“奋不顾身”地抽出资金杀进去的时候,网络科技股已涨了几番,有的已翻了几十番,像亿安科技这样的股票就从当初的几元窜至百元以上。因而,当这些失去先机的股民往股市杀的时候,正是庄家大肆疯狂出货的时候,这些散户一杀进去就成了人们戏谑的套牢族。

上海的杨怀定靠勇闯股市,发了大财。杨怀定的妻子攒下了5万元钱,若存在上海银行,一年利息3600元;存在金融改革试点城市温州,一年可多得2400元。杨怀定打定主意,将款存到温州去,但买了车票却没去。为啥??报上说4月21日起,上海可以自由买卖国库券,他又有了新打算。

1985年的国库券,每百元挂牌卖出价108元,买进后需等两个月,每百元可赚37元,这比温州的储蓄利息收入高出许多。他当下买进了2万元。一转眼,国库券行情每百元又涨了4元,他立即又卖回给银行,转手之间赚了许多。旁人认为这是投机,杨怀定说:“这是金融意识。”这种“金融意识”,几年内一再起作用,杨怀定炒国库券、炒股票,早已成为百万富翁。

那些目光敏锐、头脑有准备的伟人、创业者,总能审时度势抓住机遇,取得成功。“商品”这个资本主义的产儿,自资本主义社会诞生之日起,就经常和人们打交道,走进千家万户。由于司空见惯,没有人对它特别注意。然而,马克思却紧紧抓住了它,并花费毕生的精力研究、剖析它,从而揭开了资本主义社会的内幕和秘密,写出了巨著《资本论》。

事实说明,只要善于抓住现实闪现的机遇,加以利用,人人面前都会出现一条成功之路。杨怀定之所以发财致富,就在于抓住了我国经济改革的机遇,顷势发展,取得成功。机遇每天都存在,但是,只有那些善于发现的人,才能发现机遇。综合国力曾位居亚洲“四小龙”之首的韩国,20多年来持续高速发展,在激烈的国际竞争中,审时度势,摸索出一些出奇制胜的‘绝招”。在开拓国际市场时,韩国大公司往往是‘明知山有虎,偏向虎山行”。有人说,国际上对哪个国家或地区实行经济制裁,韩国?/p>

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